Pack Exercício de Fixação - Tema 11 ao Tema 20 Pesquisa de Mercado

Prévia do material em texto

09/10/2021 20:57 Exercício de Fixação - Tema 11
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1391346&cmid=176520 1/3
Página inicial / Meus cursos / EAD212096-68763 / Conteúdo / Exercício de Fixação - Tema 11
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em domingo, 10 Out 2021, 19:50
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 10 Out 2021, 19:56
Tempo
empregado
5 minutos 39 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
Vimos no texto-base que há dois tipos de técnicas de amostragem: a probabilística e a não probabilística. Na técnica de
amostragem probabilística, o pesquisador usa de aleatoriedade na determinação da amostra. Já na técnica de
amostragem não probabilística, o pesquisador usa de subjetividade na determinação da amostra.
Então, considerando os subtipos de cada tipo de técnica, em especial, a técnica probabilística, enumere a segunda
coluna de acordo com a primeira:
 (1) Aleatória simples 
(2) Sistemática 
 (3) Estratificada 
 (4) Por agrupamentos
( ) A frequência com que os elementos são extraídos recebe o nome de intervalo de amostragem e é dada pela letra “i”. 
( ) Desenvolve-se em subgrupos que são selecionados de forma aleatória.
( ) A população pesquisada apresenta uma probabilidade de seleção conhecida e igual. 
( ) A população pesquisada é dividida em subpopulações.
Agora, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. 2 – 3 – 1 – 4 
b. 2 – 1 – 4 – 3
c. 3 – 2 – 4 – 1
d. 2 – 4 – 1 – 3
Sua resposta está correta.
A técnica probabilística prevê quatro subtipos: aleatória simples (cada amostra de determinado tamanho apresenta uma
probabilidade conhecida da amostra realmente escolhida), sistemática (a amostra é obtida de forma aleatória),
estratificada (cujo escopo é ser mais precisa e com menos custos) e por agrupamentos (podendo ser de único estágio ou
duplo estágio).
A resposta correta é: 2 – 3 – 1 – 4
Vimos no texto-base que há dois tipos de técnicas de amostragem: a probabilística e a não probabilística. Considerando a
amostragem não probabilística, na qual o pesquisador pode usar de subjetividade e pessoalidade para a escolha de sua
amostra, que subtipo dessa técnica se compara a uma bola de neve?
Escolha uma opção:
a. Por julgamento
b. Por conveniência
c. Autogerada. 
d. Por cota
Sua resposta está correta.
Nesse subtipo de técnica não probabilística, os entrevistados podem indicar outras pessoas da mesma população-alvo
para o entrevistador, resultando em um efeito “bola de neve”, ou seja, um encadeamento de amostragens.
A resposta correta é: Autogerada.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1601
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1601&sectionid=47136#section-4
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=176520
09/10/2021 20:57 Exercício de Fixação - Tema 11
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1391346&cmid=176520 2/3
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Em pesquisas de mercado, vimos que as opções pelo modelo de amostra devem estar conectadas com todas as demais
decisões da pesquisa. A determinação de uma amostra envolve, portanto, algumas etapas aos quais o pesquisador deve
observar.
Desta forma, qual o pontapé inicial das etapas de amostragem?
Escolha uma opção:
a. Determinação da estrutura da amostragem
b. Seleção das técnicas de amostragem
c. Determinação do tamanho da amostra
d. Definição da população 
Sua resposta está correta.
A sequência de etapas inicia-se a partir da definição da população para, depois, determinar a estrutura da amostragem,
selecionar técnicas de amostragem, determinar o tamanho da amostra e executar o processo de amostragem.
A resposta correta é: Definição da população
Otávio é pesquisador em uma rede de empresas de cosméticos. O setor de marketing da empresa deseja lançar um novo
produto e, antes disso, deseja conhecer as preferências das consumidoras. A entrevista está programada para acontecer
nas próprias lojas.
Desta forma, que tipo de amostragem seria mais indicada nesse caso?
Escolha uma opção:
a. Não probabilística 
b. Por agrupamentos
c. Probabilística
d. Estratificada
Sua resposta está correta.
Esse tipo de amostragem pode ser adotado seguramente nas ruas, em shoppings e nas lojas, como no caso de Otávio,
justamente por levar em conta a subjetividade do entrevistador, descartando a probabilidade na escolha dos elementos da
amostra.
A resposta correta é: Não probabilística
09/10/2021 20:57 Exercício de Fixação - Tema 11
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1391346&cmid=176520 3/3
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Vimos que a amostragem não probabilística, aquela em que o pesquisador usa de subjetividade para determinação da
amostra, apresenta quatro subtipos: por conveniência, por julgamento, por cota e autogerada.
Em se tratando do subtipo por conveniência, analise as asserções a seguir.
I. As amostras dos elementos pesquisados devem ser oportunas ao pesquisador.
II. Preza-se pelo candidato situado no lugar certo e na hora adequada à pesquisa.
III. O pesquisador julga o que é factível com base em julgamentos próprios.
IV.Divide-se a população-alvo em categorias de controle.
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s):
Escolha uma opção:
a. Apenas a afirmativa III está correta
b. As afirmativas I e II estão corretas. 
c. As afirmativas II e IV estão corretas
d. Apenas a afirmativa IV está correta
Sua resposta está correta.
A técnica não probabilística por conveniência preconiza que a aquisição de uma amostra de elementos deva ser baseada
no que é conveniente ao pesquisador, além do que, considera que os entrevistados devem estar no lugar certo e na hora
certa para a pesquisa.
A resposta correta é: As afirmativas I e II estão corretas.
◄ Vídeo - Tema 11 Seguir para... Apresentação - Tema 12 ►
Rio Comprido
Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ
Méier
Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ
 Central de atendimento: (21) 2563-1919
© 2018 UniCarioca | Todos os direitos reservados.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/url/view.php?id=176519&forceview=1
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/scorm/view.php?id=176522&forceview=1
10/10/2021 20:05 Exercício de Fixação - Tema 12
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1391357&cmid=176540 1/3
Página inicial / Meus cursos / EAD212096-68763 / Conteúdo / Exercício de Fixação - Tema 12
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em domingo, 10 Out 2021, 20:01
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 10 Out 2021, 20:05
Tempo
empregado
4 minutos 21 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
Para determinar o tamanho de uma amostra, o pesquisador deve conhecer os seguintes conceitos estatísticos:
parâmetro; estatística; nível de precisão; intervalo de confiança; nível de confiança; e erro de amostragem aleatória.
Considerando o elemento “parâmetro”, analise as asserções:
I. Descrição resumida de uma medida ou característica da população-alvo.
II. Amplitude em que o real parâmetro se encontra.
III. Probabilidade de que um intervalo de confiança compreende o parâmetro da população.
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s):
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I e II estão corretas
b. Apenas a afirmativa I está correta. 
c. As afirmativas II e III estão corretas
d. Apenas a afirmativa III está correta
Sua resposta está correta.
Como o próprio nome diz, um “parâmetro” serve como modelo aproximado para uma determinada população-alvo.
A resposta correta é: Apenas a afirmativa I está correta.
Geovane precisa desenvolver uma pesquisa de mercado para resolver problemas de queda na venda de peças para
veículos de sua loja. Ele já conhece a população-alvo, pois sãoseus clientes. Agora, precisa determinar a amostra da
pesquisa. Por qual meio ele conseguirá fazer isso? Use os conhecimentos adquiridos e escolha a opção mais adequada a
seguir.
Escolha uma opção:
a. Proporção.
b. População.
c. Amostragem 
d. Média.
Sua resposta está correta.
A amostragem é o elemento sobre a qual (ou do qual) as informações são pesquisadas. Em pesquisas por levantamento,
como no caso de Geovane, o elemento da amostragem é o cliente.
A resposta correta é: Amostragem
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1601
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1601&sectionid=47136#section-4
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=176540
10/10/2021 20:05 Exercício de Fixação - Tema 12
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1391357&cmid=176540 2/3
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Amanda precisa determinar o tamanho da amostra para sua pesquisa de mestrado. Seu objeto de estudo são os
produtores de morango de Minas Gerais e seu problema de pesquisa é a falta da adoção de tecnologias da informação,
especificamente a internet, na agricultura.
Para determinar o tamanho da amostra, uma das observações que Amanda deve prever é:
Escolha uma opção:
a. as estatísticas como a proporção
b. as estatísticas como a média
c. os tamanhos de amostras de pesquisas semelhantes 
d. a distribuição da amostragem
Sua resposta está correta.
Ao conhecer os tamanhos de amostras que estão sendo trabalhadas em pesquisas semelhantes como as de Amanda (na
agricultura mineira), ela terá mais condições de determinar sua amostra com mais embasamento.
