Resumos Faculdade Descomplica - Marketing Digital Vendas - Modulo 2 - O pensamento mercadológico

Prévia do material em texto

I
O pensamento
mercadológico
ntrodução
Sejam bem-vindos! Hoje, vou te apresentar os princípios do
pensamento mercadológico, como diferenciar marketing e
mercadologia, as aplicações presentes de mercadologia na construção de
uma marca forte, além de discutirmos sobre portfólio e sua expansão
como estratégia de negócio. No final, veremos um case real de mercado,
onde você poderá identificar todos esses conceitos com mais clareza.
 
Objetivos da aula
 
• Entender os princípios do pensamento mercadológico.
• Compreender as diferenças entre marketing e mercadologia.
• Compreender as aplicações da mercadologia.
• Entender o conceito de portfólio de produtos e seus desdobramentos.
 
Resumo
Os princípios do pensamento mercadológico
 
Entre algumas definições que você pode encontrar na internet,
encontramos o termo pensamento mercadológico como pensamento de
marketing. Essa estratégia visa criar uma marca tendo o cliente como o
principal fator responsável pelas escolhas e decisões da empresa.
Entender o pensamento mercadológico é orientar a equipe de marketing
para atender às necessidades do público-alvo. Vejamos:
 
1. Orientação para o Cliente: é entender profundamente as
necessidades, desejos e preferências dos clientes-alvo.
 
2. Valor para o Cliente: oferecer benefícios e soluções que atendam às
necessidades dos clientes de forma superior à concorrência.
 
3. Segmentação de Mercado: dividir o mercado em grupos distintos de
consumidores com características e necessidades semelhantes.
 
4. Posicionamento de Mercado: criar uma percepção única e relevante
da marca ou produto na mente dos consumidores.
 
5. Integração das Funções da Empresa: envolve a colaboração entre
equipes de vendas, atendimento ao cliente, pesquisa e desenvolvimento,
produção, entre outros.
 
6. Análise de Dados: por meio de pesquisas, análise de dados
demográficos, comportamentais e de preferências as empresas podem
obter insights valiosos.
 
Quais são as diferenças entre Marketing e mercadologia?
 
Durante sua jornada profissional, é possível que você se depare com
estes dois termos: marketing e mercadologia. É importante que você
entenda que a relação dos dois está diretamente relacionada à
compreensão do mercado ao criar uma estratégia que atenda às
necessidades do seu cliente. Os termos andam juntos, porém, suas
abordagens internamente são diferentes. Vamos entender?
 
Marketing:
 
O marketing é a abrangência de todas as atividades internas e externas
de uma empresa relacionadas à criação, comunicação, entrega e troca de
um produto ou serviços para a sociedade no geral, independente dela ser
ou não um cliente. O principal objetivo do marketing é apresentar um
caminho, baseado na necessidade das pessoas envolvidas nos negócios
e que tem como resultado, o lucro.
 
As principais atividades do marketing são: pesquisa de mercado,
segmentação, definição de público-alvo, desenvolvimento de produtos,
determinação de preços, promoção, distribuição e gerenciamento de
relacionamento com o cliente.
 
Mercadologia:
 
A mercadologia é a parte teórica de todas essas ações e estratégias.
Vamos pensar na universidade. Antes de você definir sua abordagem em
um TCC, você faz uma pesquisa do que já está no mercado, a fim de
obter dados. Certo? Essa é a mesma ideia da relação entre mercadologia
e marketing. É uma abordagem mais teórica e acadêmica para o estudo
do mercado e do comportamento do consumidor. E esse estudo envolve
áreas como: economia, psicologia e sociologia. O objetivo principal é
entender como os consumidores tomam decisões de compra, como as
empresas podem influenciá-las e como o mercado se comporta em
termos de oferta e demanda.
 
Quais são as aplicações da mercadologia?
 
A compreensão de mercadologia é fundamental para que as empresas
consigam desenvolver estratégias eficazes para alcançar seus objetivos
de negócio. Agora vamos entender as principais aplicações da
mercadologia:
 
1. Segmentação de Mercado: essa aplicação envolve dividir o mercado
em grupos distintos de consumidores com características, necessidades e
preferências semelhantes. Através da segmentação as empresas podem
direcionar suas estratégias de marketing de forma mais eficaz.
 
