Gestão de Recursos Humanos APOL I e II

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Gestão de Recursos Humanos - APOL I 
As entrevistas tradicionais falham principalmente em avaliar as competências interpessoais dos candidatos e compreender os pontos fortes e fracos dos mesmos.
 FONTE: LINKEDIN. Tendências nos Processos de Recrutamento e Seleção para os próximos anos. 20 Fev. 2018. Disponível em: < https://www.linkedin.com/pulse/tend%C3%AAncias-nos-processos-de-recrutamento-e-sele%C3%A7%C3%A3o-para-eduardo-saigh/>. Acesso em: 19 Jan. 2021.
 Considerando o argumento apresentado e os conteúdos estudados sobre as tendências de recrutamento e seleção, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS.
I.( ) É fundamental que o entrevistador analise o currículo do candidato antes de realizar a entrevista.
II. ( ) Os jogos de negócios, que simulam os desafios enfrentados nas organizações, são uma opção em processos seletivos.
III. ( ) Uma das alternativas para avaliar as competências interpessoais é realizar a entrevista com o responsável técnico da área.
IV. ( ) Uma das tendências em relação aos processos de seleção de candidatos é a inclusão de perguntas de conhecimento técnico à entrevista.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, F e F
	
	C
	V, F, V e V
	
	D
	F, F, V e V
	
	E
	F, V, F e V
A nova área de RH precisa estar preparada para falar abertamente de assuntos que antes eram considerados tabus. Nunca foi tão premente dialogar a respeito de ética e integridade, igualdade na diversidade, respeito pelas pessoas, inclusão e conectividade.
FONTE: RH PORTAL. O novo RH: um olhar holístico da área de gestão de pessoas. 1 Jul. 2020. Disponível em: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/o-novo-rh-um-olhar-holistico-da-area-de-gestao-de-pessoas/. Acesso em: 18 Jan. 2021.
Baseado nos conteúdos estudados sobre a evolução da área de RH e no argumento apresentado, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I. (   ) A nova área de RH defende a transparência em relação às estratégias organizacionais.
II. ( ) Um dos focos da nova área de RH é a redução dos níveis hierárquicos nas organizações.
III. ( ) O principal foco da nova área de RH é a eficiência produtiva da linha de produção nas organizações.
IV. ( ) A nova área de RH vislumbra a empresa como um sistema rígido, comparado à uma máquina.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, F e F
	
	C
	V, F, F e F
	
	D
	F, V, V e F
	
	E
	F, F, V e V
Exemplo I – Faz anotações enquanto ouve.
Exemplo II – Curso sobre técnicas de comunicação eficaz.
Exemplo III - Expressa-se, oralmente, de forma clara e objetiva.
 FONTE: KNAPIK, J. Gestão de pessoas e talentos. Ibpex, 2012.
 Baseado nos conteúdos apresentados na disciplina sobre os elementos da competência individual – conhecimento, habilidade e atitude - assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o exemplo e o elemento da competência que representa.
Nota: 10.0
	
	A
	I. Conhecimento; II. Habilidade; III. Atitude.
	
	B
	I. Conhecimento; II. Atitude; III. Habilidade.
	
	C
	I. Habilidade; II. Atitude; III. Conhecimento.
	
	D
	I. Habilidade; II. Conhecimento; III. Atitude.
	
	E
	I. Atitude; II. Conhecimento; III. Habilidade.
O Subsistema de Aplicação de Pessoas tem como principal objetivo garantir que os profissionais que atuam na organização estejam alocados nos cargos mais aderentes ao seu desempenho e potencial.
 Considerando esta assertiva e os conteúdos estudados sobre as políticas do subsistema de aplicação de RH, analise as afirmativas a seguir:
I. Definição da política de remuneração da organização.
II. Planejamento da quantidade de pessoas necessárias a cada área.
III. Planejamento das possibilidades de carreira na organização.
IV. Elaboração do planejamento anual de treinamento e desenvolvimento.
 Agora, assinale a alternativa que contém, apenas, as afirmativas que apresentam políticas do subsistema de aplicação de RH:
Nota: 10.0
	
	A
	Afirmativas I e II, apenas.
	
	B
	Afirmativas I e III, apenas.
	
	C
	Afirmativas I e IV, apenas.
	
	D
	Afirmativas II e III, apenas.
	
	E
	Afirmativas II e IV, apenas.
A visão quanto aos objetivos da avaliação de desempenho evoluiu em conjunto com os demais modelos de gestão organizacional. A visão mecanicista, na qual o colaborador era avaliado, controlado e punido, deu lugar a uma visão mais estratégica e orgânica que têm por objetivo o acompanhamento e melhoria do desempenho profissional.
 Baseado nessa assertiva e no conteúdo da disciplina sobre a evolução da visão sobre a ferramenta de avaliação de desempenho, analise as afirmativas a seguir:
I. ( ) Na visão mais estratégica e orgânica, os resultados individuais são analisados com base na formação técnica e formal do profissional.
II. ( ) Na visão mais estratégica e orgânica, os resultados individuais são analisados com base na atuação dos profissionais, sem considerar o líder.
III. ( ) Na visão mais estratégica e orgânica, os resultados individuais são analisados com base na definição dos objetivos e metas pessoais.
IV. ( ) Na visão mais estratégica e orgânica, os resultados individuais são analisados com base na adequação do colaborador ao cargo ocupado.
 
Agora, marque a sequência correta.
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, F e F
	
	C
	V, F, F e V
	
	D
	F, F, V e V
	
	E
	F, V, V e F
Leia o argumento a seguir:
Com a finalidade de construir a melhor equipe e, consequentemente, a melhor empresa, a área de Recursos Humanos tem uma série de responsabilidades, que – de acordo com Idalberto Chiavenato – podem ser agrupadas em 5 subsistemas básicos de Gestão de Pessoas.
 FONTE: BLOGRH. Os 6 processos de gestão de pessoas e sua importância. 2 Mai. 2017. Disponível em: < https://blogrh.com.br/os-6-processos-de-gestao-de-pessoas-e-sua-importancia/>. Acesso em: 18 Jan. 2021.
 A partir do argumento apresentado e dos conteúdos estudados sobre os subsistemas de RH – provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração -  assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS.
I. ( ) O subsistema Monitoração de RH abrange o planejamento e alocação de recursos humanos na organização.
II. ( ) O subsistema Aplicação de RH engloba a administração de salários e benefícios sociais.
III. ( ) O subsistema Provisão de RH tem como foco a atração, seleção e integração de novos colaboradores
IV. ( ) O subsistema Desenvolvimento de RH busca treinar e desenvolver os colaboradores.
 
Agora, marque a sequência correta.
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, F e F
	
	C
	V, F, V e V
	
	D
	F, F, V e V
	
	E
	F, V, F e V
Um dos grandes desafios do setor de Recursos Humanos, e da própria empresa, é definir salários e benefícios que sejam atrativos para bons profissionais. Um dos motivos de isso ocorrer é a falta de referências sobre as remunerações que são tidas, em geral, como justas pelos trabalhadores ou que satisfaçam suas aspirações econômicas.
FONTE: ROBERT HALF BLOG. Pesquisa salarial: entenda como fazer e qual a importância. 31 Out. 2019. Disponível em: https://www.roberthalf.com.br/blog/salario/pesquisa-salarial-entenda-como-fazer-e-qual-importancia-rc. Acesso em: 19 Jan. 2021.
Considerando os conteúdos estudados sobre o subsistema de provisão de RH, assinale a alternativa que apresenta o produto a que o argumento se refere:
Nota: 10.0
	
	A
	Seleção.
	
