Comportamento e Cultura Organizacional (1)

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Prova presencial regular
ALUNO: 538727 - MARLUS MAURO FERNANDES
DISCIPLINA: 101164 - COMPORTAMENTO E CULTURA ORGANIZACIONAL
PROVA FINALIZADA EM: 13/08/2021
Abaixo estão as questões e as alternativas escolhida pelo aluno:
Questão 1
Sobre o poder e suas fontes, é correto afirmar que:
a) os poderes de especialização e de referência originam-se nas próprias características do detentor do poder.
b) o poder coercitivo existe em decorrência de características pessoais que sugerem medo aos outros.
c) o poder carismático é conquistado ao longo dos anos de experiência.
d) os poderes legítimo e coercitivo são originados no cargo, mas também apresentam interferência de características
pessoais.
e) os poderes de talento e de especialização originam-se no cargo que o indivíduo ocupa.
Questão 2
A teoria da modificação do comportamento pretende modificar os hábitos das pessoas nas empresas como:
cumprimento do horário, comunicação assertiva e vestimenta profissional. Afinal, cada empresa tem seu próprio
código de conduta. Nesse sentido, é correto afirmar que:
a) a gestão de antecedentes impede a comunicação assertiva.
b) a teoria da modificação do comportamento impede a mudança de hábitos.
c) o código de conduta só é cumprido com punição.
d) a vestimenta profissional pode ter como critério a gestão de antecedentes, sem a gestão de consequências.
e) o comportamento pode ser modificado se bem geridos os antecedentes e consequências.
Questão 3
Sobre a teoria da equidade, é correto afirmar que:
a) a teoria explica por que algumas promoções são percebidas como injustas e não são pautadas em méritos.
b) a equidade considera apenas os salários dos profissionais.
c) mesmo a equidade não existindo nas organizações, os indivíduos mantêm a sua produtividade.
d) a equidade não gera tensão, tampouco conflitos, tudo depende da motivação do indivíduo.
e) o indivíduo não se preocupa em comparar salários, atividades e resultados em relação aos seus pares.
Questão 4
As respostas percebidas nos indivíduos em relação às políticas organizacionais são as seguintes: diminuição da
satisfação no trabalho, aumento do estresse e da ansiedade, maior rotatividade e menor desempenho. Robbins e
Judge (2014) argumentam que quando a política é internalizada como ameaça, automaticamente, ela proporciona
comportamentos defensivos. Sobre esses comportamentos defensivos, é correto afirmar que:
a) embromação e enrolação são ações evasivas.
b) documentar-se e garantir-se são ações evasivas.
c) deturpação e justificativa são ações evasivas.
d) bode expiatório é uma ação evasiva, assim como fazer-se de bobo.
e) superconformismo e justificativa são ações evasivas.
Questão 5
Considerando a teoria de Maslow (1908-1970), a teoria de motivação mais conhecida é a da hierarquia das
necessidades, que dispõe cinco necessidades hierarquicamente, da mais baixa até a mais alta complexidade. A
sequência correta dessas necessidades é apresentada em qual das alternativas a seguir?
a) fisiológicas - de segurança - sociais - de autorrealização - de estima.
b) de segurança - fisiológicas - sociais - de autorrealização - de estima.
c) fisiológicas - de segurança - sociais - de estima - de autorrealização.
d) de autorrealização - de estima - sociais - de segurança - fisiológicas.
e) de autorrealização - de estima - sociais - fisiológicas - de segurança.
Questão 6
O modelo do comportamento organizacional pressupõe estudar como as pessoas, os grupos e as organizações se
comportam. Sendo assim, é correto afirmar que:
a) o desenho do modelo de comportamento organizacional tem enfoque na percepção da influência das organizações nos
grupos e indivíduos.
b) para estudar o modelo do comportamento organizacional, deve-se desconsiderar a cultura organizacional, pois ela é
desnecessária para entender as influências observadas em pessoas ou grupos.
c) o foco do modelo do comportamento organizacional é entender como crises financeiras e instabilidades econômicas
geram desgastes nas organizações e nos indivíduos.
d) o modelo do comportamento organizacional busca sistematizar o estudo de variáveis para três níveis: indivíduo, grupo
e organização, compreendendo como cada nível influencia ou é influenciado por outro.
e) a influência estudada pelo modelo do comportamento organizacional está focada nos grupos e o estudo dos indivíduos
e organizações é complementar.
