Paper - Diagnóstico Empresarial

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Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI – Processos Gerenciais (FLC0212EMD) – Diagnóstico 
Empresarial- 25/06/2021 
 
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL EMPRESA B&B 
 
Larissa Machado de Figueiredo 1, 
Cristiano Oliveira da Silveira 2, 
Bárbara Vieira Moreira dos Santos 3, 
Everton Antunes da Costa 4, 
Gislaine Cristina Pires de Souza 5, 
Antônio Leone Prati Bandeira 6 
 
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 
 
O diagnóstico empresarial é uma ferramenta importante para identificar pontos positivos e negativos 
no processo de uma organização. Por meio dele, é possível visualizar a situação atual da empresa como 
um todo e traçar metas e objetivos. 
A empresa B&B, a qual será a empresa base deste diagnóstico empresarial, está voltada para o ramo 
da usinagem e de peças industriais. 
A empresa possui seu planejamento estratégico formal onde concentra suas expectativas somente no 
faturamento dentro do prazo estipulado, falando sobre investimentos a empresa possui somente algum 
investimento no ramo imobiliário indicando a necessidade de aprimorar e diversificar seu portfólio, já 
no quesito de treinamentos e capacitações de seus funcionários a empresa possui dificuldades no 
desenvolvimento de treinamentos deixando claro a sua falta de estrutura na área de Recursos Humanos, 
no atual momento realiza somente treinamentos e capacitações onde há real necessidade e urgência no 
seu dia a dia de produção. 
Se tratando de estratégicas de novos produtos a empresa atualmente não possui interesse em explorar 
novos produtos na área de prestação de serviços (usinagem) e sim focar seus esforços no 
desenvolvimento de produtos próprios, produtos estes que pela avaliação da empresa possuem uma 
margem de lucratividade bem superior aos serviços hoje executados e também tem como visão que 
tendo seus produtos próprios seus processos podem ser mais otimizados tendo como consequência a 
redução nos seus custos. 
A organização não busca desenvolver seus produtos com base em tendências de mercado. A instituição 
não busca entrar em novos segmentos pois a sua expectativa é intensificar a sua atuação no segmento 
bélico, setor que já é atuante e possui experiência, seus objetivos são aumentar a sua produção através 
de novos produtos que estão em desenvolvimento. Sobre a qualidade de seus produtos a empresa além 
de trabalhar no aprimoramento de seus processos tem o hábito de investir continuamente na aquisição 
de novos equipamentos e maquinários, sabendo que esse processo ajuda na performance do processo 
e na qualidade que se espera. 
 Outra preocupação que a empresa está tendo neste momento é no controle e acompanhamento 
de seus resultados, devido ao crescimento acelerado dos últimos anos. Todo esse crescimento tem 
dificultado o controle e o direcionamento adequado, também se verificou dentro do contexto a 
 
1 15larissamachado@gmail.com, Processos Gerenciais. 
2 cosilveira@gmail.com, Processos Gerenciais. 
3 barbara.moreira1107@gmail.com, Processos Gerenciais. 
4 everton.acosta17@gmail.com, Processo Gerenciais. 
5 gisaems@gmail.com, Processos Gerenciais 
6 Tutor 
mailto:15larissamachado@gmail.com
mailto:cosilveira@gmail.com
mailto:barbara.moreira1107@gmail.com
mailto:everton.acosta17@gmail.com
mailto:gisaems@gmail.com
 
 
 
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25/06/2021 
 
dificuldade na definição de critério e nas prioridades dentro do processo, tendo como consequência 
muitas vezes a alocação de recursos financeiro 
de maneira desordenada, dificultando o entendimento pelas áreas sobre as diretrizes estratégicas da 
empresa. Sobre as informações e sobre as prioridades a empresa não tem métodos bem esclarecidos. 
Para Oliveira (2013, p. 47-48), “o planejamento estratégico é o procedimento administrativo que 
proporciona sustentação metodológica para se constituir a melhor direção a ser adotada pela empresa”. 
 
