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UNIVERSIDADE PAULISTA CLAUDIO INACIO DA SILVA RA: 1930755 EDER LEANDRO PEIXOTO RA: 1923636 Anidrol Produtos para Laboratórios LTDA. PIM V SÃO PAULO (DIADEMA) 2020 UNIVERSIDADE PAULISTA CLAUDIO INACIO DA SILVA RA: 1930755 EDER LEANDRO PEIXOTO RA: 1923636 Anidrol Produtos para Laboratórios Ltda. PIM V Superior de Tecnologia em Logística Manual do Projeto Integrado Multidisciplinar V – PIM V, desenvolvimento do trabalho no formato de um projeto. SÃO PAULO (DIADEMA) 2020 RESUMO O 5º Projeto Integrado Multidisciplinar foi baseado em analisar as atividades do Anidrol Produtos para Laboratórios Ltda. Foram relacionadas três disciplinas, Centro de Distribuição – Estratégia de Localização. Matemática Financeira. Movimentação e Armazenagem. A intenção do trabalho é analisar tópicos relacionados com a segurança e saúde dos trabalhadores, a partir dos estudos realizados pelas matérias citadas acima. Algumas figuras irão exemplificar dados coletados na organização. São analisadas rotinas de trabalho e suas estratégias para um bom desempenho das atividades. O setor analisado é um órgão privado, então algumas regras são diferentes ao se comparar com empresas normais. Palavras chaves: Centro de Distribuição – Estratégia de Localização. Matemática Financeira. Movimentação e Armazenagem. SUMÁRIO 1.INTRODUÇÃO 2.A EMPRESA 3. Centro de Distribuição – Estratégia de Localização 3.1. Processo para decisão do local do Centro de Distribuição 7 3.2. Como centro de distribuição não é um modelo de estocagem presente em todas as empresas, teremos algumas situações apresentadas a seguir.......................................................................................8 3.3. Descrever as operações de recebimento.............................................9 4. Matemática Financeira................................................................................10 4.1. A contabilidade da organização...................................................11 4.2 A administração de recursos humanos.......................................12 4.3. Administração e o controle de materiais as pesquisas de marketing..............................................................................................13 5. Movimentação e Armazenagem.............................................................15 5.1. Descrever como se dá a movimentação de materiais sensíveis..........................................................................................................15 5.2. Qual a Importância da movimentação de materiais?..................16 5.3. O QUE É A TECNOLOGIA RFID E COMO ELA PODE AJUDAR SUA EMPRESA?...,,,,,,,,,,,...........................................................................................17 6. CONCLUSÃO DO PIM lV .................................................................20 BIBLIOGRAFIA .................................................................................... 21 1. INTRODUÇÃO Este trabalho consiste em relatar um órgão privado, Anidrol Produtos para Laboratórios CLT, regras e normas a ser seguida parte contábil de forma fictícia ou real. É de extrema importância perceber, que com os dados fornecidos pela empresa analisada foi possível compreender a influência que as matérias estudadas possuem na organização de uma empresa, saber que todo o conteúdo visto em apostilas também é aplicado na prática, e muitas vezes necessita ser aprimorado. 2. A EMPRESA A “empresa” escolhida é na Cidade de Diadema. Anidrol Produtos para Laboratórios Ltda. Av. Fundibem, 275 - Jd. Casa Grande. CEP: 09961-390 - Diadema - SP São Paulo. Atualmente com aproximadamente 100 funcionários. Anidrol, hoje tem como objetivo maior o de enfatizar o crescimento individual, ajudando o funcionário a construir e assumir sua personalidade, encontrando uma forma de expressá-la socialmente e criando condições para que assimile profundamente todas as informações de forma significativa. Desta forma propicia-se ao funcionário – levando-se em conta suas dificuldades e seus anseios – um contato profundo e constante com o mundo que o cerca, capacitando-o a estabelecer um vínculo significativo com a realidade e a transpor barreiras, a fim de preparar-se