Teste_ PNeg Pç 012021 Global

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PNeg Pç 012021 Global
Iniciado: 11 jun em 19:01
Instruções do teste
5,5 ptsPergunta 1
p span 123 words
As novas práticas ligadas as relações de trabalho enfatizam multifuncionalidade e
maior autonomia para o trabalhador, desfazendo então velhas críticas acerca das
condições do trabalho mecanizado e alienado. Acontece que, com essas novas
práticas, observa-se, também, um aumento na insegurança e comprometimento
das boas condições de trabalho.
 
Faça uma análise dessa situação e suas consequências, considerando os
ganhos e interesses do lado dos trabalhadores e também do empregador.
Com a expansão capitalista, a busca por mais produ�vidade e mais 
lucra�vidade se acentuou, favorecendo assim, o avanço tecnológico e a 
concentração de capitais. Essas mudanças �veram grande impacto sobre o 
mundo do trabalho, pois, resultou na diminuição de postos de trabalho. Assim 
este trabalho teve como obje�vo verificar, através do discurso do trabalhador, 
como essas mudanças são percebidas por ele.O desemprego cresce em todas 
as faixas de escolaridade. Entretanto, o discurso ideológico prega que o 
desemprego é causado pela falta de qualificação (formal ou técnica) do 
trabalhador. Sob esse controle ideológico, o trabalhador responsabiliza-se por 
não ter estudado o suficiente e, diante da situação de desemprego sofre duas 
vezes: uma pelas privações materiais e outra por colocar-se responsável por
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12pt Paragraph
1,75 ptsPergunta 2
Colaboração.
Competição.
Evitação.
Acomodação.
Quando chamado para negociar em nome da empresa um possível contrato de
fornecimento de material na situação de comprador, George analisou a situação e
percebeu que a outra parte, o fornecedor, tinha altas demandas. Todavia, em
conversa com diretores da empresa, percebeu que o contrato era relevante, e
que o relacionamento com o fornecedor era antigo e de muita confiança, sendo
importante assim, mantê-lo. Dessa maneira, após várias conversas com a
diretoria, ele teve carta branca para realizar vários encontros e tomar bastante
tempo para a negociação se concretizar.
Após essa análise, qual das estratégias George deveria utilizar?
1,75 ptsPergunta 3
Em determinado momento da negociação, a situação ficou tensa. Beatriz,
representante comercial justificou sua proposta com uma frase meio polemica:
“Nós não estamos aqui para brincadeira!”.
O outro negociador, Bernardo, se sentiu muito mal no primeiro momento. Como
ela usa uma afirmação tão incisiva assim? Pensou ele. Ele não disse em
momento algum que considerava que ela achava alquilo uma brincadeira. Ele
estava disposto a abandonar a mesa de negociação, mas, como negociador
experiente, começou a pensar na situação. Por que ela usou aquela frase? Talvez
ela sentiu um tom de brincadeiras nas suas falas iniciais, no início do encontro.
Talvez, o antigo negociador que Bernardo substituiu não fez afirmações tão
sérias.
Pensando nisso, Bernardo achou por bem desprezar o dito pela Beatriz. Foi
simpático, informando apenas que via a negociação como muito importante.
reflexão e defensividade.
defensividade e empatia.
feedback e empatia.
defensividade e feedback.
empatia e feedback.
Nesse caso, usando boas técnicas de negociação, pode-se dizer que Bernardo
utilizou, nesta ordem,
1,75 ptsPergunta 4
R$1.000,00.
R$950,00.
R$900,00.
R$1.100,00.
Fernando estava interessado em comprar um novo sofá para sua casa. Certo
amigo lhe informou sobre um vendedor X que tinha preços interessantes, pois
vendia também no atacado. Entretanto, ele tinha limitações com relação a cores.
Fernando já tinha procurado vários vendedores e achou um sofá do jeito que
queria e da cor que queria pelo valor de R$1.000,00. Tomando conhecimento do
vendedor X. Fernando foi procura-lo com a ideia de conseguir comprar o sofá por
R$950,00 mesmo que fosse de uma cor diferente do seu interesse. Quando lá
chegou, para iniciar as negociações, fez uma proposta de R$ 900,00 para
aquisição do sofá. O vendedor X informou que o preço era R$1.100,00. A
negociação teve início.
