PROVA - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO FAEL

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Questão 
Após a coleta de dados, a fase de tabulação e processamento é crítica para transformar os dados coletados em análises e conclusões úteis para a tomada de decisões. A preparação dos dados coletados para a tabulação e análise envolve a aplicação de três técnicas:
A resposta correta é: edição, codificação e ajuste estatístico dos dados.
Questão 
O grande interesse pelo benchmarking tem gerado muito trabalho para uma série de empresas de consultoria especializadas em assessorar outras empresas neste processo, o que acaba produzindo um amplo espectro de definições para os elementos do benchmarking. As definições hão de se consolidar como
A resposta correta é: resultado do livre mercado, que filtrará as abordagens que de fato maximizam valor às organizações que contratam consultores externos.
Questão 
Para avaliar o desempenho de um produto sob sua responsabilidade, o gerente do produto muniu-se dos seguintes dados dos últimos seis meses para embasar seu trabalho: volume de vendas total e por regiões, população, percentagens de descontos, volume de venda por canal de distribuição. Considerando que os dados são classificados em primários ou secundários e que são oriundos do ambiente empresarial, do micro ou macroambientes, os dados utilizados pelo gerente em questão são caracterizados como
A resposta correta é: dados secundários do ambiente empresarial e do macroambiente.
Questão 
O benchmarking funcional é baseado numa função específica, que pode existir ou não na própria organização e serve para trocarmos informações acerca de uma atividade bem definida como, por exemplo, a distribuição, o faturamento ou embalagem. Alguns autores vinculam o conceito de benchmarking funcional ao benchmarking genérico, pela possibilidade dos mesmos serem utilizados sem se levar em consideração
A resposta correta é: a concorrência direta da organização que aprende ou patrocina o estudo e a organização "investigada".
Questão 
As perguntas fechadas têm respostas previsíveis e as alternativas para respostas já estão definidas. Elas devem ser usadas abundantemente em pesquisas quantitativas, pois facilitam a tabulação dos dados, em virtude de
A resposta correta é: gerarem poucas categorias, além de não darem margem a interpretações viesadas.
Questão 
Um plano de amostragem consistente e alinhado com os objetivos da pesquisa é fundamental para que se obtenha a resposta ao problema em estudo. O ponto de partida, primeira etapa da definição do plano de amostragem, dá-se com
A resposta correta é: a identificação do universo de interesse para a pesquisa.
Questão 
As pesquisas de mercado podem ser realizadas pela própria empresa, se houver um setor próprio para isso, ou por um fornecedor externo de pesquisa. Porém, quando se pretende contratar fornecedores externos de pesquisa, é fundamental
A resposta correta é: solicitar propostas a pelo menos dois fornecedores, considerar sua qualificação técnica, analisar a adequação da metodologia proposta, os prazos e os custos do projeto.
Questão 
As estratégias voltadas para o mercado exigem o compromisso de mudar a cultura empresarial vigente, adaptando e concentrando todas as atividades com o objetivo de agregar valor que venha a beneficiar o consumidor final. Neste contexto, a necessidade de um benchmarking qualificado justifica-se por conta de
A resposta correta é: um nível de competição pelo consumidor cada dia mais acirrado.
Questão 
A curva do ciclo de vida do produto apresenta etapas características e que são conhecidas pelas seguintes denominações:
A resposta correta é: desenvolvimento - introdução - crescimento - maturação - saturação - declínio.
Questão 
A análise SWOT é uma ferramenta bem característica da escola
A resposta correta é: do Design.
Questão 
A Técnica do Grupo Nominal (TGN) é muito utilizada
A resposta correta é: para decidir entre opções por meio de votos do grupo.
Questão 
Os objetivos gerais, apesar do nome, na prática estão relacionados com
A resposta correta é: os objetivos de interesse geral dos acionistas.
Questão 
A resposta correta é: ter foco na busca das fragilidades, via "pichação".
Questão 
A missão tem característica predominantemente
A resposta correta é: qualitativa e filosófica.
Questão 
Uma das abordagens de cenários nos leva a classificá-los em três grupos. Estes grupos são
A resposta correta é: otimista, neutro e pessimista.
Questão 
A análise da informação em processos de planejamento estratégico atua basicamente nos âmbitos
A resposta correta é: externo e interno.
Questão 
A matriz GUT é uma ferramenta cuja aplicação primordial é
A resposta correta é: analisar riscos e classificação via ponderações em três dimensões.
Questão 
O Balanced Scorecard (BSC) é uma técnica para
A resposta correta é: mapear diversos indicadores estratégicos.