A extensão de marca pode ser uma ótima saída para a criação de um novo produto, mas também pode ser o motivo do fracasso dele no mercado. Analise o seguinte exemplo: a marca Colgate, de produtos de saúde bocal, decidiu expandir sua marca para produtos alimentares, mais especificamente comidas congeladas. Não precisamos dizer que a extensão não deu certo, e que a linha de alimentos congelados Colgate saiu do mercado rapidamente.
Apesar da grande marca que é a Colgate, este fato não garantiu o sucesso de sua extensão. Analise o caso pelas três perguntas apresentadas por Aaker (2012). O que aconteceu para que a extensão descrita fosse um fracasso?
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