Gestão de Desempenho
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Gestão de Desempenho


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	Avaliação: GST0342 AV1_ » GESTÃO DE DESEMPENHO
	Tipo de Avaliação: AV1 
	Aluno: 
	Professor:
	
	Turma: 
	Nota da Prova: 7,0 de 8,0        Nota do Trabalho:        Nota de Participação: 2        Data: 
	
	 1a Questão (Cód.: 138687)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Os parâmetros de avaliação devem estar alinhados ao Plano Estratégico e devem considerar o ambiente interno e o ambiente externo. Marque a opção que apresenta três elementos do ambiente interno. 
		
	
	Conhecer a visão de futuro; Conhecer os valores; Conhecer as ações desenvolvidas ou os fluxos das ações e pontos fortes e fracos 
	
	Conhecer a visão de futuro; conhecer os clientes; conhecer os concorrentes e pontos fortes e fracos
	
	Conhecer a missão; Conhecer os valores; Conhecer os clientes 
	
	Conhecer a missão; Conhecer os concorrentes; Conhecer os valores 
	
	Conhecer a visão de futuro; Conhecer os clientes; Conhecer as ações desenvolvidas ou os fluxos das ações e pontos fortes ou fracos
	
	
	 2a Questão (Cód.: 138660)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Vários são os objetivos de um sistema de gestão do desempenho. No foco da organização, podemos destacar sete objetivos. Escolha entre as opções abaixo a opção que retrata esses objetivos
		
	
	Aferir os níveis de produtividade individual, Aferir os níveis de produtividade organizacional, Reavaliar tecnologia, procedimentos e materiais, Adequar os suportes internos às demandas externas, Aperfeiçoar políticas de incentivos e benefícios, Reorientar metas, diretrizes e políticas e Subsidiar processo decisório
	
	Aferir os níveis de produtividade individual, Aferir os níveis de produtividade organizacional, Reavaliar tecnologia, procedimentos e materiais, Adequar as demandas externas aos suportes internos, Aperfeiçoar políticas de incentivos e benefícios e Subsidiar processo decisório
	
	Aferir os níveis de produtividade individual, Aferir os níveis de produtividade organizacional, Reavaliar tecnologia, procedimentos e materiais, Selecionar fornecedores capacitados, Aperfeiçoar políticas de incentivos e benefícios, Reorientar metas, diretrizes e políticas, e Subsidiar processo decisório
	
	Aferir os níveis de satisfação individual, Aferir os níveis de satisfação organizacional, Reavaliar tecnologia, procedimentos e materiais, Adequar as demandas externas aos suportes internos, Aperfeiçoar políticas de incentivos e benefícios, Reorientar metas, diretrizes e políticas e Subsidiar processo decisório 
	
	Aferir os níveis de satisfação individual, Aferir os níveis de satisfação organizacional, Reavaliar os clientes e fornecedores, Adequar as demandas externas aos suportes internos, Aperfeiçoar políticas de incentivos e benefícios, Reorientar metas, diretrizes e políticas e Subsidiar processo decisório 
	
	
	 3a Questão (Cód.: 138662)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Hatz e Kahn descreveram na teoria do sistema aberto que o ambiente exerce influência direta sobre os sistemas, assim como os sistemas também influenciam o ambiente. Eles construíram um modelo de organização amplo e complexo, onde se procura: 
		
	
	Apontar sua divergência rumo à teoria das organizações
	
	Aplicar a teoria geral dos sistemas às ciências sociais
	
	Aplicar a teoria geral dos sistemas à teoria das organizações
	
	A tendência de integração das várias ciências sociais
	
	Apontar sua convergência rumo à teoria geral das organizações
	
	
	 4a Questão (Cód.: 75094)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Com o advento da Teoria dos Sistemas, tornou-se uma realidade a percepção de que as organizações tivessem uma natureza: 
		
	
	Sistêmica
	
	Convencional
	
	Estrutural
	
	Comportamental
	
	Analítica
	
	
	 5a Questão (Cód.: 95829)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	As organizações se caracterizam como sistemas abertos. Escolha, das alternativas abaixo, a que melhor explica essa afirmativa
		
	
	Elas interagem com o seu ambiente operacional sendo afetadas pelas ações e/ou reações de outros atores deste ambiente, da mesma forma que afeta esse ambiente com suas ações
	
	Elas interagem com o seu ambiente operacional afetando-o com suas ações mas não sofrem os efeitos das ações e/ou reações de outros atores deste ambiente devido à sua capacidade de antecipação e prevenção
	
	Elas interagem com o seu ambiente operacional e são afetadas pelas ações desse ambiente, mas não consegue afetá-lo com suas ações
	
	Elas são sistemas abertos devido a possibilidade de qualquer pessoa ingressar no corpo de profissionais da mesma 
	
	Elas não interagem com o seu ambiente operacional, portanto, não o afeta nem são afetadas pelo mesmo
	
	
	 6a Questão (Cód.: 75154)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Quando bem disseminados por todos os níveis da organização promovem a uniformidade na atitude dos seus colaboradores.
		
	
	Componentes
	
	Conhecimentos
	
	Planejamentos
	
	Valores
	
	Comportamentos
	
	
	 7a Questão (Cód.: 75046)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A preocupação da Alta Administração é identificar no ambiente externo as oportunidades de novos negócios e, ao mesmo tempo, verificar internamente a capacidade da organização em absorver e atender essas oportunidades. Além da Alta Administração em quais outros níveis isso deve ser verificado?
		
	
	Operacional e Coordenação.
	
	Executivo e Operacional.
	
	Administrativo e Supervisão.
	
	Gerencial e Executivo.
	
	Gerencial e Operacional.
	
	
	 8a Questão (Cód.: 75004)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A organização que perceber a necessidade de mudanças e as fizer de forma rápida e eficaz levará vantagens sobre seus concorrentes. O que isso significa?
		
	
	Promoverá o equilíbrio dos concorrentes.
	
	Terá que conviver com o insucesso.
	
	Irá ganhar credibilidade de seus clientes.
	
	Garantirá o sucesso dos concorrentes.
	
	Manterá as mesmas ações para não correr risco.
	
	
	 9a Questão (Cód.: 75150)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Como componentes do ambiente externo podemos perceber, exceto:
		
	
	Diretorias
	
	Fornecedores
	
	Concorrentes
	
	Órgãos regulamentadores
	
	Clientes
	
	
	 10a Questão (Cód.: 138672)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Se escolhermos mal os parâmetros de análise e/ou parâmetros de processamento, estaremos comprometendo o resultado final do sistema. Os dados de entrada devem ser suficientes para fornecer uma visão ampla e conclusiva sobre a atividade, assim como a metodologia deve: 
		
	
	Prevenir falhas no resultado final
	
	Demonstrar as falhas do sistema
	
	Prevenir distorções no processamento
	
	Prevenir falha nos parâmetros de entrada
	
	Prevenir falha e distorções de análise
	
	
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