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Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor A proposta de valor baseada em redução de custo oferece ao cliente possibilidades de economizar em suas compras e gastos. Criar modos inovadores de gerar valor para o cliente, obtendo receita indireta em virtude disso. Com base na definição acima, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de proposta de valor do tipo “Redução de Custo”. Nota: 10.0 A Carros elétricos. B Sapatos feitos com base no molde do pé do cliente. C Nike. D Sistemas de segurança de produto. E Loja de produtos a granel. Você acertou! De acordo com a aula 3, tema 2: • Redução de custo – Oferecer ao cliente possibilidades de economizar em suas compras e gastos. Criar modos inovadores de gerar valor para o cliente, obtendo receita indireta em virtude disso! Exemplo: loja de produtos a granel. Questão 2/10 - Comportamento Empreendedor Para definir suas propostas de valor, é preciso conhecer para quem serão oferecidas. Não adianta oferecer novidade se o produto ou serviço é utilizado comumente por pessoas conservadoras, pois elas não verão diferencial, não se sentirão atraídas pela empresa. Definir os diferenciais, os pontos de atração de sua marca não é uma tarefa fácil, mas necessária e importante. Toda proposta de valor deve ir na direção de satisfazer necessidades dos clientes Sobre os tipos de Propostas de Valor, segundo Osterwalder e Pigneur (2011), assinale a alternativa correta que apresenta o tipo “Novidade”: Nota: 10.0 A Oferecer ao mercado algo que nem os clientes sabem que querem ou precisam. Exige inovação e exploração de novos mercados. Não se trata de aproveitar uma demanda, mas, sim, de criá-la. Você acertou! De acordo com a aula 3, tema 2: Tipos de Propostas de Valor segundo Osterwalder e Pigneur (2011): • Novidade – Oferecer ao mercado algo que nem os clientes sabem que querem ou precisam. Exige inovação e exploração de novos mercados. Não se trata de aproveitar uma demanda, mas, sim, de criá-la. Exemplos: Uber ou Airbnb. • Desempenho – Oferecer ao mercado algo que irá provocar nos clientes a sensação de que o que possuem é muito limitado. Disputa mercados 8 concorridos gerando espaço mediante oferta de produtos melhores, mais rápidos e/ ou mais versáteis. Exemplo: carros elétricos. • Personalização – Oferecer ao cliente a opção de tornar único seu produto ou serviço. Disputa nichos de mercado agregando valor a produtos ou serviços tradicionais, dando a eles a possibilidade de se tornarem diferenciados, atendendo o gosto do cliente. Exemplo: cardápio personalizado, sapatos feitos com base no molde do pé do cliente. • Design – Gerar a necessidade pelo modismo, pelo padrão mais moderno, diferente, “cool”. Exige investimento em criação, pesquisa e desenvolvimento, mas atinge em cheio o público jovem e conectado! Exemplos: Etna e Tok Stok. • Marcas – Oferecer ao cliente não um relógio, um carro, um tênis ou uma roupa, mas o status que a marca vai lhe oferecer. Exige investimento massivo em marketing e ainda em inovação, modernidade, qualidade. Se não passar isso, não vira uma “marca” de sucesso! Exemplo: Nike. • Preço – Oferecer ao cliente o menor preço possível. Ele não está buscando qualidade, status ou algo diferente, ele só quer um produto barato! Produzir com o menor custo possível, mesmo que isso represente construir um produto de média ou baixa qualidade. Exemplo: lojas multicoisas. • Redução de custo – Oferecer ao cliente possibilidades de economizar em suas compras e gastos. Criar modos inovadores de gerar valor para o cliente, obtendo receita indireta em virtude disso! Exemplo: loja de produtos a granel. • Redução de risco – Oferecer ao cliente algo que não é normalmente oferecido e que reduz o seu risco caso aconteça algum problema com o produto ou serviço. Gerar segurança ao cliente! Isso pode ser agregado, complementar ou ser o próprio serviço a ser oferecido. Exemplo: sistemas de segurança no produto ou na prestação de serviços. B Oferecer ao mercado algo que irá provocar nos clientes a sensação de que o que