	B
	Integração.
	
	C
	Treinamento.
	
	D
	Recrutamento.
	
	E
	Pesquisa de Mercado de RH.
Leia as asserções a seguir:
A avaliação de potencial é uma poderosa ferramenta de gestão de RH que permite com que as empresas administrem a performance dos seus empregados a partir da análise do seu desempenho presente e passado.
Porque
O potencial são qualidades/competências latentes que o colaborador possui, porém ainda não foram disponibilizadas à empresa.
FONTE: RH ESTRATÉGICO. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO E AVALIAÇÃO DE POTENCIAL: PRINCÍPIOS E DIFERENÇAS. Disponível em: < https://rhestrategico.com/avaliacao-de-desempenho-e-avaliacao-de-potencial-principios-e-diferencas/>.Acesso em: 20 Jan. 2021.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 0.0
	
	A
	A assertiva I é uma proposição verdadeira e a assertiva II é uma proposição falsa.
	
	B
	A assertiva I é uma proposição falsa e a assertiva II é uma proposição verdadeira.
	
	C
	As assertivas I e II são proposições falsas.
	
	D
	As assertivas I e II são proposições verdadeiras, porém são excludentes.
	
	E
	As assertivas I e II são proposições verdadeiras e a segunda assertiva justifica a primeira
Hoje, não há mais espaço para uma área de Recursos Humanos que seja orientada apenas para cumprir a legislação, realizando somente atividades operacionais. Essa transformação vai muito além do que simplesmente criar um nome mais significativo para a área. Continuamos falando de pessoas que possuem um contrato de trabalho e que são remuneradas por suas entregas. O que realmente mudou é que agora esses profissionais têm um poder de escolha muito maior, e podem optar por fazer parte ou não de uma organização, levando em consideração seus valores pessoais e propósitos de vida.
FONTE: MUNDORH. O novo RH: um olhar holístico da área de gestão de pessoas. 5 Jun. 2020. Disponível em: https://www.mundorh.com.br/o-novo-rh-um-olhar-holistico-da-area-de-gestao-de-pessoas/. Acesso em: 18 Jan. 2021.
 Baseado nos conceitos estudados sobre as diferentes abordagens da área de Recursos Humanos, assinale a alternativa que apresenta a abordagem descrita pelo trecho apresentado.
Nota: 0.0
	
	A
	Departamento pessoal.
	
	B
	Normas trabalhistas.
	
	C
	Avaliação de Desempenho.
	
	D
	Recursos Humanos Estratégico.
	
	E
	Diversidade intercultural.
O Subsistema de Aplicação de Pessoas tem como principal objetivo garantir que os profissionais que atuam na organização estejam alocados nos cargos mais aderentes ao seu desempenho e potencial.
 Considerando esta assertiva e os conteúdos estudados sobre as políticas do subsistema de aplicação de RH, analise as afirmativas a seguir:
I. Definição da política de remuneração da organização.
II. Planejamento da quantidade de pessoas necessárias a cada área.
III. Planejamento das possibilidades de carreira na organização.
IV. Elaboração do planejamento anual de treinamento e desenvolvimento.
 Agora, assinale a alternativa que contém, apenas, as afirmativas que apresentam políticas do subsistema de aplicação de RH:
Nota: 0.0
	
	A
	Afirmativas I e II, apenas.
	
	B
	Afirmativas I e III, apenas.
	
	C
	Afirmativas I e IV, apenas.
	
	D
	Afirmativas II e III, apenas.
	
	E
	Afirmativas II e IV, apenas.
Para que o termo [recursos humanos] seja aplicado de forma correta, deve-se entender que “recursos humanos” pode ser utilizado com dois significados. O primeiro deles, mais direto, é sinônimo de capital humano, ou seja, o conjunto de colaboradores de uma empresa. No entanto, na maioria das vezes, a expressão “recursos humanos” é utilizada para se referir ao departamento homônimo, também conhecido como RH. Esse departamento trabalha de modo a apresentar as melhores estratégias de gestão de pessoas ou do referido capital humano, que lhe dá o nome.
FONTE: SÓLIDES BLOG. Recursos humanos: entenda tudo sobre RH e transforme sua empresa. 11 Set. 2020. Disponível em: https://blog.solides.com.br/recursos-humanos/. Acesso em: 19 Jan. 2021.
 
Baseado neste argumento e nos conteúdos estudados sobre os termos utilizados ao gerir as pessoas nas organizações, analise as afirmativas a seguir:
I. Pedro, compareça ao recursos humanos para assinar os documentos referentes às suas férias.
II. Marta tem demonstrado um crescimento como líder acima do esperado, com certeza é um dos nossos recursos humanos
III. O gerente da área de vendas está precisando estabelecer alguns indicadores de desempenho com o recursos humanos.
 
Agora assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre os exemplos e o significado do termo ‘recursos humanos’.
Nota: 0.0
	
	A
	Área responsável pelo RH; II. Área responsável pelo RH; III. Área responsável pelo RH.
	
	B
	Área responsável pelo RH; II. Área responsável pelo RH; III. Pessoas que atuam na empresa.
	
	C
	Área responsável pelo RH; II. Pessoas que atuam na empresa; III. Área responsável pelo RH. 
	
	D
	Pessoas que atuam na empresa; II. Área responsável pelo RH; III. Área responsável pelo RH.
	
	E
	Pessoas que atuam na empresa; II. Pessoas que atuam na empresa; III. Pessoas que atuam na empresa
A nova área de RH precisa estar preparada para falar abertamente de assuntos que antes eram considerados tabus. Nunca foi tão premente dialogar a respeito de ética e integridade, igualdade na diversidade, respeito pelas pessoas, inclusão e conectividade.
FONTE: RH PORTAL. O novo RH: um olhar holístico da área de gestão de pessoas. 1 Jul. 2020. Disponível em: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/o-novo-rh-um-olhar-holistico-da-area-de-gestao-de-pessoas/. Acesso em: 18 Jan. 2021.
Baseado nos conteúdos estudados sobre a evolução da área de RH e no argumento apresentado, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I. (   ) A nova área de RH defende a transparência em relação às estratégias organizacionais.
II. ( ) Um dos focos da nova área de RH é a redução dos níveis hierárquicos nas organizações.
III. ( ) O principal foco da nova área de RH é a eficiência produtiva da linha de produção nas organizações.
IV. ( ) A nova área de RH vislumbra a empresa como um sistema rígido, comparado à uma máquina.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, F e F
	
	C
	V, F, F e F
	
	D
	F, V, V e F
	
	E
	F, F, V e V
Leia as asserções a seguir:
Engana-se quem supõe que a integração de novos colaboradores é, fundamentalmente, uma atribuição do departamento de RH.
Porque
Gestores de equipes têm papel importante nesse procedimento, por isso devem fazer a sua parte para garantir uma boa adaptação.
FONTE: BLOG IBC. Integração de novos colaboradores é papel do gestor de equipes? 7Fev. 2019. Disponível em: https://gestaodeequipes.com.br/integracao-de-novos-colaboradores/ .  Acesso em: 20 Jan. 2021.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 0.0
	
	A
	A assertiva I é uma proposição verdadeira e a assertiva II é uma proposição falsa.
	
