Portfólio 1º portifólio em PTG com uma temática de consultoria empresarial na área de construção civil

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UNIVERSIDADE PITÁGORAS UNOPAR 
 
 
 
 
ITABIRA 
2021 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ITABIRA 
2021 
 
 
 
 
 
 
CRECIANE MARIA GONÇALVES 
DEIRILAINE SOUZA SILVA 
LUCAS HERNANDES VITOR OLIVEIRA 
PAMELA ISABELLE MOREIRA SOUZA 
RAFAEL LUCIANO VIEIRA 
 
 
 
 
 
 
ADMINISTRAÇÃO 
 
CONSULTORIA EMPRESARIAL: 
Construção Civil 
 
 
 
 UNIVERSIDADE PITÁGORAS UNOPAR 
 
 
 
 
ITABIRA 
2021 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CONSULTORIA EMPRESARIAL: 
CONSULTORIA EMPRESARIAL: 
Construção Civil 
 
Trabalho de Administração apresentado como requisito 
parcial para a obtenção de média semestral nas
disciplinas de Empreendedorismo, Ética, política e 
sociedade, Homem, cultura e Sociedade e Sistemas de
Informação Gerencial. 
 
Orientadores: Ewerton Taveira Cangussu 
 José Adir Lins Machado 
 Maria Gisele de Alencar 
 Eduardo Faria Nogueira 
CRECIANE MARIA GONÇALVES 
DEIRILAINE SOUZA SILVA 
LUCAS HERNANDES VITOR OLIVEIRA 
PAMELA ISABELLE MOREIRA SOUZA 
RAFAEL LUCIANO VIEIRA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 UNIVERSIDADE PITÁGORAS UNOPAR 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
1 INTRODUÇÃO..........................................................................................................3 
 
2 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................4 
 
2.1 EXPLICAR O QUE É O MODELO CANVAS.........................................................5 
2.2 DESCREVER O QUE É DIALÉTICA.....................................................................7 
2.3 PROCESSO DE INTEGRAÇÃO ENTRE EMPRESAS..........................................8 
2.4 VANTAGENS E DESVANTAGENS DA IMPLEMENTAÇÃO DOS SISTEMAS.....9 
 
3 CONCLUSÃO ........................................................................................................11 
 
4 REFERÊNCIAS.......................................................................................................12 
 
 
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1 INTRODUÇÃO 
Esse trabalho é do curso de Administração da instituição UNOPAR, 
voltado para as disciplinas estudadas ao longo do primeiro semestre de 2021, 
sendo: Empreendedorismo; Ética, política e sociedade; Homem, cultura e Sociedade 
e Sistemas de Informação Gerencial, para o desenvolvimento do portifólio em PTG, 
com uma temática de consultoria empresarial na área de construção civil, mediante 
a situação geradora de aprendizagem, no objetivo de conseguir como consultores a 
ajudar duas empresas na integração das mesmas. 
 
 
 
 
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2 DESENVOLVIMENTO 
Tendo em vista o objetivo introduzido, iremos atuar como consultores, para a 
integração de duas empresas completamente diferentes, sendo uma empresa mais 
tradicional e familiar e a outra mais moderna e flexível, para isso, utilizaremos do 
modelo de Canvas, sendo algo imprescindível, tendo sua importância para criação 
de um Plano de Negócio prático e objetivo, tendo em vista o sucesso no mercado 
com principais perguntas nos blocos, sendo elas: " Como fazer", "O que será feito", 
"Para quem será feito" e por fim, "Quanto"; o que será investido, o custo do projeto. 
Seguindo esse modelo de Canvas, a construtora terá uma facilidade maior no seu 
desenvolvimento, criando assim ótimas estratégias. 
Na segunda parte, descrevendo o que é dialética, um método socrático, utilizado por 
Sócrates, que é o método que apura a verdade, investiga, dialogam. Sócrates tinha 
o intuito de provar a arrogância do ser em pensar que sabe algo que na verdade não 
sabe. 
Em virtude do que foi solicitado na terceira parte do trabalho, para um melhor 
processo de integração entre empresas, podemos observar que algo essencial é a 
união entre as empresas distintas, a transparência entre ambos, posteriormente 
criando um processo de rampagem, que é o tempo inicial que precisaram para se 
adaptarem as novas técnicas e estratégias das empresas, visando sempre a 
sinceridade para com todos. 
E por último, mas não menos importante iremos falar da importância de se utilizar o 
ERP sigla para Enterprise Resource Planning, ou seja, é o Planejamento de 
Recursos Empresariais. Trata-se de um sistema de gestão integrada que tem como 
principal objetivo promover a integração entre os diferentes setores da empresa e 
facilitar a troca de informações, sendo a ferramenta de gestão capaz de alinhar os 
departamentos, viabilizar tomadas de decisão mais assertivas e atingir a eficiência 
administrativa e processual, e no contexto mostraremos as vantagens e 
desvantagens de se utilizar essas ferramentas tecnológicas. 
 
