Inovação e Desenvolvimento de Novos Produtos e Design Thinking

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1Definir qual tipo de estratégia de inovação adotar - fechada, aberta, sustentável/sustentadora ou disruptiva - em um 
determinado contexto ou ciclo de vida da empresa, pode indicar o resultado ao longo do tempo que a empresa vai obter com a 
inovação. A inovação pode, portanto, também ser tipificada de acordo com a estratégia adotada pela empresa, ou tipos de 
estratégia, pois a empresa também pode decidir adotar estratégias de inovação diferentes ao mesmo tempo e, desta forma, obter 
vantagens competitivas significativas. Sobre a tipologia de inovação por estratégia, relacionadas à inovação aberta, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A inovação acontece a partir de uma estratégia centrada no desenvolvimento dos projetos exclusivamente dentro das 
fronteiras da empresa. 
( ) Inovação aberta trata-se de um conjunto de estratégias em que as empresas se organizam para estabelecer parcerias e 
adquirir conhecimento externo, a partir de projetos conjuntos. 
( ) Aquisição de patentes e tecnologias desenvolvidas em Universidades e Centros de Pesquisa é uma estratégia adotada por 
empresas que desenvolvem inovação aberta. 
( ) A parceria para o desenvolvimento de novos produtos ou serviços com outros participantes como fornecedores, clientes e 
concorrentes, caracteriza a inovação aberta. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - V - V - V. 
B 
F - F - F - V. 
C 
V - V - V - F. 
D 
F - F - V - V. 
 
2Foi o economista austríaco Joseph Schumpeter, que para muitos é o "pai da inovação", que na década de 1930 falou pela 
primeira vez em inovação e trouxe a definição daquele que seria a base do conceito de inovação adotado atualmente em todos os 
países. A introdução de uma inovação no sistema econômico é chamada por Schumpeter de "ato empreendedor", realizada pelo 
"empresário empreendedor", visando à obtenção de lucro, que, segundo o autor, é o motor de toda a atividade empreendedora. 
Muitos autores consideram que a teoria do ciclo econômico postulada por Schumpeter representou a chegada fundamental para a 
ciência econômica contemporânea. Sobre o conceito de inovação proposto por Schumpeter, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Para Schumpeter, a inovação estava vinculada à mudança. 
( ) Inovação, segundo Schumpeter, sugere a manutenção dos processos indefinidamente. 
( ) Inovar pressupõe novos produtos e, ocasionalmente, a abertura de novos mercados. 
( ) Para Schumpeter, inovação é sinônimo de invenção, ou seja, são iguais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - F - V - F. 
B 
V - V - F- F. 
C 
F - F - F - V. 
D 
V - V - V - V. 
 
3A cultura inovadora é conquistada quando a empresa consegue criar um ambiente onde os entraves do dia a dia não atrapalham 
a criatividade e o desejo de participação das pessoas, sugerindo novas ideias e principalmente a interação. Há fatores que são 
fundamentais revisar para compreender o papel da cultura inovadora para a empresa que deseja realmente inovar. Sobre a 
empresa construir uma cultura inovadora, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Processos fortemente hierarquizados e bem definidos ao longo dos anos favorecem a cultura inovadora nas empresas. 
( ) O papel ativo da liderança, apoiando as iniciativas dos funcionários, e tolerância aos erros, pode ser um indicador de uma 
empresa que está construindo uma cultura inovadora. 
( ) Reduzir a distância entre as áreas, favorecendo a colaboração e a solução de impasses demonstra que a empresa está no 
caminho para a cultura inovadora. 
( ) Dentre as competências observadas nos funcionários de uma empresa que estimula a cultura inovadora encontra-se a apatia 
e a pouca habilidade de comunicação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - V - F - F. 
B 
F - F - V - V. 
C 
F - V - V - F. 
D 
F - V - V - V. 
 
 
4Para inovar, as empresas precisam de diversos recursos e, dentre tantos que são necessários, os recursos do conhecimento são 
considerados os mais valiosos. É consenso que conhecimento é o principal insumo para inovar e obter vantagens competitivas. 
Essse recurso é a base da nova configuração social definida como Sociedade do Conhecimento ou Sociedade da Informação. Com 
base nas características dessa nova configuração social da qual todos fazemos parte, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As nações que desenvolvem e gerenciam efetivamente seus ativos do conhecimento têm melhor desempenho que outras que não 
investem em educação, pesquisa e desenvolvimento (P&D). Esses países, consequentemente, são mais inovadores e se 
desenvolvem mais rapidamente, oportunizando melhores condições de vida para a população. 
B 
Indivíduos com maior conhecimento, resultado do estudo formal, obtêm empregos com remuneração mais baixa do que aqueles 
que não se dedicam a construir conhecimento. 
C 
A ampliação do conhecimento de uma nação é resultado apenas dos investimentos em educação básica. Portanto, a Universidade 
não tem papel importante no desenvolvimento das inovações. 
D 
Na economia baseada no conhecimento, a inovação não interfere na competitividade de todas as empresas, somente nas grandes 
e complexas. 
 