	B
	A assertiva I é uma proposição falsa e a assertiva II é uma proposição verdadeira.
	
	C
	As assertivas I e II são proposições falsas.
	
	D
	As assertivas I e II são proposições verdadeiras, porém são excludentes.
	
	E
	As assertivas I e II são proposições verdadeiras e a segunda assertiva complementa a primeira
Diferente de uma tabela de comissão de vendas, que dá uma recompensa instantânea pela boa performance dos vendedores, sua função é indicar o caminho a ser percorrido na empresa, esclarecendo a linha hierárquica, as exigências e competências esperadas para cada cargo, as etapas e tempo necessário para conquistar uma promoção.
FONTE: MEETIME BLOG. O que o plano de carreira de vendedor tem a ver com o sucesso dos seus reps. Disponível em: https://meetime.com.br/blog/gestao-equipe/plano-de-carreira-vendedor/. Acesso em: 19 Jan. 2021.
Considerando o texto apresentado e os conteúdos estudados sobre o subsistemas de RH, assinale a alternativa que apresenta o subsistema a que o texto refere-se.
Nota: 0.0
	
	A
	Provisão de recursos humanos.
	
	B
	Aplicação de recursos humanos.
	
	C
	Manutenção de recursos humanos.
	
	D
	Desenvolvimento de recursos humanos.
	
	E
	Monitoração de recursos humanos
Observe a imagem a seguir:
Com base no argumento e nos estudos sobre os processos de recrutamento e seleção, o anúncio de uma vaga no mural da organização refere-se ao processo de:
Nota: 0.0
	
	A
	Recrutamento Interno
	
	B
	Recrutamento Externo.
	
	C
	Seleção Interna.
	
	D
	Seleção Externa.
	
	E
	Recrutamento e Seleção Externos
Observe as imagens a seguir:
I.                                                II.                                            III. 
       
Baseado nos conteúdos estudados sobre os diferentes métodos de levantamento de informações para aelaboração da Descrição e Análise de Cargos, assinale a alterativa que relaciona corretamente o método e a imagem:
Nota: 0.0
	
	A
	I. Método de entrevista; II. Método de questionário; III. Método de observação.
	
	B
	I.Método de entrevista; II. Método de observação; III. Método de questionário.
	
	C
	I. Método de questionário; II. Método de observação; III. Método de entrevista.
	
	D
	I. Método de questionário; II. Método de entrevista; III. Método de observação.
	
	E
	I. Método de observação; II. Método de questionário; III. Método de entrevista
Observe o gráfico a seguir:
Baseado no conteúdo do gráfico, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I. (     ) Dentre os jovens que esperam ficar mais de 5 anos nos trabalhos atuais, o maior percentual é o do ano de 2018.
II. ( ) A partir de 2016, os jovens que esperam ficar mais de 5 anos nos trabalhos atuais, cresceu até o ano de 2018.
III. ( ) O número de jovens que esperavam ficar em seus trabalhos atuais por menos de 2 anos aumentou entre os anos de 2016 e 2018.
IV. ( ) Em 2018, o número de jovens que esperavam ficar em seus trabalhos atuais por menos de 2 anos era maior que os que esperavam permanecer além dos 5 anos.
 
Agora, marque a sequência correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, F e F
	
	C
	V, F, F e V
	
	D
	F, F, V e V
	
	E
	F, V, V e F
Leia um dos ensinamentos de Souto, Consultor da BBC Brasil:
"O primeiro [ponto] é ter uma visão de futuro em busca de ascensão profissional. O segundo ponto é permanecer um bom tempo na empresa para construir uma trajetória consistente para ganhar confiança da empresa e do mercado".
Baseado nos conteúdos estudados na disciplina, assinale a alternativa que apresenta a política de recursos humanos a que o consultor faz referência:
Nota: 10.0
	
	A
	Gestão da Carreira. 
	
	B
	Plano de Treinamento.
	
	C
	Remuneração Estratégica.
	
	D
	Diversidade Organizacional.
	
	E
	Avaliação de Desempenho
Observe a imagem a seguir:
A imagem destaca um ovo de ouro em meio a ovos comuns, representando os talentos dentro das organizações. Considerando o conteúdo estudado durante a disciplina sobre a gestão dos talentos, analise as afirmativas a seguir:
I. As organizações que conseguem atrair e reter os melhores talentos, têm dificuldades em manter a sua competitividade.
II. Um dos focos dos profissionais de RH e gestores está na gestão dos talentos que trabalham nos seus concorrentes.
III. Gestão de Talentos trata da arte de captar, selecionar e reter profissionais que geram resultados acima da média.
IV. No intuito de gerir os talentos organizacionais é necessário ter clareza de quem são estes talentos na organização.
 São corretas as afirmativas:
Nota: 10.0
	
	A
	Afirmativas I e II, apenas.
	
	B
	Afirmativas I e IV, apenas.
	
	C
	Afirmativas II e III, apenas.
	
	D
	Afirmativas II e IV, apenas.
	
	E
	Afirmativas III e IV, apenas.
As entrevistas tradicionais falham principalmente em avaliar as competências interpessoais dos candidatos e compreender os pontos fortes e fracos dos mesmos.
 Considerando o argumento apresentado e os conteúdos estudados sobre as tendências de recrutamento e seleção, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS.
I.( ) É fundamental que o entrevistador analise o currículo do candidato antes de realizar a entrevista.
II. ( ) Os jogos de negócios, que simulam os desafios enfrentados nas organizações, são uma opção em processos seletivos.
III. ( ) Uma das alternativas para avaliar as competências interpessoais é realizar a entrevista com o responsável técnico da área.
IV. ( ) Uma das tendências em relação aos processos de seleção de candidatos é a inclusão de perguntas de conhecimento técnico à entrevista.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, F e F
	
	C
	V, F, V e V
	
	D
	F, F, V e V
	
	E
	F, V, F e V
Leia o exemplo a seguir:
André aplicou a ferramenta de avaliação de desempenho em toda a sua equipe. O foco da avaliação é o alcance das metas individuais dos últimos 12 meses e a avaliação do nível de existência dos critérios comportamentais verificados no decorrer do período.
Analisando o exemplo com base nos conteúdos estudados os métodos de avaliação de desempenho, assinale a alternativa que melhor define o método utilizado no exemplo:
Nota: 0.0
	
	A
	Métodos contemporâneos com ênfase no passado e futuro.
	
	B
	Métodos contemporâneos com ênfase no futuro.
	
	C
	Métodos clássicos com ênfase no passado.
	
	D
	Métodos clássicos com ênfase no futuro.
	
	E
	Métodos clássicos com ênfase no presente
Observe a charge a seguir:
 Com base na charge apresentada e nos conteúdos estudados sobre a diversidade nas organizações, assinale a alternativa que apresenta o tipo de diversidade caracterizada pela imagem:
Nota: 10.0
	
	A
	Diversidade de gênero e racial.
	
	B
	Diversidade das pessoas com deficiência.
	
	C
	Diversidade de opção sexual e cultural.
	
	D
	Diversidade geracional e de opção sexual.
	
