AOL1 Processo Decisorio

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26/03/2021 Comentários
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Pergunta 1 -- /1
No passado em função dos modelos de gestão mais rígidos e autoritários, a tomada de decisão era uma 
atribuição somente dos líderes, entretanto, na atualidade, todas as pessoas são encorajadas a tomar decisões 
sobre os problemas organizacionais. Essa mudança ocorreu pelo seguinte fato:
As organizações estão mais hierarquizadas e centralizadoras, fato que propicia que alternativas 
sejam escolhidas individualmente para resolução do problema ou desafio que surgem no ambiente 
empresarial.
Resposta correta
As organizações estão delegando a tomada de decisão não somente ao líder, mas 
também a um grupo de pessoas que, reunidas conseguem identificar em maior 
número, as alternativas possíveis para a resolução do problema ou desafio que 
surgem no ambiente empresarial.
Todos devem ser responsáveis por uma decisão equivocada que causa prejuízos a organização, por 
isso as organizações estão formando grupos de decisões.
As equipes possuem mais conhecimentos e experiências do que os líderes, por isso as organizações 
estão diminuindo os líderes organizacionais.
As organizações investem em pessoas, de forma individual para que as alternativas melhores sejam 
escolhidas para resolução do problema ou desafio que surgem no ambiente empresarial.
Pergunta 2 -- /1
As decisões, normalmente, precisam minimizar perdas, maximizar ganhos e criar uma situação em que, 
comparativamente, o gestor julgue que haverá sucesso entre o estado em que se encontra a organização e o 
estado em que irá encontrar-se após a tomada da decisão.
De uma forma simplificada, as decisões organizacionais envolvem a coleta e análise de dados, a 
identificação das alternativas, as negociações e a avaliação das opções de ação. A tomada de decisão 
pode ser baseada somente na opinião individual sem conhecer o alinhamento dos objetivos 
organizacionais
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De uma forma simplificada, as decisões organizacionais envolvem a coleta e análise de dados, a 
identificação das alternativas, as negociações e a avaliação das opções de ação. A tomada de decisão 
pode ser baseada somente na intuição
De uma forma simplificada, as decisões organizacionais envolvem a coleta e análise de dados, a 
identificação das alternativas, as negociações e a avaliação das opções de ação. A tomada de decisão 
pode ser baseada somente na racionalidade. 
De uma forma simplificada, as decisões organizacionais envolvem a coleta e análise de dados, a 
identificação das alternativas, as negociações e a avaliação das opções de ação. A tomada de decisão 
pode ser baseada somente na discussão em grupo sem alinhamento com o objetivo organizacional.
Resposta correta
De uma forma simplificada, as decisões organizacionais envolvem a coleta e 
análise de dados, a identificação das alternativas, as negociações e a avaliação das 
opções de ação. A tomada de decisão pode ser baseada na racionalidade ou na 
intuição. 
Pergunta 3 -- /1
Qual alternativa condiz com os elementos do processo decisório?
Tomador de Decisão, Percepção do problema, Avaliação da situação problema; Preferências; 
Estratégia; Situação.
Tomador de Decisão, Alternativas, Avaliação da situação problema; Preferências; Estratégia; 
Situação.
Definição dos objetivos, Avaliação da situação problema; Preferências; Estratégia; Alternativas, 
Análise da situação problema.
Resposta corretaTomador de Decisão, Objetivos, Preferências, Estratégia, Situação, Resultados.
Percepção do problema, Avaliação da situação problema; Preferências; Estratégia; Alternativas, 
Análise da situação problema.
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Pergunta 4 -- /1
Nesse modelo de decisão surge as rotinas de apoio ao processo decisório: rotina de controle, condução de 
processo; rotina de comunicação, que fornece informações e elabora relatórios; e rotina de políticas, que permite 
ao tomador de decisão procurar uma solução própria em um ambiente cheio de influências. A qual modelo se 
refere?
Modelo Intuitivo
Modelo Político
Resposta corretaModelo Desestruturado
Modelo Incremental
Modelo Racional
Pergunta 5 -- /1
Tomada de decisão é um termo muito utilizado no ambiente organizacional e está relacionado ao ato de um 
indivíduo ou de uma equipe que... Assinale a alternativa que melhor complete essa afirmação.
Resposta correta
Diante de um problema ou oportunidade, escolhe a melhor alternativa para a 
resolução do problema ou aproveita uma oportunidade.
Diante de um problema o líder decide qual é a melhor solução.
Complementa o problema sempre com alternativas viáveis para escolha da melhor opção.
Decide solitariamente por meio da delegação e administração de conflitos.
Identifica quais são os problemas mais urgentes em detrimento dos mais simples.
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Pergunta 6 -- /1
O processo de tomada de decisão é uma atividade passível de erros, pois ela será afetada pelas características 
pessoais e percepção do tomador de decisões. Na tentativa de minimizar esses erros e chegar a um melhor 
resultado, deve-se efetuar um processo organizado e sistemático, e para isso sugerem algumas etapas. Escolha 
a alternativa correta.
Análise e definições da situação-problema é o conhecimento das causas e dos objetivos da decisão.
A Implementação da alternativa escolhida condiz com o conhecimento das causas e dos objetivos da 
decisão.
