Buscar

Maria é uma doceira de mão cheia , tanto seus doces quanto seus bolos são elogiados pelos clientes e conhecidos na sua cidade, bem como na região. Os

Maria é uma doceira de mão cheia , tanto seus doces quanto seus bolos são elogiados pelos clientes e conhecidos na sua cidade, bem como na região. Os doces que a princípio complementavam sua renda, agora passaram a ser sua principal fonte de renda.Em alguns momentos, vários consumidores deixaram de consumir seus bolos e doces. Dentre todos os problemas ainda houve a devolução de um bolo por estar estragado e não foi a primeira vez.Por fim, Maria percebeu que para tomar decisões de forma mais assertiva há a necessidade de estabelecer uma relação ágil e segura, graficamente, entre alguns fatores, como por exemplo receitas vs. despesas, preço de custo vs. preço de venda, dentre outros para traçar metas futuras ao seu negócio.Assinale a alternativa que define corretamente o BSC- Sistema de Indicadores Balanceados de Desempenho:A) É um fato bruto que descreve as características de um eventoB) A tecnologia da informação dá a possibilidade de as empresas seguirem com uma diversidade de tarefas de forma eficaz e eficiente. Além disso, a tecnologia da informação serve à competitividade de uma empresa no mundo veloz de hoje, e isso ocorre principalmente quando se leva em conta a crescente condução dos negócios, principalmente, na internet.C) São sistemas que consideram que o sucesso de uma empresa depende da gestão eficaz do relacionamento com seus clientesD) Servem para que o Executivo da organização tenha segurança nas suas decisões cuida deste SI com muito cuidado e atenção.E) É uma nova filosofia de gestão empresarial que a partir de uma visão objetiva descreve, implementa e gerencia estratégias em forma de planejamento integrado e balanceado.​

Respostas

552 pessoas visualizaram e tiraram suas dúvidas aqui
User badge image

Andre Smaira

Há diversos setores que funcionam dentro das grandes empresas para garantir a contínua melhoria e contínuo acompanhamento dos processos. O setor de Qualidade geralmente possui agentes econômicos que fazem uso de softwares de gestão ou de demais tipos de ferramentas com tal intuito. Há diversos indicadores que podem ser utilizados para a observação das atividades da empresa.

## Há diversos tipos de indicadores que são utilizados por setores, caso da Qualidade, para a observação, análise e resolução de problemas na dinâmica produtiva de determinada empresa. Há o indicador da produtividade, da satisfação e fidelidade do cliente, do valor, da reclamação dos clientes, e o indicador da segurança. Enfim, com base nas informações, pode-se afirmar que a alternativa correta é a letra E.

1
Dislike0
User badge image

Rita Tavares

Letra E
1
Dislike0

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Responda

SetasNegritoItálicoSublinhadoTachadoCitaçãoCódigoLista numeradaLista com marcadoresSubscritoSobrescritoDiminuir recuoAumentar recuoCor da fonteCor de fundoAlinhamentoLimparInserir linkImagemFórmula

Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta

User badge image

Mais conteúdos dessa disciplina