	E
	Diversidade racial e das pessoas com deficiência
Na descrição e análise dos cargos da organização é necessário definir o cargo e as funções desempenhadas pelos profissionais nas organizações, ou seja, é possível constatar a existência de dois elementos distintos – cargo e função.
 Considerando o conteúdo estudado sobre a diferença entre cargo e função, assinale V para as afirmativas VERDAVEIRAS e F para as afirmativas FALSAS.
I. ( ) Um exemplo de função: Analista Financeiro Junior.
II. ( ) Um exemplo de cargo: Assistente Comercial.
III. ( ) Um exemplo de função: Realizar a conferência das NFs de fornecedores.
IV. ( ) Um exemplo de cargo: Listar os clientes sem compras nos últimos 30 dias.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, V e F
	
	C
	V, F, F e V
	
	D
	F, F, V e V
	
	E
	F, V, V e F
Leia o argumento a seguir:
 Para Ana Stella, do Senac-SP, dentre as principais características para atuar na área de RH estratégico estão:
· Perfil comunicativo, já que o profissional vai ser procurado pelos funcionários para tirar dúvidas, por exemplo.
 FONTE: REVISTA GLOBO. Gestão de pessoas: veja perfil dos cursos, o que faz e remuneração. 14 Jan. 2019. Disponível em: < https://g1.globo.com/educacao/guia-de-carreiras/noticia/2019/01/14/o-que-faz-e-quanto-ganha-o-profissional-formado-em-gestao-de-pessoas-e-rh.ghtml>. Acesso em: 18 Jan. 2021.
Considerando o argumento da especialista e os conteúdos estudados sobre o os novos desafios do profissional de RH, assinale a opção que melhor relaciona o perfil destacado no trecho e o desafio do profissional de RH.
Nota: 10.0
	
	A
	Gerir todo o time da empresa com eficiência para administrar os conflitos – gestão de conflitos.
	
	B
	Construir e gerir a cultura organizacional – alinhamento cultural.
	
	C
	Aperfeiçoar os processos internos de forma constante – gestão da diversidade organizacional.
	
	D
	Treinar e desenvolver os colaboradores – metodologias ativas nas ações de treinamento e desenvolvimento.
	
	E
	Prezar pela comunicação clara, ágil e eficiente aos colaboradores – comunicação assertiva e empática
Leia a frase a seguir:
“A intenção [do recrutamento] é óbvia: estimular os candidatos a se apresentarem na empresa para procedimentos de seleção.” (CHIAVENATO, 2015, p. 132)
FONTE: CHIAVENATO, I. Gerenciando com as pessoas: transformando o executivo em um excelente gestor de pessoas. Barueri: Manole, 2015
Para garantir que o objetivo do recrutamento seja alcançado é necessário observar algumas etapas do processo. Considerando as etapas do recrutamento de pessoas estudados durante a disciplina, assinale a alternativa que apresenta a ordem correta de etapas do recrutamento:
Nota: 10.0
	
	A
	I. Análise da requisição de pessoal; II. Aplicação das técnicas de recrutamento; III. Escolha das técnicas de recrutamento; IV. Análise das fontes de recrutamento.
	
	B
	I. Análise da requisição de pessoal; II. Análise das fontes de recrutamento; III. Escolha das técnicas de recrutamento;IV. Aplicação das técnicas de recrutamento.
	
	C
	I. Análise das fontes de recrutamento; II. Escolha das técnicas de recrutamento; III. Análise da requisição de pessoal; IV. Aplicação das técnicas de recrutamento.
	
	D
	I. Escolha das técnicas de recrutamento; II. Aplicação das técnicas de recrutamento; III. Análise das fontes de recrutamento; IV. Análise da requisição de pessoal.
	
	E
	I. Aplicação das técnicas de recrutamento; II. Escolha das técnicas de recrutamento; III. Análise das fontes de recrutamento; IV. Análise da requisição de pessoal
Observe o quadro a seguir:
FONTE: BLEND EDU. A importância da diversidade nas empresas. Disponível em: <https://www.blend-edu.com/a-importancia-da-diversidade-nas-empresas/>. Acesso em: 20 Jan. 2021.
 Baseado nos conteúdos estudados sobre a diversidade organizacional e o quadro apresentado, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I. ( ) Segundo as estatísticas, menos de 1% dos cargos de liderança são ocupados por mulheres negras.
II. ( ) Segundo as estatísticas, as mulheres que ocupam o mesmo cargo que um homem são melhor remuneradas.
III. ( ) Existe uma diferença alarmante (45%) entre o salário de brancos e negros que ocupam cargos diferentes.
IV. ( ) Os profissionais com deficiência, que possuem carteira profissional assinada, representam 1% do total de profissionais atuantes.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, V e F
	
	C
	V, F, F e V
	
	D
	F, F, V e V
	
	E
	F, V, F e V
Leia o argumento a seguir:
São as pessoas que fazem a missão da organização ser cumprida, são elas que permitem a visão, constroem os resultados de negócio, criam inovação e diferenciais em relação aos concorrentes.
FONTE: REVISTA EBS. Evolução dos modelos de gestão de pessoas. Disponível em: https://www.revistaebs.com.br/rh-e-treinamento/modelo-gestao-pessoas/. Acesso em: 18 Jan. 2021.
Baseado nesta assertiva e nos conteúdos estudados sobre a gestão de RH nas organizações, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS.
I. (   )  A gestão de pessoas envolve atividades de exclusiva responsabilidade dos profissionais de recursos humanos.
II. ( ) A gestão de pessoas eficiente garante a competitividade organizacional no mercado atual.
III. ( ) A gestão de pessoas envolve um conjunto de decisões sobre os indicadores financeiros e contábeis da organização.
IV. ( ) As ações da gestão de pessoas influencia, diretamente, os resultados individuais e coletivos.
 
Agora, marque a sequência correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, F e V
	
	C
	V, F, V e V
	
	D
	F, V, V e F
	
	E
	F, V, F e V
Leia o argumento a seguir:
Com a finalidade de construir a melhor equipe e, consequentemente, a melhor empresa, a área de Recursos Humanos tem uma série de responsabilidades, que – de acordo com Idalberto Chiavenato – podem ser agrupadas em 5 subsistemas básicos de Gestão de Pessoas.
 FONTE: BLOGRH. Os 6 processos de gestão de pessoas e sua importância. 2 Mai. 2017. Disponível em: < https://blogrh.com.br/os-6-processos-de-gestao-de-pessoas-e-sua-importancia/>. Acesso em: 18 Jan. 2021.
 A partir do argumento apresentado e dos conteúdos estudados sobre os subsistemas de RH – provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração -  assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS.
I. ( ) O subsistema Monitoração de RH abrange o planejamento e alocação de recursos humanos na organização.
II. ( ) O subsistema Aplicação de RH engloba a administração de salários e benefícios sociais.
III. ( ) O subsistema Provisão de RH tem como foco a atração, seleção e integração de novos colaboradores
IV. ( ) O subsistema Desenvolvimento de RH busca treinar e desenvolver os colaboradores.
 