A resposta correta é: os tamanhos de amostras de pesquisas semelhantes
Um pesquisador pode fazer uso entre dois tipos de seleção de amostras para a sua pesquisa, ou seja, um com base em
médias e outro em proporções.Quando o pesquisador calcula as estatísticas como a média e a proporção de amostras
para, em outro momento, utilizá-las para estimar valores que traduzem a verdadeira população, esse pesquisador está
desenvolvendo um processo chamado(a)?
Escolha uma opção:
a. Parâmetro.
b. Nível de precisão
c. Nível de confiança
d. Inferência estatística 
Sua resposta está correta.
A inferência estatística é a generalização dos resultados das amostras, a qual estima valores que traduzem a verdadeira
população.
A resposta correta é: Inferência estatística
Sabemos que os pesquisadores buscam dados para, depois de analisados, transformarmá-los em informações,
subsidiando dessa forma suas conclusões para os problemas de pesquisa. Logo, para buscar esses dados, eles precisam
determinar o que chamamos de amostra.
De onde a amostra é extraída?
Escolha uma opção:
a. De intervalos de confiança
b. Da população-alvo 
c. De estatísticas
d. De parâmetros
Sua resposta está correta.
A população-alvo corresponde ao total de todos os elementos que compartilham alguns conjuntos comuns de
características e dela são extraídas as amostras
A resposta correta é: Da população-alvo
◄ Vídeo - Tema 12 Seguir para... Apresentação - Tema 13 ►
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/url/view.php?id=176539&forceview=1
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/scorm/view.php?id=176542&forceview=1
10/10/2021 20:05 Exercício de Fixação - Tema 12
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1391357&cmid=176540 3/3
g p
Rio Comprido
Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ
Méier
Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ
 Central de atendimento: (21) 2563-1919
© 2018 UniCarioca | Todos os direitos reservados.
14/10/2021 19:33 Exercício de Fixação - Tema 13
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1395476&cmid=176547 1/3
Página inicial / Meus cursos / EAD212096-68763 / Conteúdo / Exercício de Fixação - Tema 13
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quinta, 14 Out 2021, 19:14
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 14 Out 2021, 19:19
Tempo
empregado
5 minutos 7 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
João Paulo está desenvolvendo uma pesquisa de mercado voltada para os hábitos de consumo na internet dos
consumidores acima de 65 anos. Para isso, ele irá levar em conta a diferença entre a estimativa alcançada para o
parâmetro idade e o seu valor verdadeiro.
Ao fazer isso, João Paulo está considerando:
Escolha uma opção:
a. o erro tipo II
b. o erro amostral. 
c. o erro tolerável
d. o erro tipo I
Sua resposta está correta.
O erro amostral é o resultado da variabilidade natural das unidades amostrais e também o aleatório. No caso de João
Paulo, o erro amostral pode ser encontrado nas amostras dos consumidores acima de 65 anos levando-se em conta a
diferença entre a estimativa alcançada e o real valor encontrado.
A resposta correta é: o erro amostral.
Vimos no texto-base que pode haver uma variação nas médias das amostras de uma para outra, além de uma variação
em uma média de população. Damos a isso o nome de erro amostral.
Em se tratando do erro amostral, qual equação deve ser aplicada para determiná-lo? 
Escolha uma opção:
a. Tamanho da amostra final ÷ (taxa incidental x taxa de conclusão)
b. Estimativa -θ 
c. Estimativa x taxa da amostra final
d. Tamanho da amostra final ÷ estimativa
Sua resposta está correta.
O erro amostral é a diferença entre a estimativa alcançada para um parâmetro e o seu valor verdadeiro, resultando na
variabilidade natural das unidades amostrais, ou seja, o erro amostral é o risco que o pesquisador corre de chegar a uma
conclusão incorreta.
A resposta correta é: Estimativa -θ
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1601
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1601&sectionid=47136#section-4
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=176547
14/10/2021 19:33 Exercício de Fixação - Tema 13
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1395476&cmid=176547 2/3
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Entre os tipos de erros amostrais estudados podemos encontrar o tipo I e o tipo II. Levando em conta o erro tipo I,
representado por a (alfa), esse tipo de erro ocorre quando os resultados da amostra refutam a hipótese nula, quando na
verdade é:
Escolha uma opção:
a. Verdadeira 
b. Insignificante.
c. Falsa
d. Inconsistente
Sua resposta está correta.
Esse tipo de erro é controlado ao se estabelecer o nível tolerável de risco de negar uma hipótese nula, em que a decisão
correta é o pesquisador não rejeitar a hipótese nula ().
A resposta correta é: Verdadeira
O ajuste combinado e a taxa de resposta são formas de ajudar na revisão de amostras, ou seja, são fatores que podem
viabilizar a revisão de amostras e tornar a pesquisa fidedigna.
Em se tratando da taxa de resposta, a qual equação deve ser aplicada para obtê-la?
Escolha uma opção:
a. Número de entrevistas completadas ÷ número de entrevistados elegíveis 
b. Número de entrevistas completadas x taxa de conclusão
c. Tamanho da amostra final ÷ (taxa incidental x taxa de conclusão).
d. Número de entrevistas completadas x número de entrevistados elegíveis
Sua resposta está correta.
Aplicando essa equação para determinar a taxa de resposta, o pesquisador deve dividir o número de entrevistas
completadas, aquelas que os entrevistados responderam a todas as perguntas, pelo número de entrevistados elegíveis,
ou seja, aqueles que estejam mais acessíveis a responder a pesquisa. 
A resposta correta é: Número de entrevistas completadas ÷ número de entrevistados elegíveis
Um pesquisador pode cometer erros ao coletar os dados para a sua pesquisa, prejudicando a confiabilidade do que foi
coletado que, por sua vez, será transformado em informações conclusivas para a pesquisa durante a análise.Quando o pesquisador comete esse tipo de erro, podemos dizer que houve:
Escolha uma opção:
a. Um erro não amostral 
b. Um erro tipo II
c. Um erro tipo I
d. Um erro amostral
Sua resposta está correta.
O erro não amostral acontece quando o pesquisador comete equívocos na coleta dos dados, que podem ser não calcular
o tamanho necessário da amostra, não treinar os entrevistadores para aplicar a entrevista, anotar os dados de forma
imprecisa, não tratar os dados coletados de forma adequada, entre outras coisas. Por isso, é fundamental que o
pesquisador planeje e execute sua pesquisa com cautela para não ter imprevistos negativos com o resultado da
pesquisa.
A resposta correta é: Um erro não amostral
14/10/2021 19:33 Exercício de Fixação - Tema 13
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1395476&cmid=176547 3/3
◄ Vídeo - Tema 13 Seguir para... Apresentação - Tema 14 ►
Rio Comprido
Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ
Méier
Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ
 Central de atendimento: (21) 2563-1919
© 2018 UniCarioca | Todos os direitos reservados.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/url/view.php?id=176546&forceview=1
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/scorm/view.php?id=176549&forceview=1
14/10/2021 19:40 Exercício de Fixação - Tema 14
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1395492&cmid=176553 1/3
Página inicial / Meus cursos / EAD212096-68763 / Conteúdo / Exercício de Fixação - Tema 14
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quinta, 14 Out 2021, 19:37
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 14 Out 2021, 19:40
Tempo
empregado
2 minutos 43 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
Sabemos que existe um instrumento de coleta de dados que utiliza os sentidos para compreender determinados aspectos
da realidade. Esse instrumento permite ao pesquisador ver, ouvir e examinar os fatos e fenômenos que se pretende
investigar.
Qual o nome desse instrumento de avaliação?
Escolha uma opção:
a. Entrevista.
b. Questão estruturada
c. Observação 
d. Questão não estruturada
Sua resposta está correta.
Como o próprio nome diz, é por meio do ato de “observar” que o pesquisador consegue captar os aspectos a que se
propôs estudar.
A resposta correta é: Observação
Há cinco etapas para o desenvolvimento de uma entrevista em pesquisas. Com base na sequência de etapas de
desenvolvimento e aplicação de entrevistas, aponte aquela que corresponde ao passo inicial desse processo.
Escolha uma opção:
a. Aspectos psicológicos e emocionais da entrevista
b. Histórico e objetivos 
c. Análise e avaliação dos resultados
d. Critérios para seleção dos entrevistados
Sua resposta está correta.
A primeira etapa do desenvolvimento de uma entrevista começa com a determinação do histórico e dos objetivos da
entrevista, ou seja, nessa etapa devem ser reunidas as informações passadas do objeto de estudo e, então, traçar o
escopo da pesquisa para que a entrevista possa ser aplicada.
A resposta correta é: Histórico e objetivos
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1601
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1601&sectionid=47136#section-4
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=176553
14/10/2021 19:40 Exercício de Fixação - Tema 14
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1395492&cmid=176553 2/3
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Vimos, no conteúdo estudado, que a técnica de observação diz respeito ao ato de compreender coisas e acontecimentos,
comportamentos e particularidades do que está sendo pesquisado. Com base nos tipos dessa técnica, analise as
assertivas a seguir.
