Pense em todos os conflitos gerados, operações malsucedidas e aborrecimentos causados por falhas na comunicação; as possibilidades, enfim, são inúmeras. Por estes e outros motivos, o cuidado em cada etapa do processo comunicacional deve ser redobrado. Dentre os elementos do processo de comunicação qual pode ocorrer em qualquer fase da comunicação, interferindo, portanto, na correta compreensão da mensagem?

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Receptor