LOGÍSTICA E NEGÓCIOS VIRTUAIS

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Nota 10 
1a Questão (Ref.: 202012677980) 
O ZMOT tem se tornado um padrão comportamental, e as empresas 
precisam acompanhar tal contexto para o desenvolvimento de suas ações 
de Marketing. Qual a estratégia mais eficiente para responder ao ZMOT? 
 
 Patrocinar postagens nas redes sociais 
 Investir em banners virtuais nas redes sociais 
 Investir em marketing de conteúdo e em SEO 
 Enviar E-mail Marketings para o público alvo da empresa 
 Prospectar clientes pelas redes sociais 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 202012677983) 
Para o desenvolvimento de qualquer negócio, um passo fundamental é a 
formulação de um planejamento estratégico. Qual ferramenta é útil para a 
sua formulação? 
 
 SEO 
 ZMOT 
 Análise SWOT 
 Forças de Canvas 
 First Moment of Truth 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 202012677976) 
O E-Commerce tem sido cada vez mais adotado e se apresenta enquanto 
uma tendência. O seu crescimento está diretamente relacionado às suas 
vantagens, que se tornam atrativas para os consumidores e para as 
empresas. Quais vantagens podem ser citadas? 
 
 Garantia da qualidade do produto e baixos custos operacionais 
 Competição fraca e garantia da qualidade do produto 
 Segurança alta e agilidade no processo de compra e venda 
 Baixos custos operacionais e agilidade no processo de compra e venda 
 Ausência de falhas mecânicas e facilidade de gerenciamento 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 202014125209) 
Sobre os Sistemas Integrados de Gestão (ERP - Enterprise Resource Planning), é correto 
afirmar que 
 
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3991417/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3991410/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5438643/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
 
sua função pode ser substituída integralmente por um software de controle de 
cronogramas. 
 
não são aplicáveis a grandes empresas. 
 
visam integrar departamentos e ativos das empresas por meio de um sistema unificado. 
 
não é necessário adquirir um sistema ERP pago, pois todos são gratuitos. 
 
não utilizam bancos de dados relacionais, apenas bancos de dados XML. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 202014125214) 
Sobre os sistemas de informação que utilizam a internet com base para a sua comunicação e 
funcionamento, mais conhecidos como sistemas de e-business e e-commerce, é correto 
afirmar que 
 
 
o e-business é somente o processo conhecido por B2C. 
 
o e-business é uma das atividades realizadas no e-commerce. 
 
o e-business e e-commerce são a mesma coisa. 
 
por utilizarem a internet, não é possível a realização de auditorias em sistemas de e-
commerce e e-business. 
 
o e-business pode ser realizado sem que haja uma transação comercial. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 202014185248) 
(FCC 2010) O Enterprise Resource Planning, ERP: 
 
 
é um sistema organizacional que atua como uma estrutura para integrar e automatizar 
todos os processos de negócios que devem ser realizados apenas pelas funções de 
marketing e finanças de uma empresa. 
 
é implantado integralmente, atendendo às necessidades das funções de produção, 
logística, distribuição, contabilidade e finanças. Os ERPs não atendem à área de recursos 
humanos da empresa. 
 
não integra os sistemas internos de escritório, responsáveis pelo atendimento ao 
consumidor. 
 
é um sistema interfuncional que atua como uma estrutura para integrar e automatizar 
muitos dos processos de negócios que devem ser realizados pelas funções de produção, 
logística, distribuição, contabilidade, finanças e de recursos humanos de uma empresa. 
 
fornece aos gerentes informação organizacional sobre o desempenho financeiro da 
empresa. Essas informações, por chegarem com algum tempo de atraso, não podem ser 
utilizadas na tomada de decisões. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 202012677175) 
Quais os 4 princípios básicos da segurança da informação? 
 
 Pessoas, processos, tecnologia e ambiente 
 Disponibilidade, integridade, autenticidade e confidencialidade 
 Política, norma, procedimento e controle 
 Disponibilidade, integridade, não-repúdio e confidencialidade 
 Disponibilidade, Ativo, confidencialidade e privacidade 
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javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5498682/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3990609/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 202012677183) 
Uma empresa de e-commerce está desenvolvendo seu web site e quer 
implantar um mecanismo no seu site que garanta a autenticidade, 
integridade e confidencialidade no acesso. Que tipo de mecanismo essa 
empresa implementará? 
 
 Certificado TLS/SSL 
 Firewall de aplicação 
 Antivírus 
 Rede CDN 
 Sistema antifraude 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 202012677990) 
O transporte para o cliente final no e-business é conhecido como: 
 
 Milk Run 
 Entrega na última milha 
 Merge in Transit 
 Cross Docking 
 Entrega escalonada 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 202012677986) 
Qual é o tipo de relacionamento do e-commerce que permite que empresas 
façam negócios entre si utilizando meios digitais? 
 
 B2G 
 B2C 
 G2C 
 B2B 
 C2C 
 
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javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3991424/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3991420/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');