Tecnologia da informação (16674)

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Avaliação
Acadêmico / Notas e Avaliações / Gabarito
Avaliação da Disciplina
Disciplina: Tecnologia da informação (16674)
Nota: 10
Prova: 38764902
Esse termo passou a ser mais utilizado na década de 1980 devido às mudanças tecnológicas que ocorreram principalmente em tecnologias de escritório e
microcomputadores.
 
Estamos falando de:
A)  Sistemas de informação.
B)  Programas de computador.
C)  Tecnologia da informação.
D)  Processamento de dados.
A operacionalização e utilização do Sistema de Gestão Integrado (SGI) na empresa tem como foco: Analise as sentenças:
 
I – Identi�car os processos da organização.
II – Analisar os perigos e riscos de cada processo.
III – Proporciona que os processos sejam gerenciados por meio de controles.
IV – De�nição de responsabilidades e planos de ações com intuito de maximizar perigos e riscos.
 
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas.
B) Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas.
C) Apenas as sentenças I, II e III estão corretas.
D) Todas as sentenças estão corretas.
Todos os procedimentos desenvolvidos pelas organizações na fabricação de produtos e serviços devem estar em conformidade com a norma ISO 9000 como
regulamentadora da gestão da qualidade. São justamente esses recursos que o SIG proporciona ao ERP, ou seja, fundamentação baseada em normas
internacionais (ISO) no que diz respeito às atividades desenvolvidas pelas organizações empresariais no mundo dos negócios, levando em consideração:
 
I – Gestão da Qualidade Total (GQT).
II – Gestão ambiental (ISO 14001).
III – Gestão de saúde e segurança do trabalhador (OHSA 18001).
 
Sobre os itens acima, assinale a alternativa correta:
A) Apenas os itens II e III estão corretos. 
B) Apenas os itens I e III estão corretos.
C) Apenas os itens I e II estão corretos. 
D) Todos os itens estão corretos.
Os Sistemas Integrados de Gestão (SIG) utilizam como base algumas normas internacionais. Sobre tais normas, assinale V para verdadeiro e F para falso, nos
itens que seguem:
 
( ) A gestão da qualidade (ISO 9000).
( ) A gestão ambiental (ISO 14001).
( ) A gestão da segurança e saúde do trabalhador (OHSAS 18001).
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das respostas: 
A) F – V – V. 
B) V – V – F.
C) V – V – V.
D) V – F – V.
É importante lembrarmos que todos os sistemas devem conter determinados processos. Alguns destes processos estão listados abaixo. Analise quais estão
corretos:
 
I – Análise crítica pela direção.
II – Ação corretiva e preventiva.
III – Treinamento e Auditoria interna.
IV – Desenvolvimento e controle de documentos.
 
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas os processos I, II e IV estão corretos.
B) Apenas os processos I, II e III estão corretos.
C) Todos os processos estão corretos.
D) Apenas os processos II, III e IV estão corretos.
A nova �loso�a da PLANSYST consiste em diversos módulos, como, por exemplo, os módulos de compras, faturamento, vendas estoque e �nanceiro. Sobre o
uso dos módulos na empresa, associe cada um correspondente a sua função:
 
I – Módulo compras.
II – Módulo faturamento.
III – Módulo vendas.
IV – Módulo estoque.
V – Módulo �nanceiro.
 
