A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO INTERSETORIAL

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A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO INTERSETORIAL - COMO LIDAR COM AS FALHAS
Camila Fernanda de Souza1
Cristina Aparecida Hang
Everton Pedroso
Jaíne Capristano Ferreira
Rafaela Felizari
Rubens Stalochc2
 
RESUMO
XXXXXX
Palavras-chave: Xxxxxx; Xxxxx; Xxxxx.  
TITLE
ABSTRACT
XXXXXX
Keywords: 
Notas introdutórias / Introdução 
Referencial Teórico 
COMUNICAÇÃO ENTRE SETORES (Cris)
De acordo com o site Sambatech a comunicação é a base das Relações Humanas. É por meio dela que estabelecemos contato, trocamos informações, expressamos ideias e sentimentos. A comunicação entre setores se faz imprescindível para que os processos ocorram de forma ágil e eficiente, colaborando para o sucesso geral da empresa. Conforme o site Sambatech, existem algumas maneiras de otimizar a comunicação entre setores na empresa:
*Crie uma política de comunicação: é um conjunto de regras e procedimentos que normatizam a comunicação dentro de uma empresa. Ao criar uma política de comunicação, você evita que as informações cheguem as pessoas pelas vias erradas, de maneira informal ou incompleta, estabelecendo uma rotina de monitoramento e controle sobre a circulação de informações pela empresa.
*Estruture seus processos: existem dados exclusivos de determinadas áreas e outras que devem circular por mais de um setor na empresa. Para tornar o fluxo mais eficiente, é necessário estruturar os processos internos de cada setor, a fim de entender de onde as informações vêm e para onde elas vão.
*Invista em um software ERP: no sistema ERP são inseridos todos os dados relacionados aos negócios, podendo então ser centralizados e distribuídos para os setores correspondentes em questão de segundos. Por meio de filtros, cada usuário seleciona a informação de que precisa para dar andamento em suas atividades, sem ter que interromper colegas de outros setores.
*Construa uma intranet: intranet é um sistema interno de rede, de uso exclusivo da organização, da qual é possível compartilhar vários tipos de conteúdo com funcionários. Com esse contato permanente, fica mais fácil para a equipe se manter alinhada com os objetivos estratégicos da empresa.
*Faça reuniões frequentes: passar muito tempo sem reunir a equipe, acaba gerando um acúmulo enorme de problemas a serem discutidos. Além disso, a falta de foco e objetividade também contribui para o temido efeito bola de neve.
Para otimizar a comunicação entre setores durante as reuniões, é preparar antecipadamente as pastas a serem abordadas. Outra sugestão é tornar as reuniões mais curtas, a limitação no tempo estimula a objetividade e o poder da síntese.
Otimizar a comunicação entre setores é apenas um dos passos para aumentar a produtividade da empresa.
A COMUNICAÇÃO INTERNA E SUA IMPORTÂNCIA (Cris)
O site Sispro afirma que a comunicação interna é um conjunto de ações que visam facilitar a transmissão de mensagens estratégicas dentro de uma organização. Seja de forma vertical, dos setores de liderança para os inferiores e vice-versa ou de forma horizontal, entre os colaboradores que atuam em um mesmo nível.
A comunicação interna garante que os colaboradores estejam totalmente alinhados ao discurso oficial da empresa, assim como seus valores e crenças. A comunicação interna é essencial e pode salvar sua empresa no momento de crise. De acordo com Sispro investir em comunicação interna é extremamente importante para qualquer corporação e estratégias bem planejadas podem trazer benefícios em diversos níveis.
COMO A COMUNICAÇÃO INTERNA AJUDA A INTEGRAR SETORES DA EMPRESA (Camila)
Para que a organização cresça, deve haver uma equipe dedicada, composta por vários departamentos. Melhorar a comunicação interna entre grupos de trabalho é a melhor forma de aumentar a produtividade e garantir a eficiência do processo. À medida que as demandas diárias continuam crescendo, o departamento acaba se tornando mais objetivo e às vezes até isolado. No entanto, por meio de ações cuidadosamente planejadas para melhorar a comunicação, todos podem trabalhar em prol de um objetivo comum.
Podemos pensar numa empresa como um conjunto de módulos responsáveis ​​por diferentes funções, o que contribui para o funcionamento ideal de todo o conjunto. Por exemplo, quando o módulo A responsável pelo recebimento do pedido é inconsistente com o módulo B responsável pela entrega, a falha é comum. Por sua vez, essas falhas podem produzir muitas complicações, como: clientes não ficam satisfeitos com atrasos nas entregas, queda nas vendas e lucros, confusão no processo, baixa produtividade e aumento nas despesas. 
Para que as pessoas mantenham um bom contato na empresa, elas precisam se entender, independentemente do tamanho da empresa e do número de funcionários. Criar um plano para integrar novos funcionários pode ser uma boa ideia para começar a construir relacionamentos melhores. Quando as pessoas se conhecerem, entenderão melhor os problemas umas das outras e estarão dispostas a ouvir e ajudar. Em outras palavras, a colaboração aparece em uma atitude positiva e a competição não é mais tão acirrada.
Normalmente, a comunicação não é boa apenas para os objetivos da empresa, mas também ajuda cada funcionário a se sentir útil, avaliando cada cargo e função. Se todos estiverem motivados e integrados, os resultados serão produzidos no curto e no longo prazo.
Deve-se prestar atenção à transparência e consistência do conteúdo. Por meio dela, pode-se estabelecer a interação entre departamentos, de forma a concretizar a cooperação entre as equipes, melhorar o relacionamento entre elas e, assim, melhorar seu desempenho.
Em alguns casos, especialmente em grandes organizações, os funcionários de um departamento não entendem a rotina de trabalho de outro departamento. Por meio de sua integração, o processo pode ser ajustado para o benefício comum.
Por meio da integração, a equipe percebeu a importância de cada equipe dentro da empresa. Isso cria ativamente uma atmosfera agradável para todos os seus funcionários.
Com o uso da comunicação você aproxima os departamentos, possibilitando que todos tenham acesso a mesma informação.
FERRAMENTAS QUE AUXILIAM NA EFICÁCIA DA COMUNICAÇÃO ENTRE OS SETORES (rafa)
A comunicação é de suma importância entre as relações humanas e indispensável para o entendimento e coerência entre os setores para que haja extrema eficiência, agilidade e qualidade no caminhamento de uma empresa
Com as demandas do dia a dia, que são muitas, as empresas acabam ficando mais isoladas, onde ocorrem muitas falhas, erros, no final de um processo. Mas onde para muitas isso está sendo um empecilho, outras já buscam cada vez mais aprimorar a comunicação entre os setores.
Todos podem otimizar a comunicação entre os setores, principalmente para que as pessoas poupem tempo corrigindo falhas e sim ganhando produtividade e qualidade. Algumas ferramentas que auxiliam na otimização da comunicação.
CRIAR UMA POLITICA DE COMUNICAÇÃO
 Criar um conjunto de regras e procedimentos que irão ser eficazes para uma boa comunicação, uma lista de elementos contendo informações, distribuições de responsáveis, organizações e controle sobre a circulação de informações pela empresa para que se evite que chegue informações para pessoas erradas.
ESTRUTURE SEU PROJETO
É necessário ter uma estrutura interna dos processos de cada setor, e os já existentes para se ter certeza de onde a informação vem e para onde irá, por isso a importância dos projetos estarem alinhados com cada setor capacitado não precisando passar muito a frente e nem voltando para trás ou até mesmo passando informações ao setor errado. 
INVISTA EM UM SOTWARE ERP
As seguranças de muitas informações são primordiais, a elas que contribuem para a gestão organizacional. A instalação de um sistema ERP facilitará a busca de informações, dados, de cada setor sem ter que interromper outros setores.
CONSTRUA UMA INTRANET
As maiorias da empresa utilizam o recurso da internet para busca de recursos, poucas são as que usam esse recurso para a socialização de informações entreos setores. A intranet é um sistema de rede interna e exclusiva para uso da empresa. Nela pode ser criado uma página para cada setor para postagens de sua projetos e compartilhamento de ideias e documentos para os demais setores.
FAÇA REUNIÕES FREQUENTES
A falta de reuniões para a demonstrações de dados e andamentos de projetos é comum em algumas empresas, e passar muito tempo sem reuniões gera acúmulos de problemas a serem debatidos, sem contar com a falta de foco e objetividade.
Sim, é importante reuniões frequentes, e dica é sempre parar antecipadamente os pontos a serem debatidas naquele momento.
 