Durante o curso, discutimos o conceito de BATNA (Maana) e sua importância
para a negociação. No caso acima, a BATNA tem o valor de:
1,75 ptsPergunta 5
As duas frases estão corretas.
As duas frases estão erradas.
Apenas a primeira frase está correta.
Apenas a segunda frase está correta.
Nos últimos tempos, tem surgido a discussão de negociação ganha - ganha. Essa
negociação, de acordo com seus defensores, levaria as partes envolvidas no
conflito a obterem seus interesses completamente atendidos sem abrir mão de
parte desses.
Observe as 2 frases abaixo!
Frase I - A negociação ganha - ganha é uma possibilidade na prática dos
negócios
Frase II - A negociação ganha - ganha é conseguida a partir da divisão igual dos
recursos disponíveis.
Pode-se dizer que
1,75 ptsPergunta 6
Para negociar, o conhecimento deve ser relativo aos riscos envolvidos na negociação.
Para negociar, o conhecimento deve ser relativo à complexidade da situação
relacionada a negociação, alem do objeto.
Para negociar, o conhecimento deve ser relativo à importância do objeto.
Para negociar, você deve investir o máximo o possível no conhecimento do objeto.
Para negociar é importante ter um adequado conhecimento do objeto da
negociação, e os diversos elementos a ele referentes. Nesse aspecto, assinale a
alternativa incorreta.
1,75 ptsPergunta 7
Meu chefe me informou que minha promoção será postergada.
Meu chefe me informou que devo melhorar minha exposição frente aos clientes.
Meu chefe me aconselhou a usar outro software.
Meu chefe não concorda com a maneira que eu realizo certa atividade.
Conflito pode ser considerado uma oposição, uma discordância ou divergência;
entretanto, em termos de negociação, é preciso ter foco em um conceito restrito.
Qual das situações abaixo reflete claramente uma situação em que aparece o
conflito em seu sentido restrito e apropriado para a discussão de negociação?
1 ptsPergunta 8
Verdadeiro
Falso
O “layoff” é uma suspensão temporária do contrato de trabalho, sendo apropriado
no caso de funcionários que não atendem as normas da empresa, ficam assim
suspensos do trabalho por um certo período de tempo.
1 ptsPergunta 9
Observe o caso abaixo.
No contrato entre certo empregador com seus empregados existia uma cláusula
referente a horas extras, em que o subordinado concordava em realizar duas
horas extras semanais para anotação no banco de horas.
Acontece que certo empregado já havia realizado duas horas em uma
determinada semana e o seu superior estava exigindo que o mesmo realizasse
mais 1 hora nessas condições. Nesse caso, está-se diante de conflito de
interesse.
Verdadeiro
Falso
1 ptsPergunta 10
Verdadeiro
Falso
O setor de vendas de eletrodomésticos apresentava muita sazonalidade em
determinada região do país, com vendas muito intensas em parte do ano e
poucas vendas em outra parte do ano. Os vendedores recebem grande parte do
salário em comissões de vendas, gerando um problema de rendimentos no
período de poucas vendas. Devido a problemas econômicos, a situação estava
ficando insustentável. Ficou-se então na perspectiva de que houvesse, no
referido período do ano, uma migração dos critérios de remuneração com
aumento do salário fixo e diminuição da parte variável (comissão). Assim, para
resolver o problema, a legislação trabalhista foi alterada permitiu que os
envolvidos negociassem para que houvesse uma modificação no peso da
remuneração variável no referido período do ano.
Nesse caso, está-se diante de uma alteração na forma como são tratadas as
relações do trabalho no Brasil.
1 ptsPergunta 11
Verdadeiro
Falso
Atualmente está se verificando uma diminuição de negociações entre sindicatos e
empresas, deixando grande parte dos acordos a serem realizados de maneira
individual. Dentre as causas desse fato, aponta-se uma maior qualificação dos
trabalhadores.
Salvo em 19:55 Enviar teste