 
5Aqueles processos que são estratégicos para a empresa necessitam de atenção especial por parte dos gestores de topo da 
organização, como é o caso do processo inovativo. Portanto, para que a inovação possa se desenvolver, prosperar e trazer os 
resultados almejados em forma de valor e obtenção de vantagens competitivas, é imperativo que as empresas trabalhem 
fortemente a estratégia da inovação. É a partir da formulação, disseminação e execução da estratégia que a inovação se tornará 
um processo virtuoso e sistemático, e, desta forma, alcançará os resultados almejados. Sobre a inovação estratégica, assinale a 
alternativa CORRETA: 
A 
As fontes de memória organizacional e as experiências prévias pouco influenciam ou contribuem para a inovação estratégica. 
B 
Empresas podem construir capacidade de crescimento disruptivo por meio da estruturação da inovação estratégica. 
C 
A gestão de tensões, durante a formulação, aplicação e análise da estratégia inovadora, não é foco do trabalho da gerência sênior. 
D 
Interesse, influência, competição interna e política contribuem para a definição da estratégia e do aprendizado. 
 
 
6Todos os processos que são estratégicos para a empresa necessitam de atenção especial por parte dos gestores de topo da 
organização, como é o caso do processo inovativo, cuja premissa é que, para que a inovação possa se desenvolver, prosperar e 
trazer os resultados almejados em forma de valor e obtenção de vantagens competitivas, é imperativo que as empresas trabalhem 
fortemente a estratégia da inovação. É a partir da formulação, disseminação e execução da estratégia que a inovação se tornará 
um processo virtuoso e sistemático, e, desta forma, alcançará os resultados almejados. Sobre as regras da inovação estratégica 
que devem ser observadas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Interesse, influência, competição interna e política destroem o aprendizado. 
( ) As empresas podem construir capacidade de crescimento disruptivo por meio da inovação estratégica. 
( ) A gestão de tensões é trabalho para a gerência sênior. 
( ) As fontes de memória organizacional são poderosas e as experiências prévias contam. 
A 
V - V - V - F. 
B 
V - V - F - F. 
C 
V - V - F - V. 
D 
V - V - V - V. 
 
 
7O Manual de Oslo é uma publicação de referência para a inovação e este documento ampliou de forma substantiva a 
conceituação de Joseph Schumpeter, associada ao desenvolvimento de novos produtos e a indústria, incluindo outras áreas de 
negócios que não foram pensadas pelo economista. Uma destas área foi o Marketing, e a definição correlata, incluída 
recentemente na publicação. Sobre a conceituação de inovação deMarketing proposta no Manual de Oslo, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- O Manual de Oslo preconiza que a inovação de marketing é resultado da necessidade da implementação de novos métodos e 
melhorias no design dos produtos e de acordo com as necessidades dos clientes. 
II- Inovação de marketing, segundo o Manual de Oslo, é a publicização de produtos que continuam essencialmente inalterados 
com objetivo de manter a participação no mercado. 
III- Pode ser caracterizada pela introdução de um bem ou serviço novo ou significativamente melhorado, respeitando as suas 
funcionalidades e características. 
IV- A inovação de marketing, segundo o Manual de Oslo, também envolve melhorias ou novos processos relacionados a preço, 
praça e promoção, de acordo com as demandas dos clientes. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças II e IV estão corretas. 
B 
As sentenças I e IV estão corretas. 
C 
As sentenças II e III estão corretas. 
D 
As sentenças III e IV estão corretas. 
 
 
8Verifica-se nas economias mais avançadas, nos processos econômicos, uma maior dependência das organizações em ativos 
intangíveis como dados, informações e conhecimentos, que são adquiridos tanto interna quanto externamente às organizações. 
Preconiza-se que de posse destes ativos, estas nações se desenvolvem mais rapidamente e obtém melhor desempenho e maior 
remuneração para colaboradores e gestores. Estas organizações, apoiadas por políticas públicas, investem fortemente em 
Pesquisa e Desenvolvimento e Inovação (PD&I), além de educação em todos os níveis. Como é conhecida atualmente essa nova 
configuração social? 
A 
Era da Invenção. 
B 
Sociedade da Conexão. 
C 
Sociedade da Pesquisa. 
D 
Economia Baseada no Conhecimento. 
 
 
9Inovação é um processo que a empresa não realiza sozinha ou em setores isolados internamente, pois envolve toda a 
organização e as parcerias desta com Universidades, Centros de Pesquisa, Organizações Governamentais e Não Governamentais 
etc. Estas organizações são parte do ecossistema de inovação, que com os clientes e fornecedores podem apresentar diversos 
subsídios de conhecimento para apoiar a inovação nas empresas. Sobre o ecossistema de inovação, assinale a alternativa 
INCORRETA: 
A 
Um ecossistema de inovação comporta todos aqueles atores que interagem com as empresas no objetivo de troca de 
conhecimento e inovação. 
B 
Ecossistemas de inovação são sistemas interorganizacionais, que envolvem de forma colaborativa atores políticos, econômicos e 
ambientais. 
C 
Os atores que compõem o ecossistema de inovação não necessitam estar alinhados aos objetivos de inovação das empresas. 
D 
Um ecossistema de inovação pode ser comparado a uma topologia de rede onde os atores colaboram uns com os outros. 
 
 
10O Manual de Oslo, documento editado pela Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico - OCDE - é um guia 
que auxilia as empresas e pesquisadores na compreensão de diversos aspectos da inovação, não somente na padronização das 
informações para pesquisas, mas principalmente nos conceitos dos diversos temas que se relacionam à inovação. Entre as 
tipologias que constam neste manual, uma delas é a de inovação radical. Sobre esta tipologia, assinale a alternativa INCORRETA: 
A 
Contempla a introdução de estruturas organizacionais significativamente modificadas. 
B 
Inovação radical envolve uma ruptura de trajetórias consolidadas. 
C 
Resultam de investimentos vultosos em P&D. 
D 
Envolve mudanças significativas em produtos, serviços, processos organizacionais e no modelo de negócio.