GESTÃO_DA_QUALIDADE # TESTE_DE_CONHECIMENTO # ESTACIO_95

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 GESTÃO DA QUALIDADE
10a aula
 Lupa 
Exercício: GST1929_EX_A10_201707267677_V5 17/10/2021
Aluno(a): FABIO HERPIS XIMENES 2021.2
Disciplina: GST1929 - GESTÃO DA QUALIDADE 201707267677
 
O 5S contribui para as prioridades estratégicas:
Controle de custos, aquisição e acomodação dos itens comprados.
Velocidade, acabamento e armazenagem dos produtos.
Intermediar a produção entre fornecedor e cliente final.
Layout, produção, pessoas e logística.
 Produtividade, qualidade, custos, entrega, segurança e moral.
Respondido em 17/10/2021 21:15:35
 
Segundo Slack (2009) o conceito literal de JIT significa:
A busca pela utilização de "estoque de segurança" a ser alcançado.
Empurrar a produção, baseadas na ideia de que é melhor produzir antecipadamente.
Garantir a colaboração dos funcionários.
 Questão1
 Questão2
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
 Produzir bens e serviços exatamente no momento em que são necessários ¿ não antes para o acúmulo de estoques e não
depois para que seus clientes esperem.
Controlar o tempo e o movimento do homem e da máquina em cada tarefa realizada.
Respondido em 17/10/2021 21:15:38
 
Os engenheiros de produção de uma determinada indústria naval iniciaram um programa de gerenciamento da qualidade de um
projeto de navios militares. Neste gerenciamento incluíram os processos e as atividades, que determinam as políticas de
qualidade, os objetivos e as responsabilidades de modo que:
seja realizado o controle estatístico da qualidade.
 
sejam identificados os requisitos e documentos de falha do projeto.
seja realizada a garantia de qualidade.
 o projeto satisfaça às necessidades para as quais foi concebido.
sejam documentados todos os requisitos e padrões de qualidade do projeto.
Respondido em 17/10/2021 21:15:42
Explicação:
O gerenciamento da qualidade do projeto inclui os processos e as atividades da organização executora que determinam as
políticas de qualidade, os objetivos e as responsabilidades, de modo que o projeto satisfaça as necessidades para as quais foi
empreendido.
 
A introdução de uma cultura ética nas organizações no Brasil avançou no discurso e na percepção, mas ainda há muito a
conquistar na prática e no comportamento. Para que isso aconteça, é preciso acertar:
O fornecedor.
 O foco de nossa visão.
O valor do seu mercado.
O fluxo de caixa da empresa.
O número empresas participantes.
Respondido em 17/10/2021 21:15:46
Gabarito
Comentado
 
 Questão3
 Questão4
5
O Modelo de Excelência de Gestão (MEG) é reconhecido como uma referência importante para as organizações dos setores público
ou privado, com ou sem finalidade de lucro, sejam de pequeno, médio ou grande porte. O MEG enfatiza:
 a incorporação dos conceitos fundamentais de excelência em gestão às práticas da organização
a incorporação dos conceitos fundamentais de excelência em gestão às métricas de controle de desempenho
a incorporação continuada dos critérios de gestão às métricas de controle de desempenho
a incorporação dos princípios de gestão com dissonância com o perfil empresarial
a incorporação continuada dos critérios de gestão às práticas da organização
Respondido em 17/10/2021 21:15:49
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
O trabalho da FNQ é baseado no Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), uma metodologia de:
 Avaliação, autoavaliação e reconhecimento das boas práticas de gestão.
Instigar a parceria com a sociedade.
Desempenho, gerenciamento e controle operacional.
Controle dos fluxo e do custo financeiro de produção.
Formular somente políticas de trabalho.
Respondido em 17/10/2021 21:15:50
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
Simbolizar a organização, considerada um sistema orgânico e adaptável, o qual interage com o ambiente externo, sugerindo que
os elementos do Modelo, imersos num ambiente de informação e conhecimento, relacionem-se de forma harmônica e integrada,
voltados para a geração de resultados é o que visa o:
 Modelo de Excelência de Gestão
Critério de Pensamento Sistêmico
Critério de Informações e Conhecimento
Prêmio Nacional da Qualidade
Balanced Scorecard
Respondido em 17/10/2021 21:15:52
 Questão
 Questão6
 Questão7
Gabarito
Comentado
 
A FPNQ (Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade) afirma que a sobrevivência e o sucesso de uma organização estão
diretamente relacionados a sua capacidade de atender as necessidades de seus CLIENTES. Assim, essas necessidades devem ser
identificadas, entendidas e utilizadas para que os produtos possam ser desenvolvidos, criando o valor necessário para conquistar e
reter esses clientes. Por outro lado, para que haja continuidade em suas operações, a organização também deve identificar,
entender e satisfazer as necessidades da SOCIEDADE e das comunidades com as quais interage, cumprindo as leis, preservando
os ecossistemas e contribuindo com o desenvolvimento das mesmas, dentro da mais transparente ética.
Em relação ao texto acima, identifique as afirmações a seguir que caracterizam os critérios analisados no Prêmio Nacional da
Qualidade:
I- Desempenho global da organização é analisado criticamente.
II- Processo de formulação das estratégias de forma a direcionar o desempenho e determinar a posição competitiva da empresa.
III- Permite um diagnóstico objetivo e a mensuração do grau de maturidade da gestão.
V, F, V.
F, V, F.
V, F, F.
 F, V, V.
V, V, F.
Respondido em 17/10/2021 21:15:59
Explicação:
A FPNQ (Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade) afirma que a sobrevivência e o sucesso de uma organização estão
diretamente relacionados a sua capacidade de atender as necessidades de seus CLIENTES. Assim, essas necessidades devem ser
identificadas, entendidas e utilizadas para que os produtos possam ser desenvolvidos, criando o valor necessário para conquistar e
reter esses clientes. Por outro lado, para que haja continuidade em suas operações, a organização também deve identificar,
entender e satisfazer as necessidades da SOCIEDADE e das comunidades com as quais interage, cumprindo as leis, preservando
os ecossistemas e contribuindo com o desenvolvimento das mesmas, dentro da mais transparente ética.
Em relação ao texto acima, identifique as afirmações a seguir que caracterizam os critérios analisados no Prêmio Nacional da
Qualidade:
I- Desempenho global da organização é analisado criticamente (errada).
II- Processo de formulação das estratégias de forma a direcionar o desempenho e determinar a posição competitiva da empresa
(correta).
III- Permite um diagnóstico objetivo e a mensuração do grau de maturidade da gestão (correta).
 Questão8
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