Redija um texto sobre o assunto abaixo

Em algum outro momento já tinha ouvido, lido ou conversado com alguém sobre INTELIGÊNCIA EMOCIONAL? O que sabe e o que pensa sobre este assunto?Se já conhecia o tema ou conheceu agora, comente sobre alguma situação no trabalho ou na vida pessoal em que você usou ou poderia ter usado a inteligência emocional.E como acha que ela pode ser útil no dia a dia de trabalho do(a) Recepcionista?