Resposta correta
Avaliação e comparação das alternativas é quando se obtêm informação referente 
aos resultados da solução por meio da monitorização e avaliação.
Incorreta:
A escolha da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos é a etapa em que ocorre a 
implementação da solução escolhida.
A etapa de percepção da situação-problema visa identificar a situação, seja na identificação do 
problema ou da oportunidade. 
Pergunta 7 -- /1
Tomar decisões por intuição é cada vez mais visto como uma abordagem viável no ambiente de negócios atual, 
porque poucas decisões estratégicas têm a vantagem de informações completas, precisas e oportunas. Vários 
benefícios são estabelecidos no uso da intuição na tomada de decisões. São eles?
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Facilitar somente o desenvolvimento pessoal; e promover decisões incompatíveis com a organização. 
Dessa forma, a intuição pode ser benéfica em certas situações e, às vezes, pode ser a principal 
abordagem de decisão.
Resposta correta
Agilizar a tomada de decisões; melhorar decisões finais; facilitar o 
desenvolvimento pessoal; e promover decisões compatíveis com a organização. 
Dessa forma, a intuição pode ser benéfica em certas situações e, às vezes, pode 
ser a principal abordagem de decisão.
Diminuir a quantidade de tomada de decisões; melhorar decisões finais; facilitar o desenvolvimento 
pessoal; e promover decisões baseados aos interesses individuais incompatíveis com a organização. 
Dessa forma, a intuição pode ser maléfica em certas situações e, às vezes, pode ser a principal 
abordagem de decisão.
Facilitar somente o desenvolvimento pessoal; e promover decisões compatíveis com a organização. 
Dessa forma, a intuição pode ser benéficaem certas situações e, às vezes, pode ser a principal 
abordagem de decisão.
Diminuir a quantidade de tomada de decisões; melhorar decisões finais; facilitar o desenvolvimento 
pessoal; e promover decisões baseados aos interesses individuais incompatíveis com a organização. 
Dessa forma, a intuição pode ser benéfica em certas situações e, às vezes, pode ser a principal 
abordagem de decisão.
Pergunta 8 -- /1
Nem sempre os gestores conseguem as informações necessárias e corretas para a tomada de decisão, isso 
configura-se nos principais cenários da tomada de decisão, que são?
Resposta corretaIncerteza, Risco e Certeza
Estrutural, Sem estrutura, Certeza
Estrutural, Certeza, Semiestrutural
Estrutural, Sem estrutura, Semiestrutural, 
Estrutural, Incerteza, Semiestrutural:
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Pergunta 9 -- /1
Os problemas podem ser caracterizados a partir das alternativas de decisão, das ocorrências futuras e suas 
consequências, e podem ser classificados em?
Intencional: àqueles que possuem objetivos e etapas para alcançá-los; semiestruturados, àqueles 
que possuem objetivos, alternativas, ocorrências e consequências definida, mas que ainda possui 
elementos que são variáveis; não intencionais: àqueles que são problemas sem objetivos e critérios 
fixos.
Resposta correta
Estruturados: àqueles que possuem objetivos e etapas para alcançá-los; 
semiestruturados, àqueles que possuem objetivos, alternativas, ocorrências e 
consequências definida, mas que ainda possui elementos que são variáveis; não 
estruturados: àqueles que são problemas sem objetivos e critérios fixos.
Intencional: àqueles que possuem objetivos e etapas para alcançá-los; semiestruturados, àqueles 
que possuem objetivos, alternativas, ocorrências e consequências definida, mas que ainda possui 
elementos que são variáveis; não estruturados: àqueles que são problemas sem objetivos e critérios 
fixos.
Estruturados: àqueles que possuem objetivos e etapas para alcançá-los; intencionais, àqueles que 
possuem objetivos, alternativas, ocorrências e consequências definida, mas que ainda possui 
elementos que são variáveis; não estruturados: àqueles que são problemas sem objetivos e critérios 
fixos.
Desestruturados: àqueles que possuem objetivos e etapas para alcançá-los; semiestruturados, 
àqueles que possuem objetivos, alternativas, ocorrências e consequências definida, mas que ainda 
possui elementos que são variáveis; não estruturados: àqueles que são problemas sem objetivos e 
critérios fixos.
Pergunta 10 -- /1
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A todo momento tomamos decisões em nossas vidas e nas organizações não é diferente. A qualidade de nossas 
decisões depende de uma série de fatores e agentes. Nessa perspectiva, analise as afirmações a seguir.
I) Decisões programadas ou estruturadas são aquelas em que os problemas a serem resolvidos se encontram 
bem compreendidos e as decisões são sempre semelhantes.
II) Decisões não programadas geralmente são tomadas pelos níveis mais próximos da base da pirâmide 
organizacional, ou seja, no plano operacional, pois fazem referência a decisões sobre como o trabalho deve ser 
feito.
III) O processo de tomada de decisão pode ser compreendido como a escolha realizada por parte de um decisor 
– um indivíduo ou grupo de indivíduos – da melhor alternativa entre todas as possíveis.
IV) Decisões programadas são menos frequentes e, geralmente, são tomadas pela alta administração.
Escolha a alternativa que possua somente afirmações corretas.
II e III apenas.
I e IV apenas.
I, II e IV.
II e IV apenas.
I e III apenas