solidamente para a vida. Somos uma empresa certificada pelas normas ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004, na fabricação e comercialização de reagentes analíticos, soluções tituladas, matérias-primas, sais grau ACS, USP, ISO, HPLC, solventes para laboratório destilados e bidestilados grau ACS, UV e ISO, produção de soluções especiais, água deionizada e comercialização de artigos para 5 laboratórios. Para expandir e melhorar ainda mais nosso atendimento a vocês, nossos clientes e parceiros, a fábrica está localizada em uma área industrial de sede própria, certificada por todos os órgãos competentes para a realização de todas as nossas atividades, possibilitando um crescente desenvolvimento em projetos e novas tecnologias dentro de um pátio industrial com modernas instalações seguindo os mais exigentes padrões de qualidade internacional. Com uma crescente expansão de nossa linha de química fina e matéria prima para a indústria em geral, passamos a comercializar também, como fabricação própria, sais de acetatos, ácidos, cloretos, fosfatos, nitratos, sulfatos, entre outros produtos, garantindo assim uma linha completa de produtos feita para você. Preocupados com o bom relacionamento de parceria com nossos clientes, prezamos por produtos de qualidade permitindo a satisfação de nossos clientes, distribuindo os melhores produtos do mercado de maneira eficiente e precisa. 3. Centro de Distribuição – Estratégia de Localização São inúmeros os fatores que interferem na escolha da localização de um novo Centro de Distribuição e devem ser determinados caso a caso. Podemos destacar como principais, em primeiro lugar, o modelo de negócio a empresa e seus segmentos de atuação. A partir desse direcionamento estratégico, influem à concentração da demanda (clusters), oferta, as estratégias de nível de serviço planejado para o atendimento dos clientes, os eventuais incentivos fiscais e tributários como comodato de terrenos, isenção ou redução de alíquota de alguns impostos, a oferta de serviços na região, como acessibilidade e infraestrutura. 6 Figura 1 - Centro de Distribuição – Estratégia de Localização Não podemos esquecer as modalidades de transportes disponíveis, existência de mão de obra capacitada e as restrições impostas pela legislação para edificação, como aspectos de meio ambiente e regiões de proteção ambiental, possibilidade de ocupação do terreno e sua própria configuração geológica. E por último, claro, o valor e a forma de investimento. Polos Concentradores de Atividades Logísticas no Brasil No Brasil, existem locais que já se consolidaram como grandes polos concentradores de atividades logísticas, como alguns municípios da Grande São Paulo (Barueri, Jandira, Guarulhos), eixo da rodovia Anhanguera (região de Jundiaí), São José dos Pinhais, no Paraná, Cachoeirinha e Canoas, no Rio Grande do Sul, Manaus no Amazonas e região de Contagem, em Minas Gerais, Recife para atender o Nordeste, entre outros. 3.1. Processo para decisão do local do Centro de Distribuição Para o processo de tomada de decisão, é necessário definir claramente a estratégia de negócio da empresa, que identifique sua visão de longo prazo quanto a demanda, níveis de serviços planejados e expansões de atuação geográfica. A partir daí, avaliar e colocar na balança aspectos quantitativos e qualitativos da operação. É necessário definir um modelo matemático para as 7 análises quantitativas de custos, sendo que as ferramentas adequadas podem variar de uma simples planilha a um algoritmo mais sofisticado de pesquisa operacional. Com isso, podemos gerar cenários para comparação de alternativas de localização e então pontuar os aspectos qualitativos envolvidos, realizando análises de sensibilidade quanto à importância maiorou menor de um ou outro aspecto, além da necessidade de forte envolvimento de uma equipe multifuncional, composta por representantes de diversas atividades, como logística, operações, comercial, marketing, finanças e a direção da empresa Figura 2 - Processo para decisão do local do Centro de Distribuição A localização da estrutura será a chave para a decisão do seu negócio. Ao escolher uma estrutura para a armazenagem — seja compra construção ou aluguel —, uma série de fatores devem ser avaliados para a construção de um processo logístico eficiente. 