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Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial (Cod.:689862) Prova (39306140) 1- Maximiano (2010, p. 16) aborda cinco fases principais para o ciclo de vida do projeto, que são: a descoberta, a concepção, o desenho, o desenvolvimento e a entrega. Qual a etapa em que a ideia se transforma em uma representação do entregável, ou seja, do produto final resultante do projeto empresarial? FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amuru. Administração de projetos: como transformar ideias em resultados. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2010. A) Desenvolvimento. B) Descoberta. C) Concepção. D) Desenho. 2- Quando é organizada uma task force para fazer com que o projeto aconteça. Vários profissionais oriundos de várias áreas do conhecimento ficam lotados em tempo integral para o projeto. Como essa estrutura é conhecida? A) Estrutura Funcional. B) Estrutura por Projeto. C) Estrutura Matricial Forte. D) Estrutura Matricial Fraca. 3- As estimativas de custos para se desenvolver o orçamento de um projeto mais utilizadas são: a estimativa análoga, a estimativa “bottom-up” e a estimativa paramétrica, que podem ser usadas simultaneamente. Sobre a estimativa “bottom-up”, assinale a alternativa CORRETA: A) Ela estabelece estimativas individuais para cada tarefa e divisões para definir a estimativa total do projeto. B) Ela estabelece estimativas individuais para cada tarefa e as totaliza para definir a estimativa total do projeto. C) Ela não estabelece estimativas individuais para cada tarefa e as totaliza para definir a estimativa total do projeto. D) Ela estabelece estimativas grupais para cada tarefa e as totaliza para definir a estimativa total do projeto. 4- Os principais benefícios esperados por uma empresa que desenvolve um projeto empresarial estão relacionados a retornos financeiros, aumento da produtividade, mediante a satisfação de seus funcionários, inovação e satisfação de seus clientes. Dentre esses benefícios temos a simplicidade e a clareza do propósito e do escopo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse benefício: A) É um benefício que pode ser efetuado durante o andamento do projeto, comparando-se metas e até mesmo os padrões no decorrer do processo. B) Um projeto apresentando de maneira complexa, não dando oportunidade de compreensão de todos e só terá como beneficiar a empresa ao fazer uso de tal ferramenta. C) Um projeto apresentando de maneira clara e de fácil compreensão suas metas e objetivos só terá como beneficiar a empresa ao fazer uso de tal ferramenta. D) É um benefício existente pelo fato de um projeto empresarial não estar presente em uma atividade rotineira, acabando por se tornar mais protegido das possíveis reações do mercado. 5- Quando se estuda o tema das atividades de um projeto, existe a necessidade de levantar processos por etapas com o foco de atingir os objetivos delineados no escopo. Essas etapas serão vinculadas por meio de atividades inter-relacionadas. Considerando isso, analise as sentenças a seguir: I- O processo que aborda o trabalho requerido com vistas a atingir a meta do orçamento de recursos refere-se ao escopo, o limite dos recursos econômicos das diferentes etapas. II- Para um correto gerenciamento do tempo, deve-se considerar e definir as atividades por períodos sequenciais. Assim, por meio deles, o projeto poderá ser desenvolvido e concluído. III- Um correto gerenciamento dos custos determina o sucesso do levantamento do planejamento das tarefas por atividades, pois há processos do orçamento que devem ser executados inclusive antes de começar as atividades. IV- Um correto gerenciamento dos custos se reflete quando há previsão dos gastos a serem feitos, em função das necessidades dos recursos determinados no orçamento e controle respectivo. Assinale a alternativa CORRETA: A) As sentenças II e IV estão corretas. B) As sentenças I, III e IV estão corretas. C) Somente a sentença II está correta. D) As sentenças I, II e IV estão corretas. 6- As estimativas de custos para se desenvolver o orçamento de um projeto mais utilizadas são: a estimativa análoga, a estimativa “bottom-up” e a estimativa paramétrica, que podem ser usadas simultaneamente. Sobre a estimativa paramétrica, assinale a alternativa CORRETA: A) Não possui base quantitativa e multiplica o número de unidades pelo custo para definir a estimativa. B) De base quantitativa e divide o número de unidades pelo custo para definir a estimativa. C) De base quantitativa e multiplica o número de unidades pelo custo para definir a estimativa. D) De base qualitativa e multiplica o número de unidades pelo custo para definir a estimativa. 7- Os custos de qualidade em um projeto empresarial dependerão dos padrões de qualidade que foram definidos neste plano. Existem três custos que estão relacionados à questão "custo da qualidade" de um projeto empresarial. Assim, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Custo de avaliação. II- Custo de prevenção. III- Custo de falhas. ( ) Custo associado à eliminação prévia de defeitos do produto final. ( ) Custo de verificação de atendimento dos requisitos. ( ) Custo associado a requisitos que não foram atendidos no projeto. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) III - II - I. B) I - III - II. C) I - II - III. D) II - I - III. 8- A comunicação e a inovação são variáveis influenciadoras no gerenciamento de um projeto empresarial. A comunicação está presente nas relações existentes no ambiente de trabalho. A inovação dará o diferencial e agregará vantagem competitiva ao projeto empresarial. Considerando os diversos tipos de vantagens competitivas que podem ser agregadas ao projeto empresarial, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A vantagem competitiva de diferenciação busca estabelecer estratégias que mantenham as organizações no mercado por meio de produtos ou serviços com um grau de diferenciação em relação aos concorrentes. ( ) A vantagem competitiva da qualidade relaciona-se a capacidade que a organização possui de fazer as coisas certas, evitando retrabalhos. ( ) A vantagem competitiva da velocidade busca atingir um grau de flexibilidade que permita à organização mudar de maneira rápida e eficaz. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) V - V - V. B) F - V - F. C) F - F - V. D) V - V - F. 9- Para encerrarmos um projeto empresarial, precisamos fazer a avalição interna e externa para verificar se tudo foi efetivamente realizado no projeto, temos dois pontos-chave que devem ser observados para efetivar o encerramento de um projeto: o encerramento de contratos com terceiros e encerramento administrativo. Sobre o cheklist que deve ser levado em consideração no encerramento dos contratos, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Projeto – Interno. II- Projeto – Externo. III- Pessoal – Interno. IV- Pessoal – Externo. ( ) As certificações e autorizações externas foram assinadas e aprovadas? ( ) Estão sendo feitos esforços para assegurar que as atitudes e percepções do contratante referentes ao projeto permaneçam estáveis? ( ) As unidades de trabalho incompletas foram documentadas e justificadas? ( ) O pessoal foi recolocado ou notificado da metodologia de realocação? Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) IV – III – I – II. B) III – IV – II – I. C) II – IV – I – III. D) I – III – IV – II. 10- Um projeto empresarial tem como objetivo principal criar uma oportunidade de crescimento para a organização, melhorar soluções ou mesmo dar forma a um novo negócio. Nesses casos, geralmente, a organização que investe nos recursos é a mesma que executa o projeto. A atividade de controle, do projeto empresarial, é formada por diversasatividades e agentes que compõem o chamado sistema de controle. Sobre a função “Execução”, que compõe o sistema de controle do projeto empresarial, assinale a alternativa CORRETA: A) Esse papel deve ser desempenhado por todos os agentes envolvidos e de maneira rotineira e periódica, para que haja a possibilidade de corrigir eventuais desvios do projeto empresarial. B) Esse papel é assumido pelos responsáveis na condução das atividades do projeto. C) São elaborados instrumentos que descreverão o que vem sendo desenvolvido na execução do projeto, para que se possa comparar com o esperado, inicialmente. D) Esse papel deve caminhar paralelamente à execução do projeto empresarial. Esse papel é assumido pelo gerente do projeto e o indivíduo que executa a tarefa ou equipes específicas. 11- (ENADE, 2009) Na maioria dos serviços, o pessoal de atendimento ao cliente necessita de treinamento em habilidades interpessoais. PORQUE Na maioria dos serviços, a produção e a entrega acontecem simultaneamente entre o pessoal de atendimento e o cliente. Analisando as afirmações acima, conclui-se que: A) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. B) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. C) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. D) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 12- (ENADE, 2018) Desde 2009, uma empresa do setor têxtil realiza diagnósticos para mapear as necessidades dos seus quatro mil trabalhadores e planejar ações, juntamente com o órgão representativo do setor industrial, para combater os principais problemas de saúde dos empregados. Na primeira pesquisa diagnóstica, a empresa identificou mais fortemente problemas de obesidade, sedentarismo e uso de drogas, como álcool e cigarro. Com base nesse diagnóstico, essa empresa passou a desenvolver projeto de reeducação alimentar de trabalhadores e dependentes e reavaliou o cardápio de refeições servidas em suas instalações fabris, com a ajuda de nutricionistas. Com base nessa situação hipotética, avalie as afirmações a seguir: I- A referida empresa conseguiu identificar que os problemas relacionados à gestão da qualidade estão ligados ao sedentarismo dos trabalhadores. II- A referida empresa investiu no uso adequado dos recursos produtivos para a promoção da saúde dos trabalhadores. III- A referida empresa conseguiu identificar oportunidades de redução de custos, por meio de ações que podem minimizar o absenteísmo dos trabalhadores. É correto o que se afirma em: A) I, apenas. B) I e III, apenas. C) II e III, apenas. D) II, apenas.
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