AOL1 - PROCESSO DECISORIO

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Pergunta 1
1 ponto
Muitas vezes falta aos tomadores de decisão melhor preparo para escolher o que é mais viável para organização atendendo aos seus objetivos, diante desse fato existem alguns critérios que auxiliam nesse processo. Assinale a alternativa correta.
clareza do problema; opções constantes; limitações de tempo e custos; obter o máximo retorno. 
clareza do problema; opções; preferências; opções constantes; limitações de tempo e custos; obter o máximo retorno.
clareza do problema; opções; preferências; limitações de tempo e custos; obter o máximo retorno.
clareza do problema; preferências; opções constantes; limitações de tempo e custos.
clareza do problema; opções; preferências; opções constantes; limitações de tempo e custos.
Pergunta 2
1 ponto
As decisões, normalmente, precisam minimizar perdas, maximizar ganhos e criar uma situação em que, comparativamente, o gestor julgue que haverá sucesso entre o estado em que se encontra a organização e o estado em que irá encontrar-se após a tomada da decisão.
De uma forma simplificada, as decisões organizacionais envolvem a coleta e análise de dados, a identificação das alternativas, as negociações e a avaliação das opções de ação. A tomada de decisão pode ser baseada somente na intuição
De uma forma simplificada, as decisões organizacionais envolvem a coleta e análise de dados, a identificação das alternativas, as negociações e a avaliação das opções de ação. A tomada de decisão pode ser baseada somente na opinião individual sem conhecer o alinhamento dos objetivos organizacionais
De uma forma simplificada, as decisões organizacionais envolvem a coleta e análise de dados, a identificação das alternativas, as negociações e a avaliação das opções de ação. A tomada de decisão pode ser baseada na racionalidade ou na intuição. CORRETA
De uma forma simplificada, as decisões organizacionais envolvem a coleta e análise de dados, a identificação das alternativas, as negociações e a avaliação das opções de ação. A tomada de decisão pode ser baseada somente na discussão em grupo sem alinhamento com o objetivo organizacional.
De uma forma simplificada, as decisões organizacionais envolvem a coleta e análise de dados, a identificação das alternativas, as negociações e a avaliação das opções de ação. A tomada de decisão pode ser baseada somente na racionalidade. 
Pergunta 3
1 ponto
O Modelo Carnegie também é conhecido como Modelo da Racionalidade Limitada, pois trata da impossibilidade de o tomador de decisão possuir acesso a todas as possibilidades de alternativas e informações necessárias, ou seja, as informações bem como as alternativas estão disponibilizadas de maneira limitada. Nessa perspectiva, as informações, bem como as alternativas, estão disponibilizadas de maneira limitada, sendo que as soluções são escolhidas por meio do processo de estabelecimento de regras, conforme os interesses e objetivos dos envolvidos nesse processo. 
Esse modelo é caracterizado por alguns aspectos, tais como: a) impossibilidade para acessar todas as informações referentes à decisão; b) possibilidade na análise de todas as alternativas; c) cada decisor possui um nível distinto de irracionalidade; d) limitação na informação; e) preferências distintas dos indivíduos; f) afetividade, poder e elementos culturais; g) tendência pela busca para redução da incerteza; h) ineficiências e a solução parcial; i) busca pela solução mais complexas; j) aprendizado conforme as experiências de decisão vivenciadas.
Esse modelo é caracterizado por alguns aspectos, tais como: a) impossibilidade para acessar todas as informações referentes à decisão; b) análise de todas as alternativas; c) cada decisor possui um nível distinto de racionalidade; d) acesso a toda informação; e) preferências distintas dos indivíduos; f) afetividade, poder e elementos culturais; g) tendência pela busca para redução da incerteza; h) ineficiências e a solução parcial; i) busca pela solução mais simples; j) aprendizado conforme as experiências de decisão vivenciadas.
Esse modelo é caracterizado por alguns aspectos, tais como: a) acesso a todas as informações referentes à decisão; b) impossibilidade na análise de todas as alternativas; c) cada decisor possui um nível distinto de racionalidade; d) limitação na informação; e) preferências distintas dos indivíduos; f) afetividade, poder e elementos culturais; g) tendência pela busca para redução da incerteza; h) ineficiências e a solução parcial; i) busca pela solução mais simples; j) aprendizado conforme as experiências de decisão vivenciadas.
Esse modelo é caracterizado por alguns aspectos, tais como: a) impossibilidade para acessar todas as informações referentes à decisão; b) impossibilidade na análise de todas as alternativas; c) cada decisor possui um nível distinto de racionalidade; d) limitação na informação; e) preferências distintas dos indivíduos; f) afetividade, poder e elementos culturais; g) tendência pela busca para redução da incerteza; h) ineficiências e a solução parcial; i) busca pela solução mais simples; j) aprendizado conforme as experiências de decisão vivenciadas.
