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Uma das obrigações do fornecedor é atender aos requisitos de qualidade nos seus produtos e serviços para que o consumidor possa recebê-lo com seguranç

e garantia de satisfação pelo produto/serviço contratado. O Código de Defesa do Consumidor trata dos casos em que o fornecedor realiza a entrega do produto e/ou serviço que possam apresentar defeitos. Assim, existem três modalidades de defeitos que geram a responsabilização do fornecedor. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

(    ) Defeitos de fabricação dizem respeito àqueles produtos cujo defeito é decorrente do processo de fabricação, como um defeito na montagem, por exemplo.

(    ) Defeitos de concepção são aqueles gerados, por exemplo, por um erro na fórmula do produto.

(    ) Defeitos de comercialização são gerados por falta ou precariedade de informação acerca da utilização e cuidados com o produto.

(    ) Defeitos de reparação consiste na falta de assistência técnica para o conserto dos produtos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

a) V - V - F - F.

b) V - V - V - F.

c) F - F - V - V.

d) F - V - F - V.

💡 1 Resposta

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Bruna Aresso

b) V - V - V - F.


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