por favor preciso desta resposta.

A teoria das relações humanas compreende que existe um sistema formal e um sistema informal dentro das organizações atuando simultaneamente, sobre esses sistemas:

1. O sistema informal é composto pelos grupos informais de trabalhadores, esses grupos se formam devido a questões pessoais, e também podem ser formados devido a estrutura organizacional
2. Gerir o sistema informal é a principal tarefa do gestor, que deve adequar a organização a esses grupos
3. O sistema formal é composto pelos grupos e subgrupos de trabalhadores
4. O sistema informal é composto dos grupos informais baseados em amizade e companheirismo e não pode ser influenciado pela gerencia
5. O sistema formal é a estrutura organizacional e é responsável por manter o equilíbrio interno da organização