AV2 - Pesquisa de Mercado

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30/11/2020 AV2 - Pesquisa de Mercado
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Iniciado em segunda, 16 Nov 2020, 22:39
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 16 Nov 2020, 23:07
Tempo
empregado
27 minutos 42 segundos
Avaliar 6,40 de um máximo de 8,00(80%)
“A Pesquisa de Mercado é uma ferramenta importante para que você obtenha informações valiosas sobre o mercado em
que atua ou pretende atuar. Quanto maior o seu conhecimento sobre o mercado, clientes, fornecedores, concorrentes,
melhor será o desempenho do seu empreendimento”.
 
SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS – SEBRAE. Como elaborar uma pesquisa
de mercado. 2013. 
 
O trecho nos remete ao papel da pesquisa de marketing para a tomada de decisão da empresa. Vimos no texto-base que,
por meio dela, o gestor pode obter dois tipos de informações fundamentais para ajudá-lo na tomada de decisão. Quais
são esses dois tipos de informações?
Escolha uma opção:
a. Caracterização dos clientes de forma quantitativa e qualitativa. 
b. Dimensionamento do mercado e avaliação comparativa dos consumidores.
c. Avaliação comparativa dos fornecedores e consumidores.
d. Descoberta de novas tendências e avaliação comparativa dos fornecedores.
e. Detecção do volume de mercado e caracterização dos clientes de forma qualitativa.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Caracterização dos clientes de forma quantitativa e qualitativa..
Geralmente, a pesquisa qualitativa não está sendo definida por si só, mas em contraponto a pesquisa quantitativa.
Segundo Günther (2006), para organizar as diferenças e similaridades entre a pesquisa qualitativa e a pesquisa
quantitativa é importante considerar: as características da pesquisa qualitativa, a postura do pesquisador, as estratégias
de coleta de dados, o estudo de caso e o papel do sujeito, além da aplicabilidade e uso dos resultados da pesquisa.
GÜNTHER, Hartmut. Pesquisa qualitativa versus pesquisa quantitativa: esta é a questão. Psicologia: teoria e pesquisa,
v. 22, n. 2, p. 202, 2006.
 
O autor apresenta o paradoxo entre a pesquisa quantitativa e a pesquisa qualitativa, embora sejam similares entre si no
quesito solução de problemas de pesquisa.
 
Então, considerando as premissas dessas pesquisas, podemos definir a pesquisa quantitativa como aquela que:
Escolha uma opção:
a. apresenta descobertas inconclusivas.
b. qualifica os dados por meio de análises estatísticas.
c. quantifica os dados por meio de análises estatísticas. 
d. é indicada para situações de certeza.
e. quantifica percepções antes ou após o fato ocorrido.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: quantifica os dados por meio de análises estatísticas..
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Leia a situação a seguir.
Após um surto de infecção em duas de suas unidades de atendimento, uma grande rede de hospitais reuniu sua equipe
para refletir sobre os danos à imagem do hospital, que, até então, usava em sua propaganda palavras como “segurança”,
“confiança” e “credibilidade”. Uma das principais preocupações do diretor de operações da rede de hospitais foram as
matérias publicadas por alguns jornais da cidade, questionando se algum hospital desta rede realmente era um local
seguro ou confiável. Assim, em reunião, decidiu-se por uma pesquisa de mercado, para avaliar a imagem do hospital
perante a população.
 
