O que é entrevista de desligamento

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O que é entrevista de desligamento ?
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Antes da saída do colaborador, deve haver uma reunião. Durante a conversa, lhe é oferecido apoio e são coletadas informações importantes para registro e arquivamento da empresa. De forma geral, essa incumbência é passada ao departamento de Recursos Humanos.
Entretanto, é comum a presença do gestor do colaborador e de demais figuras importantes às quais cabe a oportunidade de emitir algum comentário agregador. Durante a entrevista de desligamento é aberto um espaço para que a empresa exponha as razões que a fizeram optar pela demissão.
Caso a decisão tenha partido do próprio funcionário, ele justifica seu desejo de deixar o emprego.
Qual é a importância da entrevista de desligamento
É por meio do seguimento desse ritual que a empresa consegue identificar como o funcionário desligado da instituição a avalia. Comentários positivos e negativos são utilizados para a implementação de mudanças estratégicas para melhorar o ambiente de trabalho.
Os líderes das áreas às quais os ex-colaboradores pertenciam são sinalizados sobre qualquer problema de gestão, de forma a diminuir a insatisfação dos que ainda compõem o quadro de funcionários. Assim, o clima organizacional é otimizado.
Turnover, por definição, caracteriza o rápido ciclo de desligamento e contratação de funcionários. Equipes não são mantidas por muito tempo e a substituição constante de colaboradores compromete o seguimento de projetos que contam com a capacidade e o talento singular do capital humano da empresa.
A entrevista de desligamento provê uma devolutiva aos esforços colocados na administração dos times e isso, consequentemente, auxilia na diminuição desse índice.
FUNCIONÁRIO DEMITIDO x FUNCIONÁRIO QUE PEDE DEMISSÃO
A entrevista de desligamento ocorre de formas distintas dependendo da situação. Se o funcionário foi demitido pela empresa, devem ser adicionalmente levantados os seguintes questionamentos:
Quais foram as posturas adotadas pelo colaborador que a empresa classificou como inaceitáveis?
Quais ocorrências marcaram o histórico do profissional para que a empresa achasse que o desligamento era a única saída?
O colaborador possuía mais defeitos do que qualidades?
Se o problema era conhecimento técnico, providenciar treinamento e capacitação não teria evitado a demissão?
Reuniões de feedback não poderiam ter revertido a situação?
Por outro lado, se o funcionário escolheu por conta própria se desvincular da empresa, os questionamentos adicionais a serem levantados são outros:
O ambiente de trabalho causou tamanho desconforto que o pedido de demissão pode ser considerado um sinal de alerta administrativo?
O colaborador estava insatisfeito com o salário e com os benefícios que lhe eram dados?
Houve valorização por meio da estruturação de um plano de carreira sólido e atraente?
Ações antiéticas advindas de outro colaborador tornaram o ambiente de trabalho insuportável?
O departamento de Recursos Humanos foi incapaz de detectar os sinais de que o colaborador se preparava para pedir demissão da empresa?
Por quais razões você optou deixa a empresa?
“Recebi uma proposta profissional mais atraente” / “Estou saindo do país” / “Pretendo tirar um período sabático”.
Como você enxerga a empresa mediante o seu afastamento?
“Agradeço a oportunidade de ter sido mais um de seus colaboradores” / “Não manterei boas recordações, pois o ambiente era ruim”.
Você se sente valorizado pela empresa?
“Sim, sinto que meus esforços foram reconhecidos” / “Não, me sinto desvalorizado”.
Você acha que seu período na empresa contribuiu para seu crescimento profissional?
“Sim, aprendi muito e levarei conhecimento comigo” / “Não, a empresa não me agregou nada novo”.
Como você enxerga sua relação com o seu gestor?
“Foi boa, sempre havia conversas pacíficas” / “Foi ruim, não sentia que havia respeito”.
Você voltaria a trabalhar na empresa caso houve a possibilidade?
“Sim, com certeza” / “Não, jamais faria isso de novo”.
O que você acha do espaço físico as empresa?
“Gosto, as instalações são boas” / “Não gosto, as instalações não são boas”.
Como era seu relacionamento com seus colegas de trabalho?
“Era bom, convivíamos em harmonia” / “Era ruim, havia atritos constantemente”.
Seu cargo era condizente com sua formação profissional?
“Sim, minha experiência estava alinhada com meus afazeres” / “Não, minha experiência não estava alinhada com meus afazeres”.
Você sente que a empresa atendeu suas necessidades?
“Sim, sempre houve preocupação em relação ao que eu queria” / “Não, nunca houve preocupação em relação ao que eu queria”.
Você acha que teve todas as oportunidades para crescer dentro da empresa?
“Sim, acredito que me foram ofertadas as chances cabíveis” / “Não, acredito que não me foram ofertadas as chances cabíveis”.
Quais atividades você mais gostou de exercer na empresa?
“Gostei de todas as tarefas que exerci” / “Não gostei de nenhuma tarefa que exerci”.
Qual é a sua opinião sobre o salário que lhe foi pago na empresa?
“Achei justo e compatível com o mercado” / “Achei injusto e incompatível com o mercado”.
Você acha que a empresa deveria oferecer mais cursos de capacitação e treinamentos internos?
“Não, acho que os funcionários são bem assistidos profissionalmente” / “Sim, acho que os funcionários não são bem assistidos profissionalmente”.
O que você acha dos canais de comunicação interna da empresa?
“São bons, consegui ser ouvido e atendido todas as vezes” / São ruins, não consegui ser ouvido e atendido nenhuma das vezes”.
Existe alguma coisa que você deseja pontuar antes do encerramento desta entrevista?
“Não, está tudo certo” / “Sim, tenho ressalvas”.ķ