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1. Pergunta 1
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Entre os vários eventos realizados no mundo corporativo, está a cerimônia de posse, principalmente para o empossamento de concursados em cargos públicos. Com base nessas informações, assinale a alternativa incorreta no que se refere às características de uma cerimônia de posse.
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1. 
As autoridades possuem assento reservado
2. 
Evento voltado para público extremamente seleto
3. 
Os convidados devem ficar nos assentos disponíveis para eles
4. Incorreta: 
Exige vestimenta formal
5. 
O evento dispensa a execução de protocolos oficiais
Resposta correta
2. Pergunta 2
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A fenomenologia possui como objeto de estudo o fenômeno em si e a essência das percepções e, para encontrar tal essência, é necessário que o fenômeno em si seja destacado, diferenciando-o dos demais fenômenos. 
Sendo assim, levando tais informações como referência, assinale a alternativa que corresponde corretamente à nomenclatura do momento em que o fenômeno é destacado dos demais para sua análise:
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1. Incorreta: 
Redução.
2. 
Insight.
3. 
Epoché.
Resposta correta
4. 
Hilflosigkeit.
5. 
Zeitgeist.
3. Pergunta 3
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O ego, por ser a parte racional e consciente da mente humana, utiliza de medidas defensivas para se proteger dos ataques das pulsões. Por isso, possui um número limitado de defesas durante a vida e oscila entre eles, a depender da pulsão a que reage. Sendo assim, assinale a alternativa que não menciona um recurso de defesa do ego.
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1. 
Regressão
2. 
Estigmatização
Resposta correta
3. 
Identificação
4. 
Repressão
5. 
Projeção
4. Pergunta 4
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O Behaviorismo estuda, em sua essência, o comportamento e os fatores que implicam ou condicionam tal resposta do ser humano. Por isso, é subdividido em Behaviorismo metodológico e radical. Sendo assim, com base em seus conhecimentos sobre Behaviorismo, assinale a alternativa incorreta sobre o Behaviorismo metodológico.
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1. 
Entende a verdade como uma busca por uma potencial explicação de um fenômeno;
Resposta correta
2. 
Entende que o comportamento é resultado de uma causa real e objetiva;
3. 
Lança mão de coleta de dados concretas de experiências externas;
4. Incorreta: 
Também ficou conhecido como “psicologia do outro” pela necessidade de confirmação de dados;
5. 
Estudou as reações fisiológicas humanas para entender o funcionamento do comportamento mediado pelas necessidades humanas, como ingerir água.
5. Pergunta 5
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O comportamento humano é fruto de outros comportamentos pré-existentes, promovendo um fenômeno social. Portanto, analise se as afirmações abaixo, referentes ao comportamento social, são verdadeiras ou falsas:
(  ) Ao fenômenos sociais estão ligados aos atos individuais das pessoas.
(  ) O comportamento social é complementar ao comportamento individual.
(  ) Os estudos sobre comportamentos sociais nos mostram que ações no microssistema não possuem relação direta ou impacto na vida do indivíduo.
(  ) Todo comportamento social é inicialmente um comportamento individual.
(  ) Para que um fenômeno social ocorra é dispensável a interação entre os indivíduos.
Sendo assim, assinale a alternativa que possui a sequência correta.
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1. 
F, F, F, F, F
2. 
V, F, F, V, F
3. 
V, V, F, V, F
4. 
F, V, F, V, F
Resposta correta
5. 
F, F, V, F, F
6. Pergunta 6
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Embora seja um processo contínuo, existem fatores que influenciam diretamente na maneira como respondemos a determinados estímulos e às esferas que abrangem o conhecimento adquirido. Por isso, a Teoria Contemporânea da aprendizagem dialoga e destaca três esferas/dimensões do processo de cognição. Assinale a alternativa que corresponde, corretamente, a algumas delas.
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1. 
Observação, apenas.
2. 
Conteúdo, apenas.
3. Incorreta: 
Interação, apenas.
4. 
Conteúdo e interação.
Resposta correta
5. 
Incentivo, apenas.
7. Pergunta 7
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Em eventos sociais nos quais é necessário servir refeições, como, por exemplo, casamentos e formaturas, é preciso que haja dinamismo e praticidade devido à quantidade de convidados a serem servidos. Portanto, é importante que o serviço escolhido atenda às necessidades do evento. Sendo assim, assinale a alternativa que corresponde, corretamente, ao tipo de serviço mais prático para eventos como casamentos e formaturas.
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1. 
Serviço à francesa.
2. 
Serviço russo.
3. 
Serviço franco-americano.
Resposta correta
4. 
Serviço alemão.
5. 
Serviço à inglesa.
8. Pergunta 8
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O processo de aprendizagem é fruto de estudos de diversos profissionais e é estudada sob os mais diversos aspectos, sejam eles de acordo com a psicologia, neurologia ou pedagogia. 
Sendo assim, sobre os processos de aprendizagem, assinale a alternativa correta.
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1. 
A aprendizagem ocorre somente no âmbito escolar.
2. 
Para que a aprendizagem ocorra não é necessário nenhum estímulo.
3. 
A aprendizagem ocorre desde a infância para o indivíduo.
Resposta correta
4. 
Entende-se por aprendizagem apenas a aquisição de conhecimento científico.
5. 
O ensino formal possui ferramentas de aprendizagem mais efetivas que qualquer outro tipo de aprendizagem.
9. Pergunta 9
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Abraham Maslow foi um psicólogo norte-americano cujo enfoque era a psicologia humanista. Maslow desenvolveu em seus estudos o que antes era chamado de “Hierarquia das necessidades” e, logo depois, deu origem à “Pirâmide de Maslow”, composta por cinco categorias. Com o passar do tempo, a teoria chamou a atenção de psicólogos e profissionais de outras áreas, como Marketing, por exemplo.
Sendo assim, com base em seus conhecimentos sobre a Pirâmide de Maslow, assinale a alternativa que corresponde, corretamente, ao conceito dessa teoria. 
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1. 
Determina as necessidades que devem ser atendidas pelo ser humano em busca de equilíbrio emocional.
2. 
Determina as condições necessárias para que o indivíduo alcance a satisfação.
Resposta correta
3. 
Lista as necessidades naturais do ser humano para que alcancem a satisfação.
4. 
Explica os estágios psíquicos que o ser humano passa para o desenvolvimento de sua persona.
5. 
Explana as necessidades fisiológicas e psíquicas do ser humano para desenvolver sua identidade social.
10. Pergunta 10
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Alguns eventos formais contam com jantares e refeições para seus participantes e convidados, como, por exemplo, cerimônias de casamento. Portanto, é necessário que os convidados conheçam as normas básicas de etiqueta à mesa. Sendo assim, assinale a alternativa que seria coerente com as normas de etiqueta à mesa.
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1. 
Evitar gesticular exageradamente.
Resposta correta
2. 
Posicionar os cotovelos na mesa.
3.