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1Gráficos, imagens e ilustrações são importantes para o entendimento do conteúdo apresentado. No entanto, devem ser utilizadas com parcimônia, sem poluir o documento. Como critério geral de inclusão de imagens (ou gráficos, tabelas, ilustrações) em documentos podemos utilizar a pergunta: essa imagem é necessária para o entendimento do texto? Se a resposta for não, remova-a. Sobre as recomendações para a apresentação de gráficos e ilustrações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Tabelas devem ser utilizadas, desde que seja possível ver todos os elementos presentes. ( ) Se a tabela for muito grande, pode ser colocada como anexo do relatório. ( ) Observar se o nível de detalhamento da tabela é o que o leitor deseja ou precisa. ( ) Apresentar todas as informações indiscriminadamente. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - F - F. B F - V - F - V. C V - F - V - V. D V - V - V - F. 2Quando são realizados estudos na produção industrial, pode-se investigar como diferentes fatores influenciam nos resultados. Essa abordagem chama-se estratificação. Segundo Cesar (2011, p. 15), "a estratificação consiste na divisão e um grupo em diversos subgrupos com base em fatores apropriados, os quais são conhecidos como fatores de estratificação". A estratificação é um tipo de abordagem que foca na visualização e análise dos dados obtidos, observando a influência de fatores diversos e apropriados sobre eles. Considerando a figura a seguir, qual o fator que está sendo analisado? FONTE: CESAR, F. I. G. Ferramentas básicas da qualidade. São Paulo: Biblioteca 24 horas, 2011. A Número de peças. B Tipo da produção. C Peças defeituosas. D Turno de produção. 3Segundo Werkema (2014, p. 3), "a redução da variabilidade dos processos implica uma diminuição do número de produtos defeituosos fabricados", ou seja, tudo o que buscamos em uma linha industrial é a minimização da variabilidade dos processos envolvidos. Sobre a melhor maneira de minimizar essa variação, analise as sentenças a seguir: I- Monitorar os processos seria a melhor maneira. Essa monitoração necessita de coleta, tratamento e apresentação dos resultados de forma que seja simples acompanhar, analisar e identificar variações. II- Analisar e determinar a importância do ensaio, assim como seu impacto na produção. Bem como o seu método de execução. III- determinar quais os impactos da realização do ensaio no sistema produtivo, apresentando aspectos positivos e negativos. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: WERKEMA, C. Avaliação de sistemas de medição. Belo Horizonte: Werkema, 2016. A Somente a sentença III está correta. B Somente a sentença II está correta. C Somente a sentença I está correta. D As sentenças I e II estão corretas. 4Uma das ferramentas mais utilizadas para o monitoramento das atividades industriais é a folha de verificação. Essa ferramenta é configurada de várias formas, pode ser por meio de marcações individuais, quantitativas, qualitativas, desenhos, entre outros. Apresenta como vantagens a simplicidade e a facilidade na identificação dos problemas. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- Qualquer tabela é uma folha de verificação. II- A folha de verificação deve ser um instrumento intuitivo e de fácil preenchimento. III- Uma das vantagens da folha de verificação é a existência de padrões que servem para qualquer indústria. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença II está correta. B Somente a sentença I está correta. C As sentenças II e III estão corretas. D Somente a sentença III está correta. 5Com relação aos dados, população e amostra, existe uma série de tipos de dados e quantidade de informação. Assim, conceitua-se os dados de forma a separar em categorias, para potencializar o entendimento desses conceitos. No caso dos dados cronológicos, segundo Werkema (2016) e Vieira (2014), são separados em duas classificações fundamentais. Sobre essas classificações, analise as opções a seguir: I - Histórico. II - Experimental. III - Atributo. IV - Variável. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: WERKEMA, C. Avaliação de sistemas de medição. Belo Horizonte: Werkema, 2016. VIEIRA, S. Estatística para qualidade. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2014. A As sentenças I e II estão corretas. B As sentenças III e IV estão corretas. C As sentenças I e III estão corretas. D As sentenças II e IV estão corretas. 6O planejamento e controle da produção é uma área central na administração das empresas manufatureiras, de acordo com Machline (1985, p. 5). Devido a isso, é fundamental coletar os dados e monitorar o processo produtivo. Com relação à coleta de dados, analise as sentenças a seguir: I- O objetivo da coleta de dados não é de grande importância, o importante é coletar os dados de forma aleatória. II- As variáveis ambientais influenciam nos resultados da coleta de dados. III- O controle do tempo para coleta de dados é essencial, assim deve-se sempre coletar os dados na mesma hora e com a mesma velocidade. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: MACHLINE, C. Planejamento e controle de produção na indústria nacional de bens de equipamento. Folha de verificação ferramenta de qualidade, São Paulo, v. 25, p. 5-28, 1985. A As sentenças I e III estão corretas. B Somente a sentença II está correta. C As sentenças II e III estão corretas. D Somente a sentença I está correta. 7Em uma empresa de tecidos, são produzidas peças de roupas e realizou-se a análise da qualidade das peças produzidas durante um dia de trabalho. Nessa análise, categorizou-se os defeitos em quatro tipos: defeito na barra, defeito na costura interna, defeito por buracos e manchas. Observe o gráfico com o resultado das frequências acumuladas. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- O defeito de barra é o menos frequente. II- O "buraco" é o defeito mais frequente. III- A mancha apresenta maior quantidade de defeitos. IV- A costura interna apresenta mais defeitos que o buraco. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e II estão corretas. B Somente a sentença II está correta. C Somente a sentença IV está correta. D As sentenças III e IV estão corretas. 8Existem uma quantidade e diversidade enorme de informação que podem ser obtidas por meio dos ensaios industriais. Nesse sentido, necessita-se conceituar e separar cada tipo de dado obtido, como no caso de informações numéricas quantitativas ou qualitativas, ou simples dados de informações qualitativas de aferição. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: A V - F - V - F. B V - V - F - F. C F - F - V - V. D F - V - F - V. 9A folha de verificação é apontada como uma ferramenta genérica. Esse caráter genérico faz com que seja uma ferramenta altamente adaptável, podendo ser incorporada em qualquer tipo de indústria. Normalmente ela é usada no início de um novo controle de processo ou quando há problemas a serem solucionados na indústria. Sobre as desvantagens dessa ferramenta da qualidade, analise as sentenças a seguir: I- Pode ter custos extras e interferir no processo de produção. II- Aquisição de dados discretos. III- Organiza os dados. IV- Simples adaptação da estrutura da folha ao processo em estudo. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e II estão corretas. B Somente a sentença IV está correta. C Somente a sentença III está correta. D Somente a sentença I está correta. 10Uma indústria de tecidos verificou, dentro de uma batelada de produtos, que os tecidos apresentavam alguns defeitos. Foram quantificados os defeitos e classificados em "defeitos na manga", "mancha" e "buraco". Com o auxílio do gráfico e dos dados apresentados a seguir, analise as sentenças a seguir: I- Os produtos classificados como "sem defeito" totalizam 44,44% da amostragem. II- Os produtos classificados com defeitos como "mancha" e "buraco" apresentam o mesmo percentual de amostragem, ou seja, 30%. III- Os produtos classificados com "defeito na manga" representa 22,22% da amostragem. IV- Foram amostradoso total de 180 produtos. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças II e IV estão corretas. B As sentenças I e II estão corretas. C As sentenças I, III e IV estão corretas. D As sentenças I, II e III estão corretas.