Exercício de fixação - Tema 14

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26/10/2021 18:48 Exercício de fixação - Tema 14
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em terça, 26 Out 2021, 18:46
Estado Finalizada
Concluída em terça, 26 Out 2021, 18:47
Tempo
empregado
1 minuto 46 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
A empresa do Sr. Antônio aplicou a avaliação de desempenho e gerou o relatório final da avaliação. Observou-se que um
dos indicadores de desempenho, a produtividade, ficou abaixo do esperado quanto à qualidade. Diante do resultado, o
chefe de produção fez uma reunião para dar o retorno aos colaboradores.
 
Diante do enunciado e conforme o que estudamos sobre o relatório final da avaliação e sobre os indicadores de
desempenho, o que é correto afirmar?
I – Deve-se traçar um plano de desenvolvimento para os colaboradores, que os capacite quanto à qualidade no processo
de trabalho.
II – Não será necessário traçar plano de ação de desenvolvimento, pois os colaboradores irão melhorara sua postura.
III – O indicador de produtividade deve ser contemplado na próxima avaliação, para fazer o comparativo de
desenvolvimento.
IV –É preciso redefinir os objetivos da empresa, pois estão distantes e dispersos da realidade dos colaboradores, não os
envolvendo.
V – A produtividade não é um indicador tão significativo para empresa, pois a qualidade da matéria prima interfere no
resultado final.
 
Está correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. III e IV.
b. I e III. 
c. I e V.
d. IV e V.
Sua resposta está correta.
O plano de desenvolvimento profissional é uma proposta da avaliação de desempenho, que deixa de olhar somente o
presente do desempenho, mas prepara o colaborador para o futuro, potencializando o seu desenvolvimento. O indicador
de produtividade é um indicador importante, pois mensura qualidade do serviço prestado ou do produto produzido. Se na
avaliação de desempenho do ano corrente esse fator foi avaliado, deve ser também no próximo, para que possa ser feito
um comparativo da evolução dos colaboradores.
A resposta correta é: I e III.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Todo processo de avaliação retratando o desempenho dos colaboradores deve satisfazer as necessidades da empresa.
Chiavenatto afirma que “nos tempos atuais as organizações ampliam sua visão e atuação estratégica que somente se
realiza com a participação dos empregados, que contribuem com seus conhecimentos, capacidades e habilidades,
proporcionando decisões e ações que dinamizam a organização”.
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas. Rio de Janeiro: Editora Elsevier, 2008. p. 8.
 
Observe as opções a seguir e assinale a opção que corresponde a um processo de avaliação adequado para empresa.
Escolha uma opção:
a. Quando no processo todos os critérios de avaliação foram definidos na fase da elaboração. 
b. Quando o avaliador adota uma postura parcial na avaliação, considerando o vínculo pessoal com os
colaboradores.
c. O processo contempla somente as necessidades de desenvolvimento dos colaboradores.
d. Quando o processo contempla somente as necessidades de metas e objetivos da empresa.
Sua resposta está correta.
No processo, os fatores e critérios que serão avaliados devem estar claros e entendidos por todos, para que a avaliação
seja realizada de maneira correta e o resultado final seja coerente com a realidade vivenciada na empresa.
A resposta correta é: Quando no processo todos os critérios de avaliação foram definidos na fase da elaboração.
Durante o processo de avaliação de desempenho, espera-se do avaliador um comportamento que ofereça credibilidade
ao processo, bem como transpareça segurança e confiança ao colaborador que será avaliado por ele. Segundo Camara
(2012), para o bom funcionamento do sistema de avaliação de desempenho, é primordial que os avaliadores sejam
responsáveis e participativos.
CAMARA, P. Manual de Gestão e avaliação de desempenho. Lisboa: R.H. Editora, 2012.
 
Sobre esse comportamento do avaliador, escolha a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Deve ser imparcial, discreto e usar de empatia nas reuniões de feedback. 
b. Não interfere no resultado, pois o colaborador já sabe seu jeito de ser.
c. O comportamento do avaliador não interfere na avaliação de desempenho.
d. Deve ser discreto, incoerente e justo, pois requer cuidado e discernimento.
Sua resposta está correta.
O avaliador deve ser imparcial e discreto, pois está avaliando fatores importantes da vida profissional do colaborador. Ele
deve ter o discernimento de usar de empatia na hora de dar o retorno, o feedback do resultado final da avaliação.
A resposta correta é: Deve ser imparcial, discreto e usar de empatia nas reuniões de feedback.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Todo processo de avaliação de desempenho busca identificar possíveis falhas, bem como mensurar a qualidade do
trabalho. Conforme Milkovic e Boudreau, (2008), a avaliação de desempenho é o processo que mede o desempenho do
empregado. Nem sempre o processo acontece como foi planejado.
MILKOVICH, G. T.; BOUDREAU, J. W. Administração de Recursos Humanos. Trad. Reynaldo C. Marcondes. São
Paulo: Atlas, 2008.
 
Das afirmativas a seguir, qual representa uma distorção na avaliação de desempenho?
Escolha uma opção:
a. Erro do avaliador ao analisar o colaborador. 
b. Erro de comunicação entre a equipe de produção e a equipe de vendas.
c. Erro de planejamento da área de Recursos Humanos.
d. Erro de comunicação entre a diretoria e os gerentes.
Sua resposta está correta.
O avaliador não pode se basear em julgamentos e opiniões pessoais, o que deve ser avaliado é o desempenho do
colaborador dentro da empresa.
A resposta correta é: Erro do avaliador ao analisar o colaborador.
Para exercer seu papel de avaliador com responsabilidade e imparcialidade, o avaliador deve conhecer e compreender
alguns aspectos importantes da avaliação de desempenho. Palacios e Peixoto afirmam: “para dar sentido a avaliação de
desempenho do colaborador é importante que ele mesmo perceba o significado da mesma para dar significância àquela
avaliação e valorizar o colaborador na sua totalidade e a importância do seu trabalho para a empresa”.
PALACIOS, K. P.; PEIXOTO, A. L. Ferramentas de diagnóstico para organizações e trabalho: um olhar a partir da
psicologia. Porto Alegre: Artmed, 2015. p. 30.
 
Analise as opções a seguir e escolha a que apresenta um dos aspectos que são imprescindíveis para que o avaliador
faça seu trabalho com eficiência.
Escolha uma opção:
a. Usar de subjetividade na hora da avaliação.
b. Encarar o processo com simplicidade como é a avaliação de desempenho.
c. A função de avaliador é mais uma atividade desenvolvida na empresa, como todas as outras que ele já
desenvolve.
d. Buscar esclarecimentos quanto aos objetivos, se não tiver entendido quais são. 
Sua resposta está correta.
Se o avaliador não entendeu os objetivos aos quais a avaliação se propõe, não adiantará seguir a diante com as demais
etapas. Esta é primeira e essencial para seguir nas demais, compreendendo a importância da função de estar avaliando
alguém.
A resposta correta é: Buscar esclarecimentos quanto aos objetivos, se não tiver entendido quais são.
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