unidade III - conceitos da administração UNINGÁ

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Questão 1 
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Texto da questão 
A teoria Comportamental é composta por um complexo sistema de decisões onde 
entende que todos os membros que fazem parte da empresa tomam decisões, e 
não somente o administrador, cada membro tem uma participação racional e 
consciente, onde escolhe e toma decisões individuais sobre alternativas racionais 
de comportamento. Essa decisão é uma escolha entre possibilidades ou 
alternativas e ela acontece para aproveitar oportunidades ou sanar problemas. 
Sobre essa teoria, alguns autores ponderam que seis elementos são necessários 
ao processo decisório: 
I- Tomador de decisão – é a pessoa que faz uma escolha ou opção frente às 
várias existentes. Objetivos – são os objetivos que o tomador de decisões busca 
atingir. 
II- Preferências – para fazer a sua escolha, o tomador de decisões estabelece 
critérios, preferências. 
III- Estratégia – é o caminho escolhido pelo tomador de decisões para o alcance de 
seus objetivos, com base nos recursos que lhes são disponíveis. 
IV- Situação – são os aspectos do ambiente que circunda o tomador de decisões. 
Resultado – é o que se obteve com as estratégias utilizadas. 
Estão corretas apenas: 
a. 
II e III 
b. 
I e II 
c. 
I, II e IV 
d. 
I, II, III e IV 
e. 
II e IV 
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A resposta correta é: I, II, III e IV 
Questão 2 
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Texto da questão 
A Teoria Comportamental é conhecida também como Teoria Behaviorista, onde os 
estudos sócios psicológicos realizados pelos autores dessa teoria aprofundaram 
seus estudos no campo da motivação humana. Ela deu uma nova direção para a 
teoria administrativa, onde abordou as ciências do comportamento, abandonou a 
posições normativas e prescritivas das teorias anteriores, adotando as posições 
explicativas e descritivas. Nesse contexto, sobre o Behaviorismo é correto afirmar 
que: 
I- Behaviorismo, também conhecido como comportamentalismo, é uma área da 
psicologia, que tem o comportamento como objeto de estudo. 
II- O behaviorismo surgiu como oposição ao funcionalismo e estruturalismo, e é 
uma das três principais correntes da psicologia, juntamente com a psicologia da 
forma e a psicologia analítica (psicanálise). 
III- Esta palavra tem origem no termo behavior, que em inglês significa 
comportamento ou conduta. 
IV- Esta corrente psicológica aceita toda relação com o transcendental, com a 
introspecção e aspectos filosóficos, e pretende estudar comportamentos objetivos 
que podem ser observados. 
Estão corretas apenas: 
a. 
I, II e III 
b. 
I e III 
c. 
I, II e IV 
d. 
II e IV 
e. 
I, II, III e IV 
Feedback 
A resposta correta é: I, II e III 
Questão 3 
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Texto da questão 
A Teoria Comportamental surge a partir da Teoria das Relações Humanas, onde 
mesmo a criticando, usou de seus conceitos e os utilizou como base para se 
fundamentar, seguindo a mesma linha de se dedicar aos aspectos 
comportamentais, ou seja, informais e deixando para segundo plano os aspectos 
formais. Sobre essa teoria é correto afirmar que: 
I- Tem como Ênfase as pessoas e como Enfoque os estilos de administração; 
teoria das decisões, integração dos objetivos organizacionais e individuais. 
II- Fundamenta-se no comportamento individual das pessoas, para explicar o 
comportamento organizacional. 
III- De acordo com essa teoria, para melhorar a qualidade de vida dentro das 
organizações os administradores precisam conhecer as necessidades humanas 
para melhor conhecer o seu próprio comportamento. 
IV- Essa teoria também considerava indispensável a valorização do trabalhador 
em qualquer empreendimento baseado na cooperação. 
Estão corretas apenas: 
a. 
II e IV 
b. 
I, II, III e IV 
c. 
I, II e IV 
d. 
II e III 
e. 
I e II 
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A resposta correta é: I, II, III e IV 
Questão 4 
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Texto da questão 
A teoria neoclássica nada mais é do que a teoria clássica atualizada e reformulada 
levando em consideração as circunstâncias da época e se apoderando das 
contribuições que todas as outras teorias anteriores puderam fornecer, onde são 
características da Teoria Neoclássica: 
I- Ênfase na prática da Administração: o foco nos aspectos práticos administrativos 
e suas considerações, e procura de resultados concretos e mais palpáveis, visa 
ações administrativas e seus aspectos instrumentais. 
