A contratransferência é um conceito que busca explicar a interação entre profissional e cliente. Este conceito pode ser definido como:

Sentimentos atualizados no profissional pelo seu cliente.A repetição de padrões afetivos vivenciados pelo cliente.Escolhas conscientes dos clientes diante do profissional.Uma forma nova de lidar com doença do cliente.  A repetição é uma forma consciente de lidar com o profissional