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2.1 EXPLICAR O QUE É O MODELO CANVAS 
Criado pelo pesquisador suíço Alexander Osterwalder, o Business Model Canvas, ou 
simplesmente Canvas, surgiu com a promessa de acabar com a complicação 
e burocracia das estratégias de gestão de projetos tradicionais. 
O Canvas é uma ferramenta essencial para a criação de um Plano de Negócio que 
permite uma visão sistêmica, através de um quadro que discrimina as principais 
funções desse plano por meio de blocos relacionados, onde é possível visualizar e 
alterar os modelos de empreender a qualquer momento que julgar necessário. 
Semelhante a um diagrama, o Canvas é um facilitador de leitura empresarial, 
utilizado no lugar de documentos contendo inúmeras páginas. Esse método 
possibilita a visualização do quadro completo da empresa e agiliza o processo de 
entendimento e estimula a participação dos sócios e/ou empregados na construção 
e execução do mesmo. 
O Canvas é composto por 09 blocos de funções diferentes, e subdivididos em 04 
cores, conforme imagem abaixo, onde os blocos azuis são referentes a como fazer, 
o vermelho é o que será feito, o verde para quem irá fazer e o mais temido por todos, 
porém de suma importância, o amarelo que trata os custos desse projeto que será 
executado. 
 
 
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Ao utilizar o Canvas, a construtora que acabou de passar por uma junção, irá se 
destacar no mercado, pois terá facilidade na gestão dos processos e das obras, o 
que é essencial para sair na frente dos concorrentes, garantindo assim 
produtividade, redução de custos, eliminando atrasos e como consequência de uma 
boa estratégia estarão assegurando a lucratividade da empresa. E junto dessa 
ferramenta, é fundamental que tenham um diferencial como por exemplo o 
reaproveitamento de água da chuva e geração de energia solar. Contribuindo 
significativamente para a manutenção e preservação dos recursos naturais do 
planeta, isso fará com que a empresa ganhe notoriedade e credibilidade por se 
preocupar com o futuro das gerações. 
E por último, mas não menos importante, a inovação precisa estar atrelada a essas 
adequações, como Construção Modular e pré-fabricada; Biomimética, Tecnologias 
digitais (Cidades Inteligentes) e Impressão 3D. Mas essas técnicas não se limitam 
ao maquinário e aos avanços da tecnologia, elas podem estar relacionadas à 
gestão, à cultura organizacional e aos materiais empregados em uma construção, 
por exemplo. O importante é superar desafios, progredir e aperfeiçoar 
continuamente os processos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2.2 DESCREVER O QUE É DIALÉTICA 
Dialética advém do grego dialetiké. Ao desmembrarmos a palavra, descobrimos que 
o termo dia representa interação, troca. Letiké possui a mesma raiz que logos, 
significando, portanto, palavra, razão ou conceito. Assim, dialética é, a rigor, umatroca de palavras, de informações que pode resultar em outra palavra ou informação. 
 
A dialética foi o método utilizado por Sócrates, considerado pai da filosofia. 
O método socrático é o método de investigação própria da filosofia, ou seja, é a 
busca incessante e rigorosa pela Verdade. 
Sócrates desenvolveu um método filosófico dialógico feito por meio de diálogos, 
conhecido como maiêutica, que consiste na investigação da verdade e contrapunha 
opiniões e definições diferentes. Com isso ele peneirava os argumentos e fazia com 
que os interlocutores enxergassem a verdade sem conflitos. 
Sócrates, especificamente, tinha o objetivo não de provar a ignorância do ouvinte, 
mas a ignorância da própria ignorância, ou seja, a arrogância do ouvinte em achar 
que sabe o que não sabe. 
 
Exatamente por esse motivo a dialética contribuirá para menor trauma e mais 
harmonia, uma vez que ela busca solucionar a contradição não pelo enfrentamento 
dualista entre as posições, mas alcançar a síntese após concluir a tese e a antítese. 
Tendo essa conclusão resumida, essa síntese dará início a uma nova tese para a 
dialética. Assim, como se dizia o filósofo Platão, a dialética é uma arte de pensar, o 
que fará com que os novos sócios mantenham suas mentes refletindo e examinando 
as opiniões contrárias, e com isso obtendo concordância e melhor diálogo no 
decorrer da parceria. 
 
