Questionário Unidade IV - Treinamento e Desenvolvimento

Quando o intuito é responder a questões como: Quais os resultados que pretendemos atingir com o Programa de Treinamento? Esses produtos são mensuráveis? Pode-se medi-los em termos de produção, qualidade, giro de mercadoria, assiduidade, moral, vendas, lucros e retorno sobre o investimento? Trata-se da fase do programa de treinamento, correspondente a:

a.Estabelecimento de objetivos.

b.Determinação das necessidades.

c.Determinação do conteúdo temático.

d.Determinação da agenda ideal.

e.Seleção de instrutores adequados.