Historicamente , a evolução da Qualidade para o conceito de Gestão da ....

Qualidade é dividida em três períodos filosóficos também chamados de "eras principais " . Entre as opções a seguir , assinale a que corresponde a esta divisão : 

Era da produção artesanal ; Era da produção industrial ; Era da comercialização

Era do início do século XX ; Era pós-Segunda Guerra Mundial ; Era eletrônica

Era da Administração Científica ; Era da produção de massa ; Era da qualidade

Era dos estudos de Tempo e de Movimento ; Era do planejamento ; Era do controle estatístico

Era da inspeção ; Era do controle estatístico ; Era da Qualidade Total