( ) Faz o cálculo das curvas ABC de giros dos produtos por unidade, com visualização das estatísticas de vendas nos últimos doze meses.
( ) Gera automaticamente sugestões de promoção de produtos, com policiamento no instante do faturamento para cada unidade ou para todas elas.
( ) Cria kits de produtos, possibilitando maior giro daqueles que estão com baixa rotatividade.
( ) Integra-se com outros módulos, permitindo críticas imediatas de crédito, estoque, bloqueio de vendas e outros.
( ) Tem possibilidade de geração de crédito junto a fornecedores a partir das devoluções de mercadorias, bem como pagamentos como garantia da efetivação
das compras.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) I – III – IV – V – II.
B) III – I – II – V – IV.
C) II – I – III – IV – V.
D) I – III – IV – II – V. 
Durante a evolução dos computadores, os sistemas de processamento de dados trouxeram consigo inovações na tecnologia da informação, criando um
ambiente totalmente novo. Falando ainda sobre processamento de dados e informações, analise as a�rmações abaixo marcando V para verdadeiro e F para
falso: ( ) A central de processamento de dados (CPD) é responsável pelo tratamento das informações. ( ) O tratamento das informações são gerados via
relatórios pelos sistemas, os quais não são ligados ao computador central. ( ) O CPD além de prover transformações de dados em informações proporciona
adequação dos sistemas conforme as necessidades da empresa. ( ) Através do terminal, o computador pode processar somente uma tarefa simultaneamente
com um único usuário. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das respostas:
A)  F – V – V – F.
B)  V – V – F – V.
C)  V – F – V – F.
D)  V – F – V – V.
As tendências tecnológicas no cenário empresarial têm modi�cado as metodologias utilizadas nos processos organizacionais, onde cada vez mais empresas
adotam sistemas de informação para:
 
Assinale a alternativa correta:
A) Utilizarem sistemas computacionais especí�cos para cada área de atuação de sua empresa. 
B) Utilizarem softwares especí�cos para cada área de atuação de sua empresa.
C) Utilizarem informações especí�cas para cada área de atuação de sua empresa.
D) Utilizarem hardwares especí�cos para cada área de atuação de sua empresa. 
A Unidade central de Processamento – CPU é responsável pelo processamento automático das informações. Sabendo que o cérebro, processador e placa-mãe,
fazem parte da CPU, analise as a�rmações abaixo:
 
I – Cérebro é o raciocínio lógico do computador.
II – Processador é a parte de um sistema de computador que executa as instruções de um programa de computador.
III – Placa-Mãe é a parte onde �ca localizada a CPU.
 
Assinale a alternativa correta:
A)  Apenas as sentenças I e II estão corretas.
B) Apenas as sentenças I e III estão corretas.
C) Apenas as sentenças II e III estão corretas.
D) Todas as sentenças estão corretas. 
Através do uso da tecnologia da informação, as informações podem ser interligadas, coletadas, armazenadas e disseminadas. Nesse contexto, os dados e
informações fornecem um mecanismo de: Analise as sentenças e classi�que-as como verdadeiras (V) ou falsas (F):
 
( ) Feedback apresentando melhor agilidade.
( ) Menor custo, maior e�ciência para utilização em grupos.
( ) Impossibilitar novos cenários de negócios.
( ) Melhores resultados nos produtos e serviços.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) V – V – F – V.
B) V – V – F – F.
C) V – F – V – F.
D) F – V – F – V.
Todo sistema de informação possui atividades que transformam recursos de dados em produtos de informação. Sobre as atividades exercidas pelo sistema de
informação, analise os itens a seguir:
 
I – Entrada.
II – Processamento.
III – Análise.
IV – Resultado.
 
Assinale a alternativa correta:
A) Todos os itens estão corretos.
B) Apenas os itens I, II e III estão corretos.
C) Apenas os itens II, III e IV estão corretos. 
D) Apenas os itens I, II e IV estão corretos.
Encontrar pro�ssionais quali�cados, comprometidos com a empresa e que proporcionem resultados acima da média é um desa�o que muitas organizações
enfrentam. Os pro�ssionais podem ser classi�cados em três categorias. Sabendo disso associe as categorias às suas de�nições:
 
I – Trabalhadores do conhecimento.
II – Trabalhadores de dados.
III – Trabalhadores operacionais.
 
( ) São pro�ssionais responsáveis por projetarem produtos e serviços, como, por exemplo, os engenheiros, arquitetos ou cientistas.
( ) São os pro�ssionais responsáveis pela produtividade de produtos e serviços de uma organização, tais como maquinistas, empacotadores e montadores.
( ) São os pro�ssionais responsáveis pelos processamentos das atividades escritas da empresa,como secretárias, escriturários e arquivistas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A)  I – III – II.
B)   I – II – III.
C)  III – I – II.
D)  II – I – III.
A crescente implantação dos sistemas de gestão pelas organizações tem ocorrido frequentemente, devido a alguns fatores. Sobre tais fatores, analise os itens
a seguir:
 
I – A necessidade de melhoria em relações com os stakeholders.
II – Redução de conformidades.
III – Atendimento às demandas do mercado.
 