O planejamento estratégico está relacionado com os objetivos estratégicos de médio e longo prazo que afetam a direção ou 
a viabilidade da empresa. Mas, aplicado isoladamente, é insuficiente, pois não se trabalha apenas com ações imediatas e 
operacionais: é preciso que, no processo de planejamento estratégico, sejam elaborados de maneira integrada e articulada 
todos os planos táticos e operacionais da empresa. (CHIAVENATO, 2004, p. 39). 
 
O diagnóstico visa levantar as necessidades passadas, presentes ou futuras por intermédio de pesquisas 
internas, a fim de descrever o problema e prescrever uma intervenção. Envolve a coleta e o cruzamento 
de dados e informações, a definição dos pontos fortes e fracos e o detalhamento dos problemas por 
meio de uma análise aprofundada, visando a identificar as suas causas e definir ações para os pontos 
passíveis de melhoria. (CAVALCANTI e MELO, 1981). 
 
A natureza fundamental da competição está mudando. Dessa forma, os gestores têm de adotar uma 
nova mentalidade empresarial, baseada em flexibilidade, velocidade e inovação. Pois as condições do 
cenário competitivo levam a um mundo de negócios perigoso, no qual os investimentos necessários 
para competir em escala global são enormes e as consequências do fracasso são graves (HITT, 
IRELAND E HOSKISSON, 2008). 
A partir da década de 1950, as organizações passaram a ter a necessidade de ferramentas de gestão 
mais eficazes para a tomada de decisão. Nessa época os administradores verificaram que os problemas 
organizacionais passaram a ter uma complexidade muito maior do que enfrentaram até então 
(ANSOFF, 1990). 
Bergamini (1980) posiciona-se afirmando que de todos os passos do processo administrativo, o 
diagnóstico é o mais complexo, porque exige grande dose de sensibilidade situacional. Trata-se de um 
trabalho de análise cuidadosa que busca detectar os sintomas encontrados e dar-lhes sentido, não 
apenas dentro da organização, como também no seu ambiente, dentro de um quadro inteligível e 
coerente, para que possam servir de base a uma futura ação a ser planejada. 
 “O Planejamento Estratégico Organizacional atualmente vem sendo utilizado pelas empresas 
principalmente como uma ferramenta eficiente para lidar com a competição”. (ZAROS e LIMA, 2009). 
 
“Podemos dizer de forma sucinta que durante a formulação do planejamento estratégico 
organizacional, normalmente a direção da organização analisa a empresa e o ambiente no qual ela está 
inserida e com base nessas análises institui os objetivos a serem alcançados e como serão alcançados”. 
(ZAROS e LIMA, 2009). 
 
 
3. MATERIAIS E MÉTODOS 
 
Para este estudo foi aplicada uma pesquisa de campo com a gestora da área de contabilidade Liane 
Ledur da empresa B&B do ramo de usinagem. Esta pesquisa se deu através de um questionário, 
contendo 16 perguntas, para identificar as ferramentas utilizadas no avanço da empresa referente ao 
crescimento global. 
Acrescentamos, também, pesquisas realizadas em livros como: Planejamento Estratégico, 
Metodologia Científica e Google Acadêmico, para concluir o diagnóstico. 
 
 
 
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Figura 1 - Torneamento 
 
FONTE: 
https://slideplayer.com.br/slide/1668779/6/images/3/Torneamento+Cilindrico+Interno+Torneamento+Cil%C3%ADndric
o+Externo.jpg 
 
 
Na imagem temos uma demonstração de um dos movimentos usados no Processo de Usinagem, o 
movimento demonstrado na imagem é o Torneamento. 
No torneamento, a peça tem inicialmente a forma cilíndrica. A forma final é cônica ou cilíndrica. Na 
operação de corte a ferramenta executa movimento de translação, enquanto a peça gira em torno do 
seu próprio eixo. Na imagem também temos as variações do processo de torneamento. 
 