Questão 7
Atitudes nem sempre geram comportamentos compatíveis. Analise as afirmações a seguir e assinale a única
correta em relação a esse tema.
a) O comportamento nunca é incompatível com a atitude.
b) A falta de consistência entre a atitude e o comportamento denomina-se dissonância cognitiva.
c) Para cada atitude existe um único comportamento possível.
d) O comportamento só será diferente da atitude se o indivíduo estiver apresentando emoções negativas.
e) A dissonância cognitiva só acontece em indivíduos com baixo desempenho.
Questão 8
Com relação às atitudes no trabalho, escolha a alternativa correta.
a) O envolvimento no trabalho diz respeito ao volume de atividades assumidas pelo indivíduo, quer sejam inerentes ao
seu cargo ou não.
b) O engajamento no trabalho tem o mesmo conceito de envolvimento no trabalho.
c) O comprometimento organizacional diz respeito ao foco em metas, qualidade e resultados.
d) O suporte organizacional percebido não influencia nos resultados organizacionais.
e) A satisfação no trabalho influencia resultados de rotatividade, logo, quanto maior for a satisfação, maior será a
rotatividade.
Questão 9
Analise as alternativas a seguir a respeito da congruência de valores e assinale a única que representa uma
afirmação correta.
a) A congruência é o alinhamento entre os valores pessoais e os valores dominantes da organização.
b) A congruência de valores é o desalinhamento dos valores entre o indivíduo e a organização.
c) A congruência de valores diminui a produtividade, aumenta a rotatividade e o estresse.
d) A congruência de valores tem que existir entre todos os colaboradores da organização.
e) O melhor para a organização é sempre a congruência de valores, evitando totalmente a incongruência.
Questão 10
Qual é o papel do consultor de processo de mudança?
a) Fechar o balanço da empresa.
b) Mudar a estratégia da empresa no mercado.
c) Alavancar novos negócios por meio de treinamento comercial.
d) Diagnosticar o que acontece com o cliente ao seu redor, em seu interior e entre ele e os outros.
e) Instruir os funcionários sobre o processo de mudança.
Questão 11
O tema motivação pressupõe um alerta importante: "os mesmos impulsos geram diferenças na intensidade de
necessidades" (MCSHANE; GLINOW, 2014). Assim, pode-se dizer que todos temos, basicamente, os mesmos
impulsos, mas há diferenças na intensidade das necessidades, que podem ser mais fracas para uns e mais fortes
para outros e são influenciadas por alguns fatores. Quais são esses fatores?
a) autoconceito, normas sociais e experiências pregressas.
b) personalidade, valores e experiências anteriores.
c) autoconceito, personalidade e experiências anteriores.
d) valores, normas sociais e experiências anteriores.
e) personalidade, valores e normas sociais.
Questão 12
No caso da Apple, vimos o quanto Steve Jobs influenciou a empresa em suas características. Ou seja, no modelo
do comportamento organizacional, ele influenciou grupos e a organização. Nessa lógica, qual das alternativas está
correta a respeito dele?
a) A Apple foi influenciada pela atitude, pelo comportamento e pela motivação de Steve Jobs, todas variáveis
dependentes.
b) Steve Jobs influenciou a Apple com sua visão de poder e liderança, ambas variáveis dependentes.
c) Steve Jobs influenciou a cultura por meio das variáveis independentes: personalidade e liderança.
d) Steve Jobs influenciou a cultura por meio das variáveis dependentes: rotatividade e produtividade.
e) A Apple foi influenciada pelas emoções e sentimentos de Steve Jobs, ambas variáveis independentes.
* - Questão anulada.