3.2 Como centro de distribuição não é um modelo de estocagem presente em todas as empresas, teremos algumas situações apresentadas a seguir O principal objetivo da logística é a disponibilidade de mercadorias e serviços na quantidade certa, no momento certo e no lugar certo. O grande desafio é 8 realizar o gerenciamento logístico da melhor forma possível para que a empresa obtenha a satisfação do cliente e assim consiga um grande diferencial no mercado. Figura 3 – O canal de distribuição da empresa A geografia é um ponto importante dentro da logística e num país com as dimensões como o Brasil é de grande importância que se tenha uma boa estratégia logística para que não se tenha gargalo no fornecimento de materiais e serviços. Muitas empresas aderem a intermodalidade como forma de tentar chegar mais rapidamente ao seu cliente, mas falta ainda estrutura para que se possa utilizar em toda sua potencialidade os modais disponíveis. 3.3. Descrever as operações de recebimento Manter uma estrutura logística completa que atende todas as necessidades da nossa empresa não é simples muito menos barato. Um galpão de armazenagem cumpre uma função vital para todas as atividades que utilizam materiais de forma sistemática, seja indústrias, varejos e prestadoras de serviços. Ele deve garantir boas condições para estoque dos produtos e materiais, além de ter um espaço inteligente que otimize as operações de manuseio, preparo e despacho para transporte. E não basta comprar ou 9 construir um empreendimento conforme as necessidades atuais do seu negócio. Figura 4 - Descrever as operações de recebimento ● OBJETIVOS DE ADOTAR BOAS PRÁTICAS Garantir a integridade dos produtos armazenados, desde a recepção até a distribuição, produzindo informações qualificadas para uso no monitoramento das atividades operacionais e no controle gerencial, possibilitando: ● Definir os melhores sistemas de armazenagem para cada situação. ● Definir os melhores sistemas de armazenagem para cada situação. ● Elaborar projetos de armazenagem e gestão de estoques. ● Realizar estudo para conhecer as evoluções sobre sistemas de armazenagens. ● Definir tipos de máquinas e equipamentos a serem utilizados na armazenagem, levando em consideração a demanda, as normas e os regulamentos de segurança, além dos tipos de produtos. ● Assegurar condições satisfatórias de conservação do produto. ● Reduzir custos com estocagem. ● Eliminar perdas. ● Manter níveis de estoque compatíveis com equilíbrio aquisição/estoque/entrega. ● Produzir informação confiáveis. 10 4. Matemática Financeira À primeira vista, pode até parecer que se trata de um conhecimento restrito à graduação em Matemática ou, quem sabe, exigido de candidatos em concursos públicos Mas não se engane: um simples resumo sobre matemática financeira deixa claro que ela vai muito além da teoria, possuindo aplicações práticas importantes. Já na abertura deste texto, falamos na realidade de um negócio. Mas mesmo em âmbito pessoal, suas contribuições são marcantes. E elas aparecem, especialmente, na maior capacidade de organização. Figura 5 - Matemática Financeira. Matemática financeira é uma área de aplicação prática da matemática, que consiste em cálculos direcionados à melhor organização e ao maior controle do dinheiro. 4.1. A contabilidade da organização Uma boa contabilidade significa muito mais do que clareza de gestão. Também diz muito sobre a saúde financeira da empresa Não adianta tentar fugir dessa premissa se você não entende de contabilidade. Entender um pouco não é 11 suficiente. Um profissional com formação na área, além de realizar as tarefas rotineiras da contabilidade, poderá orientá-lo para possíveis equívocos na gestão contábil. Para iço nossa empresa possui um escritório de contábil que nos auxilia a empresa anidrol. Figura 6 - A contabilidade da organização Setor onde é feito todo o controle de entrada e saída de funcionários, registros pertinentes à área trabalhista, sindicais e previdenciárias, dentro disso temos uma serie de informações que distinguem um RH (setor de Recursos Humanos). Atuais, falasse muito sobre capital humano e a