Agora, marque a sequência correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, F e F
	
	C
	V, F, V e V
	
	D
	F, F, V e V
	
	E
	F, V, F e V
Gestão de Recursos Humanos - APOL II
Observe a figura a seguir:
A imagem representa o ato de avaliar dados e processos da área de RH, ou seja, auditoria de RH. Baseado nos conteúdos estudados sobre o subsistema Monitoração de RH, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I. ( ) A Auditoria de RH é o processo que tem como principal objetivo avaliar processos e políticas de RH.
II. ( ) A auditoria em RH pode ser definida como a elaboração de processos da área de gestão de pessoas.
III. (   ) A auditoria de RH tem por objetivo avaliar o alinhamento entre os processos de RH e o planejamento estratégico da organização.
IV. ( ) A auditoria em RH busca levantar as não conformidades com o planejamento, a execução e os resultados dos processos da área.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V e F
	
	B
	V, V, F e F
	
	C
	V, F, V e V
	
	D
	F, F, V e V
	
	E
	F, V, F e V
A administração dos recursos humanos é com certeza um dos principais pontos a serem tratados por uma empresa que busca se destacar no mercado. Investir no treinamento e desenvolvimento de pessoal é investir em resultados que com certeza trarão retorno em curto, médio e longo prazo.
FONTE: SOBRE ADMINISTRAÇÃO BLOG. Treinamento e desenvolvimento de pessoas – Qual a diferença entre eles? 3 Mai. 2019. Disponível em: <https://administradores.com.br/artigos/a-diferenca-entre-treinamento-e-desenvolvimento>. Acesso em: 21 Jan. 2021.
Baseado no trecho apresentado e nos conteúdos estudados sobre a diferença entre treinamento e desenvolvimento, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I.( ) As ações de desenvolvimento tem por função levar aprendizado a fim de otimizar as habilidades no cargo atual.
II. ( ) O treinamento tem como objetivo o aumento da eficiência, da produtividade e elevar os níveis de qualidade.
III. ( ) Treinamento é o processo de longo prazo para aperfeiçoar as capacidades e motivações dos colaboradores.
IV. ( ) As ações de desenvolvimento têm foco no futuro, na preparação do profissional para ocupar cargos mais desafiadores.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, V e F
	
	C
	V, F, V e V
	
	D
	F, F, V e V
	
	E
	F, V, F e V
Leia o argumento a seguir:
A automatização de diversos processos é um exemplo de mudança organizacional em uma empresa e tem sido implementada por empresários do mundo inteiro com muito sucesso. As tarefas repetitivas e burocráticas passam a ser executadas por softwares e não mais por seres humanos. Isso ajuda a economizar gastos com pessoal e a otimizar o tempo.
 FONTE: SECAF, V. M. S. Exemplos de mudança organizacional em uma empresa: confira 7 e se inspire para melhorar seu negócio. 25 Set. 2018. Disponível em: < https://www.setting.com.br/blog/gestao-empresarial/exemplo-mudanca-organizacional-empresa/>. Acesso em: 27 Jan. 2021.
 Baseado no argumento e nos conteúdos estudados sobre as variáveis da mudança organizacional, assinale a alternativa que apresenta a variável a que o exemplo se refere.
Nota: 10.0
	
	A
	Estrutura.
	
	B
	Tarefa.
	
	C
	Tecnologia. 
	
	D
	Pessoas.
	
	E
	Mudança.
Os profissionais da área de RH têm aderido ao uso de softwares destinados tanto às tarefas mais operacionais (ponto, folha de pagamento, cálculo de férias, etc.) como também à gestão de pessoas e suas métricas.
FONTE: SÓLIDES BLOG. RH e TI: como integrar esses dois setores? 8 Out. 2020. Disponível em: https://blog.solides.com.br/rh-e-ti-como-integrar-esses-dois-setores/. Acesso em: 28 Jan. 2021.
Considerando o argumento apresentado e os conteúdos estudados sobre as políticas do subsistema de monitoração de RH, assinale a alternativa que apresenta a política de RH que faz referência.
Nota: 0.0
	
	A
	Auditoria em RH.
	
	B
	Sistemas de Informação.
	
	C
	Avaliação de desempenho.
	
	D
	Remuneração estratégica.
	
	E
	Treinamento e desenvolvimento
Leia o argumento a seguir:
“A higiene no trabalho está diretamente relacionada às condições ambientais e de segurança, que garantem a saúde e o bem estar do trabalhador.” (KNAPIK, 2012,p. 273)
FONTE: KNAPIK, J. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: Editora Ibpex, 2012.
 Com base no argumento e nos assuntos apresentados na disciplina, analise as afirmativas a seguir sobre os objetivos da higiene do trabalho:
I. Prevenir os riscos potenciais a saúde financeira da organização, reduzindo os custos operacionais.
II. Garantir condições ambientais saudáveis nos espaços organizacionais.
III. Instruir e incentivar os cuidados com a saúde por parte dos colaboradores.
IV. Garantir condições ambientais de aumento dos níveis de estresse dos profissionais.
São corretas as afirmativas:
Nota: 10.0
	
	A
	Afirmativas I e II, apenas.
	
	B
	Afirmativas I e III, apenas.
	
	C
	Afirmativas I e IV, apenas.
	
	D
	Afirmativas II e III, apenas.
	
	E
	Afirmativas II e IV, apenas.
Leia o exemplo a seguir:
"A filosofia era a de que o RH não deveria ser importante somente por estar lá, mas sim por agregar realmente qualidade no relacionamento entre gestores e funcionários, e empresa. Desta maneira, o RH deveria atuar não como um centralizador de operações relativas à gestão de pessoas, mas sim como um facilitador. Estes processos são inerentes ao cotidiano dos gestores, e não deveriam ser de inteira responsabilidade da área de RH. Dar mais poder ao cliente e atuar como um suporte especializado foi a forma de possibilitar ao RH uma atuação que agregasse mais qualidade à gestão de pessoas".
 FONTE: MASCARENHAS, André Ofenhejm; VASCONCELOS, Flavio Carvalho de; DE VASCONCELOS, Isabella FG. Impactos da tecnologia na gestão de pessoas: um estudo de caso. Revista de Administração contemporânea, v. 9, n. 1, p. 125-147, 2005.
Com base nos conteúdos apresentados sobre gestão de recursos humanos, analise o exemplo apresentado e assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I. ( ) O trecho ‘o RH deveria atuar não como um centralizador de operações relativas à gestão de pessoas’ destaca a tendência de controle rígido por parte dos profissionais de gestão de pessoas.
II. ( ) No trecho ‘mas sim como um facilitador’ destaca a atuação do profissional de RH como um facilitador na implantação e condução dos processos de RH pelo gestor e colaboradores.
III. ( ) O trecho ‘Estes processos são inerentes ao cotidiano dos gestores, e não deveriam ser de inteira responsabilidade da área de RH’ caracteriza uma das características do Recursos Humanos Estratégico.
IV. ( ) No trecho ‘Dar mais poder ao cliente e atuar como um suporte especializado’ fica evidente a tendência da área de RH se envolver com o cliente da organização, realizando vendas dos produtos.
 