2. Comportamento do Consumidor: a mercadologia estuda o
comportamento do consumidor para entender como as decisões de
compra são tomadas e quais fatores influenciam essas decisões.
 
3. Posicionamento de Marca: consiste em criar uma percepção única e
relevante da marca na mente dos consumidores. A mercadologia permite
que as empresas identifiquem os atributos distintivos e as vantagens
competitivas.
 
4. Desenvolvimento de Produtos e Inovação: ao analisar as
necessidades e preferências dos consumidores, as empresas podem
identificar oportunidades de mercado e criar produtos que atendam a
essas demandas.
 
5. Análise Competitiva: as empresas utilizam as teorias e conceitos da
mercadologia para entender o posicionamento, as estratégias de
marketing e as vantagens competitivas dos concorrentes.
 
O conceito de portfólio de produto e seus desdobramentos
 
Outro nome certamente conhecido por você é o portfólio. O portfólio de
produtos é basicamente a coleção que você disponibiliza dentro da sua
marca. Para a criação de um portfólio, é necessária uma representação
dos diferentes produtos ou categorias. O portfólio permite uma gestão
eficaz e um melhor alinhamento com as necessidades e preferências dos
clientes. A abordagem da apresentação do portfólio para o mercado vai
desde o produto físico até soluções digitais.
 
E como o portfólio se desdobra no mercado?
 
1. Gestão: no processo de gerenciamento, é importante atentar-se para a
análise, planejamento e tomada de decisões em relação à composição e
direção do portfólio. Isso inclui avaliar o desempenho dos produtos
existentes.
 
2. Posicionamento: refere-se à forma como os diferentes produtos são
posicionados no mercado em relação à concorrência. Isso envolve
determinar a proposta de valor de cada produto.
 
3. Ciclo de Vida do Produto: cada produto dentro do portfólio passa por
um ciclo de vida, que inclui as fases de introdução, crescimento,
maturidade e declínio.
 
4. Diversificação: é a estratégia de expansão da oferta para além de
seus produtos principais. Isso pode ser feito através do desenvolvimento
de novos produtos.
 
Como aplicar na prática o que aprendeu
Estudo de Caso – Gestão de Portfólio
O exemplo mais potente que temos hoje no mercado quando o assunto é
a gestão de portfólio, é a Apple Inc. A empresa tem um portfólio
diversificado de produtos, incluindo linhas para diversas frentes da
tecnologia. Além disso, a Apple é conhecida por sua abordagem
estratégica de gerenciamento de portfólio e sua capacidade de lançar
produtos inovadores para atender às necessidades dos consumidores.
Outra estratégia é manter apenas produtos e serviços que têm o potencial
de gerar altos retornos financeiros. A abordagem utilizada pela Apple
nesse gerenciamento é a análise de dados, onde a empresa os coleta e
analisa com o objetivo de avaliar o desempenho do produto e tomar
decisões.
 
Conteúdo Bônus
 
Se você gosta de Podcast, recomendo o "Marketing School" apresentado
por Neil Patel e Eric Siu. Eles discutem uma variedade de tópicos
relacionados ao marketing, incluindo estratégias, tendências e melhores
práticas, que podem ajudar a aprofundar o entendimento sobre o
pensamento mercadológico.
O episódio está disponível gratuitamente em todas as plataformas de
streaming de música.
 
Referência Bibliográfica
BLOG RECKCONTENT. Conheça os 7 princípios de marketing. São
Paulo, 8 de janeiro de 2022. Disponível em: <
https://rockcontent.com/br/blog/principios-do-marketing/ >. (Acesso em
02/07/2023)
 
BLOG RECKCONTENT. Mercadologia. O que é e qual o impacto do
marketing nos resultados. São Paulo, 11 de março de 2020. Disponível
em: < https://rockcontent.com/br/blog/mercadologia/ >. (Acesso em
02/07/2023)
 
DICIONÁRIO INFORMAL. Diferença entre mercadologia e marketing.
Disponívelem: < https://www.dicionarioinformal.com.br/diferenca-
entre/mercadologia/marketing/ >. (Acesso em 02/07/2023)
Ir para questão
https://rockcontent.com/br/blog/principios-do-marketing/
https://rockcontent.com/br/blog/mercadologia/
https://rockcontent.com/br/blog/mercadologia/
https://rockcontent.com/br/blog/mercadologia/