possuem é muito limitado. Disputa mercados 8 concorridos gerando espaço mediante oferta de produtos melhores, mais rápidos e/ ou mais versáteis. C Oferecer ao cliente a opção de tornar único seu produto ou serviço. Disputa nichos de mercado agregando valor a produtos ou serviços tradicionais, dando a eles a possibilidade de se tornarem diferenciados, atendendo o gosto do cliente. D Gerar a necessidade pelo modismo, pelo padrão mais moderno, diferente, “cool”. Exige investimento em criação, pesquisa e desenvolvimento, mas atinge em cheio o público jovem e conectado! E Oferecer ao cliente possibilidades de economizar em suas compras e gastos. Criar modos inovadores de gerar valor para o cliente, obtendo receita indireta em virtude disso! Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor Analise a imagem do BMG, a seguir: Sobre os elementos do BMG é correto afirmar que: I – Os recursos principais apresenta a estrutura de recursos da empresa, incluindo recursos humanos, financeiros, tecnológicos e materiais. II – As atividades principais apresentam a essência da empresa, auxilia a formação da identidade da empresa para si e para seus clientes. III – A estrutura de custos retrata os custos, despesas que a empresa terá. É correto o que se afirma em: Nota: 10.0 A I, apenas. B II, apenas. C III, apenas. D I e II, apenas. E I, II e III, apenas. Você acertou! De acordo com a aula 3, tema 1: 5) Atividades principais: onde está a essência de sua empresa? O que ela faz melhor que as outras? No que ela quer ser a referência? Isso descrito adequadamente facilita a formação da identidade da empresa para si e para seus clientes. 6) Recursos principais: para tornar realidade as atividades principais, você precisa de quais recursos: humanos, financeiros, tecnológicos e materiais? Isso, claro, dá uma ideia de estrutura necessária, custos, entre outros aspectos. 8) Estrutura de custos: saber quais são os custos, despesas que a empresa terá mês a mês evita desilusões ou mau planejamento financeiro. Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor O empreendedor é um conceito bem atual e difundido na sociedade. São exemplos reais de pessoas empreendedoras: Steve Jobs (Apple), Bill Gates (Microsoft) e Flavio Augusto da Silva (Wise Up e Orlando City). Sobre as características de um empreendedor, avalie as afirmações: I – Os empreendedores restringem constantemente sua rede de contatos e possuem dificuldade para contribuir com os outros. II – Os empreendedores são visionários; veem à frente de seu tempo, pois são informados e comprometidos com seus projetos e têm capacidade de realizá-los. III – Os empreendedores são dedicados, sabem que sem essa entrega não chegarão aonde planejaram. É correto o que se afirma em: Nota: 10.0 A I, apenas. B II, apenas. C III, apenas. D II e III, apenas. Você acertou! De acordo com a aula 1, tema 5: I – Os empreendedores são bem relacionados: ampliam constantemente sua rede de contatos e a alimentam, procuram ampliar sua rede e estão sempre dispostos a contribuir com os outros; II – Os empreendedores são visionários; veem à frente de seu tempo, pois são informados e comprometidos com seus projetos e têm capacidade de realizá-los. III – Os empreendedores são dedicados, sabem que sem essa entrega não chegarão aonde planejaram. E I, II e III. Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor A proposta de valor baseada em personalização tem por objetivo oferecer ao cliente a opção de tornar único seu produto ou serviço. Além disso, disputa nichos de mercado agregando valor a produtos ou serviços tradicionais, dando a eles a possibilidade de se tornarem diferenciados, atendendo o gosto do cliente. Com base na definição acima, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de proposta de valor do tipo “Personalização”. Nota: 10.0A Carros elétricos. B Sapatos feitos com base no molde do pé do cliente. Você acertou! De acordo com a aula 3, tema 2: • Personalização – Oferecer ao cliente a opção de tornar único seu produto ou serviço. Disputa nichos de mercado agregando valor a produtos ou serviços tradicionais, dando a eles a possibilidade de se tornarem diferenciados, atendendo o gosto do cliente. Exemplo: cardápio personalizado, sapatos feitos com base no molde do pé do cliente. C Nike. D Sistemas de segurança de produto. E Loja de produtos a granel. Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor As duas principais fontes de identificação de oportunidades de negócios são: disposição e criatividade. Sobre esses dois aspectos avalie as afirmativas: I – A criatividade diz respeito à energia da qual o empreendedor sempre deve dispor para trabalhar um pouco mais, ler mais, investigar mais, ser mais curioso, mais observador e, com tudo isso junto, deparar-se com inúmeras situações que demandam novo negócio, seja para criar algo novo ou para melhorar algo que já existe. II - A disposição é elemento essencial na busca de respostas aos problemas ou necessidades identificadas III - A criatividade é a condição para se ter ideias inesperadas, fazer conexões únicas e pensar por um ângulo ainda não visto. É correto o que se afirma em: Nota: 10.0 A I, apenas. B II, apenas. C III, apenas. Você acertou! De acordo com a aula 2, tema 1: As duas principais fontes de identificação de oportunidades de negócios são: disposição e criatividade. A primeira diz respeito à energia da qual o empreendedor sempre deve dispor para trabalhar um pouco mais, ler mais, investigar mais, ser mais curioso, mais observador e, com tudo isso junto, deparar-se com inúmeras situações que demandam novo negócio, seja para criar algo novo ou para melhorar algo que já existe. Com disposição para descobrir oportunidades, entra em cena a criatividade, elemento essencial na busca de respostas aos problemas ou necessidades identificadas. Ela, a criatividade, é a condição para se ter ideias inesperadas, fazer conexões únicas e pensar por um ângulo ainda não visto. Colocada em prática, propicia excelentes resultados ao empreendedor. D II e III, apenas. E I, II e III. Questão 7/10 - Comportamento Empreendedor “Na atual era da hipercompetição, a necessidade de novos produtos e o espírito empreendedor tornaram-se tão grandes que cada vez mais as empresas estão desenvolvendo um ambiente intraempreendedor, frequentemente na forma de unidades estratégicas de negócios” (Hirich; Peters; Shepherd, 2009, p. 38) Sobre as características de empresas que valorizam o intraempreendedorismo, avalie as afirmações: I - Têm em seus gestores figuras que incentivam a busca pelo novo. II – Possuem política de gestão de pessoas atual e moderna, estruturada para valorizar o colaborar e lhe dar condições gerais para que ofereça o melhor de si. III – Possuem remuneração e benefícios, no mínimo, dentro da média de mercado, para que talentos sejam atraídos e retidos. É correto o que se afirma em: Nota: 10.0 A I, apenas. B II, apenas. C III, apenas. D II e III, apenas. E I, II e III. Você acertou! De acordo com a aula 1, tema 5: Características das empresas que promovem e valorizam o intraempreendedorismo: • Tem gestão moderna e contemporânea: usam das técnicas e visões mais modernas de gestão para atrair e reter talentos; • Sistemas de recompensas: possuem um programa de recompensas formalizado e divulgado para que os colaboradores saibam o que podem ter em troca de seu comprometimento e ideias; • Patrocinadores disponíveis: têm em seus gestores figuras que incentivam a busca pelo novo; • Comprometimento da alta direção: com criatividade, inovação e implementação das ideias; • Programas de melhorias implementados: para que, de forma organizada e estruturada, cada um possa oferecer sua contribuição; • Pouca burocracia: na análise de projetos inovadores. A análise preliminar não é focada em limitar a criatividade, mas incentivá-la; • Política de Gestão de Pessoas: atual e moderna, estruturada para valorizar o colaborar e lhe dar condições gerais para que ofereça o melhor de si; • Remuneração e benefícios: no mínimo, dentro da média de mercado, para que talentos sejam atraídos e retidos; • Cultura organizacional: focada na liberdade de expressão, na valorização da criatividade, no respeito à