 I. A técnica simples ou assistemática se refere à espontaneidade em observar uma situação em estudo.
II. A técnica participante se refere à espontaneidade em observar uma situação em estudo.
III. A técnica sistemática/não participante também é conhecida como observação passiva, não havendo nenhuma ação ou
interferência do pesquisador.
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
Escolha uma opção:
a. As afirmativas II e III estão corretas
b. As afirmativas I e III estão corretas 
c. Apenas a afirmativa I está correta
d. Apenas a afirmativa III está correta
Sua resposta está correta.
A observação simples requer certa intervenção do pesquisador ao observar seu objeto de estudo, enquanto a observação
sistemática/não participante não conta com nenhum tipo de intervenção ou ação do pesquisador diante de seu objeto de
estudo.
A resposta correta é: As afirmativas I e III estão corretas
Mônica é estudante de um curso de pós-graduação e está desenvolvendo uma pesquisa sobre hábitos alimentares com
os estudantes da universidade no restaurante universitário. Depois de coletar os dados com os estudantes, Mônica deve
partir para qual etapa de desenvolvimento da entrevista?
Escolha uma opção:
a. Analisar e avaliar os dados. 
b. Determinação do histórico e dos objetivos.
c. Identificação dos aspectos psicológicos e emocionais na condução da entrevista.
d. Determinação de critérios para a seleção dos entrevistados.
Sua resposta está correta.
Como Mônica já dispõe dos dados para a sua pesquisa, agora é hora de partir para a análise e avaliação dos dados para,
então, chegar à avaliação dos resultados.
A resposta correta é: Analisar e avaliar os dados.
14/10/2021 19:40 Exercício de Fixação - Tema 14
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1395492&cmid=176553 3/3
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Imagine que você esteja desenvolvendo uma pesquisa de mercado para uma loja de peças para veículos automotores e
que a ideia inicial seja conhecer as preferências dos clientes. Você optou por aplicar entrevistas com os consumidores e
precisa identificar o que compõem as etapas de desenvolvimento de uma entrevista. 
Para isso, analise as assertivas a seguir.
 I. Determinar o conteúdo das questões.
II. Escolher o aspecto visual da entrevista.
III. Selecionar critérios para a escolha dos entrevistados.
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I e II estão corretas
b. Apenas a afirmativa III está correta 
c. Apenas a afirmativa I está correta
d. As afirmativas II e III estão corretas
Sua resposta está correta.
As etapas que compõem o desenvolvimento de uma entrevista visam a determinar o histórico e os objetivos, determinar
critérios para a seleção dos entrevistados, identificação dos aspectos psicológicos e emocionais na condução da
entrevista, análise e avaliação dos dados obtidos e avaliação dos resultados.
A resposta correta é: Apenas a afirmativa III está correta
◄ Vídeo - Tema 14 Seguir para... Apresentação - Tema 15 ►
Rio Comprido
Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ
Méier
Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ
 Central de atendimento: (21) 2563-1919
© 2018 UniCarioca | Todos os direitos reservados.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/url/view.php?id=176552&forceview=1
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/scorm/view.php?id=176555&forceview=1
24/10/2021 08:43 Exercício de Fixação - Tema 15
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1407789&cmid=176559 1/3
Página inicial / Meus cursos / EAD212096-68763 / Conteúdo / Exercício de Fixação - Tema 15
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em domingo, 24 Out 2021, 08:41
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 24 Out 2021, 08:43
Tempo
empregado
1 minuto 58 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
Vimos, no texto-base, que as escalas se fundamentam em quatro características: descrição, ordem, distância e origem,
além de servir como forma de ordenar os resultados ao longo de um continuum. Considerando essas características e
suas peculiaridades, analiseas assertivas a fim de detectar as informações corretas.
I. São exemplos de parâmetros de descrição em escalas: “maior que”, “menor que” e “igual a”.
II. A medição exata de renda de uma família é um exemplo de parâmetros de ordem em escalas.
III. A análise do número de filhos em casal que possui três e outro casal que possui dois, é exemplo de parâmetro de
distância em escalas.
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
Escolha uma opção:
a. As afirmativas II e III estão corretas
b. Apenas a afirmativa I está correta
c. Apenas a afirmativa III está correta 
d. As afirmativas I e II estão corretas
Sua resposta está correta.
O exemplo do número de filhos em famílias distintas representa muito bem a característica “distância” para escalas. Ou
seja, por meio dessa característica, o pesquisador entende que um casal que tenha três filhos tem uma “distância”
daquele casal que possui apenas dois filhos.
A resposta correta é: Apenas a afirmativa III está correta
Como vimos, a escala apresenta características que lhes são peculiares a cada situação de pesquisa, além disso,
também há dois tipos de escalonamento (muito usados na pesquisa de mercado): a escala comparativa e a não
comparativa.
Com base no seu conhecimento, como a escala não comparativa se estratifica?
Escolha uma opção:
a. Classificação itemizada e classificação contínua 
b. Classificação contínua e soma constante.
c. Comparação por pares e classificação itemizada
d. Classificação itemizada e comparação por pares
Sua resposta está correta.
Em pesquisas de mercado, a escala não comparativa se subdivide em itemizada e contínua, onde a primeira é composta
pelas técnicas de escala Likert, diferencial semântico e Stapel e a segunda se mantém apenas na itemizada.
A resposta correta é: Classificação itemizada e classificação contínua
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1601
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1601&sectionid=47136#section-4
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=176559
24/10/2021 08:43 Exercício de Fixação - Tema 15
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1407789&cmid=176559 2/3
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Vimos no texto-base que existe uma “ferramenta” muito importante e que carrega consigo um papel preponderante na
hora do pesquisador medir os resultados de uma pesquisa, a qual permite ao pesquisador atribuir números aos
entrevistados. A que ferramenta estamos nos referindo?
Escolha uma opção:
a. Ordem
b. Origem
c. Escala 
d. Continuum.
Sua resposta está correta.
Escalas são ferramentas que permitem ao pesquisador atribuir números a participantes de uma pesquisa de modo que
isso aponte suas atitudes, preferências, além de permitir ao pesquisador mensuras as informações obtidas com a
pesquisa.
A resposta correta é: Escala
Malu é gerente de marketing de uma rede de supermercados e é também responsável pela pesquisa de mercado
envolvendo consumidores de achocolatados. Ela conhece as técnicas de escalonamento e, por isso, optou por perguntar
aos entrevistados qual produto preferiam, se da marca A ou B. Que técnica de escalonamento Malu utilizou nesse caso?
Escolha uma opção:
a. Stapel
b. Likert
c. Diferencial semântico
d. Comparativa 
Sua resposta está correta.
Escalas comparativas servem para comparar de forma direta dois ou mais objetos. No caso do achocolatado, seria a
indicação perfeita, pois Malu deseja saber se os participantes da pesquisa preferem achocolatados da marca A ou da
marca B.
A resposta correta é: Comparativa
Melânia está desenvolvendo uma pesquisa sobre renda familiar. A ideia é verificar a quanto equivale a renda mensal das
pessoas antes do pagamento do imposto de renda. Com base no seu conhecimento, a qual característica da escala
Melânia deve se ater?
Escolha uma opção:
a. Distância.
b. Descrição
c. Origem 
d. Ordem
Sua resposta está correta.
A origem representa que a escala tem um início único, ou seja, um ponto zero verdadeiro. Para a medição exata de renda
por uma escala, Melânia pode prever que a renda mensal de uma pessoa antes do imposto de renda equivale a
determinado valor.
A resposta correta é: Origem
◄ Vídeo - Tema 15 Seguir para... Unidade 4 - Introdução ►
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/url/view.php?id=176558&forceview=1
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/scorm/view.php?id=176561&forceview=1
24/10/2021 08:43 Exercício de Fixação - Tema 15
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1407789&cmid=176559 3/3
Rio Comprido
Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ
Méier
Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ
 Central de atendimento: (21) 2563-1919
© 2018 UniCarioca | Todos os direitos reservados.
24/10/2021 08:47 Exercício de Fixação - Tema 16
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1407793&cmid=176567 1/4
Página inicial / Meus cursos / EAD212096-68763 / Conteúdo / Exercício de Fixação - Tema 16
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em domingo, 24 Out 2021, 08:45
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 24 Out 2021, 08:47
Tempo
empregado
1 minuto 54 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
Um petshop ofereceu aos clientes a possibilidade de participar de uma pesquisa sobre os hábitos de seus animais e,
para isso, ofereceu como incentivo um cupom de desconto para ser utilizado na loja. A pesquisa envolvia duas etapas
complementares feitas com diferentes tipos de clientes, sendo uma (1) qualitativa e outra (2) quantitativa.
