s custos de controle

de qualidade podem não ser pequenos, sejam eles responsabilidade dos indivíduos

ou de um departamento de controle de qualidade. Assim, é necessário examinar

todos os custos e benefícios associados com a qualidade. Assinale a alternativa

que identifica um desses custos que são classificados como custos de falha

interna, que são associados aos erros detectados na operação interna.