exercicio

Na empresa XLP, o líder fez as seguintes avaliações de seus três colaboradores, utilizando os fatores e indicadores de desempenho conforme mostra no quadro a seguir, utilizando o método da escala gráfica.

FATORES COLABORADOR A COLABORADOR B COLABORADOR C

Criatividade 4 3 1

Iniciativa 4 3 1

Empenho e resolução de problemas 4 3 1

Pontualidade 4 3 1

Relacionamento com colegas 3 3 3

Relação com clientes 3 3 3

INDICADORES

1. Abaixo das expectativas

2. Corresponde em parte ás

expectativas

3. Corresponde às

expectativas

4. Excede às expectativas

PARA O COLABORADOR A

Sua avaliação de desempenho referente ao semestre anterior foi ótima. A criatividade, a iniciativa, o empenho na resolução de problemas, e a pontualidade, foram os fatores ressaltados. Dessa forma, pelo que pudemos observar, você deve continuar sua jornada, mantendo ou melhorando ainda mais seu desempenho.

Há só um detalhe adicional sobre seu desempenho. Cuide um pouco mais das relações com colegas de trabalho e clientes. Um esforço adicional nesse item irá contribuir, ainda mais, com seu brilhante desempenho.

PARA O COLABORADOR B

Sua avaliação de desempenho referente ao semestre anterior foi boa. Em todos os fatores, criatividade, iniciativa, empenho na resolução de problemas, relacionamento com colegas e clientes e pontualidade, não encontramos aspectos extremos nem positivos, nem negativos, que resultou na avaliação acima.

É dever do profissional a cada dia buscar melhorarias contínuas para alcance de um desempenho de excelência que será ótimo para você e para a empresa. Que tal melhorar mais o que realmente já é bom?

PARA O COLABORADOR C

Sua avaliação de desempenho referente ao semestre anterior não foi muito boa.

A decisão na sua manutenção na unidade deve-se ao seu bom humor e à forma positiva nas relações com seus colegas e clientes. No mais, a criatividade, a iniciativa, o empenho na resolução de problemas, e a pontualidade, entre outros aspectos tem sido um verdadeiro desastre.

Dessa forma, pelo que observei só há uma chance para continuar sua jornada nesta equipe: melhorando muito seu desempenho.

Há mais um detalhe adicional: vou observar os seus comportamentos neste semestre, com muita atenção!

a) Qual a sua opinião em termos de contribuição dessa forma de avaliação e feedback para o desempenho da empresa e do colaborador?