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No Supply Chain Management (SCM) ou Cadeia de Suprimentos, os canais de distribuição desempenham funções básicas importantes. Algumas dessas funções são: 1. Transporte: Os canais de distribuição são responsáveis pelo transporte dos produtos desde o local de produção até o ponto de venda ou consumidor final. 2. Armazenagem: Eles também são responsáveis pelo armazenamento dos produtos, garantindo que estejam disponíveis quando necessário. 3. Gestão de estoque: Os canais de distribuição ajudam a gerenciar o estoque, controlando a quantidade de produtos disponíveis e evitando excessos ou faltas. 4. Processamento de pedidos: Eles recebem e processam os pedidos dos clientes, garantindo que sejam atendidos de forma eficiente e no prazo. 5. Serviço ao cliente: Os canais de distribuição também desempenham um papel importante no atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre os produtos, solucionando dúvidas e lidando com possíveis problemas. Essas são algumas das funções básicas desempenhadas pelos canais de distribuição no contexto do Supply Chain Management.