II- Ênfase nos princípios gerais de administração: os neoclássicos estabeleceram 
normas do comportamento administrativo, e os princípios que os clássicos usavam 
como leis científicas são retomados como critérios maleáveis para busca de 
soluções administrativas. 
III- Ênfase nos objetivos e nos resulta dos: é em função do objetivos e resultados 
que a organização deve ser dimensionada, estruturada e orienta da, como meio de 
avaliar seu desempenho. A Administração por objetivos é produto da Teoria 
Neoclássica. 
IV- Ecletismo da Teoria Neoclássica: os autores neoclássicos absorveram o 
conteúdo de outras teorias administrativas e assim misturaram várias doutrinas 
administrativas, fundindo a teoria com o perfil e for mação do administrador 
contemporâneo do século passado. 
Estão corretas apenas: 
a. 
I, II, III e IV 
b. 
I, II e III 
c. 
II e IV 
d. 
I e II 
e. 
I, II e IV 
Feedback 
A resposta correta é: I, II, III e IV 
Questão 5 
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Texto da questão 
A Teoria Neoclássica teve origem na década de 1950, onde a teoria administrativa 
passou por um período de remodelação intensa. Com a chegada do 
desenvolvimento industrial e econômico, apareceram as mudanças e 
transformações, surgiu a televisão, o motor a jato e também o início das 
telecomunicações, com isso, o mundo organizacional já não poderia ser o mesmo, 
se fazia necessário a reformulação também das teorias administrativas. Sobre 
essa teoria é correto afirmar que: 
I- A abordagem neoclássica nada mais é do que a redenção da Teoria Clássica 
devidamente atualizada e redimensionada aos problemas administrativos atuais e 
ao tamanho das organizações de hoje. 
II- Essa teoria tem como Ênfase a estrutura e como Enfoque a prática da 
Administração onde acontece a busca concreta e satisfatória por resultados. 
III- Para a Teoria Neoclássica, a administração tem como função orientar, dirigir e 
controlar os esforços de um grupo de pessoas a fim de alcançar um objetivo 
comum. 
IV- Nessa teoria, toda organização deve ser considerada sob a perspectiva 
paralela entre eficiência e eficácia, onde a eficiência é a medida do alcance de 
resultados e a eficácia é a medida da utilização dos recursos para o alcance dos 
resultados. 
Estão corretas apenas: 
a. 
I, II e III 
b. 
II e IV 
c. 
I, II, III e IV 
d. 
I, II e IV 
e. 
I e III 
Feedback 
A resposta correta é: I, II e III 
Questão 6 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
A Teoria Neoclássica trouxe também o conceito de amplitude administrativa, que 
pode também ser chamada amplitude de comando ou amplitude de controle, que é 
estabelecida de acordo com o número de subordinados que um administrador 
poderá supervisionar. Outro assunto muito discutido na Teoria Neoclássica é a 
centralização versus descentralização, onde está relacionada a qual nível 
hierárquico as decisões devem ser tomadas. Outra questão é o processo 
administrativo, que é constituído nessa teoria por quatro funções básicas do 
administrador que são: 
a. 
Projeção, Ordenação, Diretriz e Coordenação. 
b. 
Planejamento, Organização, Direção e Controle. 
c. 
Progresso, Ordem, Direitos e Contribuições. 
d. 
Princípios, Origens, Dogmas e Convenções. 
e. 
Programação, Obrigação, Divisão e Comando. 
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A resposta correta é: Planejamento, Organização, Direção e Controle. 
Questão 7 
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Texto da questão 
Na Teoria Neoclássica, o processo administrativo é constituído por quatro funções 
básicas do administradorque são a de planejar, organizar, dirigir e controlar. 
Essas quatro funções estão totalmente relacionadas e interligadas. O 
Planejamento é vital para as organizações, em todos os seus setores, e é a 
primeira função que serve de base para os demais. Determina com antecipação 
quais são os objetivos que deverão ser atingidos e como alcançá-los, e existem 
três níveis distintos de planejamento sendo: 
a. 
Estratégico, Básico e Opcional. 
b. 