importância dos colaboradores na empresa, 4.2. A administração de recursos humanos A Administração de Recursos Humanos é uma base para a criação das politicas sociais da empresa. Está voltada ao fator principal que garante o funcionamento de qualquer organização: as pessoas. Toda instituição deve preocupar-se com a motivação de seus funcionários, uma vez que eles colaboram para a manutenção e funcionamento diário da empresa. Os empresários não devem deixar de dar atenção aos seus colaboradores, principalmente pelo possível reflexo direto nos lucros da empresa. Treinamentos, avaliações, bonificações, politicas de cargos e salários são recursos que podem ser utilizados para o melhoramento motivacional. 12 A expressão “Gestão de Pessoas” visa substituir “Administração de Recursos Humanos”, que, ainda mais comum entre todas as expressões utilizadas nos tempos atuais para designar os modos de lidar com as pessoas nas organizações. Os argumentos em prol desta mudança na nomenclatura ressaltam que o termo “Administração de Recursos Humanos” é muito restritivo, pois implica a percepção das pessoas que trabalham numa organização apenas como recursos, ao lado dos recursos materiais e financeiros. Figura 7 - A administração de recursos humanos . Podemos dizer que o departamento de Recursos Humanos, da Anidrol, Pessoal. Nele, os funcionários são vistos e tratados como seres humanos, como o capital humano da organização, que é composto por indivíduos com comportamentos, necessidades e opiniões diferentes. 4.3. Administração e o controle de materiais as pesquisas de marketing. A Administração de Marketing consiste no processo de planejamento e execução da concepção, preço, promoção e distribuição de ideias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais. Inclui o processo de planejamento, execução e controle das estratégias e táticas de marketing para otimizar os resultados para os stakeholders da empresa 13 Produtos do setor. Existem softwares que geram códigos de barras e tornam essa tarefa ainda mais fácil. A responsabilidade estratégica: engloba o conjunto de decisões de estratégias de marketing, que incluem a análise e a segmentação de mercado, a decisão de quais produtos e serviços oferecer, a que preço, por quais canais e meios de comunicação (estratégias de produto/serviço, preço, distribuição, comunicação e promoção). Responsabilidade operacional: consiste na face mais visível do marketing. Compreende as ações táticas e operacionais de marketing, como a execução das vendas; o desenho e a produção dos materiais de comunicação; a atração, o desenvolvimento e o controle dos canais de vendas; o gerenciamento dos estoques nos canais de distribuição; a implementação operacional das ações promocionais, como descontos de vendas, distribuição de prêmios e brindes, realização de sorteios, distribuição de amostra grátis, etc. O planejamento de marketing consiste no meio de realização de responsabilidade estratégica do gerente de marketing. É a etapa inicial de todo o processo de administração de marketing, quando são definidos os objetivos de mercado e tomadas as decisões estratégicas. O desafio para o profissional de marketing é sempre complexo devido ao fato do ambiente competitivo estar em permanentemudança. O comportamento e as necessidades dos cientes também envolvem conflitos entre os objetivos empresariais e os diversos interesses dos stakeholders. Cabe ao profissional de marketing buscar o equilíbrio, pautando suas decisões e ações com princípios éticos e reconhecendo o papel social a ser desempenhado pelas empresas. Constata-se que a administração de marketing perpassa todas as etapas do processo de marketing. Os gerentes administram a demanda, realizando pesquisa de marketing, planejamento, implementação e controle. No planejamento de marketing, devem tomar decisões sobre mercados-alvos, posicionamento de mercado, desenvolvimento de produto, fixação de preço, canais de distribuição física, comunicação e promoção. 14 Figura 8 - Administração e o controle de materiais as pesquisas de marketing. 