A opção que apresenta, em ordem, a descrição das etapas de coleta de dados conforme o método de pesquisa é:
Escolha uma opção:
a. (1) pesquisa do tipo survey on-line; (2) entrevista em profundidade.
b. (1) observação com uso da técnica de “cliente oculto”; (2) pesquisa do tipo survey on-line. 
c. (1) grupo focal; (2) observação.
d. (1) aplicação de questionário por entrevistador; (2) pesquisa do tipo survey on-line.
Sua resposta está correta.
Considerando que a observação com o uso de “cliente oculto” em pesquisas qualitativas é uma técnica que permite
interagir em determinado ambiente e com pessoas sem que os funcionários saibam que estão sendo avaliados,
tornando a experiência real e permitindo avaliar, por exemplo, o nível do serviço; e a pesquisa do tipo survey on-line é
uma técnica quantitativa que atingiria um maior público e traria informações descritivas sobre uma série de variáveis
definidas.
A resposta correta é: (1) observação com uso da técnica de “cliente oculto”; (2) pesquisa do tipo survey on-line.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1601
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1601&sectionid=47136#section-4
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=176567
24/10/2021 08:47 Exercício de Fixação - Tema 16
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1407793&cmid=176567 2/4
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Para Mattar, Oliveira e Motta (2014), “a função básica da crítica é a de impor padrão de qualidade aos dados brutos, de
forma que sua precisão seja máxima, e as ambiguidades, mínimas. A crítica envolve a inspeção e, se for o caso, a
correção de cada instrumento de coleta preenchido, e deve ser efetuada em 100% dos questionários aplicados”.
MATTAR, Fauze Najib; OLIVEIRA, Braulio; MOTTA, Sérgio Luís Stirbolov. Pesquisa de Marketing: metodologia,
planejamento, execução e análise. Rio de Janeiro: Elsevier, 2014.
A crítica é uma etapa fundamental para a validação das informações coletadas no campo. Com base no seu
conhecimento adquirido, analise as assertivas a seguir sobre coleta e tabulação de dados.
I. Não é necessário realizar a crítica durante a coleta de dados. Somente se houverem inconsistências o pesquisador
deve analisar, ao final da coleta de dados, no escritório.II. Equipes bem treinadas para a coleta de dados estão preparadas para analisar cada questionário, ainda no campo, a
fim de maximizar os resultados válidos e minimizar os erros no preenchimento das informações.
III. É desnecessária mais de uma etapa de crítica, pois posteriormente a checagem poderá ser feita durante a
tabulação dos dados.
Agora, escolha a opção com a(s) assertiva (s) correta(s).
Escolha uma opção:
a. I e III
b. I e II.
c. I, II e III
d. II. 
Sua resposta está correta.
É preciso realizar a crítica durante e após a coleta de dados, garantindo que todos os questionários estejam
preenchidos, legíveis e apresentem informações consistentes, o que mostra que a afirmação I é incorreta. A afirmação
II está correta, pois é dever do responsável pela pesquisa treinar bem a equipe de coleta de dados, deixando claro que
os pesquisadores deverão obter o máximo de dados válidos no campo, otimizando o processo de coleta. A afirmação
III é incorreta, pois o processo de checagem não torna desnecessária a crítica, durante e após a coleta de dados, pois
otimiza o trabalho de tabulação e garante a consistência dos dados obtidos.
A resposta correta é: II.
24/10/2021 08:47 Exercício de Fixação - Tema 16
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1407793&cmid=176567 3/4
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Por mais simples que a atividade de pesquisa possa parecer para uns, ela exige uma série de cuidados, e a
capacidade de coordenação de equipes é uma das habilidades fundamentais. Ouvir e manter-se atento a todas as
informações do ambiente também auxiliam para a boa coleta dos dados. Já no processo de tabulação, a concentração
é uma das habilidades requeridas.
Sobre esses dois processos, relacione os termos da coluna da esquerda com as etapas da coluna da direita. 
(1) Coleta de Dados.
(2) Tabulação de Dados.
( ) Preenchimento do questionário.
( ) Digitação dos dados após checagem.
( ) Organização das informações.
( ) Contagem dos casos em cada questão.
Agora, selecione a opção que apresenta a ordem correta.
Escolha uma opção:
a. 1, 2, 1, 2
b. 2, 1, 2, 1
c. 1, 2 , 2, 2 
d. 1, 2, 1, 1
Sua resposta está correta.
O preenchimento dos questionários ocorre na fase de coleta de dados. A digitação dos dados após checagem é parte
do processo de tabulação dos dados, quando esta é feita de forma eletrônica. A organização das informações refere-se
ao processo de tabulação dos dados e a contagem dos casos é uma técnica de tabulação de dados, utilizada de forma
manual ou eletrônica a depender da quantidade de casos obtidos em campo em cada questão.
A resposta correta é: 1, 2 , 2, 2
Atualmente, a coleta de dados pode ser feita de modo eletrônico, com a utilização de uma série de recursos
disponíveis na internet, tanto gratuitos quanto pagos. Além disso, hoje ainda existem empresas de pesquisa que
oferecem vantagens ou prêmios para consumidores com determinados perfis, para que eles respondam ao maior
número de pesquisas possíveis.
Com base nos seus conhecimentos adquiridos, analise as assertivas a seguir, assinalando V, de verdadeiro, para as
opções sobre coleta de dados, e F, de falso, para as que não são.
( ) Pesquisas pela internet ajudam a economizar tempo e investimento em trabalho de campo. (F) Nenhum formulário
eletrônico é capaz de substituir a presença física do pesquisador.
( ) Uma das desvantagens de utilizar o meio eletrônico é a demora para coletar e processar as respostas.
( ) Somente grandes empresas são capazes de custear coleta de dados pela internet.
Agora, selecione a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, F, V, F
b. V, F, F, V
c. F, V, F, F
d. V, F, F, F 
Sua resposta está correta.
A afirmativa I é verdadeira, já que uma grande vantagem da coleta de dados eletrônica é a economia de recursos,
gerando respostas em tempo real com um esforço menor do que a feita por grandes equipes; a afirmativa II é falsa,
pois instrumentos de coletas bem construídos podem ser utilizados por meio eletrônico, basta que estejam adaptados
para tal; a rapidez na resposta e no processamento dos dados consiste em uma vantagem da coleta eletrônica,
portanto a afirmativa III é falsa; a afirmativa IV também é falsa, já que as micro e as pequenas empresas têm acesso
gratuito a ferramentas simples que permitem a realização de pesquisas on-line e podem utilizar dos mesmos softwares
de escritório (como o Excel), para análises estatísticas e testes básicos das informações coletadas. 
A resposta correta é: V, F, F, F
24/10/2021 08:47 Exercício de Fixação - Tema 16
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1407793&cmid=176567 4/4
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Leia o texto a seguir:
“As agências de pesquisa e de trabalho de campo também são responsáveis, perante os clientes, por processos
aceitáveis de seleção, treinamento, supervisão, validação e avaliação dos entrevistadores. Elas devem assegurar a
integridade do processo de coleta de dados.”
MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. Porto Alegre: Bookman, 2012, p. 322.
Assim, qual opção a seguir pode demonstrar as etapas da operacionalização da coleta de dados com equipe de
entrevistadores.
Escolha uma opção:
a. Definição dos objetivos da pesquisa, definição da metodologia e aplicação dos questionários.
b. Seleção, treinamento e supervisão dos entrevistadores, validação do trabalho de campo e avaliação dos
entrevistadores. 
c. Seleção dos entrevistadores, interpretação dos questionários, definição dos objetivos da pesquisa.
d. Seleção da amostra, seleção dos entrevistadores, definição do método de pesquisa e interpretação dos
questionários.
Sua resposta está correta.
Ao trabalharmos com equipe de entrevistadores, é preciso que eles sejam, primeiramente, selecionados e treinados.
Em seguida, deve-se garantir que o trabalho de campo seja supervisionado e as informações sejam validadas. Ao final
do processo, devemos fazer uma avaliação dos entrevistadores para que eles deem a garantia de que trouxeram os
melhores resultados e que possam aprimorar o seu trabalho de campo, além de trazer um retorno da experiência com
a pesquisa.
A resposta correta é: Seleção, treinamento e supervisão dos entrevistadores, validação do trabalho de campo e
avaliação dos entrevistadores.
◄ Vídeo - Tema 16 Seguir para... Apresentação - Tema 17 ►
Rio Comprido
Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ
Méier
Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ
 Central de atendimento: (21) 2563-1919
© 2018 UniCarioca | Todos os direitos reservados.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/url/view.php?id=176566&forceview=1
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/scorm/view.php?id=176569&forceview=1
29/10/2021 18:43 Exercício de Fixação - Tema 17
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1415526&cmid=176573 1/4
Página inicial / Meus cursos / EAD212096-68763 / Conteúdo / Exercício de Fixação - Tema 17
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quarta, 27 Out 2021, 19:05
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 27 Out 2021, 19:09
Tempo
empregado
4 minutos 24 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
Uma empresa de pesquisa de mercado abriu um processo seletivo para pesquisadores para o seu quadro. Sua intenção
era contratar especificamente pesquisadores que apresentassem habilidades coerentes com o cargo.
