A

Consiste em reunir grupos de treinamentos e que são orientados por um líder treinado para aumentar a sua sensibilidade quanto às suas habilidades e de dificuldades de relacionamento interpessoal.

B

É uma técnica que visa ao autodiagnóstico das relações interpessoais. As relações interpessoais ocorrem por meio de transações. Uma transação significa qualquer forma de comunicação, mensagem ou de relação com os demais.

C

É uma técnica de alteração comportamental na qual várias pessoas de vários níveis e áreas da organização se reúnem sob a coordenação de um consultor ou líder e criticam-se mutuamente, procurando um ponto de encontro em que a colaboração seja mais frutífera, eliminando-se as barreiras interpessoais de comunicações pelo esclarecimento e compreensão de suas causas.

D

É uma técnica que se vale do behaviorismo para, a partir de medos e tendências negativas de cada participante do processo, proporcionar métodos de fuga mental, sentimental e emocional em situações de estresse.

E

É uma técnica em que cada equipe é coordenada por um consultor, cuja atuação varia enormemente. A coordenação permite certas intervenções para tornar a equipe sensível aos seus processos internos de estabelecer metas e objetivos, de participação, de sentimentos, de liderança, de tomada de decisões, confiança e criatividade.