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AV LOGISTICA E NEGOCIOS VIRTUAIS NOTA 10 1a Questão (Ref.: 202005029149) Uma mudança no padrão comportamental tem feito com que os consumidores, posteriormente ao estímulo, procurassem mais informações sobre um determinado produto. Este momento é conhecido como: First Moment of Truth Digital Momento of Truth Second Moment of Truth Zero Moment of Truth Online Moment of Truth 2a Questão (Ref.: 202005029150) O E-Commerce tem crescido mundialmente, mas já tem evoluído para outras tendências, também conhecidas enquanto subáreas. Quais exemplos podem ser citados? Mobile Commerce e E-Business E-Business e Social Commerce Artificial Intelligence Commerce e E-Business Social Commerce e Gaming Commerce Social Commerce e Mobile Commerce 3a Questão (Ref.: 202005029147) O E-Commerce tem sido cada vez mais adotado e se apresenta enquanto uma tendência. O seu crescimento está diretamente relacionado às suas vantagens, que se tornam atrativas para os consumidores e para as empresas. Quais vantagens podem ser citadas? Segurança alta e agilidade no processo de compra e venda Ausência de falhas mecânicas e facilidade de gerenciamento Baixos custos operacionais e agilidade no processo de compra e venda Competição fraca e garantia da qualidade do produto Garantia da qualidade do produto e baixos custos operacionais 4a Questão (Ref.: 202006476380) Sobre os Sistemas Integrados de Gestão (ERP - Enterprise Resource Planning), é correto afirmar que sua função pode ser substituída integralmente por um software de controle de cronogramas. não é necessário adquirir um sistema ERP pago, pois todos são gratuitos. não são aplicáveis a grandes empresas. visam integrar departamentos e ativos das empresas por meio de um sistema unificado. não utilizam bancos de dados relacionais, apenas bancos de dados XML. 5a Questão (Ref.: 202006565704) (IBADI - 2020) Um cliente contratou uma empresa para desenvolver um sistema de E-Commerce. Após os levantamentos iniciais, definiu-se, de comum acordo, entre o cliente e a empresa contratada, que esse sistema terá, obrigatoriamente, os seguintes comportamentos, dentre outros: ''Logar no Sistema'', ''Selecionar Produtos'', ''Listar Produtos'' e ''Calcular Frete''. Nesse caso, tais comportamentos obrigatórios, que o sistema de E-Commerce deverá ter, são chamados de: Requisitos funcionais. Requisitos físicos. Requisitos de interface. Requisitos de operação. Requisitos de implementação. 6a Questão (Ref.: 202006536419) (FCC 2010) O Enterprise Resource Planning, ERP: é um sistema organizacional que atua como uma estrutura para integrar e automatizar todos os processos de negócios que devem ser realizados apenas pelas funções de marketing e finanças de uma empresa. fornece aos gerentes informação organizacional sobre o desempenho financeiro da empresa. Essas informações, por chegarem com algum tempo de atraso, não podem ser utilizadas na tomada de decisões. não integra os sistemas internos de escritório, responsáveis pelo atendimento ao consumidor. é um sistema interfuncional que atua como uma estrutura para integrar e automatizar muitos dos processos de negócios que devem ser realizados pelas funções de produção, logística, distribuição, contabilidade, finanças e de recursos humanos de uma empresa. é implantado integralmente, atendendo às necessidades das funções de produção, logística, distribuição, contabilidade e finanças. Os ERPs não atendem à área de recursos humanos da empresa. 7a Questão (Ref.: 202005028353) Ao verificar sua caixa de e-mails, um cliente percebe que há uma mensagem aparentemente legítima da sua loja preferida solicitando que seus dados pessoais sejam atualizados através de um link devido a uma violação de segurança. Depois de acessar o link e inserir suas informações pessoais, o cliente observou com mais atenção o endereço do remetente e percebeu que o endereço era diferente do endereço legítimo da loja. Que tipo de ataque esse cliente sofreu? Negação de serviço Phishing Pharming Injeção de Código SQL XSS 8a Questão (Ref.: 202005028348) O ____________ é um documento assinado digitalmente por uma _____________ que atesta a associação de uma entidade ou pessoa com um par de chaves. Das opções abaixo, qual corresponde a sequência correta que completa a afirmação? Hash e assinatura Certificado Digital e Autoridade Certificadora Atestado e cifra assimétrica Algoritmo criptográfico e chave Selo de segurança e autoridade registro 9a Questão (Ref.: 202005029165) Os sistemas de Big Data costumam ser caracterizados pelos chamados 5 Vs, sendo que o V de: Valor corresponde à grande quantidade de dados acumulada Variedade corresponde ao grande número de tipos e formas de dados Volume corresponde à rapidez na geração e obtenção de dados Velocidade corresponde à confiança na geração e obtenção dos dados Veracidade corresponde à rapidez na atualização de dados 10a Questão (Ref.: 202005029163) O RFID pode ser utilizado no e-businesss para: fornecer recomendações baseadas em avaliações de produtos de outros usuários do sistema identificar padrões de navegação dos clientes e seu comportamento de compra rastrear o envio e a entrega de produtos, solucionando os problemas de remessas perdidas. analisar dados em um nível agregado para identificar fraudes identificar clientes fiéis e novos, com base em dados como hábitos e padrões de navegação e consumo
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