Agora, marque a sequência correta.
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V e F
	
	B
	V, V, F e F
	
	C
	V, F, V e V
	
	D
	F, V, V e F
	
	E
	F, V, F e V
Leia o argumento a seguir:
"A educação corporativa contribui ainda para o engajamento e a retenção de talentos, potencializa o desempenho das equipes, além de propiciar um trabalho colaborativo", afirma Sandra Cristina Domingos, coordenadora de vendas na gerência de Atendimento Corporativo do Senac São Paulo.
 FONTE: FOLHA DE SÃO PAULO. Com educação corporativa, empresas engajam equipes e melhoram os resultados. 10 Nov. 2017. Disponível em: https://estudio.folha.uol.com.br/senac/2017/11/1934428-com-educacao-corporativa-empresas-engajam-equipes-e-melhoram-os-resultados.shtml. Acesso em: 27 Jan. 2021.
 O argumento defende a Educação Corporativa como importante ferramenta de gestão de pessoas na organização. Baseado nos conteúdos estudados sobre este tema, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS, quanto aos benefícios da Educação Corporativa para a organização:
I. ( ) Manter uma equipe bem preparada e capacitada por meio de programas de educação corporativa, leva os indivíduos à estagnação profissional e desenvolve uma resistência à mudança.
II. ( ) Empresas que investem em educação corporativa, com formatos diversos de conteúdo e ações alinhadas com seus objetivos organizacionais, conseguem obter bons resultados de negócios.
III. ( ) Uma estratégia consistente de educação corporativa ajuda a fortalecer o desenvolvimento pessoal e profissional das equipes e torna os times afinados com a cultura organizacional.
IV. ( ) Para atender às exigências atuais, os programas de educação corporativa devem ser padronizados e estruturados nos moldes da educação tradicional e presencial.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, V e F
	
	C
	V, F, F e V
	
	D
	F, V, V e F
	
	E
	F, F, F e V
Leia a assertiva a seguir:
A empresa passa a assumir um papel mais estratégico ao adotar a metodologia 6Ds em seus treinamentos. Isso porque os trabalhos não são vistos apenas como uma obrigação para repassar um ensinamento para os colaboradores, mas sim como uma estratégia de melhorias em seus processos.
 FONTE: WOLI BLOG. Conhece a metodologia 6DS? Veja como usá-la no desenvolvimento de pessoas. 4 Jan. 2019. Disponível em: < https://blog.woli.com.br/conhece-a-metodologia-6ds-veja-como-usa-la-no-desenvolvimento-de-pessoas/>. Acesso em: 27 Jan. 2021.
Baseado nos conteúdos estudados sobre o uso do Modelos 6Ds nas ações de treinamento e desenvolvimento, analise as afirmativas a seguir:
I. D1 - na primeira etapa do Modelo 6 Ds deve-se direcionar a teoria para a sua aplicação prática, por meio de simulações, por exemplo.
II. D2 - o segundo passo da metodologia 6Ds trata da elaboração de um desenho de como serão as experiências de aprendizado.
III. D3 - Na terceira etapa do Modelo 6 Ds é a definição de quais serão os resultados a ser alcançados ao término do processo.
IV. D4 - a quarta etapa do Modelo 6 Ds refere-se ao direcionamento de como os participantes devem aplicar o aprendizado no seu trabalho.
São corretas as afirmativas:
Nota: 0.0
	
	A
	Afirmativas I e II, apenas.
	
	B
	Afirmativas I e III, apenas.
	
	C
	Afirmativas I e IV, apenas.
	
	D
	Afirmativas II e III, apenas.
	
	E
	Afirmativas II e IV, apenas.
Leia o exemplo de prática de RH a seguir:
A multinacional Dell mantém grupos formados por profissionais que têm o objetivo de conscientizar e influenciar colegas e diretores sobre temas como tolerância, respeito à orientação sexual, inclusão de pessoas com deficiência, apoio ao desenvolvimento de mulheres e desafios dos profissionais da Geração Y.
FONTE: LOBO, E. 5 casos famosos de boa gestão de pessoas em grandes empresas. QR POINT, 14 abr. 2020. Disponível em: https://qrpoint.com.br/blog/5-casos-famosos-de-gestao-de-pessoas-em-grandes-empresas/ . Acesso em: 6 nov. 2020.
 Com base nos conteúdos estudados sobre a gestão estratégica de RH e no exemplo prático apresentado, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS.
I. (  ) O trecho ‘apoio ao desenvolvimento de mulheres’ trata, diretamente, da diversidade de gênero.
II. (  ) Quando a Dell fala dos ‘desafios dos profissionais da Geração Y’ está falando das diferenças culturais e raciais.
III. (  ) O exemplo evidencia a prática de Gestão da Diversidade por parte da Dell.
IV. (  ) O exemplo evidencia a prática de Gestão da Desempenho por parte da Dell.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, V e F
	
	C
	V, F, V e F
	
	D
	F, F, V e V
	
	E
	F, V, F e V
Observe a imagem a seguir:
A imagem representa uma linha de produção em que não é possível definir o resultado individual de fabricação. Baseado nos conteúdos estudados sobre a remuneração tradicional e estratégica, assinale a alternativa que apresenta o modelo mais adequado de remuneração para este modelo de negócio.
Nota: 10.0
	
	A
	Remuneração funcional.
	
	B
	Remuneração por objetivos.
	
	C
	Remuneração por benefícios.
	
	D
	Remuneração por resultados.
	
	E
	Remuneração por bônus e ações
Leia as asserções a seguir:
Para ser bem-sucedidas, as organizações precisam de pessoas espertas, ágeis, empreendedoras e dispostas a assumir riscos. São as pessoas que fazem as coisas acontecer.
Porque
As organizações bem-sucedidas investem pesadamente em treinamento para obterem um retornogarantido. Para elas, treinamento é despesa e não vale a pena o investimento nas pessoas que nela trabalham.
 FONTE: CHIAVENATO, I. Gerenciando com as pessoas: transformando o executivo em um excelente gestor de pessoas. São Paulo: Editora Manole, 2010.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 0.0
	
	A
	A assertiva I é uma proposição verdadeira e a assertiva II é uma proposição falsa.
	
	B
	A assertiva I é uma proposição falsa e a assertiva II é uma proposição verdadeira.
	
	C
	As assertivas I e II são proposições falsas.
	
	D
	As assertivas I e II são proposições verdadeiras, porém são excludentes.
	
	E
	As assertivas I e II são proposições verdadeiras e a segunda assertiva complementa a primeira.
Observe a imagem a seguir:
Com base nos estudos sobre os tipos de riscos – físicos, químicos, biológicos e ergonômicos, assinale a alternativa que apresenta o tipo de risco correspondente a imagem apresentada.
 
Nota: 0.0
	
	A
	Riscos físicos.
	
	B
	Riscos químicos.
	
	C
	Riscos biológicos.
	
	D
	Riscos ergonômicos.
	
	E
	Riscos bacterianos.
Observe a figura a seguir:
FONTE: SINDBAST. Charges Laerte. Disponível em: <http://sindbast.org.br/charges-laerte/>. Acesso em: 22 Jan. 2021.
Considerando os conteúdos estudados sobre as relações sindicais, assinale a alternativa que define o objetivo do sindicato ilustrado na figura.
Nota: 0.0
	
	A
	Organização de greves.
	
	B
	Direitos dos empregadores.
	
	C
	Benefícios aos sindicalizados.
	
	D
	Negociação de acordos trabalhistas.
	
	E
	Acompanhamento de demissões.
Leia as asserções a seguir:
A evolução tecnológica tem por objetivo modernizar o modo como as tarefas administrativas do setor de RH são realizadas.
Porque
Implementar o RH digital em uma empresa consiste em investir em novas metodologias de gestão que melhoram o desempenho deste setor.
 FONTE: CERTISIGN EXPLICA. Entenda a importância do RH digital para a empresa. 16 Dez. 2019. Disponível em: https://blog.certisign.com.br/importancia-do-rh-digital/. Acesso em: 28 Jan. 2021.
 A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 0.0
	
	A
	A assertiva I é uma proposição verdadeira e a assertiva II é uma proposição falsa.
	
	B
	A assertiva I é uma proposição falsa e a assertiva II é uma proposição verdadeira.
	
	C
	As assertivas I e II são proposições falsas.
	
	D
	As assertivas I e II são proposições verdadeiras, porém são excludentes.
	
