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Questionário Gestão para excelência?

Questionário II

💡 1 Resposta

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Eliezer Mendes

Qual das alternativas a seguir serve como exemplo do fluxo tático do planejamento de uma empresa? Respostas: a. Projeto → o planejamento em papel → negociação → aquisição de matéria-prima e serviços → as diferentes fases da montagem → comercialização → distribuição física → venda → pós-venda → descarte → reciclagem b. Compras e Armazenamento → Montagem → Pintura → Testes → Estocagem → Transporte e Logística → Pós-Venda ou como algumas empresas preferem, estar estruturadas por áreas c. Compras e Estoques → Contabilidade → Recursos Humanos → Produção → Marketing → Finanças d. Planejamento → Gestão de Recursos → Insumos → Processos → Manufatura → Comercialização e. Input → Throughput → Output Feedback da resposta: Comentário: Resposta: b – contida na Unidade I, páginas de 8 a 10. ·        Pergunta 20,7 em 0,7 pontos Pode-se afirmar que eficácia é: Respostas: a. É uma métrica que visa relacionar aa receitas totais comparativamente aos seus custos e despesas b. É a métrica que relaciona o volume de recursos produtivos frente ao lucro da empresa c. É a métrica que avalia o desempenho individual dos participantes do sistema d. É uma métrica que avalia o desempenho global de todo o sistema e. É uma métrica que avalia os resultados objetivos frente ao que foi planejado Feedback da resposta: Comentário: Resposta: d – contida na Unidade I, páginas 10 e 11. ·        Pergunta 30,7 em 0,7 pontos O termo produtividade está relacionado a que nível de responsabilidade de gestão? Respostas: a. Operacional b. Tático c. Estratégico d. Financeiro e. Tático e Estratégico Feedback da resposta: Comentário: Resposta: a – contida na Unidade I, páginas 10 e 11. ·        Pergunta 40,7 em 0,7 pontos Qual das alternativas a seguir está relacionada à Terceira Revolução Industrial? Respostas: a. Produção em massa e aprofundamento da informatização b. Revolução digital, envolvendo energias renováveis e inteligência artificial c. Computação e popularização / massificação da internet d. Eletricidade e Produção em massa e. Revolução Agrária que ocasionou a produção em escala de alimentos e a Revolução Industrial com a construção de estradas de ferro e das máquinas à vapor Feedback da resposta: Comentário: Resposta: c – contida na Unidade I, páginas 11 a 13. ·        Pergunta 50,7 em 0,7 pontos Qual das alternativas a seguir exemplificam o benchmarking interno? Respostas: a. Empresas que possuem executivos que analisam, por meio de relatórios, o que ocorreu em período anterior e resultados e como podem ser melhorados a partir da introdução de novas práticas internas b. Indústria automobilística e com as diferentes entidades de classe e profissionais, possuem dados e informações do setor, análises, evolução e cenários futuros c. Alguns programas de informática de bancos, por exemplo, podem ser adaptados para outras empresas de segmentos diferentes d. Instituições financeiras que atendem seus consumidores a partir de pesquisas de satisfação e sistemas de informação e. Empresas que comparam processos semelhantes, comparando e incorporando melhorias Feedback da resposta: Comentários: Resposta: a – contida na Unidade I, páginas 13 a 17. ·        Pergunta 60,7 em 0,7 pontos Onde está localizado o maior desafio para realização de ações de inovação dentro de uma empresa? Respostas: a. Na etapa das ideias b. Na análise e definição da melhor ideia para a mudança c. No estabelecimento dos custos para a ação d. Para a escolha do gestor/gerente do projeto e. Na implantação seguindo o cronograma Feedback da resposta: Comentário: Resposta: b – contida na Unidade II, página 7. ·        Pergunta 70,7 em 0,7 pontos Onde estão localizados os processos? Respostas: a. Os processos estão em toda a empresa b. Os processos estão localizados na produção c. Os processos estão em todo lugar d. Os processos estão no departamento jurídico e. Os processos estão no departamento de engenharia Feedback da resposta: Comentário: Resposta: c – contida na Unidade II, página 7. ·        Pergunta 80,7 em 0,7 pontos Qual das afirmações abaixo apresenta a melhor definição de processo? Respostas: a. É o conjunto estruturado e intuitivo das funções de planejamento, organização, direção e avaliação das atividades aleatórias, que apresentam relação lógica entre si, com a finalidade bem definida b. É o conjunto desestruturado e intuitivo das funções de planejamento, organização, direção e avaliação das atividades aleatórias, que apresentam relação lógica entre si, com a finalidade bem definida c. É o conjunto desestruturado e intuitivo das funções de planejamento, organização, implantação e avaliação das atividades aleatórias, que apresentam relação lógica entre si, com a finalidade bem definida d. É o conjunto estruturado e intuitivo das funções de planejamento, organização, direção e avaliação das atividades sequenciais, que apresentam relação lógica entre si, com a finalidade bem definida e. É o conjunto estruturado e intuitivo das funções de planejamento, organização, direção e avaliação das atividades sequenciais, que apresentam relação lógica entre si, com a finalidade a ser definida Feedback da resposta: Comentário: Resposta: d – contida na Unidade II, página 7. ·        Pergunta 90,7 em 0,7 pontos Quais foram duas das principais razões que resultaram na substituição do trabalho fragmentado para o trabalho com a visão dos processos? Respostas: a. Globalização e o aumento da concorrência b. Crescente uso da tecnologia e aumento dos custos operacionais c. Aumento da complexidade da operação e falta de mão de obra qualificada d. Globalização e aumento dos investimentos em pesquisa e desenvolvimento (P&D) e. Aumento da complexidade da operação e o crescente uso da tecnologia Feedback da resposta: Comentário: Resposta: e – contida na Unidade II, página 8. ·        Pergunta 100,7 em 0,7 pontos Qual das alternativas abaixo apresenta a primeira dificuldade para as empresas trabalharem na visão de projetos? Respostas: a. O conhecimento do processo do começo ao fim b. Encontrar mão de obra qualificada para a gestão do projeto c. A falta de conhecimento na utilização das ferramentas de modelagem de processos d. Identificar qual deveria ser a primeira a ser estudada e. Montar uma equipe com a quantidade de colaboradores suficiente para o sucesso do projeto Feedback da resposta: Comentários: Resposta: a – contida na Unidade II, página 9.
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