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As mudanças ocorridas nas últimas décadas exigiram maior dinamismo por parte das organizações e levaram às mudanças na forma de gerenciar as pessoas dentro das organizações. Nesse sentido, tornou-se necessário atuar mais de maneira estratégica, aprimorando as táticas para obter melhores resultados. Coloque V para verdadeiro e F para falso nas assertivas sobre estratégia e tática: ( ) Uma ação estratégica ocorre quando a empresa apresenta procedimentos e boa capacidade de gestão. ( ) Estratégia é uma ferramenta de planejamento e está associada ao que fazer. ( ) Tática é uma ferramenta de execução e se associa a como fazer. ( ) Tática é quando a empresa passa uma imagem muito negativa a seus colaboradores. ( ) Tática pode e deve mudar de acordo com o andamento das ações. É correto o que se afirma em: A) V-V-V-F-V. B) V-F-V-V-V. C) F-F-F-F-V. D) F-V-F-F-V. E) F-V-V-F-V.Questão 2 As empresas passaram a preocupar-se mais com a área de Gestão de Pessoas, visto que impacta diretamente na produção e nos resultados organizacionais. O surgimento de novas tecnologias, o advento da globalização e os novos processos produtivos exercem grande influência na gestão de pessoas, por isso, as organizações que se preocupam com pessoas estão investindo em um diferencial altamente competitivo (Avona, 2015). Em relação à gestão de pessoas pode-se afirmar que: A) Elas procuram ajustar a metodologia de trabalho e instituir a supervisão para se equipararem às empresas comerciais e industriais. B) Procuram estabelecer medidas de controle mais acirradas sobre as pessoas para serem mais oprimidas. C) Estão procurando excluir a gestão de pessoas e retomar as premissas da administração científica. D) A gestão de pessoas procura compatibilizar os objetivos organizacionais com os objetivos das pessoas que trabalham nas organizações. E) Em um ambiente extremamente competitivo, marcado por fatores dinâmicos, a área de gestão de pessoas é inoperante e obsoleta.Questão 3 Todas as fontes de recrutamento visam atrair os candidatos com as qualificações necessárias, e esse procedimento tem por objetivo encontrar a pessoa certa para o lugar certo (Chiavenato, 2014). Nesse sentido, relacione as colunas com os nomes e a descrição das fontes de recrutamento. 1 - Classificados em jornais e revistas. 2 - Redes sociais. 3 – Apresentação espontânea. ( ) por iniciativa própria o candidato entrega na portaria, envia por e- mail ou se cadastra no site da empresa. ( ) com o amplo uso de tecnologias, essa fonte é praticamente indispensável. ( ) responder a anúncios da portaria da empresa é uma prática bastante comum e eficaz. ( ) as vagas chegam de forma rápida para um grande número de pessoas. ( ) são uma fonte bastante utilizada em recrutamento, embora tenham um custo alto. É correto o que se afirma em: A) 2-1-2-1-3. B) 1-2-3-1-3. C) 1-1-1-2-3. D) 3-2-3-2-1. E) 3-3-2-1-1.Questão 4 " Um processo bem conduzido, com mapeamento de competências para o cargo e com realização de entrevistas e jogos possibilita pôr em prática os conhecimentos, habilidades e atitudes que facilitam a escolha do candidato mais preparado"( Livro da Disciplina, Unidade 2) . A seleção de pessoal é um sistema de comparação e de tomada de decisão. Deve ser um processo objetivo e justo, com a escolha dos candidatos mais preparados, e para que isso ocorra é necessário que seja evitado: A) Avaliar as respostas oferecidas pelo candidato na dinâmica de grupo. B) Analisar todas as respostas oferecidas pelo candidato na entrevista. C) Contratação às pressas. D) Contratações baseadas em indicações. E) Entrevistas elaboradas de acordo com a posição em aberto.Questão 5 A palavra cultura vem do latim colere e significa cultivar. Inclui conhecimento, arte, crenças, lei, moral, costumes, hábitos e aptidões. A cultura pode referenciar a pessoa, a família, o país e uma empresa. Ela está em constante desenvolvimento, pois é possível mudar o jeito de pensar e, por consequência, o de agir. Nesse sentido, é correto afirmar que: (Afirmativa I) Quando se fala em cultura organizacional, está se tratando das normas, regras, valores, da missão e da visão da empresa. Porque (Afirmativa II) A cultura organizacional determina as políticas organizacionais, a forma de gerenciar e como se tomam as decisões. É correto o que se afirma em: A) A afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa. B) A afirmativa I e a afirmativa II são