	E
	As assertivas I e II são proposições verdadeiras e a segunda assertiva complementa a primeira
Analise o gráfico a seguir:
FONTE: JORNAL VALOR ECONÔMICO. Radar: eventos, oportunidades e insights para sua carreira. Disponível em: < https://valor.globo.com/carreira/noticia/2020/01/27/radar.ghtml>. Acesso em 29 Jan. 2021.
 O gráfico apresenta o resultado de uma pesquisa o uso da ferramenta People Analytics pela área de RH. Baseado no gráfico e nos conteúdos estudados sobre as práticas inovadoras de RH, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS.
I. (  ) A principal finalidade do people analytics nas organizações, segundo o gráfico, é a ‘mensuração da performance do funcionário’.
II. ( ) A ferramenta people analytics tem sido utilizada para ‘planejar a força de trabalho’ por mais de 50% das organizações pesquisadas.
III. ( ) A ferramenta people analytics tem como finalidade ‘identificar habilidades’ por 37% das organizações pesquisadas, segundo o gráfico.
IV. ( ) Os itens ‘melhorar a retenção’ e ‘criar inteligência competitiva’ são os mais impactados pela ferramenta people analytics, segundo o gráfico.
 
Agora, marque a sequência correta.
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, F e F
	
	C
	V, F, V e F
	
	D
	F, F, V e V
	
	E
	F, V, F e V
Leia os exemplos a seguir:
Exemplo I – A empresa Beta remunera os seus colaboradores com base no cargo e nas funções desempenhadas por cada um deles. Oferece, ainda, um plano de benefícios bastante reduzido, cumprindo apenas as obrigações legais.
Exemplo II – A empresa Alpha remunera os seus colaboradores por meritocracia. Além da parcela de remuneração fixa, tem um programa de participação nos lucros e resultados e uma parcela da remuneração atrelada às competências dos funcionários. Seu plano de benefícios é bastante flexível e inovador.
Baseado nos conteúdos apresentados sobre a remuneração tradicional e a remuneração estratégica, assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o exemplo e o modelo de remuneração adotado:
Nota: 0.0
	
	A
	I. Remuneração tradicional; II. Remuneração tradicional.
	
	B
	I. Remuneração tradicional; II. Remuneração estratégica.
	
	C
	I.Remuneração estratégica; II. Remuneração tradicional.
	
	D
	I. Remuneração estratégica; II. Remuneração estratégica.
	
	E
	I. Remuneração funcional; II. Remuneração estratégica.
Leia os exemplos a seguir:
Exemplo I – Nº de funcionários avaliados no ano.
Exemplo II – Prazo de realização dos processos de R&S.
Exemplo III – % de satisfação nas ações de T&D.
 Considerando os conteúdos estudados sobre os padrões de avaliação em RH, analise os exemplos e assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o exemplo e o padrão a que se refere.
Nota: 0.0
	
	A
	I.Padrão de qualidade; II. Padrão de tempo; III. Padrão de quantidade.
	
	B
	I. Padrão de quantidade; II. Padrão de qualidade; III. Padrão de tempo.
	
	C
	I. Padrão de quantidade; II. Padrão de tempo; III. Padrão de qualidade.
	
	D
	I. Padrão de tempo; II. Padrão de qualidade; III. Padrão de quantidade.
	
	E
	I. Padrão de tempo; II. Padrão de quantidade; III. Padrão de qualidade.
Leia o texto a seguir:
O modelo de avaliação de desempenho por competências se mostra promissor para a diminuição da subjetividade encontrada em algumas formas de avaliação de desempenho através da criação de indicadores de desempenho baseados em competências comportamentais, no qual as competências são definidas a partir de comportamentos observáveis.
FONTE: Ramos, C. C., Costa, T. D., Borba, A., & Assis, G. J. A. (2014). Desenvolvimento de metodologia para avaliar competências de servidores públicos federais. Amazônia, Organizações e Sustentabilidade, 3(2), 25-41.
Baseado nos conteúdos estudados sobre o método de avaliação de desempenho por competências, analise os exemplos a seguir e assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS, ou seja, indicadores de desempenho baseados em competências comportamentais e F para as afirmativas FALSAS, ou seja, que não apresentam indicadores de desempenho baseados em competências comportamentais:
I. ( )  Capacidade de reconhecer e gerenciar as emoções no ambiente profissional.
II. ( ) % de relatórios de compras lançados e aprovados em um prazo de 2 dias.
III. ( ) Capacidade de compartilhar conhecimentos, competências e apoio aos demais colegas de equipe.
IV. ( ) Capacidade de desenvolver soluções inovadoras e pensar criativamente.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, F e V
	
	C
	V, F, V e V
	
	D
	F, V, V e F
	
	E
	F, F, V e V
Observe a imagem a seguir:
Com base nos estudos sobre os tipos de riscos – físicos, químicos, biológicos e ergonômicos, assinale a alternativa que apresenta o tipo de risco correspondente a imagem apresentada.
 
Nota: 0.0
	
	A
	Riscos físicos.
	
	B
	Riscos químicos.
	
	C
	Riscos biológicos.
	
	D
	Riscos ergonômicos.
	
	E
	Riscos bacterianos.
Leia o argumento a seguir:
“Tanto no setor privado como no público, o treinamento e o desenvolvimento devem obedecer a etapas específicas que não garantem, mas auxiliam a obtenção de seu sucesso.” (SILVA, 2004, p. 53)
FONTE: SILVA, A. A. R. Relações entre valores organizacionais e treinamento gerencial: um estudo de caso (Dissertação de Mestrado). Universidade Federal de Minas Gerais, Faculdade de Ciências Econômicas, Belo Horizonte, MG, Brasil, 2004.
Considerando o argumento e os conteúdos estudados sobre as etapas de elaboração de um plano de treinamento e desenvolvimento (T&D), assinale a alternativa que apresenta a ordem correta destas etapas:
Nota: 0.0
	
	A
	I.Identificação das necessidades de T&D; II. Execução das ações de T&D; III. Avaliação dos resultados; IV. Planejamento das ações de T&D.
	
	B
	I. Identificação das necessidades de T&D; II. Planejamento das ações de T&D; III. Execução das ações de T&D; IV. Avaliação dos resultados.
	
	C
	I.Planejamento das ações de T&D; II. Execução das ações de T&D; III. Identificação das necessidades de T&D; IV. Avaliação dos resultados.
	
	D
	I. Planejamento das ações de T&D; II. Execução das ações de T&D; III. Avaliação dos resultados; IV. Identificação das necessidades de T&D.
	
	E
	I. Avaliação dos resultados; II. Execução das ações de T&D; III. Avaliação dos resultados; IV. Identificação das necessidades de T&D.
Leia o trecho a seguir:
“Remuneração estratégica é um misto de todas as formas disponíveis atualmente, ou seja, a remuneração fixa propriamente dita, os benefícios e demais vantagens oferecidas pela organização.” (MARRAS, 2012, p. 2).
 FONTE: MARRAS, J. P. Remuneração Estratégica / Jean Pierre Marras, Pietro Marras Neto. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.
 Com base nos componentes da remuneração estratégica estudados na disciplina, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I. ( ) Um dos exemplos de componentes possíveis para a remuneração variável é o PLR, ou seja, participação nos lucros e resultados.
II. ( ) Os planos de saúde e odontológicos representam alguns componentes da remuneração variável.
III. ( ) As férias e o 13º salário compõe os benefícios oferecidos pelas empresas obrigatórios por lei.
IV. ( ) O salário fixo é definido considerando os resultados do desempenho individual de cada colaborador.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, F e V
	
	C
	V, F, V e F 
	
	D
	F, V, F e V
	
	E
	F, F, V e V
Observe as imagens a seguir:
I.                                            II.                                         III. 
    
