FM2S - Educação e Consultoria Certificação Yellow Belt

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26/10/2021 00:30 FM2S - Educação e Consultoria
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 Parabéns, você foi aprovado nesta prova!
 Aluno
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Anderson dos santos silva
 
 
Nota Final
10
 Prova
Legenda 
 Correta      Incompleta      Incorreta      Não respondida
 
1. Considerando o roteiro DMAIC, no que consiste a fase MEASURE?
Compartilharam
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 
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
A) Entender a situação atual de um processo e expor essa sitaução para do todos os envolvidos, lançando mão da
"porta dos processos" e da "porta dos dados". 
Sua resposta
A) Entender a situação atual de um processo e expor essa sitaução para do todos os envolvidos, lançando mão da
"porta dos processos" e da "porta dos dados".
Outras opções
B) Estudar a capabilidade do processo.
C) Mapear os �uxos de entradas e saídas e entender os procedimentos do processo.
D) Coletar e analisar dados dos indicadores do processo.
 
2. Desperdício é:
 
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
C) Tudo que consome energia e recursos sem gerar valor para o cliente. 
Sua resposta
C) Tudo que consome energia e recursos sem gerar valor para o cliente.
Outras opções
A) Tudo aquilo que consome recursos sem ser contabilizado pela empresa.
B) Ações que gastam recursos da natureza (desperdício de água, energia, etc.).
D) Algo que os funcionários fazem de má fé.
 
3. O grá�co de dispersão serve para:
 
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
C) Buscar correlações entre várias variáveis em um banco de dados, estrati�cadas ou não. 
Sua resposta
C) Buscar correlações entre várias variáveis em um banco de dados, estrati�cadas ou não.
Outras opções
A) Identi�car relações causais entre uma variável X e uma variável Y.
B) Identi�car correlações entre duas variáveis em um banco de dados. 
D) Determinar qual é a faixa ótima para a operação de uma variável Y.
 
4. Considerando o roteiro DMAIC, quais as principais estratégias podem ser utilizadas para
desenvolver mudanças na fase ANALYSE?
 
Compartilharam
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Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
D) Análise crítica do processo, uso de tecnologia, uso da criatividade e conceitos de melhoria (benchmarking) 
Sua resposta
D) Análise crítica do processo, uso de tecnologia, uso da criatividade e conceitos de melhoria (benchmarking)
Outras opções
A) Uso de softwares, "Os 5 porquês", Diagrama de Ishikawa, reunião com especialistas.
B) Uso do Minitab ou similares, reunião com especialistas, uso de criatividade e análise do �uxograma.
C) Mapeamento de processo, conceitos de melhoria (benchmarking), uso de tecnologia e Poka-Yoke.
 
5. O objetivo do SIPOC é:
 
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
C) 
Enxergar um processo por base de suas entradas e saídas, bem como saber quais são as fronteiras e pessoas
afetadas por esse processo.
Sua resposta
C) 
Enxergar um processo por base de suas entradas e saídas, bem como saber quais são as fronteiras e pessoas
afetadas por esse processo.
Outras opções
A) Documentar o passo a passo de um processo da maneira mais detalhada possível.
B) Identi�car quem são os fornecedores de um processo.
D) Detalhar os procedimentos conduzidos por um grupo de pessoas.
 
6. O que é um projeto de melhoria?
 
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
C) É uma sequência de atividades realizadas de maneira a entregar uma melhoria em um processo, cujas soluções
são, a princípio, desconhecidas. 
Sua resposta
C) É uma sequência de atividades realizadas de maneira a entregar uma melhoria em um processo, cujas soluções
são, a princípio, desconhecidas.
Outras opções
A) É uma sequência de atividades realizadas de maneira a entregar uma melhoria em um processo, cujas soluções
são, a princípio, conhecidas.
B) É a realização de atividades cootidianas (de operação) de maneira a entregar uma melhoria em um processo, cujas
soluções são, a princípio, desconhecidas.
D) É um pré-requisito para conseguir a certi�cação de White Belt.
 
7. Com o que tem a ver a segunda pergunta fundamental da melhoria?
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 
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
B) Indicadores e métricas 
Sua resposta
B) Indicadores e métricas
Outras opções
A) Metas e resultados
C) Plano de ação
D) Foco e detalhamento
 
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