verdadeiras, mas não se relacionam. C) A afirmativa I é falsa e a afirmativa II é verdadeira. D) A afirmativa I e a afirmativa II são verdadeiras e se relacionam. E) A afirmativa I e II são falsas.Questão 6 Todas as fontes de recrutamento visam atrair os candidatos com as qualificações necessárias, e esse procedimento tem por objetivo encontrar a pessoa certa para o lugar certo. Todavia, a ______________ é necessária pois as pessoas apresentam diferenças individuais, reúnem competências diferentes entre si. Cada um tem um tempo para aprender, um ritmo de trabalho, determinadas características de personalidade e certo grau de conhecimento. Diferem na forma como executam tarefas e também na aprendizagem. Escolha a alternativa que preenche a lacuna: A) Integração. B) Seleção. C) Promoção. D) Reprovação. E) Admissão.Questão 7 Analise as asserções abaixo. I.É possível afirmar que a insatisfação com o trabalho traz consequências positivas para a organização, como absenteísmo, rotatividade, baixa produtividade e desmotivação. Porque II.Pois as consequências não são positivas, mas, sim, negativas, já que há grandes prejuízos com esta situação. Considerando as asserções, avalie as afirmativas e a relação proposta entre elas, assinalando a alternativa correta. A) As asserções I e II são proposições falsas. B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. C) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. D) A asserção I é verdadeira e a II é uma proposição falsa. E) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.Questão 8 A regra que vale para oferta e procura de vagas disponíveis para serem ocupadas determina os mercados. A velocidade das mudanças que ocorrem no cenário econômico altera a configuração do _____________ . É apontado que, com a mesma velocidade que se criam novas oportunidades de trabalho, ocupações são extintas, sendo assim, muda também o mercado de ________________. Escolha as alternativas que preenchem as colunas: A) Mercado de trabalho - recursos humanos. B) Mercado de trabalho – mercado financeiro. C) Mercado financeiro – recursos humanos. D) Recursos humanos – mercado de trabalho. E) Recursos Humanos – mercado financeiro.Questão 9 Conhecer o clima organizacional ajuda a empresa a se organizar, agindo em busca de melhorias nos pontos desfavoráveis. Segundo a consultoria Endeavor, o clima organizacional está entre os principais pilares para o crescimento de uma empresa. Isso ocorre porque? Assinale V para Verdadeiras e F para falsa as asserções abaixo. ( ) Um clima favorável proporciona colaboradores engajados com seus trabalhos. ( )Um clima desfavorável proporciona inovação, o que melhora a competitividade. ( ) Entender o clima organizacional faz parte de uma estratégia. ( ) Profissionais engajados melhoram o clima da organização. ( ) O clima organizacional desfavorável proporciona novas oportunidades. A) F-V-F-F-V. B) V-V-F-F-F. C) F-F-V-V-V. D) V-F-V-V-F. E) F-V-V-V-F.Questão 10 Sobre a cultura organizacional, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F). () A cultura não exerce nenhuma influência no comportamento dos profissionais que nela trabalham. Trata-se de um conceito descritivo. () A cultura organizacional se refere à maneira pela qual os funcionários percebem as características da cultura da empresa, e não ao fato de eles gostarem ou não delas. () O clima organizacional é o resultado direto da cultura da organização. Não se mexe no clima isoladamente, é preciso fazer a gestão da cultura da instituição.() Apenas o clima organizacional influencia as atitudes dos funcionários, pois sua qualidade reduz gastos com saúde, estimula a inovação e a criatividade. Assinale a alternativa correta: A) V-V-V-F. B) F-F-V-V. C) F-V-V-F. D) V-F-V-V. E) V-F-F-V.Questão 11 O conhecimento explícito se refere ao conhecimento formal, sistemático, expresso por números e palavras. É facilmente comunicado e compartilhado em dados, informações e modelos. Já o conhecimento tácito é pessoal e complexo, oriundo da experiência e tem uma dimensão contextual. A compreensão repentina de um problema, ocasionada por uma percepção mental clara e, geralmente, intuitiva dos elementos que levam à sua resolução. Assinale o termo que corresponde ao conceito acima. A) Insights. B) Expertise. C) Feedback. D) Turnover. E) Feeling.Questão 12 A descrição a seguir corresponde a qual fonte de recrutamento externo: É a primeira opção para recrutamento de estagiários e também pode ser