 
 
 
 
 
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2.3 PROCESSO DE INTEGRAÇÃO ENTRE EMPRESAS 
O processo de fusão realizado entre duas organizações/sociedades distintas, para 
resultar em uma excelente integração, é fundamental a concordância e 
transparência dos sócios em todas as tomadas de decisões. 
Na fusão, as formas diferentes das empresas fazerem teoricamente a mesma coisa 
se encontram e precisam ser conjugadas corretamente. 
Isso porque não é relevante eliminar todos os processos de uma empresa em 
detrimento da outra, porque, afinal, não se trata de uma aquisição. 
Obrigando então que os gestores e colaboradores, encontrem uma nova forma de 
fazerem juntos, ou unirem o melhor de cada organização e melhorem o processo 
atual. 
A comunicação dessa integração, deve ocorrer com muita clareza aos times. É 
fundamental que todos os envolvidos estejam informados e cientes dessas 
alterações, evitando desmotivações desnecessárias e possíveis mexericos. 
Feito isso, é preciso criar um processo de rampagem, onde esse dará a 
oportunidade do colaborador se adaptar as técnicas e estratégias da nova empresa 
antes de conseguir atingir seu potencial, e a partir daí, conhecer um pouco de cada 
setor da empresa, como também as instalações, organizações, os colegas de 
trabalho, e a sua equipe, vivenciando a cultura organizacional, onde estará incluído 
missões, valores, regras práticas e normas. 
Enfim, para que se retenha talentos, é preciso total transparência dessa fusão para 
os colaboradores, como também o investimento em novos aprendizados, que 
resultará na melhoria e no desempenho do trabalho, e contribuirá no sucesso de 
carreira dos colaboradores. Outro ponto positivo é inserir palestras motivacionais e 
apresentar os projetos novos a serem executados, gerando segurança e sensação 
de coparticipação dos colaboradores para a fusão das empresas e estreitamento de 
laços. 
 
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2.4 VANTAGENS E DESVANTAGENS DA IMPLEMENTAÇÃO DO(S) SISTEMA(S) 
Um sistema de gestão empresarial é um software que gerencia diferentes tarefas de 
gestão do seu negócio. Trata-se de uma plataforma inteligente cuja função é 
automatizar todos os processos operacionais, uma vez que conecta as demandas de 
todas as áreas da empresa. Assim, os empregados são direcionados de maneira 
mais assertiva às tarefas estratégicas e contribuem para o alcance dos objetivos 
estabelecidos pela organização. O sistema também centraliza as informações de um 
ou mais setores. Essa medida fornece uma visão mais macro, que ajuda a tomar 
decisões precisas para o negócio. Um sistema empresarial é vital para uma 
organização garantindo que as informações sejam compartilhadas por todos os 
setores da empresa e por todos os níveis de gerência para apoiar a administração e 
o gerenciamento de um negócio. 
Por isso, é comum que esse software traga benefícios que vão além dos aspectos 
financeiros. O sistema de gestão integrado é informatizado, sendo que as suas 
informações podem ser armazenadas na máquina física ou na nuvem, empregando 
um banco de dados operacionais e de planejamento fundamentais que são 
compartilhados por todos, eliminando problemas de informações inconsistentes 
causados por múltiplos sistemas de processamento de transação que atuam 
somente em uma função do negócio ou em função de um departamento especifico 
de uma organização. 
Quando se fala em sistema de gestão empresarial, as plataformas que mais se 
destacam são o ERP (Enterprise Resource Planning, ou Planejamento de Recursos 
Corporativos), o CRM (Customer Relationship Management, ou Gestão de 
Relacionamento com o Cliente) e o BPM (Business Process Management, ou 
Gerenciador de Processos de Negócios). 
O ERP (Enterprise Resource Planning), também chamado de Planejamento de 
Recursos Humanos, é um software desenvolvido para atuar integrando todos os 
departamentos da empresa. Dessa forma, as informações ficam centralizadas em 
um só lugar, e torna-se mais simples reduzir os problemas e as dúvidas que 
interferem nas tomadas de decisões. Ele facilita a comunicação interna fazendo com 
que áreas essenciais para o desenvolvimento do trabalho, como logística, vendas, 
 