 
 
4. QUESTIONÁRIO 
 
Figura 2 - Questionário 1 
 
Figura 3 – Questionário 2 
 
 
 
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Figura 4 – Questionário 3 
 
 
 
Figura 5 – Questionário 4 
 
 
 
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5. FICHA DE AVALIAÇÃO 
 
Figura 6 – Ficha de Avaliação 
 
6. TERMO DE ACEITE 
 
 
 
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Figura 7 – Termo de Aceite 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
 
 
 
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25/06/2021 
 
 
BECKER, Keitty Aline Wille; GIOVANELA, Adriana; FURTADO, Leonardo. Planejamento 
Estratégico. Indaial: Uniasselvi, 2016. 
 
CHIAVENATO, Idalberto; SAPIRO, Arão. Planejamento estratégico: fundamentos e aplicações. Rio 
de Janeiro: Elsevier, 2004. 
 
ESTRADA, Ronaldo Juan Soliz; SILVA, Rodrigo Belmonte da; FRAZZON, Lorenzo Sanfelice. O 
Diagnóstico Empresarial como Suporte ao Planejamento Estratégico: XXXI Encontro nacional de 
engenharia de produção. Bento Gonçalves, 2012. Disponível em: 
<http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2012_tn_stp_163_949_20434.pdf>. Acesso em: 
06/06/2021. 
 
MULLER, Antonio José. Metodologia Científica. Indaial: Uniasselvi, 2013. 
 
OLIVEIRA, Fábio Martins de. Diagnóstico empresarial e gestão de projetos. São Paulo: Senac, 
2019. Disponível em: <https://books.google.com.br/books?hl=pt-
BR&lr=&id=FhmsDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT4&dq=diagn%C3%B3stico+empresarial+conceito
&ots=aCL4PYweYH&sig=Oz0biTvUJdoxPoilRnuo0GWp3J8#v=onepage&q=diagn%C3%B3stico
%20empresarial%20conceito&f=false>. Acesso em: 05/06/2021. 
 
 
SILVA, Gladimir Pinto da. Prática de usinagem torneamento. Pelotas: IFSul - Instituto Federal Sul-
rio-grandense Campus Pelotas. Disponível em: 
<http://www2.pelotas.ifsul.edu.br/gladimir/Apostida%20de%20torneamento.pdf>. Acesso em: 
08/06/2021. 
 