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas os itens II e III estão corretos.
B) Todos os itens estão corretos.
C) Apenas os itens I e II estão corretos.
D) Apenas os itens I e III estão corretos.
Existe um sistema que é utilizado no alto nível da gerência sendo responsável por auxiliar os executivos nas tomadas de decisões, controles de fatores críticos
de sucesso e do crescimento da organização.
 
Assinale a alternativa que apresenta esse sistema:
A) Sistema de processamento de transações (SPT).
B) Sistema de apoio à decisão (SAD).
C) Sistema de informação gerencial (SIG).
D) Sistema de informação executiva (SIE). 
A tecnologia da informação pode ser analisada em quatro grandes áreas. Sobre tais áreas, associe os itens a seguir:
 
I – Hardware e seus componentes
II – Software e seus meios
III – Sistemas de telecomunicações
IV – Gestão de informações e de dados.
 
( ) Está relacionado à instalação do software e seus meios, os quais darão vida ao computador.
( ) Está relacionado à montagem da arquitetura da máquina.
( ) Está relacionado à conexão de um computador por meio de um provedor (fornecedor) de internet.
( ) Está relacionada à inovação do mercado de tecnologia da informação gerando conhecimento.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) II – III – I – IV.
B) III – I – II – IV. 
C) II – I – III – IV.
D) II – I – IV – III.
Diante do novo cenário que as empresas estão vivenciando, a informação e o conhecimento fundem-se e superam expectativas e necessidades para que entre
empresa e colaboradores ocorra:
 
Analise as sentenças a seguir:
 
I – A existência do senso comum.
II – O alcance dos objetivos planejados.
III – A troca mútua de interesses.
IV – A permanência por menos tempo no mercado altamente competitivo.
 
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.
B) Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas.
C) Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas.
D) Apenas as sentenças I, II e III estão corretas.
Conforme o autor e escritor Gart Capote (2011, p. 37) o “Gerenciamento de Processos de Negócio é uma abordagem disciplinar para identi�car, desenhar,
executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócios, automatizados ou não, para alcançar resultados consistentes e alinhados
com os objetivos estratégicos da organização”.
 
CAPOTE, Gart. Guia para Formação de Analistas de Processos. Bookess, Createspace-Amazon, 2011.
 
Segundo o fragmento, o autor apresenta:
 
I - Alguns desa�os para os gestores de processos de negócios.
II - Disciplina, documentação do processo, controlar e melhoria do processo.
III - Foco relacionado a alcançar os resultados positivos.
IV - Falta de envolvimento de alguns colaboradores.
 
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas as sentenças I, II e III estão corretas. 
B) Todas as sentenças estão corretas.
C) Apenas as sentenças I e III estão corretas.
D) Apenas as sentenças I e II estão corretas.
Para que o processo de toda empresa seja con�ável, seguro, versátil e que forneça e�ciência, e�cácia e qualidade é preciso utilizar sistemas de informação nas
organizações por meio de:
 
Assinale a alternativa correta:
A) Redes de computadores.
B) Segurança da informação. 
C) Tecnologia da informação.
D) Engenharia de software.
As decisões tomadas nos negócios são divididas por níveis, de acordo com as atividades realizadas. Sobre tais níveis, analise os itens a seguir:
 
I – Estratégico.
II – Tático.
III – Gerencial.
IV – Operacional.
 
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas os itens II e III estão corretos.
B) Apenas os itens I e II estão corretos.
C) Apenas os itens I, II e IV estão corretos. 
D) Todos os itens estão corretos.
As ferramentas utilizadas como suporte à gestão do conhecimento são fundamentais para o sucesso de uma organização. Algumas das ferramentas utilizadas
pela gestão do conhecimento são:
 
I – Tecnologia da informação e comunicação (TIC).
II – Data warehouse.
III – Sistema de informação.
IV – Analise processual.
 
Sobre os itens acima, assinale a alternativa correta:
A) Apenas os itens II, III e IV estão corretos.
B) Apenas os itens I, II e III estão corretos.
C) Todos os itens estão corretos.
D) Apenas os itens I, II e IV estão corretos. 
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