Com base nos conteúdos apresentados sobre as políticas de RH do subsistema de manutenção de RH, assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre a imagem e a política a que se refere:
Nota: 0.0
	
	A
	I. Relações sindicais; II. Administração de salários; III. Benefícios sociais.
	
	B
	I. Relações sindicais; II. Higiene e segurança do trabalho; III. Benefícios sociais.
	
	C
	I. Higiene e segurança do trabalho; II. Benefícios sociais; III. Administração de salários.
	
	D
	I. Higiene e segurança do trabalho; II. Benefícios sociais; I. Relações sindicais.
	
	E
	I. Benefícios sociais; II. Higiene e segurança do trabalho; III. Relações sindicais.
Leia o exemplo a seguir:
"A filosofia era a de que o RH não deveria ser importante somente por estar lá, mas sim por agregar realmente qualidade no relacionamento entre gestores e funcionários, e empresa. Desta maneira, o RH deveria atuar não como um centralizador de operações relativas à gestão de pessoas, mas sim como um facilitador. Estes processos são inerentes ao cotidiano dos gestores, e não deveriam ser de inteira responsabilidade da área de RH. Dar mais poder ao cliente e atuar como um suporte especializado foi a forma de possibilitar ao RH uma atuação que agregasse mais qualidade à gestão de pessoas".
 FONTE: MASCARENHAS, André Ofenhejm; VASCONCELOS, Flavio Carvalho de; DE VASCONCELOS, Isabella FG. Impactos da tecnologia na gestão de pessoas: um estudo de caso. Revista de Administração contemporânea, v. 9, n. 1, p. 125-147, 2005.
Com base nos conteúdos apresentados sobre gestão de recursos humanos, analise o exemplo apresentado e assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I. ( ) O trecho ‘o RH deveria atuar não como um centralizador de operações relativas à gestão de pessoas’ destaca a tendência de controle rígido por parte dos profissionais de gestão de pessoas.
II. ( ) No trecho ‘mas sim como um facilitador’ destaca a atuação do profissional de RH como um facilitador na implantação e condução dos processos de RH pelo gestor e colaboradores.
III. ( ) O trecho ‘Estes processos são inerentes ao cotidiano dos gestores, e não deveriam ser de inteira responsabilidade da área de RH’ caracteriza uma das características do Recursos Humanos Estratégico.
IV. ( ) No trecho ‘Dar mais poder ao cliente e atuar como um suporte especializado’ fica evidente a tendência da área de RH se envolver com o cliente da organização, realizando vendas dos produtos.
 
Agora, marque a sequência correta.
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V e F
	
	B
	V, V, F e F
	
	C
	V, F, V e V
	
	D
	F, V, V e F
	
	E
	F, V, F e V
Observe o formulário apresentado a seguir:
FONTE: Cavaglieri, M., & Moreira, N. R. (2017). Modelo de avaliação de desempenho para micro e pequenas empresas. REA-Revista Eletrônica de Administração, 15(2), 194-a.
Baseado no conteúdo estudados sobre os métodos de avaliação de desempenho, assinale a alternativa que identifica o método exemplificado no formulário:
Nota: 10.0
	
	A
	Método da Escolha Forçada
	
	B
	Método de Avaliação por Objetivos
	
	C
	Método dos Incidentes Críticos
	
	D
	Método de Avaliação por Competências.
	
	E
	Método de Pesquisa de Campo
Leia a assertiva a seguir:
“A Aprendizagem Organizacional ocorre na medida em que os integrantes da organização experienciam [ou seja, vivenciam] uma situação problemática e a investigam empregando um olhar organizacional, conseguindo identificar lacunas entre o esperado e os resultados de suas ações presentes.” (ANTONELLO, 2005, p. 18).
 FONTE: ANTONELLO, C. S. A metamorfose da aprendizagem organizacional: uma revisão crítica. In: RUAS, R. L., ANTONELLO, C. S.; BOFF, L. H. (Org.) Os novos horizontes da gestão: aprendizagem organizacional e competências. Porto Alegre: Bookman. 2005. p.12-33
 Baseado na assertiva e nos conteúdos estudados os níveis de aprendizagem observados na organização, analise as falas a seguir:
I. “_ Diretores e funcionários da organização compartilham uma visão comum sobre o propósito da organização.”
II. “_ Em minha equipe, as pessoas frequentemente argumentam sobre os assuntos em pauta, antes de ‘bater o martelo’.”
III. “_ Algumas vezes, eu dedico muito esforço para aprender algo novo, pesquiso e leio sobre o assunto.”
 
Agora assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o exemplo de fala e o seu nível de aprendizagem.
Nota: 10.0
	
	A
	I.Nível individual; II. Nível do grupo; III. Nível organizacional.
	
	B
	I. Nível grupo; II. Nível individual; III. Nível organizacional.
	
	C
	I. Nível grupo; II. Nível organizacional; III. Nível individual.
	
	D
	I. Nível organizacional; II. Nível individual; III. Nível do grupo.
	
	E
	I. Nível organizacional; II. Nível do grupo; III. Nível individual
Existem 3 tipos de indicadores básicos de desempenho – a efetividade, a eficácia e a eficiência.
Considerando esta assertiva e os conteúdos estudados sobre os tipos de indicadores de desempenho, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I. ( ) A efetividade é caracterizada por fazer certo as coisas certas, ou seja, é a soma da eficácia e da eficiência.
II.( ) A eficácia é caracterizada por fazer a coisa certa, ou seja, alcançar os resultados.
III. ( ) A eficiência é caracterizada por fazer certo as coisas, ou seja, plicar bem os recursos.
IV. ( ) O foco da eficiência está no resultado, já o foco da eficácia está no processo.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V e F
	
	B
	V, V, F e F
	
	C
	V, F, V e V
	
	D
	F, F, V e V
	
	E
	F, V, F e V
O comportamento organizacional (CO) é construído por meio da interação existente na organização e é influenciado por fatores que influenciam o CO – pessoas, estrutura, tecnologia e ambiente.
Baseado nesta assertiva e nos conteúdos estudados na disciplina sobre os fatores influenciadores do CO, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I. ( ) Fator Pessoas – perfil técnico e comportamental dos colaboradores da organização.
II. ( ) Fator Tecnologia – práticas e políticas adotadas na organização, bemcomo qualidade das estruturas físicas.
III. (    ) Fator Estrutura – nível do avanço tecnológico existente na organização.
IV. ( ) Fator Ambiente – clima organizacional vigente na empresa, bem como o nível de conflitos observados.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, V e F
	
	C
	V, F, F e V.
	
	D
	F, F, V e V
	
	E
	F, F, F e V
Observe a figura a seguir:
Considerando o conteúdo estudado sobre os níveis de análise do comportamento organizacional (CO), analise a imagem e assinale a alternativa que apresenta o nível do CO a que ela representa.
Nota: 10.0
	
	A
	Nível individual.
	
	B
	Nível de grupo.
	
	C
	Nível organizacional.
	
	D
	Nível estratégico.
	
	E
	Nível operacional.