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financeiro, contábil e suprimentos, atuem em conexão e muito mais agilidade, 
aumentando a transparência em todos os processos importantes do negócio. 
O CRM, é focado no processo que impacta os clientes de maneira objetiva. Esse 
tipo de sistema costuma ser o preferido do time de vendas, uma vez que ele pode 
ser utilizado para uma série de rotinas da função, integrando todas as experiências e 
sensações dos consumidores durante uma jornada de compra ou na criação do 
relacionamento com uma empresa no andamento de uma parceria. Sem contar que 
também é possível adaptar esse sistema para outros escopos que não seja a venda 
propriamente dita, mas a prospecção ativa de fornecedores. 
O BPM é um conjunto de práticas de gestão integrada que focam a avaliação e 
identificação das oportunidades de melhoria em seu negócio. Ela é excelente para 
encontrar gargalos na operação e, assim, poder desenvolver soluções que viabilizem 
um tempo de solução menor, além de ser possível otimizar a gestão de recursos e 
de custos. Dessa maneira, o sistema permite estudar sobre desempenhos 
individuais, de equipes e áreas importantes para que os gestores consigam tomar 
melhores decisões. Ela também pode ser adotada em rotinas que têm impacto em 
clientes, sejam eles internos ou consumidores. 
Por ser uma empresa no segmento da construção civil, o ERP (Enterprise Resource 
Planning) é o sistema empresarial que mais se qualifica para gerenciar as atividades 
da empresa. Ele possui recursos e ferramentas indispensáveis como cadastro de 
fornecedores, emissão de nota fiscal, gestão financeira, cronograma de atividades, 
gestão de contratos e mapeamento de riscos. 
Enfim as principais vantagens de implementar os sistemas ERP são: Redução de 
custos; Aumento de receitas; Processos mais eficazes e eficientes; Única fonte para 
obtenção de dados e informações; Otimização de tempo; Tomada de decisão mais 
ágeis e assertivas e a redução de falhas humanas. E como desvantagens, temos: A 
demora no processo de transição de um modelo descentralizado para o modelo 
integrado; Custo de manutenção elevado; Necessidade de equipes específicas de 
manutenção; Custos de investimentos em treinamentos; Inserir informações erradas 
na plataforma e comprometer toda a empresa e por último, fazer uma escolha errada 
do sistema e dos módulos que irá utilizar. 
 
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3 CONCLUSÃO 
 
Neste trabalho,abordamos o tema proposto: a integração de duas empresas 
distintas, que embora concorrentes, precisaram se unir, para juntar forças. 
 
Para isso, apresentamos ferramentas importantes, como: o método de CANVAS, a 
importância da dialética, um bom desenvolvimento para que as relações de trabalho 
não sejam prejudicadas e a importância dos sistemas empresariais, entendendo 
assim, a contribuição de sua implementação na empresa. Cumprimos todos os 
objetivos, através de pesquisas acerca de solucionar a fusão das construtoras, e 
assim executarmos da melhor maneira a nossa consultoria aos clientes. 
 
Este trabalho, foi de extrema importância, para nosso aprofundamento das matérias 
vistas no decorrer do primeiro semestre, como também nos proporcionou momentos 
de diálogos em grupo para melhor compreendermos sobre o assunto imposto, assim 
nos permitindo conhecer e entender mais sobre os temas levantado, e enfim 
aperfeiçoar nossas habilidades, nos forçando a colocá-las em prática. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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4 REFERÊNCIAS 
Canvas: Site do Friends, conteúdo postado em 06/02/2019. 
Link: https://www.friendslab.co/o-que-e-e-como-elaborar-o-canvas 
e site da IBEC, conteúdo postado em 22/04/2020. 
Link: https://ibecensino.org.br/blog/setor-de-construcao-civil/ 
 
Dialética: Site mundo da Educação. 
https://mundoeducacao.uol.com.br/filosofia/retorica.htm 
 
Integração das empresas: Livro Homem, cultura e Sociedade e Site Rockcontent, 
postado por Renato Mesquita, em 29/12/2017. Link: 
https://rockcontent.com/br/blog/fusao-de-empresas/ 
 
Implementação do(s) sistema(as): Site Maplink, postado por Bruna Brandão em, 
25/08/2020. Link: https://maplink.global/blog/erp-vantagens-e-desvantagens/ 
Site Enotas, postado por Rafael Versiani em abril 2021. Link 
https://enotas.com.br/blog/erp-para-construcao-civil/ 
Site conta azul, postado por Juliana Spitaliere, postado em 03/12/2018. Link 
https://blog.contaazul.com/sistema-de-gestao-empresarial