Estratégico, Prático e Oficial. 
c. 
Estratégico, Sintético e Funcional. 
d. 
Estratégico, Processado e Final. 
e. 
Estratégico, Tático e Operacional. 
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A resposta correta é: Estratégico, Tático e Operacional. 
Questão 8 
Completo 
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Texto da questão 
Na Teoria Neoclássica, o processo administrativo é constituído por quatro funções 
básicas do administrador que são a de planejar, organizar, dirigir e controlar. 
Essas quatro funções estão totalmente relacionadas e interligadas. Sobre 
Organização é correto afirmar que: 
I- Pode assumir vários significados, como Entidade social por exemplo, constituída 
por pessoas, dirigida para objetivos e projetada para alcançar resultados, sendo 
lucrativas ou não. 
II- Pode ser estruturada em três níveis diferentes: Organização no nível global – 
abrange a empresa como uma total idade. Organização no nível departamental – 
abrange cada departamento da empresa. Organização no nível das tarefas e 
operações – focaliza cada tarefa ou operação especifica mente. 
III- Possui quatro fases: estabelecimento de padrões ou critérios, observação do 
desempenho, comparação do desempenho com padrões estabelecidos e ações 
corretivas. 
IV- Pode assumir vários significados: Como função restritiva e coercitiva – no 
sentido de limitar certos tipos de desvios ou comportamentos indesejáveis 
(controle social). 
Estão corretas apenas: 
a. 
I, II e IV 
b. 
II e IV 
c. 
II e III 
d. 
I, II, III e IV 
e. 
I e II 
Feedback 
A resposta correta é: I e II 
Questão 9 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
Se o comportamento humano influencia nas tomadas de decisão de uma 
organização, então devemos conhecer profundamente cada colaborador dessa 
organização, principalmente o que os motiva a estar ali e a se dedicar ao ofício 
que escolheu. As necessidades e desejos de cada pessoa precisam ser 
consideradas. Nesse contexto, sobre a teoria comportamental é correto afirmar 
que: 
I- Esta teoria teve como base principal a inserção de uma preocupação nos 
processos organizacionais e não na estrutura, e enfoca a motivação humana por 
meio do conhecimento da teoria da Motivação de Maslow e a Teoria sobre os dois 
fatores de Herzberg. 
II- A implantação desta teoria nas organizações proporciona uma resolução mais 
democrática frente aos problemas, nesta caracterização a variável pessoa é vista 
como fundamental para alcance dos objetivos. 
III- Herzberg, psicólogo norte-americano, tentou identificar o que sustenta o 
comportamento humano, e propôs que a motivação do ser humano está 
relacionada a uma hierarquia de necessidades humanas (A Pirâmide de 
Herzberg). 
IV- Dentro das necessidades propostas por Maslow o ser humano não busca a 
necessidade seguinte sem a anterior estar satisfeita, e foi definido na Teoria de 
Motivação descrita por Maslow um conjunto de cinco necessidades. 
Estão corretas apenas: 
a. 
I, II e IV 
b. 
II e IV 
c. 
I, II, III e IV 
d. 
I e II 
e. 
II e III 
Feedback 
A resposta correta é: I, II e IV 
Questão 10 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
Marcar questão 
Texto da questão 
Sobre a teoria Comportamental, dentro das necessidades propostas por Maslow o 
ser humano não busca a necessidade seguinte sem a anterior estar satisfeita. Foi 
definido na Teoria de Motivação descrita por Maslow um conjunto de cinco 
necessidades, são elas respectivamente: 
a. 
Autoestima, Autocontrole, Necessidades Econômicas, Necessidades de segurança 
e Necessidades básicas. 
b. 
Necessidades fisiológicas básicas, Necessidades de segurança, Necessidades 
Sociais, Autoestima e Auto realização. 
c. 
Necessidades Sociais, Auto realização, Autoestima, Necessidades fisiológicas e 
Necessidades de segurança. 
d. 
Auto realização, Autoestima, Necessidades Sociais, Necessidades de segurança e 
Necessidades fisiológicas. 
e. 
Segurança, Auto realização, Autoestima, Necessidades Sociais e Necessidades 
filosóficas. 
A resposta correta é: Necessidades fisiológicas básicas, Necessidades de 
segurança, Necessidades Sociais, Autoestima e Auto realização.