5. Movimentação e Armazenagem O processo de movimentação e armazenagem de materiais possui sua concepção histórica há muito tempo, pois sempre houve necessidade de armazenar alimentos para o restante do ano, Reinaldo Moura (1997) diz que muito cedo, mais ou menos 1800 A.C. José aos 30 anos foi possivelmente o primeiro a estocar e a movimentar produtos nomeado pelo Rei do Egito, isto aconteceu por causa de um sonho que o rei teve, interpretado por José da seguinte forma, sete anos de abundância seguidas por sete anos de fome na localidade. José começou a construir e estocar um quinto da colheita de cada ano em armazéns e celeiros, em cada cidade do Egito. Este país sobreviveu nos anos de fome, através de bons planejamento e distribuição. 15 Figura 9 - Movimentação e Armazenagem 5.1. Descrever como se dá a movimentação de materiais sensíveis A movimentação de materiais é todo fluxo de objetos que ocorra no chão de fábrica. A ação inclui deslocamento, armazenagem, proteção e controle de materiais dentro da indústria e também nos processos de distribuição. Quando bem feita, ela acaba passando despercebida dentro do fluxo normal de uma fábrica, afinal a movimentação de materiais em geral faz parte do dia a dia de uma linha de produção. 16 Figura 10 - A movimentação de materiais é todo fluxo de objetos . Em um cenário considerado ideal, a movimentação ocorre de forma segura, com baixo custo e alta eficiência e acurácia (material certo na quantidade e local corretos), sem nenhum tipo de dano material. Para que isso ocorra, é preciso estabelecer regras relacionadas ao cuidado e, a depender da natureza de cada movimentação, também podem ser necessários equipamentos especiais e cuidados extras. 5.2. Qual a Importância da movimentação de materiais? A movimentação de materiais, apesar de parecer uma tarefa aparentemente secundária e corriqueira, é de fundamental importância para a organização dentro de uma fábrica. Para se ter uma ideia da importância dessa fase na cadeia de produção, o custo com movimentação de materiais nos EUA representa cerca de 25% do custo total da manufatura . Figura 11 - A movimentação de materiais Estabelecer processos para que essa movimentação seja eficaz, portanto, pode fazer a diferença no lucro de uma empresa que trabalhe com máxima precisão. Isso sem falar que quando ocorrem falhas, não são raros os casos de perda de produtos, danos em embalagens, ou outros contratempos. 17 5.3. O QUE É A TECNOLOGIA RFID E COMO ELA PODE AJUDAR SUA EMPRESA? A movimentação de materiais, apesar de parecer uma tarefa aparentemente secundária e corriqueira, é de fundamental importância para a organização dentro de uma fábrica. Para se ter uma ideia da importância dessa fase na cadeia de produção, o custo com movimentação de materiais nos EUA representa cerca de 25% do custo total da manufatura. Estabelecer processos para que essa movimentação seja eficaz, portanto, pode fazer a diferença no lucro de uma empresa que trabalhe com máxima precisão. Isso sem falar que quando ocorrem falhas, não são raros os casos de perda de produtos, danos em embalagens, ou outros contratempos. Regras da movimentação de materiais Cada fábrica funciona de uma maneira singular. Planejar a movimentação de materiais deve ser consequentemente, uma tarefa fundamental da administração de cada um dos contextos. No entanto, existem alguns princípios que regem a movimentação de materiais dentro da fábrica. Eles podem servir de base para que você e sua equipe criem regras que façam sentido dentro do contexto específico da fábrica em questão. Elegemos os cinco princípios que consideramos principais. Veja abaixo: ● Princípio do planejamento É a base para toda e qualquer rotina. Quando as movimentações são corriqueiras e repetidas, é preciso haver uma metodologia da qual todos os funcionários estejam cientes e saibam repetir de forma padrão. Só assim todos compreenderão quando uma movimentação está sendo feita e se está da forma correta. Se for o caso de uma movimentação de materiais fora da rotina, ou seja, um deslocamento grande de insumos de um local para o outro, por exemplo, é preciso elaborar um plano específico. Nesse caso, necessidades metas, objetivos de desempenho e métodos devem estar essencialmente definidos. Para isso, é importante a integração entre toda a equipe envolvida (mesmo que indiretamente). ● Princípio da padronização