 
 
FALHAS NA COMUNICAÇÃO ENTRE SETORES - EVE
A falta de comunicação gera uma falha nos processos e produção dentro das organizações, afetando diretamente nos lucros da empresa. Para que possamos sair na frente é necessário encontrar uma forma inteligente na melhora da comunicação intersetorial, para isto é necessário identificar quais e onde estão estas falhas.
 
***Encher mais linguiça***(zueira pra descontrair)
a comunicação é um elemento-chave para qualquer empreendimento ter sucesso
manter os colaboradores motivados e alinhados
barreiras na comunicação
 
PRINCIPAIS MOTIVOS DE FALHAS:
·         Falta de conhecimento sobre os colaboradores: Não conhecer o perfil dos colaboradores e parceiros significa não saber como se comunicar de maneira assertiva com eles.  A comunicação interna tem como principal objetivo manter os colaboradores em sintonia com os objetivos da empresa.  
 
·         Falta de feedbacks: o feedback é a prática de passar uma avaliação, pode ser positiva ou negativa, geralmente o
 
 visto que o é essencial para manter o clima organizacional saudável, 
COMO DRIBLAR AS FALHAS E RUÍDOS NA COMUNICAÇÃO INTERSETORIAL -EVE
Metodologia 
Dados e Análise de Dados 
Notas finais / Conclusões 
Desta forma, o estudo aqui apresentado contribui para a reflexão sobre.... 
Referências
https://sambatech.com/blog/insights/comunicacao-interna/ 
https://www.sispro.com.br/blog/comunicacao-entre-setores-5-dicas-para-otimiza-la/#:~:text=A%20comunica%C3%A7%C3%A3o%20%C3%A9%20mesmo%20a,informa%C3%A7%C3%B5es%2C%20expressamos%20ideias%20e%20sentimentos.&text=A%20comunica%C3%A7%C3%A3o%20entre%20setores%20se,o%20sucesso%20geral%20da%20empresa. 
https://www.copastur.com.br/blog/entenda-importancia-da-integracao-entre-setores-em-uma-empresa/
https://blog.teclogica.com.br/saiba-como-comunicacao-interna-ajuda-integrar-setores-da-empresa/
https://blog.teclogica.com.br/saiba-como-comunicacao-interna-ajuda-integrar-setores-da-empresa/
https://www.sispro.com.br/blog/comunicacao-entre-setores-5-dicas-para-otimiza-la/
https://conteudo.movidesk.com/falhas-na-comunicacao/#:~:text=Vamos%20aos%205%20exemplos%20mais,e%20os%20resultados%20das%20empresas.