Esse modelo é caracterizado por alguns aspectos, tais como: a) possibilidade para acessar todas as informações referentes à decisão; b) possibilidade na análise de todas as alternativas; c) cada decisor possui um nível distinto de racionalidade; d) limitação na informação; e) preferências distintas dos indivíduos; f) afetividade, poder e elementos culturais; g) tendência pela busca para redução da incerteza; h) ineficiências e a solução parcial; i) busca pela solução mais simples; j) aprendizado conforme as experiências de decisão vivenciadas.
Pergunta 4
1 ponto
É muito importante identificar a presença desses vieses e erros no processo de tomada de decisão, pois infelizmente são muito comuns, e prejudicam o processo decisório podendo acarretar não conformidades, elevação de custos, problemas em geral e prejuízos financeiros para a organização. Escolha a alternativa correta sobre o erro do processo decisório.
Aversão a risco: caracteriza-se pelo medo de arriscar, possui preferência constante pelo ganho certo e seguro do que um resultado mais arriscado, mesmo que este tenha resultado melhor do que o outro, tal postura encaminha a organização para à estagnação;
Ancoragem: fato de ser muito otimista sobre determinada decisão;
Evidência confirmadora julgamento com base nas informações disponíveis;
Viés da disponibilidade: é a busca de informações de forma seletiva que confirmem escolhas anteriores, geralmente baseiam-se em tendências observadas em jornais ou televisão, sem aprofundar as informações e descartam àquelas que contestam
Excesso de confiança: tendência sobre fixação de alguma informação, ou seja, é quando ocorre a fixação em uma informação e diante disso o tomador de decisão apresenta dificuldades diante de novas informações; 
Pergunta 5
1 ponto
Tomar decisões por intuição é cada vez mais visto como uma abordagem viável no ambiente de negócios atual, porque poucas decisões estratégicas têm a vantagem de informações completas, precisas e oportunas. Vários benefícios são estabelecidos no uso da intuição na tomada de decisões. São eles?
Facilitar somente o desenvolvimento pessoal; e promover decisões incompatíveis com a organização. Dessa forma, a intuição pode ser benéfica em certas situações e, às vezes, pode ser a principal abordagem de decisão.
Diminuir a quantidade de tomada de decisões; melhorar decisões finais; facilitar o desenvolvimento pessoal; e promover decisões baseados aos interesses individuais incompatíveis com a organização. Dessa forma, a intuição pode ser maléfica em certas situações e, às vezes, pode ser a principal abordagem de decisão.
Agilizar a tomada de decisões; melhorar decisões finais; facilitar o desenvolvimento pessoal; e promover decisões compatíveis com a organização. Dessa forma, a intuição pode ser benéfica em certas situações e, às vezes, pode ser a principal abordagem de decisão.
Facilitar somente o desenvolvimento pessoal;e promover decisões compatíveis com a organização. Dessa forma, a intuição pode ser benéfica em certas situações e, às vezes, pode ser a principal abordagem de decisão.
Diminuir a quantidade de tomada de decisões; melhorar decisões finais; facilitar o desenvolvimento pessoal; e promover decisões baseados aos interesses individuais incompatíveis com a organização. Dessa forma, a intuição pode ser benéfica em certas situações e, às vezes, pode ser a principal abordagem de decisão.
Pergunta 6
1 ponto
Toda decisão envolve condições de incerteza e risco, sendo muito raras as situações de 100% de certeza. Algumas decisões, obedecem a procedimentos definidos e rotineiros e, outras, exigem julgamentos e esforços maiores para diagnóstico e ação. Quando se trata das decisões estratégicas, podemos dizer que?
Os conflitos são provenientes de interesses pessoais de um indivíduo na tomada de decisão que possui objetivos e interesses conflitantes afetando a tomada de decisão.
Somente um indivíduo é uma fonte de ação e interação, ou seja, a interação de interesses, conflitos, poder determinam que esse indivíduo poderá ter objetivos e interesses conflitantes afetando a tomada de decisão.
Não existem conflitos pois o grupo de pessoas possui os mesmos interesses na tomada de decisão, ou seja, objetivos e interesses iguais que guiam decisão final.
Não existem conflitos pois o indivíduo sempre possui objetivos e interesses iguais ao da organização, o que favorece a decisão final.
Cada pessoa envolvida é uma fonte de ação e interação, ou seja, a interação de interesses, conflitos, poder determinam que esse indivíduo ou grupo poderá ter objetivos e interesses conflitantes afetando a tomada de decisão.
Pergunta 7
1 ponto
O processo decisório pode determinar o sucesso ou o fracasso de uma organização e em nosso cenário a morte de muitas pessoas e a queda do prédio. Em relação à tomada de decisão nas organizações foram definidos os elementos necessários que devem compor o Processo Decisório. Escolha a alternativa correta.