ZAROS, Raíssa Anselmo; LIMA, Sílvia Aparecida Pereira. Introdução ao planejamento estratégico 
organizacional. Revista Científica Eletrônica de Administração, Vila Labienópolis, n. 2, p.2-14, 18 
out. 2009. Disponível em: 
<http://faef.revista.inf.br/imagens_arquivos/arquivos_destaque/wdlAHtRBPET5zx8_2013-4-30-18-
29-10.pdf>. Acesso em: 05/06/2021. 
http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2012_tn_stp_163_949_20434.pdf
https://books.google.com.br/books?hl=pt-BR&lr=&id=FhmsDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT4&dq=diagn%C3%B3stico+empresarial+conceito&ots=aCL4PYweYH&sig=Oz0biTvUJdoxPoilRnuo0GWp3J8#v=onepage&q=diagn%C3%B3stico%20empresarial%20conceito&f=false
https://books.google.com.br/books?hl=pt-BR&lr=&id=FhmsDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT4&dq=diagn%C3%B3stico+empresarial+conceito&ots=aCL4PYweYH&sig=Oz0biTvUJdoxPoilRnuo0GWp3J8#v=onepage&q=diagn%C3%B3stico%20empresarial%20conceito&f=false
https://books.google.com.br/books?hl=pt-BR&lr=&id=FhmsDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT4&dq=diagn%C3%B3stico+empresarial+conceito&ots=aCL4PYweYH&sig=Oz0biTvUJdoxPoilRnuo0GWp3J8#v=onepage&q=diagn%C3%B3stico%20empresarial%20conceito&f=false
https://books.google.com.br/books?hl=pt-BR&lr=&id=FhmsDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT4&dq=diagn%C3%B3stico+empresarial+conceito&ots=aCL4PYweYH&sig=Oz0biTvUJdoxPoilRnuo0GWp3J8#v=onepage&q=diagn%C3%B3stico%20empresarial%20conceito&f=false
http://www2.pelotas.ifsul.edu.br/gladimir/Apostida%20de%20torneamento.pdf
http://faef.revista.inf.br/imagens_arquivos/arquivos_destaque/wdlAHtRBPET5zx8_2013-4-30-18-29-10.pdf
http://faef.revista.inf.br/imagens_arquivos/arquivos_destaque/wdlAHtRBPET5zx8_2013-4-30-18-29-10.pdf
	DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL EMPRESA B&B
	Larissa Machado de Figueiredo ,
	Cristiano Oliveira da Silveira ,
	Bárbara Vieira Moreira dos Santos ,
	Everton Antunes da Costa ,
	Gislaine Cristina Pires de Souza ,
	Antônio Leone Prati Bandeira
	2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
	O diagnóstico empresarial é uma ferramenta importante para identificar pontos positivos e negativos no processo de uma organização. Por meio dele, é possível visualizar a situação atual da empresa como um todo e traçar metas e objetivos.
	A empresa B&B, a qual será a empresa base deste diagnóstico empresarial, está voltada para o ramo da usinagem e de peças industriais.
	A empresa possui seu planejamento estratégico formal onde concentra suas expectativas somente no faturamento dentro do prazo estipulado, falando sobre investimentos a empresa possui somente algum investimento no ramo imobiliário indicando a necessidad...
	Se tratando de estratégicas de novos produtos a empresa atualmente não possui interesse em explorar novos produtos na área de prestação de serviços (usinagem) e sim focar seus esforços no desenvolvimento de produtos próprios, produtos estes que pela a...
	A organização não busca desenvolver seus produtos com base em tendências de mercado. A instituição não busca entrar em novos segmentos pois a sua expectativa é intensificar a sua atuação no segmento bélico, setor que já é atuante e possui experiência,...
	Outra preocupação que a empresa está tendo neste momento é no controle e acompanhamento de seus resultados, devido ao crescimento acelerado dos últimos anos. Todo esse crescimento tem dificultado o controle e o direcionamento adequado, também se ver...
	de maneira desordenada, dificultando o entendimento pelas áreas sobre as diretrizes estratégicas da empresa. Sobre as informações e sobre as prioridades a empresa não tem métodos bem esclarecidos.
	Para Oliveira (2013, p. 47-48), “o planejamento estratégico é o procedimento administrativo que proporciona sustentação metodológica para se constituir a melhor direção a ser adotada pela empresa”.
	O planejamento estratégico está relacionado com os objetivos estratégicos de médio e longo prazo que afetam a direção ou a viabilidade da empresa. Mas, aplicado isoladamente, é insuficiente, pois não se trabalha apenas com ações imediatas e operaciona...
