Briefing Lacoste - Onicanal

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Trabalho Onicanal - Brienfing
Alunos: Pedro Ganzarolli (202002806303) e Micael Tiellet (202002795018)
Professor: João Rodrigo Rocha Perestrelo
A – PRODUTO 
Nome: Lacoste.
Categoria: Vestuário e acessórios.
Principais produtos: Roupas, acessórios esportivos e perfumes
Local de uso: Residencial, comercial, casual, esportivo. 
Embalagem: Sacolas, bolsas, caixas para correio (todas personalizadas). 
Formas de uso: Pronto para consumo, no ato da compra.
Preços aos canais e ao consumidor final: Para ser um revendedor autorizado é necessário entrar em contato com um fornecedor que faça a importação dos produtos, que são produzidos somente por fábricas oficiais da marca. Mesmo que tenha uma fábrica no Brasil, os preços e métodos de compra são feitos considerando o preço exterior. 
E para o seu consumidor final, mesmo tendo diversos pontos de lojas próprias, franquias, multimarcas e marketplaces online, é prezado o preço uniforme.
Composição: Algodão, poliéster, couro etc. Os materiais mais famosos da marca e que mais ganharam evidência foram os Petit Piqué e tafetá com trama diamante, que são usadas nas famosas polos da marca.
Qual a imagem do produto no mercado? A Lacoste é considerada uma Grife e uma marca de luxo. Ela está envolvida em eventos de grade porte e em pessoas com grande influência no esporte de luxo (tênis, golfe, iatismo). A marca chegou a ganhar as prateleiras da sofisticada butique Colette, templo da moda dos modernos parisienses. 
Principais diferenças em relação à concorrência: A Lacoste decidiu enfrentar seus concorrentes com estratégias ousadas: coleções coloridas assinadas por famosos designers, lojas futurísticas (Lacoste L!ve) e um marketing agressivo.
Pontos positivos: A criação da camiseta polo, sua marca registrada. 
Pontos negativos: Teve uma queda em um momento da sua história por ter demorado ao se reinventar 
Influências ambientais, culturais, religiosas, geográficas: Como está muito ligada ao mercado de luxo e cada vez mais tornando a marca mais pulverizada, a Lacoste está espalhada por todo o mundo e alcançando novos consumidores.
B – MERCADO
C – CONSUMIDOR 
Hábitos e atitudes dos consumidores em relação ao produto: No começo da marca, as camisetas polos eram utilizadas para a prática de tênis. Com a popularização da marca, a entrada em desfiles de moda e a procura de novos públicos, a Lacoste pulverizou para a moda casual, moda de luxo, mantendo a moda esportiva. 
Influências ambientais e culturais: Hoje a marca francesa tem o tenista sérvio Novak Djokovic como embaixador global, que além de utilizar roupas e acessórios da Lacoste nas quadras se tornou estrela das campanhas publicitárias. Esse patrocínio marcou o retorno da Lacoste à elite do tênis mundial. A marca francesa também tem parceiros de peso e grandes lendas do tênis, como o francês Guy Forget, o brasileiro Gustavo Kuerten e o sueco Mats Wilander (Três jogadores internacionais inesquecíveis) Além disso, desde 1971, a Lacoste é a parceira oficial no torneio de Roland Garros, que acontece todos os anos no lendário estádio de mesmo nome. Construído em 1928 em homenagem a vitória de René Lacoste na Copa Davis, permanece como símbolo da elegância do tênis francês. 
Quem decide a compra do produto e onde compra: Hoje a Lacoste tem a sua loja própria, franquias e multimarcas. Tanto em pontos físicos como online. 
Quem consome, usa o produto/serviço: Homens da Classe B (de 4 a 10 salários-mínimos) e Classe C (de 10 a 20 salários-mínimos). Antigamente era tida como uma marca voltada para homens de 40 a 55 anos, mas hoje essa faixa já se encontra dos 18 aos 35 anos.
D – DISTRIBUIÇÃO 
O que pode ser feito para melhorar a distribuição: Novos pontos de vendas. Que inclusive estão sendo inaugurados aqui no Rio de Janeiro. Em setembro iniciaram as vendas nas multimarcas Bord Sesion e em outubro inaugurará mais uma franquia no Norte Shopping.
E – PREÇOS 
Quais são os preços do produto e sua relação com a concorrência: Comparando com outras marcas de luxo, a Lacoste se encaixa como uma das com os preços mais acessíveis, tendo sua camisa polo em 300 – 400 reais, mesmo valor da concorrente Tommy Hilfiger. Por outro lado, temos a Gucci, marca que se encontra num patamar de preço e status social mais alto e tendo sua camisa mais barata em 8.460 reais.
Reação do consumidor em relação ao preço do produto: Todo consumidor que busca uma peça Lacoste, tem conhecimento do prestígio, renome e influência da marca, fazendo com que o preço do produto seja apenas uma consequência disso.
Restrições legais para se estabelecer o preço: O valor dos produtos é baseado nos preços estabelecidos por sua sede em Troyes, França.
