Teste seus conhecimentos 2_ Administração Estratégica

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05/05/2021 Teste seus conhecimentos 2: Revisão da tentativa
https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=7528078&cmid=125398 1/9
Iniciado em quarta, 5 mai 2021, 18:43
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 5 mai 2021, 18:53
Tempo
empregado
10 minutos 3 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Metas devem ser: 
Escolha uma opção:
a. mensuráveis, elegíveis, temporais, alcançáveis e significativas 
b. mensuráveis, específicas, temporais, alcançáveis e significativas 
c. missionárias, específicas, temporais, alcançáveis e significativas 
d. mensuráveis, específicas, temporais, alcançáveis e satisfatórias
e. missionárias, específicas, temporais, alcançáveis e satisfatórias 
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
É a finalidade pela qual todos os esforços da empresa estão direcionados. 
Escolha uma opção:
a. Valores. 
b. Missão. 
c. Abrangência. 
d. Planejamento Estratégico. 
e. Visão. 
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Reduzir a taxa de reclamações de clientes para 3% até o final de 2013 é um exemplo de: 
Escolha uma opção:
a. meta 
b. política 
c. estratégia 
d. política 
e. objetivo 
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Com relação à visão da empresa, é correto afirmar que: 
Escolha uma opção:
a. É o entendimento das necessidades e desejos dos clientes que auxiliará a empresa a construir um mapa do
caminho que deve ser seguido para que chegue em seus objetivos. 

b. É o entendimento dos valores dos fornecedores que auxiliará a empresa a construir um mapa do caminho que
deve ser seguido para que chegue a seus valores. 
c. É a percepção dos desejos e necessidades dos fornecedores e os meios pelos quais a organização poderá
satisfazê-los em prol do alcance de seus objetivos. 
d. É a percepção das necessidades dos concorrentes e os meios pelos quais a organização poderá satisfazê-los. 
e. É o entendimento das necessidades e desejos da organização e os meios pelos quais direciona esforços em prol
do alcance desses objetivos. 
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
É um exemplo de visão: 
Escolha uma opção:
a. Comercializar, de forma rentável, produtos das melhores marcas e serviços associados, fidelizando os clientes
através da excelência no atendimento. 
b. Alimentar consumidores e clientes com produtos saborosos e saudáveis, com soluções diferenciadas. 
c. Realizar o sonho de nossos fregueses proporcionando a melhor experiência de compra, com um modelo de
gestão focado na solidez do negócio, no respeito e na dedicação total aos nossos clientes, colaboradores,
fornecedores e parceiros. 
d. Desenvolver, produzir e comercializar carros e serviços que as pessoas prefiram comprar e tenham orgulho de
possuir, garantindo a criação de valor e a sustentabilidade do negócio. 
e. Ser reconhecida por sua competitividade em soluções de agregação de valor e respeito ao crescimento
sustentável da cadeia de valor. 

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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O significado de missão da empresa é: 
Escolha uma opção:
a. A razão pela qual a empresa finalizou suas atividades e determinou seu valor. 
b. A razão pela qual a empresa existe e procura determinar qual é o seu negócio. 
c. Os objetivos por meio dos quais a empresa transformou suas atividades. 
d. Os objetivos por meio dos quais a empresa pretende alcançar um futuro próximo. 
e. A razão pela qual a empresa pensa no curto prazo e procura determinar em que tipo de atividade a empresa
deverá concentrar-se. 
A missão deve ser declarada e comunicada a clientes, funcionários, fornecedores, comunidade e sociedade em geral.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Treinar 100% dos funcionários nos processos de atendimento ao cliente no segundo semestre de 2012 é um exemplo de: 
Escolha uma opção:
a. meta 
b. objetivo 
c. política 
d. política 
e. estratégia 
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Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
São princípios ou crenças que servem de guia para os comportamentos, atitudes e tomadas de decisões de todos os
colaboradores em uma empresa: 
Escolha uma opção:
a. Tomada de Decisão 
b. Missão
c. Objetivos 
d. Visão 
e. Valores 
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A missão deve mostrar aonde a empresa quer chegar em determinado período de tempo e que meios serão
necessários para alcance esse objetivo.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
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