diversidade, em lideranças motivadoras e foco em resultados com base nas pessoas; Questão 8/10 - Comportamento Empreendedor A respeito do conceito e do contexto de empreendedorismo, avalie as definições a seguir: I – Empreendedorismo é a área de conhecimento dedicada a estudar os processos de idealização de empreendimentos, destacando tanto o valor de uma ideia como a sua capacidade de agregar valor ao que já existe (produto e processo). II – Empreendedor é somente um fundador de novas empresas, o construtor de novos negócios ou o consolidador e impulsionador de negócios atuais. III - Empreendedor é toda pessoa que possui um projeto, dedica tempo e energia, podendo gastar dinheiro para tornar seu projeto uma realidade. É correto o que se afirma em: Nota: 10.0 A I, apenas. B II, apenas. C III, apenas. D I e II, apenas. E I e III, apenas. Você acertou! De acordo com a aula 1, tema 2: Para Biagio (2012, p. 13), “empreendedorismo é a área de conhecimento dedicada a estudar os processos de idealização de empreendimentos, destacando tanto o valor de uma ideia como a sua capacidade de agregar valor ao que já existe (produto e processo)”. Já empreendedor é toda pessoa que possui um projeto, dedica tempo e energia, podendo gastar dinheiro para tornar seu projeto uma realidade. Podemos usar como exemplo aquele que busca um curso superior para aumentar sua qualificação, quem se planeja para comprar um automóvel, fazer uma viagem importante, realizar um projeto em sua comunidade, melhorar sua capacitação por meio de algum curso específico. Tudo isso é empreender, pois sem planejamento, organização, dedicação e comprometimento nenhum desses projetos sairá da mente ou do papel. Ele não é somente um fundador de novas empresas, o construtor de novos negócios ou o consolidador e impulsionador de negócios atuais. Ele é muito mais do que isso, pois proporciona a energia que move toda a economia, alavanca as mudanças e transformações, produz a dinâmica de novas ideias, cria empregos e impulsiona talentos e competências. Mais ainda: ele é quem fareja, localiza e rapidamente aproveita as oportunidades fortuitas que aparecem ao acaso e sem pré-aviso, antes que outros aventureiros o façam. (Chiavenato, 2012, p. 3) Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor Analise a definição abaixo: É a constituição empresarial mais comum no Brasil quando há sócios no negócio; tem de ter no mínimo dois sócios e deve ser registrada na junta comercial. A responsabilidade dos sócios está vinculada às cotas que possuem registradas no contrato social. A qual termo a definição acima apresenta se refere: Nota: 10.0 A Empresário individual. B MEI – Microempresário Individual. C EIRELI – Empresa Individual de Responsabilidade Limitada. D Sociedade limitada (Ltda.). Você acertou! De acordo com a aula 2, tema 4: • Sociedade limitada (Ltda.): é a constituição empresarial mais comum no Brasil quando há sócios no negócio; tem de ter no mínimo dois sócios e deve ser registrada na junta comercial. A responsabilidade dos sócios está vinculada às cotas que possuem registradas no contrato social. E Sociedade simples. Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor Analise a definição abaixo: Não é necessário sócio; é preciso investimento em capital social de 100 salários mínimos, os quais são o limite de responsabilidade do empresário em caso de dívidas. Pode usar nome empresarial em lugar de seu nome próprio; seus bens não ficam disponíveis em casode dívidas. A qual termo a definição acima apresenta se refere: Nota: 10.0 A Empresário individual. B MEI – Microempresário Individual. C EIRELI – Empresa Individual de Responsabilidade Limitada. Você acertou! De acordo com a aula 2, tema 4: EIRELI – Empresa Individual de Responsabilidade Limitada: não é necessário sócio; é preciso investimento em capital social de 100 salários mínimos, os quais são o limite de responsabilidade do empresário em caso de dívidas. Pode usar nome empresarial em lugar de seu nome próprio; seus bens não ficam disponíveis em caso de dívidas. D Sociedade limitada (Ltda.). E Sociedade simples.