Assim, com base no seu conhecimento adquirido, analise os perfis e atribua V, de verdadeiro, para as opções que se
referem a habilidades ou a perfis coerentes com os desafios da análise de dados, e F, de Falso, para as que não se
aplicam.
( ) Conhecimento técnico em softwares como Excel, SPSS ou SAS, para tratamento dos dados quantitativos, ou Sphynx
e Nvivo, para a preparação dos dados qualitativos.
( ) Conhecimento em operações estatísticas e matemáticas para a interpretação dos dados quantitativos e/ou de
linguística, etambém para alguns tipos de dados qualitativos.
( ) Capacidade de interpretar gráficos e tabelas, transformando-os em informações úteis à pesquisa.
( ) Capacidade de construir questionários e interpretar, no campo, respostas dadas por entrevistados.
Agora, escolha a opção com a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, F, V, F
b. F, V, F, F
c. V, V, V, F 
d. V, V, F, F
Sua resposta está correta.
A assertiva 1 é verdadeira, pois é na etapa de análise que o uso de softwares é necessário, seja para o tratamento de
dados quantitativos ou, até mesmo, qualitativos; a 2 é verdadeira, pois apresenta habilidades coerentes com a
necessidade que os pesquisadores têm ao se depararem com os mais diversos tipos de análise de dados; a 3 é
verdadeira, pois gráficos e tabelas representam as saídas mais comuns no processamento de dados, além de permitirem
transformar dados ou agrupamentos de dados em informações a serem utilizadas pelo pesquisador; a 4 é falsa, pois
refere-se à habilidade necessária na etapa de preparação para a coleta de dados e não na de análise.
A resposta correta é: V, V, V, F
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1601
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1601&sectionid=47136#section-4
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=176573
29/10/2021 18:43 Exercício de Fixação - Tema 17
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1415526&cmid=176573 2/4
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Ao preparar os dados para a análise, o pesquisador notou que as respostas obtidas estavam todas concentradas em uma
mesma faixa etária. Tomou a decisão de chamar a equipe responsável pela coleta de dados para refazer uma nova etapa
de coleta mais abrangente em relação ao público-alvo, mas aproveitaria todos os dados já trazidos e só aumentaria a
amostra em relação a faixa etária.
Com base no enunciado e no seu conhecimento adquirido, podemos dizer que o pesquisador tomou essa decisão por
qual razão? Escolha a seguir a opção correta. 
Escolha uma opção:
a. A primeira coleta de dados foi feita com o público-alvo certo, mas os pesquisadores devem ter preenchido os
questionários de forma errada.
b. Ao revisar os objetivos da pesquisa, percebeu que o perfil do entrevistado é uma variável importante e que foi
desconsiderada no momento do planejamento da coleta de dados, ou os locais onde a coleta foi realizada não
abrangiam o público-alvo em relação à faixa etária. 
c. O processo de coleta de dados foi satisfatório, mas provavelmente ele percebeu que esqueceu da questão sobre
idade no questionário.
d. Uma nova coleta de dados diminuiria os custos de novas pesquisas posteriores.
Sua resposta está correta.
Essa alternativa representa uma situação comum com a qual os pesquisadores se deparam. Muito embora os
pesquisadores de campo tenham feito o trabalho correto e, até mesmo, a pesquisa tenha sido planejada para uma coleta
em local que deveria abranger a variabilidade amostral, fatores aleatórios podem trazer um perfil diferente do desejado,
que deve ter passado despercebido pela equipe de coleta. Durantes a fase de preparação da análise, ao revisar os
objetivos, o plano amostral inicial, percebe-se que os questionários são válidos, mas a amplitude amostral não foi
atingida, sendo necessário complementar o campo. Por isso a importância de uma etapa preparatória da análise, antes
de partir para a interpretação dos dados.
A resposta correta é: Ao revisar os objetivos da pesquisa, percebeu que o perfil do entrevistado é uma variável importante
e que foi desconsiderada no momento do planejamento da coleta de dados, ou os locais onde a coleta foi realizada não
abrangiam o público-alvo em relação à faixa etária.
No universo das pesquisas de mercado, é muito comum os pesquisadores se depararem com prazos exíguos e a
necessidade de entrega de relatórios de alta qualidade, já que eles serão utilizados para a tomada de decisões e podem
significar o sucesso ou fracasso de uma estratégia. Os pesquisadores costumam usar como lema para a análise de
dados a frase: “entra lixo, sai lixo”.
Agora, escolha a opção que melhor representa o significado dessa frase no contexto da análise de dados.
Escolha uma opção:
a. A etapa de preparação da análise é fundamental, principalmente a revisão dos dados que foram coletados no
campo. 
b. Não se deve confiar em equipes de campo, pois é muito difícil encontrar pessoas competentes para coletar
dados.
c. Prazos curtos exigem do pesquisador a habilidade de transformar dados ruins em informações boas.
d. Hoje, existem ótimos recursos para transformar dados ruins em dados úteis para a pesquisa.
Sua resposta está correta.
Mesmo com prazos curtos, para se fazer uma análise de dados de qualidade, é preciso planejar, revisar e avaliar todos os
procedimentos, evitando que dados ruins entrem nos processos. Portanto, mesmo que leve um tempo maior, a etapa de
preparação da análise é fundamental, já que garante a obtenção de melhores resultados mais adiante.
A resposta correta é: A etapa de preparação da análise é fundamental, principalmente a revisão dos dados que foram
coletados no campo.
29/10/2021 18:43 Exercício de Fixação - Tema 17
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1415526&cmid=176573 3/4
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O processo de análise de dados é a etapa onde atribui-se significado ao conjunto de dados obtidos na pesquisa de
campo, ou melhor, no processo de coleta de dados. Geralmente, os dados são coletados em campo e preparados por
uma equipe ou pelo próprio pesquisador para transcrição ou tabulação, seja manual ou com auxílio eletrônico.
Principalmente em se tratando de dados quantitativos, é preciso uma série de etapas antes de operacionalizar a análise
propriamente dita.
Com base no seu conhecimento adquirido, selecione a opção que afirma de forma correta as etapas de preparação da
análise. 
Escolha uma opção:
a. Elaboração de relatório preliminar, verificação, codificação, correção, ajuste e seleção de estratégia de análise.
b. Documentação, verificação, edição, revisão e definição do plano de análise de dados.
c. Revisão do questionário, tabulação, ajuste estatístico, elaboração de gráficos e tabelas e seleção de estratégia
de análise.
d. Plano preliminar de análise, verificação do questionário, edição, codificação, transcrição, depuração, ajuste
estatístico e seleção de estratégia de análise. 
Sua resposta está correta.
Essa opção é a estrutura mais coerente com o processo de preparação para a análise de dados segundo Malhotra
(2012). Embora possamos ter outros procedimentos, já que a escolha fica a critério do pesquisador, dentre todas as
opções, essa obedece à sequência lógica e apresenta todas as etapas dentro do que chamamos de processo de
preparação para a análise.
A resposta correta é: Plano preliminar de análise, verificação do questionário, edição, codificação, transcrição, depuração,
ajuste estatístico e seleção de estratégia de análise.
Um pesquisador passou dois meses observando grupos de frequentadores de espaços de consumo de comida de rua
conhecidos como food park. Ele sistematizou as informações coletadas em diários, onde anotava a reação das pessoas,
as conversas que ouvia e até mesmo a interação entre ele e os vendedores e consumidores do local.
Sobre a interpretação desses dados, após feita a sistematização, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. Não é possível interpretar dados qualitativos obtidos desse modo.
b. É impossível ser feito por outro pesquisador, já que dados qualitativos só podem ser interpretados por aquele que
fez a coleta.
c. É possível ser feito por outro pesquisador, desde que ele conheça o plano de pesquisa, o plano de coleta de
dados e os critérios de sistematização dos dados feitos pelo pesquisador que foi a campo. 
d. É possível ser feito por outro pesquisador, desdeque a sistematização das observações de campo seja,
obrigatoriamente, acompanhada de dados quantitativos.
Sua resposta está correta.
Mesmo em processos qualitativos, é possível que dados sistematizados no campo por um pesquisador sejam
interpretados por outro, seja em parceria, ou mesmo de forma independente para que se obtenha outra opinião. Deve-se,
apenas, garantir que o pesquisador tenha conhecimento da pesquisa, dos critérios que o pesquisador de campo utilizou
e, principalmente, dos mecanismos de sistematização dos dados.