Como já mencionamos, ter processos tão bem definidos a ponto de que todos os funcionários consigam identificar e repetir padrões é fundamental para o sucesso da movimentação de materiais. Isso é imprescindível porque, quando 18 não há rotinas ou padronização, toda e qualquer atividade tende a ser executada de forma mais lenta, ou mesmo ser deixada para depois ou executada de forma errada ou inoportuna. A padronização ajuda a evitar erros e a dar continuidade aos processos mesmo quando há mudança de funcionários ou ocorrências atípicas. Quando são instruídos sobre o que fazer e quando fazer, dificilmente há inércia diante de pequenas dificuldades e o trabalho tende a fluir naturalmente. No entanto, é importante ressaltar que padronizar métodos não significa renunciar à flexibilidade, à modularidade e ao rendimento. ● Princípio do uso de espaço O uso do espaço disponível no armazém precisa ser o mais eficiente possível. Para isso, existem diversos modelos de armazenagem, layout, pallets e estantes. Mas lembre-se: otimização de espaço não pode ser apenas usar o máximo espaço possível sem pensar na acessibilidade e facilidade de selecionar itens. No caso específico da armazenagem de componentes eletrônicos é fundamental estar atento às regras descritas na embalagem. Certos produtos possuem restrições relacionadas, por exemplo, ao número de caixas empilhadas. Desrespeitar essa regra pode gerar danos no material. Outro detalhe importante diz respeito às condições de temperatura e umidade. Pode ser que, para otimizar espaço no armazém, determinado produto fique exposto ao sol, ou em um local muito úmido, ou mesmo em um canto sem acesso ao ar condicionado. Em qualquer uma das situações citadas, as condições adversas podem causar danos ao produto sem que sequer os gestores do armazém da fábrica percebam. ● Princípio sistêmico Movimentação de materiais e armazenagem devem ser atividades integradas, de modo que formem um sistema operacional coordenado. Nele, estão incluídas atividades como recepção, inspeção, armazenagem, embalagem, seleção, expedição e transporte. Sistematizar significa unir toda a cadeia de suprimentos, incluindo fornecedores, fabricantes, distribuidores e varejistas. Hoje, já existem softwares que auxiliam as fábricas no gerenciamento de armazéns oportunizando essa visão sistêmica de forma mais simplificada. No entanto, se sua empresa ainda não tem acesso a esse tipo de tecnologia, é desejável ter um gestor que realize a atividade manualmente de maneira eficiente o bastante para evitar perdas desnecessárias. 19 ● Princípio da automação Não só a inteligência do planejamento ganha com o uso da tecnologia, mas a operação física em si também. Quando a automação e mecanização das operações aumentarem a eficiência e reduzirem custos,recomendamos usá-la. Nessas atividades, elimina-se o trabalho manual repetitivo e possíveis passos desnecessários, além de erros humanos. Mas para que a automação seja bem sucedida, os sistemas precisam estar adequados à realidade da sua empresa, tanto em interface, quanto em capacidade de processamento e usabilidade. 6. CONCLUSÃO DO PIM V. 20 Através do Projeto Integrado Multidisciplinar V. o PIM V, foi possível desenvolver de maneiras práticas o conhecimento teórico, a partir das três matérias. Centro de Distribuição – Estratégia de Localização. Matemática Financeira. Movimentação e Armazenagem. Conhecer uma empresa/organização, suas práticas organizacionais e suas aplicações foram o objetivo do projeto, possibilitando um conhecimento aprofundado que não existia antes. Perceber com outros olhos o que acontece e as táticas usadas graças à planejamento e a biologia ergonomia para o andamento de uma empresa. Palavras chaves: Centro de Distribuição – Estratégia de Localização. ƒ Matemática Financeira. Movimentação e Armazenagem. 21 BIBLIOGRAFIA www.anidrol.com.br file:///C:/Users/Thiago/Downloads/wcms_154878%202%20(6).pdf http://segurancadotrabalhonwn.com/politica-de-seguranca-e-saude-do-trabalha dor/ 22 http://segurancadotrabalhonwn.com/politica-de-seguranca-e-saude-do-trabalhador/ http://segurancadotrabalhonwn.com/politica-de-seguranca-e-saude-do-trabalhador/
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