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1 Recursos transformados são aqueles que são tratados, transformados ou convertidos de alguma forma. São eles que no processo de transformação passam a valer mais. Usualmente são subdivididos em três categorias. Quais são essas categorias? A Pessoas, informações e dinheiro. B Materiais, informática e vendedores. C Humanos, informações e consumidores. D Materiais, informações e consumidores. 2 A produção teria três papéis básicos na organização. De acordo com três papéis básicos da produção, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Implementadora (ou executora). II- Apoiadora (ou seguidora). III- Impulsionadora (ou líder). ( ) A produção deve fazer a estratégia acontecer, transformando decisões estratégicas em realidade operacional. ( ) A produção deve fornecer os meios para a obtenção de vantagem competitiva. ( ) A produção deve apoiar a estratégia, desenvolvendo objetivos apropriados para a utilização dos recursos que administra. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A II - I - III. B II - III - I. C I - II - III. D I - III - II. 3 No que concerne à administração da produção, temos várias questões associadas. Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA: A Administração da logística é apenas uma das funções que formam uma empresa. B Administração da produção é apenas uma das funções que formam uma empresa. C Marketing é apenas uma das funções que formam uma empresa. D Administração da produção não é uma das funções que formam uma empresa. 4 As funções de apoio, como o próprio nome indica, são auxiliares às funções centrais, dando-lhes todo o suporte necessário para bem desempenharem as suas atribuições. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta funções de apoio: A Função Contábil-Financeira; Função Recursos Materiais; Função Engenharia e Suporte Técnico; Função Informação e Tecnologia. B Função Contábil-Financeira; Função Recursos Humanos; Função Engenharia e Suporte Técnico; Função Informação e Marketing. C Função Contábil-Financeira; Função Recursos Técnicos; Função Gestão e Suporte Técnico; Função Informação e Tecnologia. D Função Contábil-Financeira; Função Recursos Humanos; Função Engenharia e Suporte Técnico; Função Informação e Tecnologia. 5 A cadeia de valor é composta por duas classes: os processos essenciais e os processos de apoio. Sobre uma característica do processo de apoio, assinale a alternativa CORRETA: A Oferece recursos necessários ao funcionamento em sua melhor capacidade. B Relacionamento com o cliente é um processo de apoio, pois identifica, atrai e constrói relacionamentos com o cliente, de forma a facilitar o seu acesso à organização e a elaboração de pedidos. C A cadeia de atividades agrega valor para o cliente externo da organização. D A capacidade agrega valor para o cliente externo da organização. 6 Responsável pela gestão das informações da organização e sua disponibilização para rápida interpretação e utilização, servindo como apoio à decisão. De qual função estamos falando? A Informação e Tecnologia. B Engenharia e Suporte Técnico. C Contábil-financeira. D Recursos Humanos. 7 No que concerne à engenharia simultânea, temos várias questões associadas. Sobre como ela funciona, assinale a alternativa CORRETA: A Participação de todas as áreas funcionais da empresa no desenvolvimento do projeto do produto, com a intenção de reduzir prazos, custos e problemas operacionais de fabricação e comercialização. B São aqueles que são tratados, transformados ou convertidos de alguma forma. C É a administração do sistema de produção. D Diversas empresas trabalham juntas em uma mesma planta. 8 No que concerne à definição de administração para produção e operações, temos várias questões associadas. Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA: A Refere-se ao projeto, direção e controle dos processos que transformam insumos em serviços e produtos, tanto para clientes internos quanto para externos. B A administração da Produção é a atividade de gerenciar os recursos destinados à produção e disponibilização de bens e serviços. C É a administração do sistema de produção de uma organização, que transforma os insumos nos produtos e serviços. D Diz respeito àquelas atividades orientadas para a produção de um bem físico ou à prestação de um serviço. Nesse sentido, a palavra “produção” liga-se mais de perto às atividades industriais, enquanto a palavra “operações” se refere às atividades desenvolvidas em empresas de serviços. 9 No que concerne às dimensões características do processo produtivo, temos várias questões associadas. Sobre esse tema, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) No processo produtivo, o volume influencia os custos dos produtos e sobre o entendimento da variedade de clientes e sua demanda. ( ) No processo produtivo, o mix de produtos é representado pela variedade de produtos que a empresa oferece ao mercado. ( ) A visibilidade no processo produtivo considera a percepção da clientela quanto ao processo consumido por ele. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V – V – V. B V – V – F. C F – V – F. D F – F – F. 10 Quanto ao que chamamos de produção enxuta, ou lean manufacturing, surgiram conceitos como Consórcio modular. Sobre esse conceito, assinale a alternativa CORRETA: A Metodologia que leva em conta, no projeto do produto, todas as exigências do consumidor, buscando atendê-las e superá-las. B Estações de trabalho, baseadas no trabalho em equipe, que combinam fatores técnicos. C Diversas empresas trabalham juntas em uma mesma planta, com o objetivo de reduzir custos de produção e investimentos. D Conjunto de máquinas de controle numérico interligadas por um sistema central de controle e por um sistema automático de transporte.
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