	O diagnóstico visa levantar as necessidades passadas, presentes ou futuras por intermédio de pesquisas internas, a fim de descrever o problema e prescrever uma intervenção. Envolve a coleta e o cruzamento de dados e informações, a definição dos pontos...
	A natureza fundamental da competição está mudando. Dessa forma, os gestores têm de adotar uma nova mentalidade empresarial, baseada em flexibilidade, velocidade e inovação. Pois as condições do cenário competitivo levam a um mundo de negócios perigoso...
	A partir da década de 1950, as organizações passaram a ter a necessidade de ferramentas de gestão mais eficazes para a tomada de decisão. Nessa época os administradores verificaram que os problemas organizacionais passaram a ter uma complexidade muito...
	Bergamini (1980) posiciona-se afirmando que de todos os passos do processo administrativo, o diagnóstico é o mais complexo, porque exige grande dose de sensibilidade situacional. Trata-se de um trabalho de análise cuidadosa que busca detectar os sinto...
	“O Planejamento Estratégico Organizacional atualmente vem sendo utilizado pelas empresas principalmente como uma ferramenta eficiente para lidar com a competição”. (ZAROS e LIMA, 2009).
	“Podemos dizer de forma sucinta que durante a formulação do planejamento estratégico organizacional, normalmente a direção da organização analisa a empresa e o ambiente no qual ela está inserida e com base nessas análises institui os objetivos a serem...
	3. MATERIAIS E MÉTODOS
	Para este estudo foi aplicada uma pesquisa de campo com a gestora da área de contabilidade Liane Ledur da empresa B&B do ramo de usinagem. Esta pesquisa se deu através de um questionário, contendo 16 perguntas, para identificar as ferramentas utilizad...
	Acrescentamos, também, pesquisas realizadas em livros como: Planejamento Estratégico,
	Metodologia Científica e Google Acadêmico, para concluir o diagnóstico.
	Figura 1 - Torneamento
	FONTE: https://slideplayer.com.br/slide/1668779/6/images/3/Torneamento+Cilindrico+Interno+Torneamento+Cil%C3%ADndrico+Externo.jpg
	Na imagem temos uma demonstração de um dos movimentos usados no Processo de Usinagem, o movimento demonstrado naimagem é o Torneamento.
	No torneamento, a peça tem inicialmente a forma cilíndrica. A forma final é cônica ou cilíndrica. Na operação de corte a ferramenta executa movimento de translação, enquanto a peça gira em torno do seu próprio eixo. Na imagem também temos as variações...
	4. QUESTIONÁRIO
	Figura 2 - Questionário 1
	Figura 3 – Questionário 2
	Figura 4 – Questionário 3
	Figura 5 – Questionário 4
	5. FICHA DE AVALIAÇÃO
	Figura 6 – Ficha de Avaliação
	6. TERMO DE ACEITE
	Figura 7 – Termo de Aceite
	REFERÊNCIAS
	BECKER, Keitty Aline Wille; GIOVANELA, Adriana; FURTADO, Leonardo. Planejamento Estratégico. Indaial: Uniasselvi, 2016.
	CHIAVENATO, Idalberto; SAPIRO, Arão. Planejamento estratégico: fundamentos e aplicações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
	ESTRADA, Ronaldo Juan Soliz; SILVA, Rodrigo Belmonte da; FRAZZON, Lorenzo Sanfelice. O Diagnóstico Empresarial como Suporte ao Planejamento Estratégico: XXXI Encontro nacional de engenharia de produção. Bento Gonçalves, 2012. Disponível em: <http://ww...
	MULLER, Antonio José. Metodologia Científica. Indaial: Uniasselvi, 2013.
	OLIVEIRA, Fábio Martins de. Diagnóstico empresarial e gestão de projetos. São Paulo: Senac, 2019. Disponível em: <https://books.google.com.br/books?hl=pt-BR&lr=&id=FhmsDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT4&dq=diagn%C3%B3stico+empresarial+conceito&ots=aCL4PYweYH&sig=...
	SILVA, Gladimir Pinto da. Prática de usinagem torneamento. Pelotas: IFSul - Instituto Federal Sul-rio-grandense Campus Pelotas. Disponível em: <http://www2.pelotas.ifsul.edu.br/gladimir/Apostida%20de%20torneamento.pdf>. Acesso em: 08/06/2021.
	ZAROS, Raíssa Anselmo; LIMA, Sílvia Aparecida Pereira. Introdução ao planejamento estratégico organizacional. Revista Científica Eletrônica de Administração, Vila Labienópolis, n. 2, p.2-14, 18 out. 2009. Disponível em: <http://faef.revista.inf.br/ima...