Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Pergunta 1 1 em 1 pontos A qualidade de vida no trabalho depende de alguns componentes, como os fatores psicológicos, motivação, saúde e satisfação. FERREIRA, M. C. ALVES, L.; TOSTES, N. Gestão de qualidade de vida no trabalho (QVT) no serviço público federal: o descompasso entre problemas e práticas gerenciais. Psicologia: teoria e pesquisa, Brasília, v. 25, n. 3 p. 319-327, 2009. LACAZ, F. A. de C. Qualidade de vida no trabalho e saúde/doença. Ciência & Saúde Coletiva, Rio de Janeiro, v. 5, n. 1, p. 151-161, 2000. Assinale a alternativa correta, que corresponde a um componente responsável por promover qualidade de vida no trabalho. Resposta Selecionada: Natureza do trabalho. Resposta Correta: Natureza do trabalho. Comentário da resposta: Resposta correta: A alternativa está correta, pois fatores que envolvem a natureza do trabalho, como a motivação, saúde, percepção e novos métodos ajudam o funcionário a ter uma melhor qualidade de vida em seu ambiente de trabalho. Pergunta 2 1 em 1 pontos Iida (2005) comenta alguns aspectos de projetos, desenvolvimentos e pesquisas de produtos ou aplicações que já foram desenvolvidos e que podem ser analisados. Alguns aspectos precisam ser considerados nos projetos e na coleta de dados. IIDA, I. Ergonomia: projeto e produção. 2. ed. revista e ampliada. São Paulo: Blucher, 2005. Considerando o exposto e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir, que correspondem a esses aspectos. I. Equipamento. II. Sujeitos. III. Metodologia. IV. Execução. É verdadeiro apenas o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II e III. Resposta Correta: I, II e III. Comentário da resposta: Resposta correta: A alternativa está correta, pois corresponde aos aspectos citados por Iida. Equipamento, sujeito e metodologia usados em projetos anteriores podem ser estudados e analisados para ajudar a desenvolver projetos futuros. Pergunta 3 1 em 1 pontos Ao iniciar um projeto, é importante realizar estudos, pesquisar e conhecer os futuros clientes e usuários nos quais serão aplicados testes e que possivelmente serão compradores do projeto final. Algumas características são consideradas, assim como fatores sociais, para conhecermos nossos usuários. Com base nas informações do enunciado, analise as afirmações a seguir e assinale V para a(s) verdadeiras e F para a(s) falsas. I. ( ) Sexo. II. ( ) Conhecimentos. III. ( ) Idade. IV.( ) Antropometria. Assinale a alternativa que corresponda à sequência correta: Resposta Selecionada: V, V, V, V. Resposta Correta: V, V, V, V. Comentário da resposta: Resposta correta: A alternativa está correta, porque é necessário saber de todas essas informações além de outras, para conhecermos o usuário. As características sociais, idade, conhecimentos já conhecidos sobre aquele produto podem influenciar e diferenciar a forma de aplicação de testes e o desenvolvimento final do produto. Pergunta 4 1 em 1 pontos Para se desenvolver um produto, projeto ou serviço são realizadas diversas etapas até ser obtido um material final e concreto. É importante o estudo sobre o tema e também coletar dados pertinentes ao conteúdo. Considerando essas informações, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: É importante a coleta de dados para melhor desenvolvimento do projeto, a fim de torná-lo o mais usual possível. Resposta Correta: É importante a coleta de dados para melhor desenvolvimento do projeto, a fim de torná-lo o mais usual possível. Comentário da resposta: Resposta correta: A alternativa está correta, pois, para desenvolvermos um produto melhor e usual, é importante a coleta de dados. Isso também nos auxilia no momento de criação e testes. Pergunta 5 1 em 1 pontos Leia o trecho a seguir: As mudanças dependem de como o sistema lida com as modificações. Alguns funcionários podem ser resistentes às mudanças impostas pela empresa. Para gerar maior aceitação, é necessário ___________________. MORGAN, G. Imagens da organização. São Paulo: Atlas, 1996. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna: Resposta Selecionada: Motivar e conscientizar o funcionário. Resposta Correta: Motivar e conscientizar o funcionário. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois é importante as empresas incentivarem, motivarem e conscientizarem seus funcionários quanto aos benefícios que as mudanças propiciarão. Pergunta 6 0 em 1 pontos Algumas normativas possibilitam entender melhor a usabilidade de um produto, serviço, a integridade dos usuários e metas que lhes são impostas. Esses são aspectos relacionados à ISO 8241-210, para a qual algumas características e tópicos são importantes. ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL PARA PADRONIZAÇÃO. ISO 9241- 210: ergonomics of human, system interaction, centred design for interactive systems, 2010. Disponível em: <https://www.iso.org/standard/52075.html>. Acesso em: 1 ago. 2019. Analise as afirmações a seguir e assinale V para a(s) verdadeiras e F para a(s)falsas. I. ( ) Estar livre de desconforto e atitudes comportamentais são aspectos da satisfação do usuário. II. ( ) A usabilidade permite maior eficiência e satisfação na interação usuário x produto. III. ( ) Validação refere-se aos resultados obtidos quando os requisitos para a utilização do produto foram cumpridos. IV.( ) Sistema interativo é a forma de representação de toda ou parte de um sistema interativo de forma ilimitada por parte do usuário. Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta: Resposta Selecionada: F, V, V, V. Resposta Correta: V, V, V, F. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta: A alternativa está incorreta, pois o sistema interativo é limitado de alguma forma, e pode ser usado para análise, projeto e validação, representando a parte ou um todo de um sistema interativo. Pergunta 7 1 em 1 pontos Segundo Silva (2013), a AET, funciona com a “aplicação dos conceitos da ergonomia para analisar, diagnosticar e propor correções para uma situação de trabalho”. Algumas normas de regulamentação também podem auxiliar o entendimento e aplicação da AET. SILVA, A. P. Ergonomia: interpretando a NR-17. São Paulo: LTR, 2013. Assinale a alternativa correta, sobre a norma a qual o enunciado se refere. Resposta Selecionada: NR – 17 Resposta Correta: NR – 17 Comentário da resposta: Resposta correta: A alternativa está correta, pois a NR 17 é uma norma de regulamentação que faz uma análise da ergonomia no trabalho e descreve etapas e aplicações que possam ser executadas. Pergunta 8 0 em 1 pontos Quando é realizada a coleta de dados para realizar os testes de protótipos de um produto, alguns fatores são primordiais. Segundo Iida (2005), podem-se adotar algumas medidas para a elaboração da coleta de dados e medições antropométricas entre o indivíduo e o produto que está utilizando. IIDA, I. Ergonomia: projeto e produção. 2. ed. revista e ampliada. São Paulo: Blucher, 2005. Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre ambas. I. Uma das medidas pode ser a subjetiva. Pois II. São consideradas quando tiveram o auxílio de um instrumento para fazer essas medições. A seguir assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Resposta Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, porém, a II não justifica a I. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta: A alternativa está incorreta. Existem dois tipos de medidas: as objetivas e subjetivas. As objetivas, segundo Iida (2005), são medidas realizadas com o auxílio de um instrumento para as medições, assim como a realização de medidas antropométricas. Pergunta 9 1 em 1 pontos A Análise Ergonômica do Trabalho (AET), foi “desenvolvida por pesquisadores Franceses, e se constituiu em um exemplo de ergonomia de correção”. Essa análise tem funções específicas para elaborar um projeto/ produto, após a coletade dados. IIDA, I. Ergonomia: projeto e produção. 2. ed. revista e ampliada. São Paulo: Blucher, 2005. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: As informações são analisadas para realizar melhorias. Resposta Correta: As informações são analisadas para realizar melhorias. Comentário da resposta: Resposta correta: A alternativa está correta, pois a análise de dados e informações obtidas após entrevistas, questionários dentre outros métodos, visam corrigir e promover melhorias no trabalho. Pergunta 10 1 em 1 pontos Após a coleta de informações com usuários, são analisados todas as informações e dados obtidos, a fim de serem promovidas melhorias e correções. Podem-se adotar algumas etapas na análise de dados. Uma delas é caracterizada pelo comportamento, conforme a atividade praticada, que pode ser denominada ____________________. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna: Resposta Selecionada: Análise de atividades. Resposta Correta: Análise de atividades. Comentário da resposta: Resposta correta: A alternativa está correta, pois os comportamentos que o usuário teve perante os testes e atividades que praticou serão analisados na etapa de análise de atividades.
Compartilhar