A resposta correta é: É possível ser feito por outro pesquisador, desde que ele conheça o plano de pesquisa, o plano de
coleta de dados e os critérios de sistematização dos dados feitos pelo pesquisador que foi a campo.
◄ Vídeo - Tema 17 Seguir para... Apresentação - Tema 18 ►
Rio Comprido
Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ
Méier
Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/url/view.php?id=176572&forceview=1
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/scorm/view.php?id=176575&forceview=1
29/10/2021 18:43 Exercício de Fixação - Tema 17
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1415526&cmid=176573 4/4
 Central de atendimento: (21) 2563-1919
© 2018 UniCarioca | Todos os direitos reservados.
29/10/2021 18:45 Exercício de Fixação - Tema 18
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1415508&cmid=176579 1/3
Página inicial / Meus cursos / EAD212096-68763 / Conteúdo / Exercício de Fixação - Tema 18
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quarta, 27 Out 2021, 19:00
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 27 Out 2021, 19:03
Tempo
empregado
3 minutos 23 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
Um pesquisador acabou de retornar de uma pesquisa com jovens na periferia da cidade. O projeto consistia na obtenção
de dados qualitativos que demonstrassem o padrão de consumo dos jovens de bairros com índices socioeconômicos
correspondentes a classes C, D e E. Como ferramentas de coleta de dados, utilizou as entrevistas abertas, que foram
gravadas e tiveram o áudio transcrito, além de fotografias, para demonstrar visualmente o comportamento de consumo
dos jovens.
Com base no seu conhecimento, quais são os elementos gráficos compatíveis com o tipo de dado obtido que podemos
considerar?
Escolha uma opção:
a. Utilização de gráficos de dispersão com as palavras mais utilizadas.
b. Gráficos de área, histograma e fluxogramas.
c. Elaboração de gráficos e tabelas enfatizando os valores gastos pelo jovem como padrão de consumo.
d. Apresentação dos dados por figuras (fotos) e quadros (texto), além de tabelas (dados socioeconômicos). 
Sua resposta está correta.
O conjunto de elementos gráficos mais condizentes com a situação de pesquisa apresentada: as figuras (fotos)
representam de forma ilustrativa os dados coletados como imagens, os quadros organizam os elementos textuais e as
tabelas trazem os dados secundários (aqueles que estão disponíveis por já terem sido previamente pesquisados e
ajudam a contextualizar o objeto de pesquisa), que ilustram a situação socioeconômica daquele público.
A resposta correta é: Apresentação dos dados por figuras (fotos) e quadros (texto), além de tabelas (dados
socioeconômicos).
Um dos programas mais populares de manipulação de dados, o Microsoft Excel, trouxe em sua última versão (Office
2016) algumas novidades para apresentação de dados, dentre elas dois tipos de gráficos muito particulares: tree map e
explosão solar. Gráficos do tipo tree map permitem ilustrar de forma bastante adequada relações de proporção ou
destacar a parte de um todo maior (sendo o gráfico de explosão solar muito adequado para destacar partes de um todo).
São exemplos de gráficos que também servem para demonstrar o mesmo tipo de relação de proporção ou destacar
partes de um todo : 
Escolha uma opção:
a. Box plot, funil e áreas
b. Linha, histograma e box plot
c. Superfície, radar e colunas
d. Pizza, cascata e funil 
Sua resposta está correta.
Porque são gráficos adequados para representar relações de proporção ou destacar a parte de um todo: pizza, rosca,
cascata, funil, tree map (ambas as relações), bolhas (proporção) e explosão solar (destaques).
A resposta correta é: Pizza, cascata e funil
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1601
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1601&sectionid=47136#section-4
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=176579
29/10/2021 18:45 Exercício de Fixação - Tema 18
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1415508&cmid=176579 2/3
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Muitas vezes, a comunicação dos achados de uma pesquisa é um processo bastante delicado por apresentar ao público
de interesse os resultados de todo um processo, que iniciou com um rigoroso planejamento e passou por várias etapas,
antes que se chegasse ao resultado final. Ao discutir sobre a melhor forma de apresentação de um relatório, dois
pesquisadores fizeram algumas afirmações para a sua equipe, para que eles avaliassem se estavam corretas ou não.
Como parte da equipe, assinale V, verdadeiro, ou F, falso, nas afirmações a seguir.
( ) Não é possível fazer representação gráfica alguma para dados qualitativos.
( ) Nuvens de palavras representam uma forma de agrupar a frequência de palavras em textos ou discursos.
( ) Numa tabela, é muito importante que os rótulos (nas primeiras linhas e colunas) sejam claros e de fácil compreensão.
( ) Os quadros são elementos gráficos que permitem agrupar informações de modo a facilitar a leitura ou fazer
destaques em um texto.
Agora, escolha a opção que representa a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, F, V, V
b. F, V, V, F
c. F, V, V, V 
d. F, F, V, V
Sua resposta está correta.
A 1ª é falsa, já que é possível ter elementos gráficos para dados qualitativos (figuras, quadros, tabelas ou até mesmo
gráficos) desde que adequados para a sua finalidade; a 2ª é verdadeira, pois a nuvem de palavra, além de uma
representação gráfica que ajuda a destacar as palavras que aparecem em um texto com maior frequência, ajudam a
demonstrar o seu grau de relevância dentro de um contexto ou discurso específico; a 3ª é verdadeira, pois os rótulos são
os elementos que conduzem o leitor à adequada interpretação da tabela; a 4ª é verdadeira, já que quadros são elementos
de destaque que permitem ao leitor concentrar-se na leitura daquilo que o pesquisador elenca como mais relevante por
algum motivo.
A resposta correta é: F, V, V, V
Para alguns pesquisadores, um relatório com muitos gráficos significa um trabalho visualmente bonito e aparentemente
profissional. Alguns chegam a contratar equipes de designers para aprimorar a apresentação das informações. No
entanto, é muito comum observar gráficos que apresentam dados, mas não traduzem informações.
Com base no seu conhecimento, isso acontece, provavelmente, devido a quê?
Escolha uma opção:
a. Dados não podem ser transformados em informações com auxílio de elementos gráficos.
b. Elaboração de gráficos que representam somente dados quantitativos, sendo impossível elaborar gráficos para
dados qualitativos.
c. Preparação dos dados de forma inadequada e escolha do gráfico apenas pelo aspecto visual. 
d. Falta de softwares no mercado capazes de traduzir informações em gráficos.
Sua resposta está correta.
É um erro muito comum em pesquisadores iniciantes concentrarem-se numa boa apresentação e, muitas vezes, priorizar
a estética, em detrimento da capacidade técnica que um gráfico tem de interpretar os dados de maneira adequada ao
leitor.
A resposta correta é: Preparação dos dados de forma inadequada e escolha do gráfico apenas pelo aspecto visual.
29/10/2021 18:45 Exercício de Fixação - Tema 18
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1415508&cmid=1765793/3
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Durante um seminário sobre pesquisa de mercado, um jovem aluno observou que o professor apresentava uma
diversidade de possibilidades de gráficos que serviriam para ilustrar as pesquisas que faria ao longo do tempo.
Com base no enunciado e no seu conhecimento, leia as assertivas a seguir, sobre os tipos de gráficos e suas finalidades,
e classifique como V, para as verdadeiras, ou F, para as falsas.
( ) Gráfico de torta é adequado para representar relações ao longo do tempo.
( ) Histograma é uma representação em gráficos de barras e demonstra frequência relativa ou acumulada.
( ) Mapas são úteis para apresentar distribuição geográfica de dados.
( ) Gráficos de linha não são adequados para apresentar a evolução de dados ao longo do tempo.
Agora, escolha a opção que representa a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. F, V, F, F
b. F, V, V, F 
c. F, F, V, V
d. V, V, F, F
Sua resposta está correta.
A 1ª assertiva é falsa, considerando que o gráfico de torta ou pizza não é a opção adequada para apresentar a evolução
ao longo do tempo; a 2ª é verdadeira, pois histogramas, além de mostrar a frequência relativa ou acumulada de uma
determinada ocorrência, permite a comparação ao longo do tempo; a 3ª é correta, pois dados apresentados em mapa tem
por objetivo, justamente, demonstrar padrões ou comparações a partir da distribuição geográfica dos dados; a 4ª é falsa,
já que é justamente o gráfico de linha o mais adequado para apresentar a evolução dos dados ao longo do tempo,
considerando que ele distribui os dados e permite a inserção do elemento temporal como variável de comparação.