usada para vagas efetivas, principalmente vagas que requerem nível técnico ou superior. Escolas de pós-graduação são mais apropriadas para vagas de cargos de liderança. Escolas que possuem centrais de estágio são bastante úteis na divulgação das vagas. Escolha a alternativa correta: A) Contatos e convênios com escolas e universidades. B) Intercâmbio com outras empresas. C) Comunicações internas dirigidas. D) Classificados em jornais e revistas. E) Quadro de avisos.Questão 13 As mudanças ocorridas nas últimas décadas exigiram maior dinamismo por parte das organizações e promoveram alterações na forma de gerenciar as pessoas dentro das organizações. O papel da gestão de pessoas deve ser o de facilitar o desenvolvimento das competências individuais, objetivando o atingimento das metas estabelecidas, sempre de acordo com o objetivo maior, que é o crescimento organizacional. O desenvolvimento dos líderes e colaboradores deve possibilitar o pleno potencial de realização e crescimento de que são capazes no desempenho de suas atividades profissionais, é o que diz Ricardo Nicéas, vice-presidente da ABRH-PE. Nesse sentido, como as pessoas passaram a ser percebidas nas organizações de acordo com as alterações na atual Gestão de Pessoas: A) Deve-se reforçar aos antigos modelos da gestão tradicional. B) Como meros cumpridores de regras estabelecidas sem que haja questionamentos por parte das pessoas. C) Apenas com a extensão de um processo de prestação de serviço. D) Como um importante recurso, pois elas ajudam as organizações a atingirem os objetivos por meio do conhecimento e das habilidades adquiridas. E) Que precisam de métodos de controle mais rígidos para que produzam mais e com maior qualidade.Questão 14 O recrutamento externo consiste na divulgação das vagas em aberto fora da organização, focando os candidatos do mercado como potenciais ocupantes do cargo. Como desvantagens do recrutamento externo podem ser apontados os seguintes itens: I.Renovação de ideias. II.Atendimento do perfil da vaga (experiência, habilidades, conhecimentos). III.Aumento do custo operacional. IV.Velocidade do processo mais lenta que o interno. V.Prejuízos para o moral e cultura da organização. É correto o que se afirma em: A) Apenas as alternativas III, IV e V, estão corretas. B) Apenas as alternativas I, II, III e IV, estão corretas. C) Apenas a alternativa V está correta. D) Apenas a IV está correta. E) Apenas as alternativas I e II, estão corretas.Questão 15 O recrutamento de pessoal é uma ferramenta eficaz para atrair talentos e obter sucesso no preenchimento de vagas. Desta forma, sobre o recrutamento é correto afirmar que: I.É um processo que a organização emprega para atrair candidatos qualificados, com a intenção de suprir as necessidades nos processos de seleção. II.O recrutamento é realizado a partir de dados referentes às necessidades atuais e futuras de capital humano das organizações. III.Consiste em atrair as pessoas que estão no mercado de trabalho para atuarem dentro das organizações. IV.Antecipar a força de trabalho e os talentos humanos necessários para a realização de ação organizacional futura. V.É um programa de acolhimento e boas-vindas que pode marcar o início de um saudável relacionamento profissional. É correto apenas o que se afirma em: A) Apenas as alternativas I, II, III e IV, estão corretas. B) Apenas as alternativas I e V, estão corretas. C) Apenas as alternativas I, II e V, estão corretas. D) Apenas a IV está correta. E) Apenas a alternativa V está correta. Questão 16 O mercado de Recursos Humanos e o mercado de trabalho são bem dinâmicos por receberem várias influências que os modificam a todo o momento; as empresas e também os candidatos adotam comportamentos diferentes de acordo com o cenário. Nesse sentido é correto afirmar que: (Afirmativa I ) O mercado de recursos humanos indica as vagas que são disponibilizadas pelas organizações. Por que (Afirmativa II) O mercado de Recursos Humanos e o mercado de trabalho se entrelaçam entre vagas e candidatos disponíveis para o recrutamento e seleção de pessoal. É correto o que se afirma em: A) A afirmativa I é falsa e a afirmativa II é verdadeira. B) A afirmativa I e II são falsas. C) A afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa. D) A afirmativa I e a afirmativa II são verdadeiras, mas não se relacionam. E) A afirmativa I e a afirmativa II são verdadeiras e se relacionam.
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