TRABALHO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL (4)

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INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR FRANCISCANO 
CURSO: ADMINISTRAÇÃO 
DISCIPLINA: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
 PROF° FABRICIO BOTEGA 
 
 
 
ANGELA DARC AGUIAR DOS SANTOS 
CAROLINE FERREIRA TAVARES VELOSO 
GABRIEL SEREJO CARDOSO 
LUCIENE PEREIRA SANTOS 
MYLCA MYLENA FRANÇA SANTOS 
 
 
 
 
 
 
 
HAMBURGUERIA FREEBURGUER LTDA. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PAÇO DO LUMIAR – MA 
2021 
 
 
Qual a importância de se estudar o comportamento humano, individualmente e 
em equipe? 
O comportamento organizacional funciona de maneira particular em cada empresa, 
sua aplicação se dá a partir de metodologias, objetivos e crenças que são 
compartilhadas entre os membros da organização, com o objetivo de propiciar 
um ambiente de trabalho produtivo e saudável. Em outras palavras, trata-se de um 
estudo voltado a prever, explicar, entender e modificar o comportamento humano 
em um contexto organizacional e de trabalho. 
O que buscam os níveis do comportamento organizacional? 
O nível individual busca analisar e compreender os objetivos, as expectativas e 
as motivações das atitudes de cada colaborador, procura entender de que 
maneira os indivíduos que compõem a força de trabalho da organização 
conseguem se adequar aos valores e às normas da empresa, também é feita 
uma análise das ambições, dos interesses, das percepções e das habilidades 
dos colaboradores em sua singularidade. 
Já os estudos sobre o comportamento em grupo nas organizações buscam 
apontar quem são os líderes de cada grupo e o poder de influência que eles têm, 
no qual procuram compreender como os colaboradores trabalham juntos para 
alcançar os objetivos da organização. Suas análises buscam entender como as 
equipes se constituem e como funciona a dinâmica de cada uma delas. A 
intenção é identificar como os colaboradores se comportam coletivamente e 
interagem entre si, bem como o impacto de suas atitudes na organização como 
um todo. 
https://www.agendor.com.br/blog/como-organizar-uma-equipe-de-trabalho/
https://www.agendor.com.br/blog/como-organizar-uma-equipe-de-trabalho/
Principais fatores que influenciam o comportamento humano nas 
organizações? 
Valores: são a crenças e os aprendizados adquiridos ao longo do tempo. Esses 
fatores são determinantes para as atitudes dos indivíduos na sociedade; 
Motivos: o que motiva cada indivíduo? Quais as necessidades que consideram mais 
importantes? São as respostas a essas perguntas que movem as pessoas e 
justificam seus comportamentos; 
Modelos mentais: cada pessoa constrói um significado diferente para cada 
experiência. Apesar de duas pessoas passarem por uma mesma situação, elas têm 
reflexos diferentes sobre elas. Essa é a ideia passada pelos modelos mentais, que 
podem ser definidos como a base da experiência ou da cultura pessoal de cada um. 
O que determina o comportamento humano nas organizações? 
A Hierarquia das necessidades de Maslow define cinco categorias de 
necessidades humanas: fisiológicas, segurança, afeto, estima e as de auto 
realização. 
 
 
Segundo Maslow, um indivíduo só sente o desejo de satisfazer a necessidade de um 
próximo estágio se a do nível anterior estiver sanada, portanto, a motivação para 
realizar estes desejos vem de forma gradual. 
O gestor da empresa precisa entender que cada colaborador é um indivíduo e todo 
indivíduo possui diferentes necessidades, como no exemplo, do cumprimento de 
metas que é uma necessidade de autorrealização e, não adianta cobrar motivação 
sobre ela, caso o colaborador tenha alguma outra necessidade não cumprida. Há 
momentos em que um colaborador possui alguma necessidade mais básica não 
cumprida no âmbito profissional. O líder deve agir sobre ela. 
A necessidade da abordagem organizacional 
Em uma pesquisa conduzida na empresa Hamburgueria Freeburguer para reforçar 
a importância do comportamento organizacional para alcançar profissionais mais 
satisfeitos e consequentemente obter melhores resultados: 
38% dos entrevistados afirmaram que boa convivência e relacionamentos positivos 
no ambiente de trabalho contribuem para boa produtividade e comprometimento das 
equipes. 
29% citam estabilidade e reconhecimento como os quesitos que mais trazem 
satisfação às suas carreiras. 
21% disseram que a comunicação interna é essencial para alinhar os objetivos de 
todos. 
12% dizem que seus valores estão alinhados com os da empresa. 
Os números apresentados evidenciam que um bom ambiente de trabalho impacta 
positivamente sobre os resultados corporativos, portanto o desafio da Hamburgueria 
Freeburguer é definir uma estratégia para que o comportamento organizacional atue 
em favor da empresa e não contra os seus resultados, pois quando o clima 
organizacional não é saudável, a desmotivação aparece, e o que pode começar 
em nível individual pode em seguida contaminar o grupo. 
A empresa Hamburgueria Freeburguer tem dificuldades para compreender a 
importância do comportamento para os resultados do negócio e para utilizar os 
diferentes perfis comportamentais com um olhar mais amplo e sinérgico. Com a 
pesquisa entendeu que conhecer amplamente o perfil comportamental de um 
colaborador ou de uma equipe permite que líderes e profissionais identifiquem seus 
pontos fortes e de atenção, e avaliem as competências, o desempenho e o grau de 
adequação entre profissionais e funções, aproximando-se assim do match perfeito. 
Com uma gestão comportamental eficiente, é possível formar equipes com pessoas 
que tenham seus aspectos comportamentais adequados aos cargos e se sintam 
energizadas ao realizar suas atividades, aumentando assim sua satisfação e 
melhorando a employee experience. 
	HAMBURGUERIA FREEBURGUER LTDA.
	Principais fatores que influenciam o comportamento humano nas organizações?
	Valores: são a crenças e os aprendizados adquiridos ao longo do tempo. Esses fatores são determinantes para as atitudes dos indivíduos na sociedade;
	Motivos: o que motiva cada indivíduo? Quais as necessidades que consideram mais importantes? São as respostas a essas perguntas que movem as pessoas e justificam seus comportamentos;
	Modelos mentais: cada pessoa constrói um significado diferente para cada experiência. Apesar de duas pessoas passarem por uma mesma situação, elas têm reflexos diferentes sobre elas. Essa é a ideia passada pelos modelos mentais, que podem ser definido...
	O que determina o comportamento humano nas organizações?