A resposta correta é: F, V, V, F
◄ Vídeo - Tema 18 Seguir para... Apresentação - Tema 19 ►
Rio Comprido
Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ
Méier
Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ
 Central de atendimento: (21) 2563-1919
© 2018 UniCarioca | Todos os direitos reservados.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/url/view.php?id=176578&forceview=1
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/scorm/view.php?id=176581&forceview=1
31/10/2021 13:33 Exercício de Fixação - Tema 19
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1421349&cmid=176585 1/4
Página inicial / Meus cursos / EAD212096-68763 / Conteúdo / Exercício de Fixação - Tema 19
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em domingo, 31 Out 2021, 13:28
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 31 Out 2021, 13:32
Tempo
empregado
4 minutos 28 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
Ao elaborar um relatório impresso, recomenda-se criar, além da versão completa, uma segunda reduzida, chamada de
resumo executivo (ou relatório gerencial), que pode vir como anexo, parte do relatório completo, ou ser preparado para
entrega à parte.
Com base no seu conhecimento, analise as assertivas sobre o resumo executivo, assinalando V, verdadeiro, ou F, falso.
( ) O relatório gerencial é um mero resumo do relatório completo.
( ) Um bom resumo executivo apresenta de forma objetiva e clara aquilo que é de interesse dos tomadores de decisão.
( ) Conteúdos acessórios são apresentados de forma resumida no resumo executivo, dando-se enfoque aos objetivos e
aos resultados e recomendações-chave.
( ) No relatório gerencial, devem estar presentes, de forma detalhada, todos os testes estatísticos, inclusive aqueles que
foram acessórios ao processo de pesquisa.
Agora, selecione a opção com a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. F, V, V, F 
b. V, F, V, F
c. F, V, V, V
d. V, V, F, F
Sua resposta está correta.
A assertiva 1 é falsa, pois o resumo executivo é uma elaboração nova, personalizada para o corpo gerencial ou para os
tomadores de decisão, e não somente uma composição de um resumo das informações do relatório geral; a 2 é
verdadeira, pois clareza e objetividade são características essenciais dos resumos executivos; a 3 é verdadeira, pois o
resumo executivo deve dar enfoque ao que é de interesse do seu público; a 4 é falsa, pois as informações técnicas, como
cálculos estatísticos, são de interesse da área técnica ou registros de pesquisa, que não interessam – salvo para dirimir
alguma dúvida – a audiência de um relatório gerencial.
A resposta correta é: F, V, V, F
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1601
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1601&sectionid=47136#section-4
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=176585
31/10/2021 13:33 Exercício de Fixação - Tema 19
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1421349&cmid=176585 2/4
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O relatório de pesquisa, além de trazer os resultados ou achados de pesquisa, consiste também em um registro
sistemático do projeto de pesquisa e suas etapas. Sabe-se que um relatório de pesquisa deve trazer as informações de
todo o processo, desde a concepção do problema, até as conclusões e recomendações.
Com base no seu conhecimento, analise as assertivas sobre o relatório de pesquisa, assinalando V, verdadeiro, ou F,
falso.
( ) A primeira etapa da elaboração do relatório é planejar a estratégia de comunicação dos resultados.
( ) As informações consideradas irrelevantes não devem constar no relatório.
( ) Todos os gráficos e tabelas produzidos devem estar no corpo do relatório.
( ) Não é necessário um item para apresentar os objetivos de pesquisa, já que eles constam no planejamento da
pesquisa, em seu início.
Escolha uma opção:
a. F, V, F, V
b. V, F, V, F
c. V, V, F, F 
d. F, F, V, V
Sua resposta está correta.
A assertiva 1 é verdadeira, cabe ao pesquisador e sua equipe definir uma estratégia, compondo uma estrutura lógica,
antes de iniciar a redação do relatório, ficando claro o que se pretende comunicar; a 2 é verdadeira, pois, embora o
pesquisador se depare com uma série de dados e informações úteis, durante o processo de pesquisa aparecem
informações que são irrelevantes para os objetivos ou para a empresa, as quais não devem desviar o foco do
pesquisador ou do leitor do relatório; a 3 é falsa, pois somente os gráficos e as tabelas mais representativos das
informações ou mais resumidos devem compor o corpo do relatório, os demais devem estar em anexo, apenas para
consulta; a 4 é falsa, pois deve-se abrir um item só para os objetivos de pesquisa, já que eles conduziram todo o
processo e as conclusões devem se referir a eles.
A resposta correta é: V, V, F, F
Durante a apresentação de dados de uma pesquisa, o diretor de uma empresa interrompeu o pesquisador e pediu que
ele voltasse após algumas semanas com informações relevantes para a gerência. O pesquisador, iniciante e em sua
primeira apresentação, ficou confuso, pois tinha certeza de que os dados e achados da pesquisa respondiam ao
problema levantado pela empresa. A observação do diretor provavelmente se refere a um erro comum em entrega e
apresentação de relatórios.
Analise as opções a seguir e, com base no seu conhecimento, escolha a que apresenta esse erro.
Escolha uma opção:
a. O Diretor esperava uma apresentação objetiva, que demonstrasse claramente os resultados e como eles davam
subsídios para a tomada de decisão em relação ao problema. 
b. Os gráficos utilizados eram adequados, mas somente o Diretor os conhecia.
c. O pesquisador fez uma apresentação coerente, breve e estruturada, levando a gerência somente a observações
pertinentes.
d. O pesquisador não entregou a versão completa do relatório.
Sua resposta está correta.
Essa alternativa apresenta uma situação muito comum em apresentações. Provavelmente, o pesquisador manteve o foco
em dados irrelevantes ao corpo gestor e não relacionou de forma objetiva e coerente as soluções que a pesquisa trazia
para o problema da empresa, otimizando o tempo da Direção.
A resposta correta é: O Diretor esperava uma apresentação objetiva, que demonstrasse claramente os resultados e como
eles davamsubsídios para a tomada de decisão em relação ao problema.
31/10/2021 13:33 Exercício de Fixação - Tema 19
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1421349&cmid=176585 3/4
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O uso de gráficos, quadros, figuras e tabelas complementam as informações presentes em um relatório de pesquisa.
Atualmente, existem diversas ferramentas que permitem uma melhor interatividade do público com as informações e, por
isso, muitas apresentações são feitas utilizando recursos interativos.
Com base no seu conhecimento, escolha a opção a seguir mais correta em relação a apresentação. 
Escolha uma opção:
a. Gráficos somente devem ser utilizados para a apresentação feita a estatísticos ou pessoal da área.
b. Recursos visuais são úteis para a apresentação, mas distorcem ou “mascaram” os dados
c. Recursos visuais auxiliam tanto a leitura quanto à compreensão em apresentações, desde que bem planejados e
compatíveis com o público a que se referem. 
d. Via de regra, não se deve utilizar gráficos e tabelas durante a apresentação
Sua resposta está correta.
Se considerarmos que o uso de recursos visuais em apresentações corresponde, exatamente, a uma técnica de
facilitação de compreensão das informações do relatório, especialmente aquelas mais complexas. Porém, seu uso deve
ser feito com parcimônia, e os recursos utilizados devem ser adequados à audiência da apresentação.
A resposta correta é: Recursos visuais auxiliam tanto a leitura quanto à compreensão em apresentações, desde que bem
planejados e compatíveis com o público a que se referem.
Muitas vezes, o relatório é entregue para um público diverso, o qual ainda não conhece a pesquisa. Alguns gestores, ou
até mesmo clientes, só conhecerão a pesquisa ao seu final, não tendo acesso anterior ao projeto. Uma das maiores
qualidades de um relatório é sua clareza na redação. Assim, as informações devem ser apresentadas numa sequência
lógica e com coerência e concisão.
Com base no seu conhecimento, analise as opções a seguir e escolha a que representa um bom método para garantir a
clareza do relatório. 
Escolha uma opção:
a. Utilizar uma linguagem técnica durante todo o processo de escrita.
b. Divulgar o relatório em grupos fechados em redes sociais para que pessoas desconhecidas comentem sobre o
texto.
c. Garantir que a revisão do texto seja feita primeiro pelo pesquisador, depois pela equipe, ou por alguém com
conhecimento técnico, e, por fim, por uma pessoa que não conheça a pesquisa, mas que tenha o perfil do público-
alvo do relatório. 
d. Contratar um profissional especificamente para a redação, que não conhece a pesquisa nem tenha vícios.
Sua resposta está correta.
Considerando que uma revisão em três níveis é uma boa estratégia para qualquer tipo de relatório; o pesquisador tem o
conhecimento de todo o processo; alguém com conhecimento técnico da pesquisa (o que pode ser um membro de sua
equipe de pesquisa) é capaz de ver se os elementos técnicos traduzem adequadamente as informações. Um profissional
de redação pode dar um apoio na linguagem, mas, se não detiver conhecimento da pesquisa, terá capacidade limitada; e,
por último, um membro externo com o perfil do público-alvo pode dar uma opinião de compreensão se as informações
estão claras e dar o aval final para a publicação do relatório.
A resposta correta é: Garantir que a revisão do texto seja feita primeiro pelo pesquisador, depois pela equipe, ou por
alguém com conhecimento técnico, e, por fim, por uma pessoa que não conheça a pesquisa, mas que tenha o perfil do
público-alvo do relatório.
