A afirmação correta é a primeira (I): "É na fase de briefing que se obtém informações para entender o cliente, seus objetivos e necessidades, e assim, desenvolver uma estratégia personalizada." O briefing é uma etapa fundamental em qualquer projeto, pois é nessa fase que se obtém informações importantes para entender o cliente e suas necessidades, permitindo que se desenvolva uma estratégia personalizada para atender às suas expectativas. As afirmações II, III e IV estão incorretas, pois o briefing não é dispensável em nenhum projeto, deve ser conduzido de forma personalizada e é importante tanto para projetos grandes quanto para projetos menores. A afirmação V também está incorreta, pois o briefing deve ser conduzido pelo prestador de serviço, que deve fazer as perguntas certas para entender as necessidades do cliente. Portanto, a alternativa correta é a primeira (I) e a quinta (V).
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