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A Escola de Relações Humanas foi fundada a partir do trabalho realizado por um grupo de pesquisadores liderados por Elton Mayo, que conduziu uma série de experimentos na fábrica da Western Electric Company em Hawthorne, Chicago, durante a década de 1920 e 1930.
Os experimentos inicialmente foram realizados para investigar o efeito das condições físicas de trabalho, como iluminação e temperatura, na produtividade dos trabalhadores. No entanto, os pesquisadores acabaram descobrindo que outros fatores, como o ambiente social e as relações entre os trabalhadores e a administração, também tinham um impacto significativo na produtividade.
A partir dessas descobertas, a Escola de Relações Humanas foi criada para explorar como as relações humanas podem influenciar a produtividade e a eficiência no trabalho. A escola enfatizou a importância da comunicação e das relações interpessoais no ambiente de trabalho e argumentou que a motivação dos trabalhadores e o seu bem-estar emocional eram fundamentais para o sucesso organizacional.
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