◄ Vídeo - Tema 19 Seguir para... Apresentação - Tema 20 ►
Rio Comprido
Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ
Méier
Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/url/view.php?id=176584&forceview=1
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/scorm/view.php?id=176587&forceview=1
31/10/2021 13:33 Exercício de Fixação - Tema 19
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1421349&cmid=176585 4/4
 Central de atendimento: (21) 2563-1919
© 2018 UniCarioca | Todos os direitos reservados.
31/10/2021 13:38 Exercício de Fixação - Tema 20
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1421350&cmid=176591 1/3
Página inicial / Meus cursos / EAD212096-68763 / Conteúdo / Exercício de Fixação - Tema 20
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em domingo, 31 Out 2021, 13:34
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 31 Out 2021, 13:38
Tempo
empregado
4 minutos 1 segundo
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
O processo de pesquisa muitas vezes é cíclico. Ao finalizar um ciclo inteiro (incluindo a entrega do relatório), outro novo
processo de pesquisa se inicia. Isso porque as empresas são dinâmicas e precisam de informações do mercado para
garantir que tomarão as melhores decisões.
Analise as opções a seguir e escolha a mais correta. 
Escolha uma opção:
a. Empresas de pesquisa costumam sempre vender soluções parciais, para manter seus clientes.
b. Gestores preocupados em manter a competitividade da empresa tomam decisões com segurança, baseadas em
bons sistemas de informação e apoio à decisão. 
c. Pesquisadores que não finalizam um relatório com resultados definitivos não são bons profissionais.
d. Gestores raramente compreendem o conteúdo de relatórios de pesquisa.
Sua resposta está correta.
Considerando que o uso adequado das informações no processo de tomada de decisão torna a empresa mais
competitiva, mantendo-a alinhada com as constantes mudanças do mercado.
A resposta correta é: Gestores preocupados em manter a competitividade da empresa tomam decisões com segurança,
baseadas em bons sistemas de informação e apoio à decisão.
Durante uma aula de pesquisa de marketing na sua faculdade, um aluno estava distraído com seu celular, navegando em
redes sociais, mas de repente uma frase do seu professor chama sua atenção: “A entrega do relatório e apresentação
dos resultados não significa o fim da pesquisa”. Ele ficou sem entender e pediu ajuda a um colega sentado ao lado.
Analise as explicações a seguir e escolha a opção correta. 
Escolha uma opção:
a. Tomadores de decisão costumam sempre pedir novos projetos de pesquisa depois de encerrar um.
b. Para ter mais lucro, os pesquisadores costumam entregar apenas relatórios parciais para os tomadores de
decisão
c. Após a comunicação dos resultados, o tomador de decisão pode querer trabalhar os dados de outras maneiras,
iniciando um novo processo de pesquisa ou ampliando o alcance dos resultados da que foi realizada. 
d. Pesquisa de mercado são difíceis de executar e sempre deixam alguma lacuna para explicar.
Sua resposta está correta.
A entrega de relatório é o primeiro momento de contato com os dados da pesquisa. Os tomadores de decisão podem
solicitar testes complementares, ter novas ideias, perceberem novos aspectos do mercado e, com isso, continuar o
processo de pesquisa ou apresentar nova demanda.
A resposta correta é: Após a comunicação dos resultados, o tomador de decisão pode querer trabalhar os dados de
outras maneiras, iniciando um novo processo de pesquisa ou ampliando o alcance dos resultados da que foi realizada.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1601
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1601&sectionid=47136#section-4
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=176591
31/10/2021 13:38 Exercício de Fixação - Tema 20
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1421350&cmid=176591 2/3
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O processo de pesquisa de mercado geralmente é iniciado por uma demanda referente à resolução de um problema, ao
desenho de uma estratégia específica ou à construção de algo que necessite de um maior conhecimento.
Analise as assertivasa seguir, assinalando V, para as verdadeiras, ou F, para as falsas.
( ) Soluções constantes no relatório de pesquisa devem ser sempre definitivas para o problema estabelecido.
( ) Resultados de pesquisa de mercado não devem ser utilizados para decisões estratégicas.
( ) Como o tomador de decisão já conhece o problema, só deve ler o capítulo de conclusão do relatório de pesquisa.
( ) Quanto mais relevante for o problema para a estratégia da empresa, mais cautelosa deve ser a leitura do relatório. 
Escolha uma opção:
a. F, F, V, V
b. V, F, V, F
c. F, F, F, V 
d. V, V, F, F
Sua resposta está correta.
A assertiva 1 é falsa, já que o relatório de pesquisa não traz soluções definitivas e, sim, orientações ao tomador de
decisão; a 2 é falsa, já que a tomada de decisão é justamente o objetivo de se executar um processo de pesquisa; a 3 é
falsa, pois, mesmo que o tomador de decisão já conheça o problema, deve revisar, ao menos, os procedimentos
metodológicos e os elementos que demonstram a validade dos dados; a 4 é verdadeira, pois reflete a recomendação
mais importante em relação ao cuidado que um gestor deve ter ao receber um relatório de pesquisa quanto ao seu uso
para a tomada de decisão.
A resposta correta é: F, F, F, V
Uma pesquisa é desenvolvida em torno de um objetivo e, ao seu final, pretende-se obter resposta(s) para a(s)
problemática(s) definida(s) anteriormente. Sendo assim, o relatório marca não somente o final do processo de pesquisa,
como também o início do de tomada de decisão. Ao recebê-lo com os dados da pesquisa, o gestor deve tomar alguns
cuidados antes de, efetivamente, tomar as decisões com base nas informações.
Sobre a leitura do relatório e o processo de tomada de decisão, assinale V, verdadeiro, ou F, falso, para as assertivas a
seguir.
( ) O tomador de decisão deve focar sua leitura nos resultados, para ganhar tempo.
( ) O tomador de decisão deve analisar, primeiramente, se as etapas de pesquisa acordadas foram cumpridas.
( ) É prudente revisar o problema, os objetivos e a metodologia antes de, efetivamente, analisar os resultados.
( ) Os relatórios de pesquisa são conclusivos e trazem soluções para a empresa. Logo, os gestores precisam concentrar
sua leitura somente nas recomendações.
Agora, escolha a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, F, V, F
b. F, V, V, V
c. F, V, V, F 
d. V, V, F, V
Sua resposta está correta.
A assertiva 1 é falsa, considerando que o gestor deve analisar o relatório com cautela, inclusive indo para outras
dimensões além do resultado, mesmo que tenha recebido um resumo executivo; a 2 é verdadeira, considerando que
primeiro é preciso ver se o processo foi feito de forma correta; a 3 é verdadeira, já que, muitas vezes, o problema foi
definido há algum tempo, e o gestor precisa compreender se os resultados se referem, efetivamente, ao problema
definido e também se foram alcançados dentro dos parâmetros metodológicos corretos; a 4 é falsa, já que os relatórios de
pesquisa não devem ser conclusivos, apenas apontar para a solução de um problema específico por meio da
apresentação dos resultados e das recomendações.
A resposta correta é: F, V, V, F
31/10/2021 13:38 Exercício de Fixação - Tema 20
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1421350&cmid=176591 3/3
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Ao finalizar uma pesquisa de mercado, feita pelo setor interno da empresa, o gerente de marketing reuniu os demais
gestores para apresentar os resultados. Porém, durante a apresentação, um dos membros do comitê de planejamento da
empresa apontou para um erro no cruzamento de alguns dados.
Com base no seu conhecimento, qual deve ser a reação do gerente de marketing, responsável pela pesquisa? 
Escolha uma opção:
a. Aconselhar a contratar uma empresa externa, pois equipes internas não devem fazer pesquisa.
b. Coletar todas as observações na reunião e, juntamente com sua equipe, construir uma nova versão do relatório
com as correções e outros pedidos de análise. 
c. Entrar em conflito pessoal com seu colega de empresa, defendendo seu trabalho e sua equipe.
d. Demonstrar que as conclusões de um relatório de pesquisa são definitivas e as únicas possível.
Sua resposta está correta.
Cabe ao responsável pela pesquisa, sendo um membro da empresa ou um terceiro, interagir com o cliente durante a
entrega dos resultados, que não são definitivos, e potencializar o alcance das considerações finais, colhendo sugestões e
revisando o que for necessário.
A resposta correta é: Coletar todas as observações na reunião e, juntamente com sua equipe, construir uma nova versão
do relatório com as correções e outros pedidos de análise.
◄ Vídeo - Tema 20 Seguir para... AP1 - Trabalho ►
Rio Comprido
Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ
Méier
Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ
 Central de atendimento: (21) 2563-1919
© 2018 UniCarioca | Todos os direitos reservados.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/url/view.php?id=176590&forceview=1
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/assign/view.php?id=159339&forceview=1