A entrevista é a técnica mais utilizada na seleção, mesmo sendo considerada subjetiva e imprecisa, é a que mais influencia a decisão final a respeito dos candidatos.A Entrevista deve ser utilizada como um recurso complementar do processo seletivo, exercendo um papel integrador em relação às demais formas de seleção. Além disso, é uma forma para avaliar a capacidade de comunicação, as habilidades de liderança, os conhecimentos técnicos determinados, o nível de ansiedade, a capacidade de argumentação e os objetivos do candidato entre outros conhecimentos e habilidades.
As entrevistas podem ser classificadas em função do formato das questões e das respostas requeridas. Em relação aos tipos de entrevista, avalie as afirmativas a seguir:
I. Na entrevista não dirigida, se apresenta uma situação hipotética ao candidato para que responda como reagiria a ela;
II. A entrevista situacional conta com exercícios ou simulações de situações que podem ocorrer no cotidiano da função pretendida. Permite ao selecionador identificar como o candidato reagiria a tais situações.
III. Na entrevista estruturada, o candidato tem o máximo de liberdade para encaminhar a discussão, enquanto o entrevistador evita cuidadosamente influir em seus comentários;
IV. A entrevista comportamental, ou por competência, tem a finalidade de identificar Contexto – Ação – Resultados (CAR), levando o candidato a buscar na sua experiência profissional ou pessoal, exemplos de como lidou com a situação apresentada.
Com relação às características das entrevistas, está correto o que consta em:
Escolha uma:
a. III e IV, apenas
b. II e III, apenas
c. I, II e IV, apenas
d. I e II apenas
e. II e IV, apenas
c. I, II e IV, apenas
GABARITO: Os conteúdos necessários estão no cap. 5 item 5.2. As afirmativas II e IV estão corretas. Entrevista comportamental, também chamada de entrevista por competências, permite avaliar as habilidades do candidato, desenvolvidas ao longo de sua trajetória profissional, referentes aos cargos que ocupou. Leva o candidato a uma resposta completa composta por três partes: 2 Contexto – como era a situação. 2 Ação – o que ele fez. 2 Resultado – quais os resultados obtidos a partir da ação tomada. A entrevista situacional ou de simulação permite ao selecionador identificar como o candidato reagiria a tais situações. O selecionador deverá descrever para o candidato uma determinada situação real e lhe pedir que descreva as ações e comportamentos que adotaria no momento.
A resposta correta é: II e IV, apenas.
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Recrutamento e Seleção de Pessoas
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