De acordo com o seu conhecimento adquirido, o hospital precisará realizar a pesquisa em etapas, seguindo uma ordem,
que são:
Escolha uma opção:
a. formulação do problema, planejamento da pesquisa, execução da pesquisa, comunicação dos resultados. 
b. planejamento da pesquisa, formulação do problema, execução da pesquisa, comunicação dos resultados.
c. coleta de dados, análise e discussão dos dados, comunicação dos resultados e formulação do problema.
d. planejamento da pesquisa, coleta de dados, formulação do problema e comunicação dos resultados.
e. planejamento da pesquisa, definição dos objetivos, execução da pesquisa, comunicação dos resultados.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: formulação do problema, planejamento da pesquisa, execução da pesquisa, comunicação dos
resultados..
Leia o trecho a seguir.
“Embora muitos dados de pesquisa virão da escuta, muitos também virão como consequência de fazer boas perguntas.
Sem boas perguntas, você corre o risco de coletar muitas informações irrelevantes e ao mesmo tempo não coletar
informações cruciais. Assim, ainda que seja desejável ser um bom ouvinte, isso não significa se apresentar como uma
pessoa totalmente passiva em qualquer ambiente. Isso tampouco significa que você deve esperar não dizer nada além de
um repetido “um-hum” em uma entrevista. Você também precisa fazer boas perguntas”.
YIN, Robert K. Pesquisa Qualitativa do Início ao Fim - Série Métodos de Pesquisa. Porto Alegre: Penso, 2016, p. 45.
 
A capacidade de fazer boas perguntas é uma das competências exigidas ao pesquisador quando conduz uma pesquisa
qualitativa. São, ainda, outras competências necessárias:
Escolha uma opção:
a. executar tarefas paralelas, escutar e conhecer o tema de estudo. 
b. conhecer o tema de estudo, operar softwares de análise de dados e fazer cálculos complexos.
c. saber definir modelos causais de relações entre variáveis, fazer cálculos complexos e escutar.
d. escutar, conhecer o tema de estudo e saber definir modelos causais de relações entre variáveis.
e. operar softwares de análise de dados, escutar e fazer cálculos complexos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: executar tarefas paralelas, escutar e conhecer o tema de estudo..
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Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Ivan, atleta e campeão estadual de corrida de 5 mil metros, participou de mais uma competição. A equipe organizadora
do evento desenvolveu uma pesquisa para medir os resultados de todos os atletas e lá estava Ivan, primeiro colocado,
contribuindo com os números dessa pesquisa. Para identificar os participantes, a comissão organizadora atribuiu a eles
um número de identificação na corrida. Independente de sua colocação na prova, o participante receberia um número de
identificação e o número de Ivan foi o 9.071.
Com base no seu conhecimento, qual o tipo de escala a comissão organizadora se pautou para numerar os
participantes?
Escolha uma opção:
a. Por intervalo. 
b. De proporção.
c. Nominal.
d. Ordinal.
e. Ordem de posto.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Nominal..
Augusto está encarregado de desenvolver uma pesquisa de mercado para uma loja de artesanato. Gestor de marketing e
preocupado com as tendências de mercado, Augusto deseja determinar o tamanho da amostra da pesquisa com maior
assertividade. Considerando que ele já tenha definido a população, a estrutura e as técnicas de amostragem, o que deve
ser levado em conta para determinar o tamanho da amostra em sua pesquisa de mercado?
 