Situação é a consequência ou resultado de uma estratégia. Uma vez que as estratégias são desenvolvidas, elas passam por um processo de avaliação. Deste processo e de acordo com os critérios que foram definidos, escolhe-se uma das alternativas estratégicas para ser implantada. É neste momento que acontece efetivamente a decisão.
Tomador de decisão são as ações que pretendem atingir o objetivo e as preferências do grupo, são definidos como o que são desejados e o que são atingidos. Desta forma, toda ação é fruto de uma decisão, e os objetivos possuem escopo e abrangência. 
Preferências é o curso de ação que o tomador de decisão escolhe para atingir seus objetivos dependendo dos recursos que pode dispor. São as possibilidades que o tomador de decisão tem para atingir o objetivo de acordo com as preferências existentes, devendo estar adequadas aos objetivos para tudo o que está envolvido.
Objetivos é o que o tomador de decisão pretende alcançar com suas ações. Os objetivos são definidos como o que são desejados e o que são atingidos. Desta forma, toda ação é fruto de uma decisão, e os objetivos possuem escopo e abrangência. 
Estratégia são os aspectos do ambiente que envolvem o tomador de decisão, alguns deles fora do seu controle como o conhecimento ou compreensão e que afetam sua escolha. Entende-se por contexto a atual situação do ambiente organizacional em suas interfaces externa e interna.
Pergunta 8
1 ponto
É muito importante identificar a presença desses vieses e erros no processo de tomada de decisão, pois infelizmente, são muito comuns e prejudicam o processo decisório, podendo acarretar não conformidades, elevação de custos, problemas em geral e prejuízos financeiros para a organização.
Essa preocupação com a tomada de decisão nas organizações frequentemente é ignorada pelos gestores e consequentemente pelos tomadores de decisão pois apresentam fatores que dificultam essa tarefa como
Problemas desestruturados; Ambientes estáticos e incertos; Metas estáveis, e/ou mal definidas; Falta de feedback para equipe; Limitação de tempo e Custo
Problemas desestruturados; Ambientes dinâmicos e incertos; Metas instáveis, e/ou mal definidas; Falta de feedback para equipe; Limitação de tempo e Custo
Problemas não-estruturados; Ambientes dinâmicos e incertos; Metas instáveis, e/ou mal definidas; Falta de feedback para equipe; Limitação de tempo e Custo
Problemas estruturados; Ambientes dinâmicos e incertos; Metas instáveis, e/ou mal definidas; Falta de feedback para equipe; Limitação de tempo e Custo
Problemas estruturados; Ambientes dinâmicos e incertos; Metas estáveis, bem definidas; Falta de feedback para equipe; Limitação de tempo e Custo
Pergunta 9
1 ponto
Os problemas podem ser caracterizados a partir das alternativas de decisão, das ocorrências futuras e suas consequências, e podem ser classificados em?
Estruturados: aqueles que possuem objetivos e etapas para alcança-los; semiestruturados, aqueles que possuem objetivos, alternativas, ocorrências e consequências definida, mas que ainda possue elementos que são variaveis; não estruturados: aqueles que são problemas sem objetivos e critérios fixos.
Desestruturados: àqueles que possuem objetivos e etapas para alcançá-los; semiestruturados, àqueles que possuem objetivos, alternativas, ocorrências e consequências definida, mas que ainda possui elementos que são variáveis; não estruturados: àqueles que são problemas sem objetivos e critérios fixos.
Estruturados: àqueles que possuem objetivos e etapas para alcançá-los; semiestruturados, àqueles que possuem objetivos, alternativas, ocorrências e consequências definida, mas que ainda possui elementos que são variáveis; não estruturados: àqueles que são problemas sem objetivos e critérios fixos.
Intencional: àqueles que possuem objetivos e etapas para alcançá-los; semiestruturados, àqueles que possuem objetivos, alternativas, ocorrências e consequências definida, mas que ainda possui elementos que são variáveis; não intencionais: àqueles que são problemas sem objetivos e critérios fixos.
Intencional: àqueles que possuem objetivos e etapas para alcançá-los; semiestruturados, àqueles que possuem objetivos, alternativas, ocorrências e consequências definida, mas que ainda possui elementos que são variáveis; não estruturados: àqueles que são problemas sem objetivos e critérios fixos.
Estruturados: àqueles que possuem objetivos e etapas para alcançá-los; intencionais, àqueles que possuem objetivos, alternativas, ocorrências e consequências definida, mas que ainda possui elementos que são variáveis; não estruturados: àqueles que são problemas sem objetivos e critérios fixos.
Pergunta 10
1 ponto
O modelo contempla que o processo decisório é resultante de negociações entre indivíduos e grupos distintos, ou seja, possui a premissa de que as pessoas, além de serem naturalmente diferentes, desempenham papéis e possuem preferências e interesses de acordo com os departamentos e setores organizacionais que elas representam. Qual modelo retrata esse cenário?
Desestruturado.
Intuitivo.
Político.
Racional.
Decisão compartilhada.