F – RAZÕES DE COMPRA DO PRODUTO 
As razões de compra são emocionais ou racionais? Um pouco dos dois. Já que se enquadra como marca de luxo de entrada e não tem preços necessariamente exorbitantes, a Lacoste é capaz, mesmo com o grande público, de fluir tanto nas razões emocionais e racionais de compra. 
G – CONCORRÊNCIA 
Principais concorrentes diretos, produtos, fabricantes e preços: Marcas de luxo, como: Tommy Hilfiger, Ralph Lauren, Calvin Klein, Hugo Boss, Paul & Shark, Gant, La Martina, Original Penquin, Sergio Tacchini e Fred Perry. 
Quais são os preços praticados pelos concorrentes? Bem parecidos com os praticados pela Lacoste. 
Qual é a política de vendas praticada pelos concorrentes, como descontos especiais, bonificações, prazos de pagamento etc., que de certa forma facilitam a comercialização? Analisando apenas os produtos vendidos diretamente pelas marcas citadas acima, através de suas lojas, seus descontos se encaixam como eventuais, onde ocorre uma diminuição do valor base de uma peça, muito comum quando uma nova coleção está por ser lançada ou já lançada. A maioria das marcas só possuem um site de compras e muitas vezes uma loja nos Estados Unidos e Europa e por não sendo tão comum o parcelamento de compras, muitas delas ainda sim entregam essa possibilidade ao cliente.
Pontos positivos dos produtos concorrentes: Todas essas marcas são muito semelhantes em preço e qualidade, fazendo com que o status social de cada uma torne-se o fator que as diferencia.
Comente as principais campanhas de propaganda dos concorrentes, quanto a verbas, temas, sucessos/insucessos, mídia, época, etc.: A maioria das marcas tem voltado suas campanhas hoje em dia para o público, como a Fred Perry que há 4 anos atrás desenvolveu um conceito de que a arte deve vir em primeiro lugar, enquanto mais recentemente Tommy Hilfiger criou a campanha de que todas as pessoas devem buscar o melhor juntas. Tendo em vista esses exemplos, pode-se afirmar que em sua maioria, as campanhas têm tido como foco, empoderar grupos da sociedade, sempre em algum quesito. Algo muito funcional que a Tommy Hilfiger utiliza por exemplo, é alcançar esses focos através da veiculação com uma personalidade, como ocorre com o piloto de Fórmula 1, Lewis Hamilton.
H – PESQUISAS 
Que tipos de pesquisas foram realizadas para este produto? Depois de estudar opções, a Lacoste escolheu o ANYMARKET, uma das maiores plataformas de vendas em marketplaces da América Latina para atender ao universo e-commerce, como a melhor solução para a estratégia de expansão e processo de digitalização da empresa. O processo operacional automatizado pelo ANYMARKET permite que a empresa foque em estratégias de negócios para continuar o aperfeiçoamento da marca.
Existe uma verba anual para pesquisa de mercado e/ou comunicação? Não foi possível encontrar informações de valores.
I – OBJETIVOS DE MERCADO 
Defina os objetivos de mercado para este produto e as respectivas metas: O objetivo principal é expandir a marca para toda a américa latina. Aumentar a presença no mercado de calçados.
J – OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO
Defina os objetivos e metas de comunicação para a empresa, produto ou serviço: Hoje uma pessoa indo à uma loja física ou até mesmo no site oficial, ela vai encontrar: a sua linha clássica de polos, camisetas e t-shirt; a linha LocosteL!ve, que vem para abraçar novos públicos, esse público contemporâneo, mais despojado; a linha Lacoste Sport, que é focado do esporte (Tênis, golfe, iatismo)
K – CONTEÚDO BÁSICO DA COMUNICAÇÃO 
Conteúdo básico que as peças devem transmitir: Conforto e elegância
Quais são os pontos positivos do produto que devem ser ressaltados como benefícios secundários: Resistência, algodão com malha arejada, maior absorção de suor 
Quais são os pontos negativos que devem ser evitados: Não conhecer o seu público e não utilizar uma boa comunicação com eles.
L – MÍDIA 
Quais são os meios recomendados: Eletrônico, impresso, exibição, etc. 
Qual é a verba de veiculação: Defina os valores ou percentuais da verba por mercados, praças, etc. de maior importância. 
Quais são os períodos de veiculação: Defina a partir dos objetivos de marketing e oportunidades de venda do produto.
 Quais são as praças que devem ter mídia: Descreva as necessidades de cada uma prevendo as diferenças necessárias ao plano de mídia. 
M – PROMOÇÃO E MERCHANDISING 
Quais são as peças que devem ser desenvolvidas, respectivas quantidades e tamanhos: A marca francesa sempre apostou em campanhas publicitárias, celebrando a herança esportiva da marca e o estilo elegante “à la francaise”. Além de diversas campanhas que ajudam a sociedade, como: a do Covid-19, animais ameaçados de extinção, entre outras.