I. Os tamanhos de amostras de outros estudos semelhantes.
II. A execução do processo de amostragem.
III. As restrições financeiras.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s):
Escolha uma opção:
a. Apenas aafirmativa II está correta.
b. As afirmativas II e III estão corretas.
c. Apenas a afirmativa I está correta.
d. As afirmativas I e III estão corretas. 
e. Apenas a afirmativa III está correta.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I e III estão corretas..
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Eduardo ficou responsável por desenvolver uma pesquisa de mercado para uma famosa joalheria. Já determinada a
população-alvo, ou seja, mulheres acima de 45 anos que compram joias uma vez ao mês, Eduardo precisa agora
determinar o tamanho da amostra para a pesquisa. Ele optou por adotar a determinação do tamanho da amostra em
médias e, para isso, considerou que 90% é um nível desejado para sua pesquisa.
Em que premissa Eduardo se pautou para determinar esse percentual?
Escolha uma opção:
a. Nível de precisão.
b. Fórmula para o erro padrão.
c. Nível de confiança. 
d. Desvio-padrão da população.
e. Proporção da população.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Nível de confiança..
A escolha dos elementos visuais que irão compor um relatório é fundamental. Atualmente, existem redatores e designers
especializados em relatórios gerenciais, de modo a garantir o melhor resultado possível para sua confecção e
apresentação.
Com base no seu conhecimento, analise as opções a seguir em relação aos cuidados que o pesquisador deve tomar e
escolha a mais apropriada.
Escolha uma opção:
a. Evitar abstrações gráficas, fotografias ou ilustrações em relatórios com dados quantitativos, pois elementos
visuais desse tipo não combinam com dados dessa natureza. 
b. Manter o controle da equipe, acompanhando o processo de produção e escolha visual e textual, o que é possível
a partir da elaboração de uma estratégia de abordagem para o público, construída por sua equipe e pela equipe
gráfica.
c. Utilizar elementos interativos em apresentações virtuais (feitas, por exemplo, pela internet) reduz a seriedade do
processo de pesquisa.
d. Somente utilizar terceiros para a redação ou a composição gráfica, quando não houver conhecimento técnico
adequado na equipe e o relatório tiver como público pessoas especializadas nessa área.
e. Utilizar imagens feitas por profissionais destoaria dos resultados textuais, pois geralmente essas equipes não
têm conhecimento técnico para representar informações quantitativas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Manter o controle da equipe, acompanhando o processo de produção e escolha visual e textual, o
que é possível a partir da elaboração de uma estratégia de abordagem para o público, construída por sua equipe e pela
equipe gráfica..
30/11/2020 AV2 - Pesquisa de Mercado
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
As nuvens de tags, ou nuvens de palavras, começaram a se popularizar quando gerenciadores de sites na internet
descobriram que poderiam utilizar palavras-chaves para facilitar que mecanismos de buscas encontrassem páginas mais
facilmente. Assim, os robôs de busca podem procurar mais rapidamente nas palavras-chave, sem precisar “ler” todo o
texto do site. Para a pesquisa, a nuvem de palavras tem a mesma função, ou seja, destacar as palavras-chave de um
texto, demonstrando graficamente a sua frequência em uma figura. As palavras maiores são as que aparecem com maior
frequência no texto. 
Com base no seu conhecimento, o que isso permite ao pesquisador?
Escolha uma opção:
a. Construir apresentações mais rápidas para pesquisas qualitativas, quantificando as informações exclusivamente
para compreensão do público.
b. Destacar manualmente as palavras que considera mais importante para o problema de pesquisa, selecionando
aquelas que julga melhor para serem apresentadas.
c. Analisar textos mais rapidamente, criando um elemento gráfico de destaque que auxilia tanto na análise dos
dados qualitativos ou textuais, quanto na divulgação de resultados. 
d. Promover a criação de outros gráficos, como pizza ou barras, após quantificar o número de palavras.
e. Atualmente, a nuvem de palavras é o único modo de fazer algum tipo de gráfico para pesquisas qualitativas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Analisar textos mais rapidamente, criando um elemento gráfico de destaque que auxilia tanto na
análise dos dados qualitativos ou textuais, quanto na divulgação de resultados..
A pesquisa é um processo sequencial, que começa com um processo minucioso de planejamento e organização das
etapas de trabalho. Na etapa de análise e interpretação dos dados de uma pesquisa, sabemos que o conhecimento
técnico é importante. Entretanto, especificamente nessa etapa, o conhecimento técnico, apesar de fundamental, não é o
único tipo de conhecimento ou habilidade exigida de um pesquisador.
Com base no seu conhecimento, analise as assertivas a seguir, assinalando V, de verdadeiro, para as opções que
descrevem as habilidades do pesquisador para a etapa de análise de interpretação dos dados, e F, de Falso, para as que
não descrevem.
 
( ) Ter capacidade de agregar informações quantitativas sempre que se deparar com dados qualitativos, para fortalecer
os achados.
( ) Ter discernimento ético para aceitar ou rejeitar dados coletados, de acordo com os critérios da pesquisa.
( ) Ter capacidade de construir e operacionalizar testes estatísticos, tabelas e representações gráficas durante a análise,
os quais irão auxiliar na interpretação de dados.
( ) Ter capacidade de definir escalas e métodos de coleta de informações secundárias.
 
Agora, escolha a opção com a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. F, V, F, F.
b. F, V, V, F. 
c. F, F, V, V.
d. V, F, V, F.
e. V, V, V, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, V, F..
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